Formation en ligne 
Les meilleures pratiques Édition 2014 
Jacques Desjardins ing. MBA 
Président-fondateur
Le e-learning est une industrie de 56,2 G$ qui va doubler d'ici 2015
Il est prouvé que le e-learning augmente la rétention des connaissances de 25% - 60% 
CERTIFYME.NET
Le e-learning peut aider les entreprises à accroître leur productivité de 50% Chaque $ dépensé dans l'apprentissage en lig...
La formation en ligne en 2014… 
Les bases d’une pratique de formation en ligne 
•Définition 
•Standards 
•Meilleures prati...
Les bases d’une pratique de formation en ligne
Votre entreprise utilise la formation en ligne telle que… 
A. Une classe virtuelle (webcan + internet) avec un formateur l...
La formation en ligne, désigne l'ensemble des solutions et moyens permettant l‘apprentissage par des moyens électroniques....
Les 2 modes de formation en ligne
Asynchrone 
Formation internet en différé, en temps et en lieu 
POUR ET CONTRE Utilité : Contenu générique, grande audienc...
Synchrone 
Formation en ligne en temps réel (web conference) 
POUR ET CONTRE Utilité : Formation flexible avec assistance ...
Les 2 composantes nécessaires 
•Le contenu numérique du cours (présentation, vidéo…) 
•La plateforme de diffusion et de ge...
Standards importants 
SCORM 
Sharable Content Object Reference Model 
xAPI 
ExperienceAPI, TinCan 
WCAG 
Web Content Acces...
Les 5 meilleures pratiques pour la création d’une formation en ligne réussie
Avoir une stratégie de formation clairement définie dès le début
Créer un contenu de haute qualité, pertinent, efficace et mesurable
Structurer les modules en capsules courtes (15-20 minutes)
Faire des rappels fréquents sur l’objectif et la valeur pédagogique du module en cours
Utiliser un système de gestion de l'apprentissage adapté
Les pratiques émergentes de formations en ligne
L'APPRENTISSAGE SOCIAL EN FORTE CROISSANCE 
3 X 
70% 
FACILITER LA FORMATION INFORMELLE 
‘Mobiliser l’intelligence collect...
L'APPRENTISSAGE SOCIAL CATALYSEUR DE COLLABORATION 
•Courriel + Chat 
•Groupe de discussion 
•Conférence web 
•Profil des ...
L’APPRENTISSAGE MOBILE (m-learning)
Comment développer une stratégie mobile de formation réussie
LA GAMIFICATION DE LA FORMATION Les jeux sérieux
Les jeux fonctionnent !
L’apprentissage par la micro-formation
Se concentrer sur un seul objectif ou compétence par capsule
Utiliser la vidéo de qualité
Valider les acquis par la pratique
Les défis de la réalisation d’un projet eLearning
Lorsque vous démarrez un projet … 
A. Vous suivez un processus interne 
B. Vous laissez le fournisseur gérer le projet 
C....
questions avant de démarrer
Pourquoi ? 
•Définir l’objectif de formation : 
•Quelles compétences à développer? 
•Pour une certification, une obligatio...
Qui ? 
•Définir le profil de l’employé à être formé, âge et sexe. 
•Niveau scolaire et maîtrise de l’internet 
•Utilise le...
Comment ? 
•Échéancier pour la livraison de la formation 
•Budget disponible? Instructeur, plateforme, création de contenu...
Où? 
•Avoir accès à une plateforme LMS 
•Les étudiants ont de bons ordinateurs, équipements mobiles pour suivre la formati...
Plan technologique et stratégie e-learning? 
•Est-ce que les étudiants ont un accès internet haute vitesse? 
•Allez-vous a...
À l’interne ou externe? 
•Avez-vous les expertises : expert/formateur, techno-pédagogue, scénariste, infographie, programm...
Le devis 
•Contexte – Objectif – Audience 
•Mandat – Budget? 
•Mode de formation – Durée – Niveau d’interactivité 
•Source...
Avez-vous l’intention de réaliser un projet elearning? 
A. En cours d’exécution 
B. Dans les prochains 3-6 mois 
C. Dans l...
La sélection d’un Système de Gestion des Apprentissages (SGA)
FORMATION 
•Présence 
•Livraison 
•Durée 
ÉVALUATION 
•Examen 
DIPLÔME 
•Certification 
RAPPORT 
•Participation 
•Coût 
•P...
Fonctionnalités SGA importantes à considérer 
Education scolaire / Formation continue (entreprise) 
AICC / SCORM / TinCAn ...
Entretien téléphonique de 15 minutes 
• Répondre à vos questions sur vos projets 
• Exemple de formations en ligne 
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Presentation formation en ligne 2014 (eLearning)

  1. 1. Formation en ligne Les meilleures pratiques Édition 2014 Jacques Desjardins ing. MBA Président-fondateur
  2. 2. Le e-learning est une industrie de 56,2 G$ qui va doubler d'ici 2015
  3. 3. Il est prouvé que le e-learning augmente la rétention des connaissances de 25% - 60% CERTIFYME.NET
  4. 4. Le e-learning peut aider les entreprises à accroître leur productivité de 50% Chaque $ dépensé dans l'apprentissage en ligne génère des gains de 30$ en productivité IBM
  5. 5. La formation en ligne en 2014… Les bases d’une pratique de formation en ligne •Définition •Standards •Meilleures pratiques Les pratiques émergentes de formation en ligne •Social learning •Mobilité •Gamification •Micro formation Les défis de la réalisation d’un projet e-learning •Mise en place •Sélection des outils
  6. 6. Les bases d’une pratique de formation en ligne
  7. 7. Votre entreprise utilise la formation en ligne telle que… A. Une classe virtuelle (webcan + internet) avec un formateur live B. Une capsule interactive visionnée sur internet au moment désiré C. Un vidéo sur l’intranet D. Une conversation Skype avec des collaborateurs ou un coach E. Pas encore utilisée
  8. 8. La formation en ligne, désigne l'ensemble des solutions et moyens permettant l‘apprentissage par des moyens électroniques. → N’inclut pas les formations à distance par correspondance → Condition essentielle : Capacité de faire le suivi des acquis et des compétences
  9. 9. Les 2 modes de formation en ligne
  10. 10. Asynchrone Formation internet en différé, en temps et en lieu POUR ET CONTRE Utilité : Contenu générique, grande audience, grand territoire Bénéfice : Formation 100% automatisé, bonne rétention Limitation : Contenu dispendieux et durée de développement
  11. 11. Synchrone Formation en ligne en temps réel (web conference) POUR ET CONTRE Utilité : Formation flexible avec assistance en temps réel du formateur Bénéfice : Économique, garde le contact avec l’apprenant, classe virtuelle, enregistrement Limitation : Formateur requis, technologie accès variable selon l’apprenant
  12. 12. Les 2 composantes nécessaires •Le contenu numérique du cours (présentation, vidéo…) •La plateforme de diffusion et de gestion (logiciel – LMS- Webex)
  13. 13. Standards importants SCORM Sharable Content Object Reference Model xAPI ExperienceAPI, TinCan WCAG Web Content Accessibility Guidelines (Section 508 États-Unis)
  14. 14. Les 5 meilleures pratiques pour la création d’une formation en ligne réussie
  15. 15. Avoir une stratégie de formation clairement définie dès le début
  16. 16. Créer un contenu de haute qualité, pertinent, efficace et mesurable
  17. 17. Structurer les modules en capsules courtes (15-20 minutes)
  18. 18. Faire des rappels fréquents sur l’objectif et la valeur pédagogique du module en cours
  19. 19. Utiliser un système de gestion de l'apprentissage adapté
  20. 20. Les pratiques émergentes de formations en ligne
  21. 21. L'APPRENTISSAGE SOCIAL EN FORTE CROISSANCE 3 X 70% FACILITER LA FORMATION INFORMELLE ‘Mobiliser l’intelligence collective pour favoriser l’apprentissage’
  22. 22. L'APPRENTISSAGE SOCIAL CATALYSEUR DE COLLABORATION •Courriel + Chat •Groupe de discussion •Conférence web •Profil des collaborateurs
  23. 23. L’APPRENTISSAGE MOBILE (m-learning)
  24. 24. Comment développer une stratégie mobile de formation réussie
  25. 25. LA GAMIFICATION DE LA FORMATION Les jeux sérieux
  26. 26. Les jeux fonctionnent !
  27. 27. L’apprentissage par la micro-formation
  28. 28. Se concentrer sur un seul objectif ou compétence par capsule
  29. 29. Utiliser la vidéo de qualité
  30. 30. Valider les acquis par la pratique
  31. 31. Les défis de la réalisation d’un projet eLearning
  32. 32. Lorsque vous démarrez un projet … A. Vous suivez un processus interne B. Vous laissez le fournisseur gérer le projet C. Vous préparez un devis D. Vous n’avez pas de méthodes définies E. Vous n’avez jamais eu à concevoir une formation
  33. 33. questions avant de démarrer
  34. 34. Pourquoi ? •Définir l’objectif de formation : •Quelles compétences à développer? •Pour une certification, une obligation légale? •Pour les employés internes ou externes? •Payant? Quel prix? •Quels modes de formation adoptez-vous selon vos objectifs.
  35. 35. Qui ? •Définir le profil de l’employé à être formé, âge et sexe. •Niveau scolaire et maîtrise de l’internet •Utilise les tablettes et le téléphone intelligent •Identifier la dispersion géographique et le nombre de cours par mois.
  36. 36. Comment ? •Échéancier pour la livraison de la formation •Budget disponible? Instructeur, plateforme, création de contenus, logiciel de conférence web •Est-ce que le contenu est disponible, et des ressources expertes de contenu? •Quel budget et temps pour produire un (des) cours? •Êtes-vous éligible à des subventions?
  37. 37. Où? •Avoir accès à une plateforme LMS •Les étudiants ont de bons ordinateurs, équipements mobiles pour suivre la formation •Comment allez-vous inscrire les étudiants? Les faire payer?
  38. 38. Plan technologique et stratégie e-learning? •Est-ce que les étudiants ont un accès internet haute vitesse? •Allez-vous acheter, louer, ou engager un service d’hébergement? •Quels standards e-learning voulez vous rencontrer? •Quelle technologie de conférence web?
  39. 39. À l’interne ou externe? •Avez-vous les expertises : expert/formateur, techno-pédagogue, scénariste, infographie, programmeur? •Maîtrisez-vous la méthodologie de développement? •Devis de projet •Énoncé & Plan de projet •Techno-pédagogie, scénarisation, production •Rapport d’avancement & responsabilisation •Gestion des demandes de modification •Clôture
  40. 40. Le devis •Contexte – Objectif – Audience •Mandat – Budget? •Mode de formation – Durée – Niveau d’interactivité •Source d’expertise – Logiciel auteur •Structure des contenus •Méthodologie - Échéancier •Plateforme de diffusion – Standard – Mobilité (technologie) •Processus d’inscription, de paiement et de suivi •Revue de fin de projet - Sources •Contenu de l’offre de services •Modalités d’attribution du contrat
  41. 41. Avez-vous l’intention de réaliser un projet elearning? A. En cours d’exécution B. Dans les prochains 3-6 mois C. Dans les prochains 12 mois D. En réflexion, pas certain de la valeur E. Aucun besoin
  42. 42. La sélection d’un Système de Gestion des Apprentissages (SGA)
  43. 43. FORMATION •Présence •Livraison •Durée ÉVALUATION •Examen DIPLÔME •Certification RAPPORT •Participation •Coût •Profitabilité SAVOIR •Offre de cours LOGISTIQUE •Classe + Formateur •Diffusion en ligne VENTE •Site web •Catalogue INSCRIPTION •Individuelle •Multiple •Confirmation •Dossier perso. PAIEMENT •Manuel •En ligne
  44. 44. Fonctionnalités SGA importantes à considérer Education scolaire / Formation continue (entreprise) AICC / SCORM / TinCAn L'apprentissage asynchrone / synchrone Formation mixte Création de contenu intégré Gestion de la certification Gestion de la classe eCommerce Apprentissage mobile Social Learning Essais / évaluations Ajout de ressources pédagogiques Langues Anglais – Français - Autres
  45. 45. Entretien téléphonique de 15 minutes • Répondre à vos questions sur vos projets • Exemple de formations en ligne • Démonstration d’une plateforme de gestion et de Moodle N’hésitez pas à réserver! mesinscriptions.com 514-576-7771

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