L'exemple de la boutique en ligne Size-factory.com (spécialiste des vêtements grande taille pour hommes), afin de connaitre les bonnes pratiques à mettre en œuvre lors de la conception de votre site ecommerce.

1. SIZE-FACTORY.COM
BEST-PRACTICE ECOMMERCE

2. La marque
 Size-Factory est le spécialiste de la mode grande taille pour homme. Size-
Factory habille les hommes forts jusqu’au 10XL et les hommes grands
jusqu’à 2,15 mètres : manteaux, chemises, pulls, chaussures,
costumes, polos, jeans, pantalons.
 Size-Factory propose des vêtements grande taille pour homme dans les
meilleures marques : Nike, Eden Park, Ralph Lauren, Timberland
Digel, Casa Moda, Venti, Columbia, Tommy Hilfiger, Serge
Blanco, Gant, Camel Active et beaucoup d’autres.
 Size-Factory c’est une boutique online : size-factory.com ainsi que six
magasins localisés à Paris, Lyon, Lille, Nantes et Marseille.

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Voici une liste des best-practice
e-marketing présentes sur le site
e-commerce de la marque.

4. Le header
 Le header possède tous les éléments importants qui doivent être
présents en haut de page :
• Le logo avec sa baseline en texte et le champ de recherche interne ressortent
correctement
• L’espace est parfaitement optimisé. Il est fin afin de ne pas descendre l’information utile
sous la ligne de flottaison.
• Le lien vers les magasins Size-Factory physiques est bien visible
• Ainsi que le numéro de téléphone du service client
• Inscription à la newsletter
• Un élément rassurant : retour et échange offerts
• Les items e-commerce traditionnels (compte et panier)

5. Le menu
 Un grand menu au survol de la souris. Avec mise en avant produit : ici, un exemple avec la catégorie
chemises grande taille et les nouveaux produits de la semaine : chemisette Casa Moda grande taille
et chemise bleue Olymp
 Originalité : entrées par typologie de client et entrée classique par marque (Calamar, Casa Moda,
Columbia, Duke, Gant, etc…)

6. Espace
Central
Entrées par catégories (chemises, chaussures,
costumes…)
Grand visuel pour annonce évènementielle
WebToStore : Accès magasins
Logo des marques
Mises en avant de produits : Ici les nouveautés
parmi la collection : polo, chemise grande taille,
pantalon grande taille pour homme
Avis clients classés par récence.
Ils prouvent le sérieux Size-Factory et la qualité des produits.

7. Le footer
 Blocs de réassurance :
 Livraison offerte
 Retour et échanges offerts
 Satisfait ou remboursé
 Service client
 Présentation de Size-Factory
 Services / avantages
 Accès pages magasins
 Inscription newsletter et liens vers les profils sociaux de
Size-Factory : facebook , twitter , google + , youtube
Texte SEO et reprise des catégories

8. Page catégorie
 Exemple : http://www.size-factory.com/1552-costume-grande-taille-
homme
 Affichage d’un grand nombre de produits sur les pages catégories.
- Un plus pour l’expérience utilisateur
- Techniquement réussi puisque cela n’entraine pas de temps de
chargement excessif.
 Grand choix de filtres multicritères sur toute la colonne gauche :
- conformation, taille, Tour de taille, longueur de jambes, coloris, marques
 Affichage de produits déjà consultés.
 Affichage des derniers avis clients en rapport avec la catégorie
active.

9. Page catégorie
Fils d'Ariane correctement codé avec micro données (schema.org)
Ex sur : http://www.size-factory.com/1777-veste-de-costume-homme-grand
Texte descriptif SEO. Une partie est cachée
afin de ne pas monopoliser de place. Mais
les bots des moteurs de recherche lisent la
totalité.
Avantage, encouragement à la
commande.
Rappel des magasins

10. La fiche produit
Titre clair et complet
Marque présente (Tommy Hilfiger)
Grand visuel et nombreux autres visuels
Réassurance
Descriptif complémentaire
Ex : Gilet zippé Jada gris grande
taille Tommy Hilfiger

11. La fiche produit
 Le + Size-Factory :
 Le guide pour choisir la
bonne taille !
 Une aide textuelle et
graphique.
 Un tableau des
correspondances

12. La fiche produit
 En bas de page un module de cross-selling

13. La page marque
 Tous les produits sont
également accessibles
via les pages marques.
Ex : http://www.size-
factory.com/94_Nike

14. La page magasins (Store Locator)
 Tout est fait sur le site
pour que l’internaute
puisse facilement
localiser ou contacter la
boutique Size-Factory la
plus proche de chez lui.
http://www.size-factory.com/magasin-grande-taille-homme

15. La page magasins
 Pour chaque boutique,
Size-factory propose
une visite virtuelle des
locaux.
 Size-factory utilise la
technologie google
maps (business view)
 Le site est un vrai
vecteur de création de
trafic vers les boutiques.

16. Le parcours d’achat
 Lors de l’ajout au panier,
un pop up confirme
l’ajout et propose :
 Du cross-selling
 De continuer ses achats
 De terminer ses achats

17. Le parcours d’achat
 Le panier propose un récapitulatif
clair des éléments ajoutés. Taille,
disponibilité, prix, quantité, frais de
port.
 Un indicateur précieux : le nombre
d’étapes restantes dans
l’entonnoir de vente et deux
adjectifs rassurants : ‘rapides’ et
‘sécurisés’ !

18. Le parcours d’achat
 Trois modes de livraison disponibles :
- Retrait en boutique (paris 13)
- Colissimo
- Chronopost 13h00
 Un choix entre de nombreux modes de paiements.
 Carte bancaire (sécurisé avec CM-CIC)
 Chèque
 Paypal
 Virement bancaire

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Pour en savoir plus sur Size Factory,
venez découvrir le site ecommerce :
size-factory.com