Palestra ministrada em evento da FIESP em 10/10/2012 para micros e pequenos empresários.

1. Captação e Retenção de
Talentos
3 questões básicas
Prof. Dr. Luiz A. Stevanato 1

2. Objetivos
3 questões relacionadas à retenção:
a) Qual o melhor ajuste do sistema de RH?
b) Capacidade atual ou potencial?
c) Como aumentar a retenção?
Prof. Dr. Luiz A. Stevanato 2

3. EXPLICITANDO PREMISSAS
Prof. Dr. Luiz A. Stevanato 3

4. COMPLEXIDADE
Prof. Dr. Luiz A. Stevanato 4

5. Prof. Dr. Luiz A. Stevanato Escassez de qualificação...
5

6. “Gestores não resolvem problemas, gerenciam confusão”.
-- Russell Ackoff
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7. 1ª. Questão
COMO DIMENSIONAR SISTEMA DE RH?
Prof. Dr. Luiz A. Stevanato 7

8. Qual o melhor ajuste para o Bar do Mané?
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9. Será o mesmo do Fasano?
Prof. Dr. Luiz A. Stevanato 9

10. COERÊNCIA GRH - ESTRATÉGIA
Diferenciação
Subinvestimento na GRH GRH alinhada a estratégia
Estratégia
Melhor ajuste
Adaptado de: HAYTON, James C. Strategic Human Resource
Management. Working paper. SDA Bocconi.
GRH alinhada a estratégia Superinvestimento na GRH
Baixo Custo
Captação, Desenvolvimento, Retenção etc.
Prof. Dr. Luiz A. Stevanato 10
Baixo Custo Sistema RH Alto

11. 2ª. Questão
CAPACIDADE ATUAL VERSUS POTENCIAL?
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12. Afinal, ninguém dá o que não tem...
Prof. Dr. Luiz A. Stevanato 12

13. Enfoque predominante
1 Resultados
2 Competências
3 Personalidade
Fonte: HOLLENBECK,G. P. Executive Selection – What’s right and wrong? Industrial and Organizational Psychology, 2, 2009.
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14. Abordagem alternativa
1 Personalidade / Valores
2 Resultados
3 Competências
Fonte: HOLLENBECK,G. P. Executive Selection – What’s right and wrong? Industrial and Organizational Psychology, 2, 2009.
Prof. Dr. Luiz A. Stevanato 14

15. “Com as pessoas certas, os problemas de motivação,
remuneração entre outros, serão resolvidos. Já com as
pessoas erradas sua estratégia não fará nenhuma
diferença. Elas não conseguiriam levá-lo até o seu
destino”.
Fonte: COLLINS, J. Good to Great - why some companies make the leap... and others don't. NY, Harper-Colins, 2001.
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16. 3ª. Questão
COMO AUMENTAR A RETENÇÃO DE RH
Prof. Dr. Luiz A. Stevanato 16

17. Para empregadores Salário
responde por:
da rotatividade
Fonte: BRANHAM, L.The 7 Hidden Reasons Employees Leave - How to Recognize the Subtle Signs and Act Before It’s Too Late. New York, AMACOM,2005

18. Para empregados
Salário justifica:
da rotatividade
Fonte: BRANHAM, L.The 7 Hidden Reasons Employees Leave - How to Recognize the Subtle Signs and Act Before It’s Too Late. New York, AMACOM,2005

19. Para aumentar a retenção
Lista incompleta
1 Crie política adequada de remuneração, benefícios e carreira
2 Dê preferência aos geograficamente compatíveis
3 Avalie personalidade e valores – Best Fit
4 Estabeleça objetivos desafiadores e premie
5 Avalie desempenho e dê feedback continuamente
6 Ouça com atenção
7 Crie ambiente mais acolhedor...

20. Relacionamentos são como
submarinos...

21. Obrigado.
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Prof. Luiz A. Stevanato
Psychologist, PhD,
MBA Professor, Marketing
Researcher and Organizational
Culture and Climate Consultant.
Prof. Dr. Luiz A. Stevanato 21
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