MARS 2015 - N° 816
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LuxuRisk - Le Bijoutier International

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Article consacré à LuxuRisk paru dans Le Bijoutier International (Edition Mars 2015)

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LuxuRisk - Le Bijoutier International

  1. 1. MARS 2015 - N° 816 4 VÉRITÉS GAUTIER DANIEL SYNALIA ASSURANCE LUXURISK COUVRE AUSSI LA PERTE BAGUES D’ENGAGEMENT LES MARQUES PRÉFÉRÉES DES FRANÇAIS RÉÉDITION GRANDS FONDS 300 MARINE NATIONALE La vie est Aventures
  2. 2. 30 Par Romain Rivière C ’est une innovation en matière d’assurance de montres et de bijoux. Depuis le début de l’année 2015,eneffet,LuxuRiskproposeaux consommateurs une garantie tous risques couvrant le vol – avec ou sans agression –, la casse accidentelle, mais aussi la perte. «Jusqu’à présent, confirme Fabrice Haiat, directeur associé de LuxuRisk, la perte n’était pas couverte par les assurances traditionnelles, c’est-à-dire les multirisques habitation ou les assurances de cartes bancaires. Et pourtant, nombreux sont les clients à réclamer aux détaillants de telles solutions.» Si la couverture de la perte n’avait encore jamais été proposée, c’est qu’elle repose, en partie, sur la bonne foi. «Dès lors, et même si de nombreuses pièces d’horlogerie ou de joaillerie haut de gamme sont numérotées, il a fallu réaliser un important travail de négociation avec les assureurs pour concrétiser la mise en place de cette garantie», reprend Fabrice Haiat. Reposant sur une application iPad et un système entièrement dématérialisé, permettant de limiter les coûts et les démarches, LuxuRisk doit être souscrite pour une période d’un ou deux ans lors de l’achat en point de vente. Sa mise en place est immédiate. Cette solution, destinée aux consommateurs, permet de garantir la montre – numérotée – ou le bijou – numéroté ou non – dont le prix de vente assurances: Luxurisk couvre aussi la perte LuxuRisk lance une garantie tous risques dédiée aux montres et aux bijoux haut de gamme, couvrant également la perte. Reposant sur un système dématérialisé simple d’utilisation, cette solution, destinée au consommateur, offre au détaillant un nouvel argument commercial. ASSURANCE / INSURANCE Les montres numérotées sont assurées jusqu’à 100 000 euros, même en cas de perte.
  3. 3. visitez www.lebijoutier2.com 31 By Romain Rivière T his is an innovative product in watch and jewellery insurance. As from early 2015, LuxuRisk has been offering customers a guarantee that covers all risks including theft – with or without violence – accidental breakage and also loss. “Until now, pointed out LuxuRisk Associate Director Fabrice Haiat, Loss was not being covered by traditional insurance policies, meaning multi-risk home insurance or bank card insurance. And yet many customers are calling on retailers to provide this kind of solution.” It has to be said that loss coverage has not yet been available because it relies, in part, on good faith. “This being the case, even though many watch and jewellery pieces are numbered, we had to do a lot of negotiating work with insurers to iron out this guarantee,” adds Fabrice Haiat. The customer has to subscribe to LuxuRisk for a period of one year or two years from the time of purchase at the point of sale, and the fully electronic system runs as an iPad app which keeps costs down and makes the procedure straightforward. It is valid straight away. The solution is aimed at customers, and means that a numbered watch or jewel sold for between 2500 Euros and 100 000 Euros is insured – up to 200 000 Euros per person. With an average rate of around 3.5%, a LuxuRisk policy means that the item can be replaced with an identical item if it is lost or stolen, and repaired if it is broken. The incident is declared online, and the jeweller is alerted and straight away indemnified and thus able to order the replacement item as long as the jeweller’s customer has notified the Police of the incident or made a complaint. “For the retailer, the solution is a new marketing proposition as it is an opportunity for the retailer to provide reassurance to their customers by making available an exclusive new service to them, and the retailer is even free to offer it to some preferred customers,” continued Fabrice Haiat, who co-founded LuxuRisk with Virginie Benezat. Already available at some premium points of sale including Heurgon, Dubail, Chronopassion and Gilhem, LuxuRisk is proud to have already attracted some attention, particularly among women. In the weeks to come LuxuRisk is expecting to become widespread among medium and top of the range retailers and could later also be made directly available to manufacturers, who could then offer the guarantee as part and parcel of their products rather like the boxes themselves. “We have a good number positive contacts to this effect, and because of this we are thinking that this direction could be the second chapter in the development of LuxuRisk,” says Fabrice Haiat.u est compris entre 2 500 euros et 100 000 euros, et dans la limite de 200 000 euros par personne. Avec un taux moyen de l’ordre de 3,5 %, LuxuRisk permet de remplacer le bien à l’identique en cas de perte ou de vol, et de le réparer en cas de casse. La déclaration de sinistre, effectuée en ligne, permet au bijoutier d’être alerté et, pour peu qu’une plainte ou une main courant ait été déposée par son client, d’être aussitôt indemnisé de manière à pouvoir commander le bien de remplacement. «Pour le détaillant, cette solution s’impose comme un nouvel argument commercial puisqu’elle lui permet de rassurer sa clientèle en lui proposant un nouveau service exclusif. Libre à lui, même, de l’offrir à certains clients privilégiés», reprend Fabrice Haiat, cofondateur de LuxuRisk avec Virginie Benezat. D’ores et déjà disponible dans certains points de vente premium – Heurgon, Dubail, Chronopassion, Gilhem… –, LuxuRisk se targue d’avoir déjà fait quelques émules, notamment des femmes. Dans les semaines à venir, elle devrait se généraliser chez les détaillants moyen et haut de gamme. Et, dans un second temps, elle pourrait également être proposée directement aux manufactures, qui pourraient alors offrir cette garantie de manière intégrée à leurs produits, à l’instar des écrins. «Nous avons un certain nombre de contacts positifs en ce sens, ce qui nous amène à penser que cette tendance sera le second chapitre de LuxuRisk», assure Fabrice Haiat. u Insurance: Luxurisk also covers loss LuxuRisk has launched an all-risks guarantee dedicated to top of the range jewels and watches that also covers loss. The solution, designed for the customer, draws on a straightforward electronic system and offers a new marketing proposition to the retailer. A l’avenir, la solution pourrait être proposée directement par les manufactures INSURANCE / ASSURANCE LuxuRisk peut être souscrite pour un an ou deux »

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