Modèle marketing club alliances 24 juin 2011

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Le modèle marketing 2.0 du Club Alliances élaboré et validé par Marketor avec

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Modèle marketing club alliances 24 juin 2011

  1. 1. EVOLUTION DU MARKETING ET EXEMPLE CLUB ALLIANCES DRH<br />FORUM Partenaires Cloud IBM<br />Paris, le 24 juin 2011<br />Thierry Bayon – 01 71 16 19 60 – tbayon@marketor.fr<br />
  2. 2. UNE EVOLUTION COMPORTEMENTALE QUI INDUIT … <br />Quelle est la démarche d’un client final aujourd’hui ? <br />Il évite les appels entrants et le démarchage en tout genre<br />Il ignore de plus en plus la publicité<br />Il recourt à des bloqueursde spam et de pop-up<br />Il n’a plus la patience pour un cycle de vente traditionnel<br />Internetest sa source d’information privilégiée via Google*<br />Il consulte ses contacts sur les réseaux sociaux<br />Il suit des experts et influenceurs sur les blogs et sur Twitter<br />Il adopte le comportement de la génération Y et est toujours connecté via son smartphone<br />*84% des actes d’achat en BtoB passent désormais par une consultation préalable sur Internet<br />
  3. 3. AVANT<br /> APRES<br />…UNE EVOLUTION DU MARKETING <br />
  4. 4. Ce qui a changé: Les personnes se tournent de plus en plus vers Internet pour ...<br />Identifier des solutions répondants <br />à leurs besoinset pour sélectionner <br />des prestataires<br />
  5. 5. Ce qui a changé: Les personnes se tournent de plus en plus vers Internet pour...<br />Se forger une opinion personnelle car devant la multiplicité des offres et des sollicitations, il est difficile de se faire une opinion objective sur un prestataire ou une solution<br />
  6. 6. Ce qui a changé: Inbound marketing vs Outbound<br />Privilégiez les OPs de leadgen en mode Pull, les retours sont :<br /> moinsnombreux mais beaucoup plus qualifiés<br /> plusimmédiats, car quand une personne souhaite en savoir plus c’est parce qu’elle est en phase de recherche d’informations, voire en phase de projet<br /> plus facile à gérer car ils arrivent au fil de l’eau et non en masse :<br /><ul><li>permet de faire du « nurturing » plus qualifié
  7. 7. la force commerciale a le temps de les traiter</li></ul>Inbound<br />Outbound<br />
  8. 8. Ce qui a changé: conclusion<br />Organiser vous en écosystème pour produire de la valeur ajoutée<br />Adoptez un marketing d’attraction (Pull)<br />Soyez omniprésent sur Internet pour véhiculer votre expertise<br />Travailler votre ‘Social Marketing’ => Animation et veille active<br />Appuyez vous sur des influenceurs qui vont vous aider à travailler votre crédibilité (pour faciliter vos taux de signature)<br />Adoptez un modèle marketing ressemblant à…<br />
  9. 9. Contenu<br />Elaboré/Inédit<br /><ul><li> Livre blanc
  10. 10. Etude
  11. 11. Guides
  12. 12. Vidéo</li></ul>Actualités/Issu de veille<br /><ul><li> Billets humeurs
  13. 13. Traduction
  14. 14. Revue de presse</li></ul>PULL<br />Outils<br />de publication<br />Social <br />Marketing<br />Blog<br />Personnes physiques<br />Site Web ou Site Solution<br />Ecosystème 2<br />Ecosystème 1<br />PUSH<br />EMAILING<br />PHONING<br />
  15. 15. Jusqu’à obsolescence du contenu<br />ANNEXE - MARKETING DU CONTENU A VALEUR AJOUTEE (ETUDE, GUIDE, PdV…) <br />POUSSER LE CONTENU VIA EMAILING EN<br />TELECHARGEMENT LIBRE MAIS TRACKE<br />TRACKING ET ANALYSE DES RETOURS ET <br />INTEGRATION DANS CRM<br />PHASE 1 - PUSH<br />PHASE 2 - PUSH<br />Google Adwords<br />Google Adwords<br />Emailing <br />Emailing <br />GENERATION DE LEADS<br />NOTORIETE<br />CREDIBILITE<br />VISIBILITE<br />OBJECTIFS PRINCIPAUX RECHERCHES<br />POUSSER LE CONTENU VIA EMAILING POINTANT VERS UN FORMULAIRE DE DETECTION DE PROJETS SUR SITE WEB OU BLOG EXPERT<br />DECOUPER EN PLUSIEURS ARTICLES POUR PUBLICATION DANS UN BLOG EXPERT<br />LIEN VERS DOCUMENT COMPLET SUR SITE WEB<br />TEASING DES SUJETS A VENIR<br />DIFFUSER LARGEMENT LE CONTENU SUR DIFFERENTES PLATEFORMES DE PUBLICATION OU SOCIALES <br />PHASE 3 - PULL<br />PHASE 4 - PULL<br />Google Adwords<br />LinkedinViadeo<br />Twitter<br />Communiqué de presse, LinkedinViadeo, Twitter<br />Blog<br />Slideshare / Scribd<br />ACTIONS A METTRE EN PLACE<br />OUTILS MARKETING<br />PRINCIPAUX<br />SECONDAIRES<br />1 mois <br />2 vagues<br />1 mois <br />2 vagues<br />3 mois <br />1 Publication par semaine<br />TIMING & PERIODICITE<br />
  16. 16. 1- Fréquentation du Blog RH (http://clubdrh.blogspot.com/)<br />Ces chiffres sont ceux donnés par le système d’analyse intégré à Blogger, depuis sa mise en place par Google (été 2010).<br />(Les chiffres communiqués par Google Analytics semblent sujet à caution, nous privilégions désormais blogger)<br />
  17. 17. 2 – Consultations des documents (http://www.slideshare.net/)<br />Rapport d’étude « FONCTION RH 2009 : LES ENJEUX DU CAPITAL HUMAIN » 4185<br />« Guide SaaS RH 2010 Gestion Integree Des Talents » 1157<br />« 2010.05.02 - Club Alliances RH - Atelier - Forum SaaS et Cloud IBM » 1045<br />DRH (Ressources Humaines) - Forum Club Alliances - 2009.06.05 1091<br />DRH (Ressources Humaines) - Forum Club Alliances - 2009.06.05 (ancienne version) 2836<br />Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010 690<br />Forum DRH SaaS et Cloud - 26-11-2010 - Atelier 2 249<br />Enjeux Du Capital Humain RH Club Alliances 1273<br />Forum SaaS et Cloud 09 02-2011- Ressources Humaines (RH) 126<br />Forum DRH SaaS et Cloud - 26-11-2010 - Atelier 2 209<br />Total 12861<br />le mois dernier 12139<br />Les chiffres correspondent au nombre de lecture des documents, depuis leur mise en ligne.<br />Ces documents sont librement consultables sur Slideshare. Ils contribuent de façon importante à la visibilité du Club, par le référencement.<br />Pour inciter au passage par nos formulaires, certains documents essentiels ne sont pas consultables librement (ex : le rapport RH 2010)<br />
  18. 18. 3 – Référencement naturel Google (http://www.google.fr/)<br />La visibilité peut provenir (simultanément ou non) de plusieurs sources et documents : Blog métier, Blogs du club Alliances, Site, Slideshare, Scribd, communiqués de presse, etc…<br />
  19. 19. 4 – Twitter<br />
  20. 20. 6 – Contacts générés<br />Les contacts sont générés par toute demande transitant par le formulaire du site RH :<br />Demande de RDV, téléchargement d’un document, inscription à un séminaire, etc…<br />
  21. 21. Marketor en bref<br />
  22. 22. MARKETOR EN BREF<br />Créée en 2005, Marketor une équipe 100% dédiée IT<br /><ul><li> Etudes de marché ou de faisabilité préalables au lancement d’offres
  23. 23. Etudes de sensibilisation fonctionnelles ou sectorielles sur les thèmes « stratégie, organisation et système d’information »
  24. 24. Création de contenus à forte valeur ajoutée (rapports, livres blancs)</li></ul>ETUDES<br /><ul><li>Accompagnement Marketing stratégique au lancement de nouvelles offres ou de mise en marché (Mix Marketing)
  25. 25. Missions de segmentation/ciblage/positionnement
  26. 26. Élaboration de plans stratégiques, marketing et commerciaux</li></ul>CONSEIL<br /><ul><li> Recrutement et animation de réseaux, communautés ou écosystèmes de partenaires ou influenceurs
  27. 27. Développement de visibilité et de notoriété (SEO/SEM)
  28. 28. Actions Marketing multi canal, notamment 2.0 (SMO)</li></ul>SERVICES<br />
  29. 29. MEMBRE FONDATEUR<br />PRINCIPALES REFERENCES IT<br />
  30. 30. PARTENAIRES TECHNOLOGIQUES<br />
  31. 31. CONTACT<br />Thierry BAYON (TB)<br />tbayon@marketor.fr<br />Associé <br />DipM, MBA Essec<br />Responsable Club Essec Marketing<br />Intervenant Essec & Cegos<br />MARKETOR<br />Maison des ESSEC, <br />70 rue Cortambert, <br />75116 Paris.<br />01 71 16 19 60<br />contact@marketor.fr <br />www.marketor.fr<br />http://twitter.com/MARKETOR_IT<br />http://marketor-it.blogspot.com<br />

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