2. Qu’est-ce que l’accueil?
L’accueil est la manière de bien recevoir quelqu’un, de se
comporter avec lui quand on le reçoit ou quand il arrive.1
Méthodes d’accueil
a)accueil « orientation »
b)accueil « approfondi »
Modes d’accueil
a)accueil physique
b)accueil à distance
1. Le Nouveau Petit Robert, Dictionnaires Le Robert, 1993.