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Comptabilité et finances
● Traditionnellement, le te...
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Progiciel de gestion intégré (ERP)
Définition et sou...
Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com
Les solutions cloud ERP
Une offre diversifiée… et ce...
Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com
● Identifier les irritants
○ Où ça fait mal, perte d...
Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com
Déploiement d’un cloud ERP
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Déploiement d’un cloud ERP
● Trop c’est = pas assez
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Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com
Conclusion
● Objectifs = intégration + orientation c...
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Big bang erp linked quebec - logiciels de gestion infonuagiques démystifiés

  1. 1. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com Les logiciels de gestion infonuagique démystifiés Vous avez dit cloud, ERP, CRM, MSA, SCM, MRP, PSA, HCM…? 26 septembre 2014
  2. 2. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com ● Ingénieur Informatique & Gestionnaire de projets ○ Plus de 10 ans d’expérience professionnelle ● Impliqué dans des projets d’intégration de logiciels de grandes envergures ○ Plateformes marketing, commerce électronique, gestion financière, gestion de la clientèle, de gestion de contenu ● Gestion d’équipes de consultation de plus de 60 conseillers spécialisés en ○ Implantation, personalisation, soutien et formation pour des solutions infonuagiques ERP et CRM Gabriel Tupula ing., PMP Vice-président opérations, Big Bang ERP
  3. 3. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com ...optimisation d’affaires et experts-conseils en applications infonuagiques
  4. 4. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com Table des matières ● L’entreprise en silos ● Progiciel de gestion intégré (ERP) ● L’infonuagique (le cloud) ● “Cloud ERP” ● Les modules d’un ERP ○ MAS, CRM, SCM, MRP, PSA, HCM, comptabilité ● Déploiement d’un “cloud ERP” ● Conclusion et questions
  5. 5. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com L’entreprise en silos ● Opérations manuelles et répétitives ● Redondance de l’information ● Segmentation de l’information ● Évolution hardue des systèmes ● Difficultés de croissance Les irritants classiques
  6. 6. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com L’entreprise en silos Situation typique
  7. 7. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com L’entreprise en silos Situation typique - Opérations manuelles et répétitives
  8. 8. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com L’entreprise en silos Situation typique - Redondance de l’information Nom du client? Coordonnées du client? “Nom du client Inc” vs. “Nom du client”? Est-ce bien le même client qui habitait à Rimouski?
  9. 9. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com L’entreprise en silos Situation typique - Segmentation des informations
  10. 10. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com L’entreprise en silos Situation typique - Evolution hardue des systèmes
  11. 11. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com L’entreprise en silos Situation typique - Difficultés de croissance
  12. 12. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com L’entreprise en silos ● L’histoire précédente aurait aussi pu être déclinée ainsi: ○ Feuilles de temps et gestion de la paie ○ Chiffriers Excel et fermeture d’une période financière ○ Gestion des stocks et impartition de la logistique Autres situations typiques
  13. 13. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com Quels irritants mentionné s’appliquent à votre entreprise? 1. Opérations manuelles et répétitives 2. Redondance de l’ information 3. Segmentation de l’ information 4. Évolution hardue des systèmes 5. Difficultés de croissance
  14. 14. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com Solution... L’entreprise en silos ● Intégration par fonction d’affaires ● Intégration partielle ou totale
  15. 15. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com ● Vue intégrée des processus d’affaires ● Temps réel ● Base de données centralisée ● Traçabilité des ressources: ○ argent, matériaux, capaicité des production ● Suivi des négociations, contrats, commandes, achats, paie, etc. ● Pont entre les départements ● Rapports et métriques Progiciel de gestion intégré (ERP) Définition et sous-composantes
  16. 16. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com L’infonuagique (Cloud) "Le substantif infonuagique, créé sur le modèle d'infogérance (formé d'informatique et de gérance), à partir des mots informatique et nuagique (synonyme peu fréquent de nuageux), a été proposé en novembre 2009 par l'Office québécois de la langue française comme équivalent français possible de cloud computing. Infonuagique, tout comme informatique, s'utilise aussi comme adjectif. Ainsi, on dira : des services infonuagiques, des ressources infonuagiques, la technologie infonuagique.” Définition
  17. 17. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com Infrastructure traditionnelle Infonuagique (cloud computing)
  18. 18. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com L’impact du cloud sur les ERP En bref, les entreprises ont maintenant accès à des technologies de gestion qui étaient inaccessibles il y a une dizaine d’années Des systèmes de pointe à la portée des PME Mutualisation des coûts → Accès à de meilleures infrastructures Synchronicité des mises à jour → Mises à jour simplifiées Communauté d’ utilisateurs → Plus de fonctionnalités
  19. 19. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com Révélation choc… Chaque entreprise est unique... mais pas si différente!
  20. 20. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com Votre entreprise ● Provenance des revenus? ○ Produits ■ Revente ■ Transformation / Fabrication ○ Services ■ Du temps humain ● Ensuite... ○ Prospection, promotion & vente ○ Approvisionnement, impartition & sous-traitance ○ Gestion de projet ○ Communications client, fournisseur & partenaires ○ Gestion des budget & finances ○ Personnel & paies ○ Satisfaction client
  21. 21. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com Les modules d’un ERP ● Une seule base de donnée ● À chaque fonction son application
  22. 22. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com MAS : Marketing Automation System ● Opérationalisation et optimisation des campagnes marketing ● Gestion intégrée des canaux de communication ○ Web, courriel, réseau sociaux... ● Adaptation des communications en fonction des caractéristiques et comportements de la clientèle De la campagne courriel à la carte de Noël
  23. 23. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com ● Base de données regroupant les entités et les contacts avec lesquels vous transigez ● Vue centralisée des interactions: ○ Messages, lettres, facsimilés, appels téléphoniques, rencontres, tâches, campagnes promotionnelles, documents et autres notes ● Peut aussi inclure: ○ Gestion d’opportunités, quotations, prise de commandes CRM : Customer Relationship Management Vue “360 degrés” de votre clientèle et de leurs commandes
  24. 24. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com SCM : Supply Chain Management ● Système pour encadrer et automatiser la manutention des biens vendus ● Inclut normalement la gestion des éléments suivants: ○ Inventaire, fournisseurs, transporteurs, commandes, livraison, réception des stocks, retours des clients et retours aux fournisseurs ○ WMS: Warehouse Management System ● Peut aussi inclure: ○ Fonctions financières et comptables De la commande approuvée à la livraison chez le client
  25. 25. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com MRP : Manufacturing Resource Planning ● Gestion des moyens de production: ○ Ouvriers, machines, matériaux, bill de matériel et horaires ● Peut aussi inclure: ○ Fonctionnalités de prévision et planification de la demande L’opérationalisation des machines et des ouvriers
  26. 26. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com ● Système permettant de structurer la prestation des services ● Inclut normalement: ○ Gestion des devis, création des mandats, assignation des ressources, gestion des tâches, feuilles de temps, cédules de paiements, jalons de livraison et facturation ● Peut aussi inclure: ○ Fonctionnalités de comptabilité et d’analyse financière (ex.: pour les calculs de marge de profits sur les projets) ○ TTS/ITS: Ticket/Issue Tracking System PSA : Professional Services Automation De la quotation à la prestation des services
  27. 27. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com HCM : Human Capital Management ● Gestion intégrée de tous les volets RH de l'entreprise ● Permet de structurer: ○ Planification de la capacité, gestion des compétences & performance, rémunération, feuilles de temps, rapports de dépenses, formation, dotation, intégration du personnel et organigrammes ● Peut aussi inclure: ○ Fonctionnalités comptables, dont la gestion de paie Du dossier d’employé à la gestion des talents
  28. 28. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com Comptabilité et finances ● Traditionnellement, le terme ERP faisait référence aux fonctionnalités comptables ○ Aujourd’hui, un ERP peut inclure toutes les fonctionnalités décrites précédemment ● Un ERP est le centre nerveux des informations et des opérations de l'entreprise Une écriture comptable pour chaque transaction et chaque opération
  29. 29. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com Progiciel de gestion intégré (ERP) Définition et sous-composantes, en résumé... ERP PSA MRP SCM CRM HCM MAS Finance Production Relations Promotion
  30. 30. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com Les solutions cloud ERP Une offre diversifiée… et ce n’est qu’un début !
  31. 31. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com ● Identifier les irritants ○ Où ça fait mal, perte de productivité... ● Identifier les contentions ○ Ex.: Si on double le chiffre d’affaires demain, qu’est-ce qui brisera? ● Identifier les ressources clefs à l’interne ● Établir une feuille de route claire et bien la communiquer ● Choisir des fournisseurs compatibles avec votre mentalité ● Déploiement progressif ○ La modularité des applications infonuagiques permet le déploiement par phases, en fonction des priorités d’affaires Déploiement d’un cloud ERP Par où commencer ?
  32. 32. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com Déploiement d’un cloud ERP ● Investissement dans l’analyse des processus d’affaires ○ Identifier là où on est aujourd’hui ○ Définir où on se dirige ● Connaissances des données stratégiques de l’entreprise ○ Définir les indicateurs de performance clés (KPI) ● Alignment personnes/processus/technologie ● Ressources internes dédiées au projet ● Gestion de projet et du changement ● S’entourer des bons experts Les facteurs de succès
  33. 33. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com Déploiement d’un cloud ERP ● Trop c’est = pas assez ● Ecosystème technologique - plateforme ● Les systèmes doivent se parler: homogénéité Autres considérations
  34. 34. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com Conclusion ● Objectifs = intégration + orientation client ● Bénéfices de l’approche infonuagique ● L’importance de s’entourer des bons professionnels ● Prochaine étape: intelligence d’affaires?
  35. 35. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com Est-ce vous utilisez des tableurs (ex.: fichiers Excel) pour conserver vos données d’ affaires critiques et en faire le suivi? Utilisez-vous plusieurs logiciels différents pour gérer les données de votre entreprise? Générez-vous vos factures manuellement? Passez-vous un temps significatif à produire des rapports ? Connaissez-vous à tout moment les marges de profit de chacun de vos projets? Est-ce que vos équipes de vente ont de la difficulté à faire des suivis systématiques avec vos clients potentiels?
  36. 36. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com Contactez-nous pour une évaluation gratuite ! ...optimisation d’affaires et experts-conseils en applications infonuagiques *Partenaire exclusif au Canada Web: BigBangERP.com Courriel: info@bigbangerp.com Bureau: 1-514-360-4408 Sans frais:1-844-361-4408
  37. 37. Applications infonuagiques. Optimisation d’affaires. • bigbangerp.com Au sein de votre entreprise, les logiciels de gestion discutés sont-ils: 1. À considérer sérieusement 2. À évaluer éventuellement 3. À oublier

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