3. Por qué se requiere gestión?
n Incremento de la complejidad de las aplicaciones y mayor exigencia de la red en
calidad y rendimiento
n Disminución de la capacidad general de personal IT y crecimiento de requisitos
multi disciplinarios, escasez de profesionales con experiencia
n Exigencia de continuidad de negocio y confiabilidad de todos los servicios en
escenarios multi sitio adversos
n Aumento vertiginoso de la colaboración avanzada, video vigilancia, telefonía IP,
Mobility
n Cumplimiento sostenido de normas y regulaciones
n Gestión de redes LAN, WAN, SAN, Wireless, 3G, acceso ubicuo, control fuera y
dentro de la empresa
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6. Gestión y cumplimiento de Normas
n Requiere tener la capacidad funcional de propagar directivas y políticas sobre la
totalidad de la infraestructura TIC
n Requiere asegurar el cumplimiento permanente de las políticas normalizadas
n Se requiere adicionalmente el monitoreo, registro y reporte de brechas o incluso
las estadísticas de intentos de violación de las directivas
n Las normas relacionadas con la responsabilidad personal requieren por ejemplo
establecer entornos de acceso RBAC asociados a un modelo de directorio
seguro con un sistema de control de acceso a red como antesala
n Los temas de identidad y roles son inmanejables (Incluso a pequeña escala) sin
una herramienta de gestión adecuada
n Generalmente, el hecho de que el departamento de IT deba cumplir con normas
y regulaciones, no implica tener mayor presupuesto o personal: es una nueva
carga con las mismas herramientas y recursos tradicionales
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8. Gestión y cumplimiento de normas
n La gestión IT contribuye en todas las áreas de normatividad, especialmente en
las relacionadas directamente con la confidencialidad de las comunicaciones,
por ejemplo, telefonía IP
n La ausencia de Zero Touch en el ambiente empresarial se reemplaza con la
automatización tanto de la gestión como del provisionamiento
n Las normas agregan un componente de cumplimiento al proceso de IT bajo
demanda moderno, en especial cuando se tienen que gestionar por ejemplo
servicios de nube
n Las soluciones estáticas de gestión no son adecuadas para lidiar con una
infraestructura dinámica, variable y no necesariamente dentro del entorno TIC
de la empresa.
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