3. Even kennismaken
• Wie van u werkt voor een zorgorganisatie?
• Wie van u is hier namens cliënten/patiënten?
• Faciliteert uw organisatie toegang tot internet
voor cliënten?
• Wie is zelf actief op social media, heeft zelf
een account?
• Wie communiceert met cliënten c.q.
hulpverlener via social media?
4. Programma
• Even kennismaken
• Social media in de praktijk: herstelverhaal
• Social media: hulpmiddelen voor
empowerment en herstel
• Social media: hoe faciliteer je als organisatie
• Vragen en discussie
6. Wat is Empowerment?
• Op zoek gaan, vinden en ontwikkelen van
je eigen kracht
• Verwerven van het vermogen keuzes te
maken
Empowerment is de motor van herstel
7. Wat is herstel?
• (Her) vinden van jezelf, in je sterke en minder sterke kanten
• Vinden van hoop en identiteit
• Geven van nieuwe betekenis aan je eigen verhaal
• Vrede met jezelf hebben
• Inzicht verwerven
• Verbondenheid vinden met anderen
kracht - regie - herstel
16. Kansen van Social Media
voor Empowerment en herstel
Social Media….
• verbinden
• bieden gelijkwaardigheid zonder rol/functie
• zijn ideaal voor dialogen en discussie
• zijn laagdrempelig en toegankelijk
• geven ruimte voor delen van ervaringen en
steun
17. Wat betekent dit voor
zorgorganisaties?
Wat is hierop uw
antwoord……?
24. Ja maar…
Social media, de hobbels
• Tijdsinvestering / extra werk
• Er mee leren werken
• Openheid versus privacy & regelgeving
• Privé / zakelijk
• Informatie overload
25. Hoe komen we tot resultaat?
Bereik - Kwaliteit van zorg -
Service - Efficiency - Zelfzorg
26.
27. Ervaring
Experimenteren
1. Presenteer
2. Publiceer
3. Communiceer
Resultaat
Individueel Trekkersgroep
Social Media voor organisaties
Een ontwikkelingsmodel
Webmonitoring
1. Observeer
2. Rapporteer
SocMed Plan
1. Doel
2. Doelgroep
3. Aanpak
Inbedding!
Exploiteren
Realiseren
Commitment Focus en Aanpak
Organisatie
Focus en Aanpak
28. Lessons Learned
• Inzet van social media is geen project maar een
ontwikkelingsproces
• Stimuleer en faciliteer experimenteren
• Verzamel inspirerende toepassingsmogelijkheden
• Wacht met opstellen van kaders en richtlijnen
• Social Media zijn gratis, resultaatgerichte inzet ervan
vraagt inspanning en investering.
• Neem de tijd, beweeg, begin vandaag.
• ……..
29. “Het probleem zit niet in nieuwe
ideeën, maar in het ontkomen
aan oude ideeën.(…)”
JM Keynes, econoom (1883-1946)