Aprende a conectar a nivel emocional con perfiles de negocio para lograr la "compra interna" del proyecto.

1. venturamedia.mx

2. El poder del
business storytelling
Adolfo Ortega
Ventura Media
adolfo@venturamedia.mx

3. Un poco
de historia
‘99 ‘00 ‘01 ‘02 ‘03 ‘08 ‘09 ‘11
‘96 ‘13

4. The business storytelling factor
Marzo 2014

5. Abril 2011

6. El fundador
Stephen Denning

7. Objetivo Necesitas una historia que…
Mover a la
acción
…describa cómo se implementó
un cambio exitoso en el
pasado.
Al contarla…
… evita el exceso de
detalles que distraigan
a la audiencia.
Úsala cuando…
…tengan que adaptar
nuevo proceso o una
nueva maquinara.
Comunicar
quién eres
…narre un drama de tu pasado
que enganche a la audiencia y
que revele el rasgo personal
que quieres destacar.
…incluye detalles
significativos pero
asegúrate que la audiencia
tiene tiempo e interés de
escucharla.
…te presentes ante tu
nuevo equipo o
presentes a tu equipo
ante un externo.
Transmitir
valores
…resulte familiar a la
audiencia y despierte un
debate sobre los temas
planteados por el valor
promovido.
…emplea personajes o
situaciones creíbles
(aunque sea imaginarios)
y no olvides que la
historia debe ser
consistente con tus
propias acciones.
…necesites permear una
filosofía de trabajo.
Fomentar la
colaboración
…relate de manera
emocionante una situación
que la audiencia también haya
experimentado y que los
impulse a compartir sus
propias historias sobre el
tema.
…que no se coarte el
intercambio de historias y
prepara un plan de
acción para canalizar la
energía liberada por esta
dinámica.
…se requiera retomar el
espíritu de trabajo en
equipo.

8. Objetivo Necesitas una historia que… Al contarla… Úsala cuando…
Doblegar los
rumores
…enfatice a menudo con un
ligero toque de humor algún
aspecto de un rumor que sea
falso o improbable.
…evita la tentación de
ser malintencionado y
asegúrate que el
rumor sea
efectivamente falso.
…empieza a subir
de volumen el
“radio pasillo”.
Compartir
conocimiento
…apunte los errores cometidos
y muestre con cierto detalle
cómo estos se corrigieron,
explicando también por qué
funcionó la solución.
…pide soluciones
alternativas y
posiblemente mejores a
las que se implementaron
en las historias.
…necesites administrar
el conocimiento de la
organización.
Guiar a las
personas
hacia el
futuro
…evoque el futuro que quieres
crear sin entregar demasiados
detalles que muy
probablemente estén errados.
…emplea personajes o
situaciones creíbles (aunque …
asegúrate de tus habilidades
narrativas o, en su defecto, usa
una historia en la que el
pasado pueda servir como
trampolín hacia el futuro.
imaginarios) y no olvides que
la historia debe ser consistente
con tus propias acciones.
…necesites gestionar un
cambio de rumbo.

9. ¿Quiénes usan
business storytelling?

10. Steve Clayton
Chief Storytelling Officer
Microsoft

11. Julie Roehm
Sr. VP Marketing &
Chief Storytelling Officer
SAP

12. Tomas Kellner
Managing editor
GE

13. EC≈MC
“Every company is a media company”
TomForemski
former reporter Financial Times
and publisher of Silicon Valley
Watcher

14. Gracias
Adolfo Ortega
Ventura Media
!
adolfo@venturamedia.mx