E commerce - lt

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e-commerce POLeN Lozère développement

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E commerce - lt

  1. 1. E-commerce, les clés de la réussiteLundi 22 mars 2010<br />9h30 – 10h30 : Les facteurs clés de réussite d’un projet e-commerce.<br />10h45 – 11h30 : Développer la visibilité de sa boutique en ligne.<br />11h45 – 12h30 : Maitriser la logistique et la livraison de ses produits.<br />
  2. 2. E-commerce, les clés de la réussiteDévelopper la visibilité de sa boutique en ligne<br />Bien se positionner dans les moteurs de recherche<br />Référencement naturel<br />Référencement payant<br />Autres outils de webmarketing<br />E-mailing<br />Affiliation<br />Bannières<br />Analyser les statistiques de fréquentation<br />
  3. 3. E-commerce, les clés de la réussiteDévelopper la visibilité de sa boutique en ligne<br />Quelles sources de trafic pour un site Web :<br /><ul><li>Moteurs de recherche (25 à 50 %)
  4. 4. Accès directs (30 à 60 %)
  5. 5. E-mailing (20 %)
  6. 6. Liens externes, bannière (30 %)</li></li></ul><li>E-commerce, les clés de la réussiteDévelopper la visibilité de sa boutique en ligne<br />Les moteurs de recherche<br />
  7. 7. E-commerce, les clés de la réussiteDévelopper la visibilité de sa boutique en ligne<br /><ul><li>Référencement naturel
  8. 8. Référencement & positionnement</li></ul> Triangle d’or Google Taux de clic suivant la position<br />
  9. 9. E-commerce, les clés de la réussiteDévelopper la visibilité de sa boutique en ligne<br /><ul><li>Exploration du web par les moteurs de recherche – phase de crawl
  10. 10. Eléments à prendre en considération : profondeur du crawl, rythme de surveillance, fichier pris en considération,… .
  11. 11. Indexation des données
  12. 12. Principalement à partir d’une analyse statistique : fréquence d’un mot clé
  13. 13. Module d’interrogation et fourniture des résultats
  14. 14. Option de recherche plus ou moins précises,
  15. 15. Classement des résultats (pertinence et popularité),
  16. 16. Présentation des résultats (liste, cartographie,…),</li></li></ul><li>E-commerce, les clés de la réussiteDévelopper la visibilité de sa boutique en ligne<br />Critères de réussite – référencement naturel<br /><ul><li>Choisir les bons mots clés
  17. 17. Google Insight
  18. 18. estimation du nombre de requête sur un mot
  19. 19. estimation de la concurrence
  20. 20. Optimisation technique du site : nom de domaine, balise « title », balise de mise en forme, densité des mots clés , url rewriting, ….
  21. 21. Popularité de la page (page rank)
  22. 22. Développer les liens entrants
  23. 23. Veille concurrentielle : Yahoo recherche avancée</li></li></ul><li>E-commerce, les clés de la réussiteDévelopper la visibilité de sa boutique en ligne<br />Référencement payant<br />Les liens sponsorisés et contextuels<br />Chaque moteur possède son réseau<br />Fonctionnement<br />Achat d’un mot clé en lien avec votre activité<br />Facturation au clic (liens sponsorisés) ou au CPM (liens contextuels)<br />Position de l’annonce déterminée selon <br />la concurrence (enchère)<br />Le contenu de l’annonce<br />Le contenu du site web<br />Avantage<br />Rapidité de mise en ligne<br />Maitrise du budget (par campagne, par mots clés)<br />Souplesse d’utilisation (ciblage géographique, critère de diffusion,…)<br />- <br />
  24. 24. E-commerce, les clés de la réussiteDévelopper la visibilité de sa boutique en ligne<br />Référencement payant<br />Les « Trustedfeed »<br />Diffusion des offres dans les comparateurs de prix, comparateurs d’achats.<br />Transmission d’un catalogue produits aux moteurs de comparaisons<br />Facturation au cout par clic<br />
  25. 25. E-commerce, les clés de la réussiteDévelopper la visibilité de sa boutique en ligne<br />E-mailing (prospection, fidélisation)<br />Concevoir une base de données clients – location de fichiers<br />Des règles juridiques strictes (opt-in / opt-out)<br />Conception rigoureuse des messages<br />Routage des campagnes et délivrabilité<br />Solution ASP grands comptes <br />Solution ASP <br />Logiciel installé sur le poste de travail<br />Tracking des résultats<br />
  26. 26. E-commerce, les clés de la réussiteDévelopper la visibilité de sa boutique en ligne<br />Bannières publicitaires<br />Permet d’afficher son image sur des sites à fort trafic ou possédant une audience en infinité avec sa cible.<br />Améliore l’image et la notoriété<br />Des formats riches (Animations, Vidéo, Son, Interactivité)<br />Faible taux de clics (entre 0,1% et 2%)<br />

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