Article consacré à LuxuRisk paru dans Le Bijoutier International (Edition Mars 2015)

1. MARS 2015 - N° 816
4 VÉRITÉS
GAUTIER DANIEL
SYNALIA
ASSURANCE
LUXURISK
COUVRE AUSSI LA PERTE
BAGUES D’ENGAGEMENT
LES MARQUES
PRÉFÉRÉES DES FRANÇAIS
RÉÉDITION GRANDS FONDS 300
MARINE NATIONALE
La vie est Aventures

2. 30
Par Romain Rivière
C
’est une innovation en matière
d’assurance de montres et de
bijoux. Depuis le début de l’année
2015,eneffet,LuxuRiskproposeaux
consommateurs une garantie tous risques
couvrant le vol – avec ou sans agression –,
la casse accidentelle, mais aussi la perte.
«Jusqu’à présent, confirme Fabrice Haiat,
directeur associé de LuxuRisk, la perte
n’était pas couverte par les assurances
traditionnelles, c’est-à-dire les multirisques
habitation ou les assurances de cartes
bancaires. Et pourtant, nombreux sont les
clients à réclamer aux détaillants de telles
solutions.» Si la couverture de la perte
n’avait encore jamais été proposée, c’est
qu’elle repose, en partie, sur la bonne foi.
«Dès lors, et même si de nombreuses pièces
d’horlogerie ou de joaillerie haut de gamme
sont numérotées, il a fallu réaliser un
important travail de négociation avec les
assureurs pour concrétiser la mise en place
de cette garantie», reprend Fabrice Haiat.
Reposant sur une application iPad et
un système entièrement dématérialisé,
permettant de limiter les coûts et les
démarches, LuxuRisk doit être souscrite
pour une période d’un ou deux ans lors de
l’achat en point de vente. Sa mise en place
est immédiate. Cette solution, destinée
aux consommateurs, permet de garantir
la montre – numérotée – ou le bijou –
numéroté ou non – dont le prix de vente
assurances:
Luxurisk couvre
aussi la perte
LuxuRisk lance une garantie tous risques dédiée aux montres et aux bijoux haut de gamme,
couvrant également la perte. Reposant sur un système dématérialisé simple d’utilisation, cette
solution, destinée au consommateur, offre au détaillant un nouvel argument commercial.
ASSURANCE / INSURANCE
Les montres numérotées sont assurées jusqu’à 100 000 euros, même en cas de perte.

3. visitez www.lebijoutier2.com 31
By Romain Rivière
T
his is an innovative product in watch and
jewellery insurance. As from early 2015,
LuxuRisk has been offering customers a
guarantee that covers all risks including theft –
with or without violence – accidental breakage
and also loss. “Until now, pointed out LuxuRisk
Associate Director Fabrice Haiat, Loss was
not being covered by traditional insurance
policies, meaning multi-risk home insurance or
bank card insurance. And yet many customers
are calling on retailers to provide this kind of
solution.” It has to be said that loss coverage
has not yet been available because it relies, in
part, on good faith. “This being the case, even
though many watch and jewellery pieces are
numbered, we had to do a lot of negotiating
work with insurers to iron out this guarantee,”
adds Fabrice Haiat.
The customer has to subscribe to LuxuRisk for
a period of one year or two years from the time
of purchase at the point of sale, and the fully
electronic system runs as an iPad app which
keeps costs down and makes the procedure
straightforward. It is valid straight away. The
solution is aimed at customers, and means that
a numbered watch or jewel sold for between
2500 Euros and 100 000 Euros is insured – up
to 200 000 Euros per person. With an average
rate of around 3.5%, a LuxuRisk policy means
that the item can be replaced with an identical
item if it is lost or stolen, and repaired if it is
broken. The incident is declared online, and the
jeweller is alerted and straight away indemnified
and thus able to order the replacement item
as long as the jeweller’s customer has notified
the Police of the incident or made a complaint.
“For the retailer, the solution is a new marketing
proposition as it is an opportunity for the retailer
to provide reassurance to their customers by
making available an exclusive new service to
them, and the retailer is even free to offer it to
some preferred customers,” continued Fabrice
Haiat, who co-founded LuxuRisk with Virginie
Benezat.
Already available at some premium points of
sale including Heurgon, Dubail, Chronopassion
and Gilhem, LuxuRisk is proud to have already
attracted some attention, particularly among
women. In the weeks to come LuxuRisk is
expecting to become widespread among
medium and top of the range retailers and
could later also be made directly available
to manufacturers, who could then offer the
guarantee as part and parcel of their products
rather like the boxes themselves. “We have a
good number positive contacts to this effect,
and because of this we are thinking that this
direction could be the second chapter in the
development of LuxuRisk,” says Fabrice
Haiat.u
est compris entre 2 500 euros et 100 000
euros, et dans la limite de 200 000 euros par
personne. Avec un taux moyen de l’ordre de
3,5 %, LuxuRisk permet de remplacer le bien
à l’identique en cas de perte ou de vol, et
de le réparer en cas de casse. La déclaration
de sinistre, effectuée en ligne, permet au
bijoutier d’être alerté et, pour peu qu’une
plainte ou une main courant ait été déposée
par son client, d’être aussitôt indemnisé
de manière à pouvoir commander le bien
de remplacement. «Pour le détaillant,
cette solution s’impose comme un nouvel
argument commercial puisqu’elle lui
permet de rassurer sa clientèle en lui
proposant un nouveau service exclusif.
Libre à lui, même, de l’offrir à certains
clients privilégiés», reprend Fabrice Haiat,
cofondateur de LuxuRisk avec Virginie
Benezat.
D’ores et déjà disponible dans certains
points de vente premium – Heurgon, Dubail,
Chronopassion, Gilhem… –, LuxuRisk se
targue d’avoir déjà fait quelques émules,
notamment des femmes. Dans les semaines
à venir, elle devrait se généraliser chez
les détaillants moyen et haut de gamme.
Et, dans un second temps, elle pourrait
également être proposée directement aux
manufactures, qui pourraient alors offrir
cette garantie de manière intégrée à leurs
produits, à l’instar des écrins. «Nous avons
un certain nombre de contacts positifs en
ce sens, ce qui nous amène à penser que
cette tendance sera le second chapitre de
LuxuRisk», assure Fabrice Haiat. u
Insurance: Luxurisk
also covers loss
LuxuRisk has launched an all-risks guarantee dedicated to
top of the range jewels and watches that also covers loss. The
solution, designed for the customer, draws on a straightforward
electronic system and offers a new marketing proposition to
the retailer.
A l’avenir,
la solution
pourrait être
proposée
directement
par les
manufactures
INSURANCE / ASSURANCE
LuxuRisk peut être souscrite pour un an ou deux »