2. DIRECCION ADMINISTRATIVA
Define la dirección indirectamente al
señalar: "Una vez constituido el grupo
social, se trata de hacerlo funcionar: tal es
la misión de la dirección, la que consiste
para cada jefe en obtener los máximos
resultados posibles de los elementos que
componen su unidad, en interés de la
empresa"
SEGÚN
HENRRY FAYOL
EN EFECTO REFIRIENDOSE A
LA MANERA MAS ADECUADA
PARA QUE CADA EMPLEADO
PUEDA SER BIEN DIRIGIDO Y
QUE SE LOGREN LOS
RESULTADOS DE CADA ENTE
3. PRINCIPIOS DE FAYOL RELATIVOS A LA
DIRECCION
AUTORIDAD
RESPONSABILID
AD
Una autoridad que
guie a la
comunidad
trabajadadora
estableciendo un
liderazgo que los
guie al éxito
DISCIPLINA
Estos
miembros
deberán
respetar la
reglas que
establezca la
empresa
UNIDAD DE
MANDO
UNIDAD DE
DIRECCION
Cada
miembro
deberá tener
una función
Un solo
objetivo una
sola dirección
7. TIPOS DE COMUNICACION
FORMAL
INFORMAL
Fluye a través de los
canales de
comunicación donde
se incluyen ordenes
ejecutivas
Surge de los grupos
informales y no
sigue los canales de
la comunicación
1.ascendente
2.
descendent
e
3.Vertical 4.Horizont
al
3.Verbal
4.escrita
1.Nivesles bajos de comunicación
hasta los niveles altos
2. Desde los niveles mas altos a los
mas bajos
3. Cuando fluye de un nivel
administrativo superior a uno inferior
4. Se da en los niveles jerárquicos
5. Se transmite oralmente
6. De forma escrita
8. REQUISITOS DE LA COMUNICACIÓN AFECTIVA
• Claridad: la comunicación deberá ser clara y expresa al idioma a quien va
dirigida
• Integridad: donde se presente un lazo armónico dentro de la empresa
• Aprovechamiento de la organización informal: esta es mas efectiva
cuando el proceso de comunicación es informal
• Equilibrio: todo plan de acción deberá estar acompañado de un plan de
comunicación para los afectados
• Moderación: ser concisa y precisa
• Difusión: deberá realizarme manera escrita evitando el malgaste de hoja
• Eficiente: deberán revisarse y perfeccionarse periódicamente
• Efectivo: comprende la información que ha sido procesada correctamente
10. LIDERAZGO
COMPONENTE FUNADAMENTAL
DE UNA BUENA
ADMINISTRACION, EL LIDER
PIENSA A FUTURO Y PLANEA
ESTRATEGIAS PARA LOS
POSIBLES ERRORES QUE SE
PRESENTEN EN EL FUTURO, SE
PLANTEA MEJORAR DIA A DIA
MOTIVANDO A SUS SEGUIDORES
QUIENES LO ARAN
SATISFACIENDOLE A EL Y A
ELLOS MISMOS COMO UN GRAN
EQUIPO
CLASES
El líder autócrata: asume toda
la responsabilidad inicia las
acciones es quien las dirige
motiva y controla al
subalterno
El líder participativo: utiliza la
consulta para manejar su
liderazgo
El líder que adopta el
sistema de rienda suelta o
líder liberal:
Delega sus funciones a los
subalternos !hazlo y hazlo
bien!
12. LA MOTIVACION
LO QUE UN INDIVIDUO HACE Y SE
COMPORTA DE MANERA
DETERMINADA, QUE NOS DA LA
CAPACIDAD DE ACTUAR DE
DEFERNDERNOS DE SENTIRNOS
EN UN MOMENTO DETERMINADO Y
ES DIFERENTE EN LOS DISTINTYOS
SERES HUMANOS PUES EL PENSAR
ES UN USO TOTALMENTE
DIFERENTE DE LOS UNOS CON LOS
OTROS
Impulsos
deseos
necesidades
actuar
SATISFACER
Anhelos y
fuerzas
13. TEORIAS DE LA MOTIVACION
TEORIA DE LA
JERARQUIA DE
NECESIDADES DE
MASLOW 1954
Identifico 5 niveles, las
necesidades básicas
debajo y las superiores o
racionales arriba
Fisiológicas:
alimento, vestido,
instinto de
supervivencia
Estima:
reconocer,
responsabilidad,
cumplir
Sociales:
compañerism
o, trabajo,
seguridad
Seguridad:
estabilidad,
evitar los
riesgos
Autorrealizació
n:
autoexpresión,
competencia,
oportunidad
14. TEORIA DEL FACTOR DUAL DE
HERZBERG (HERZBERG,
MAUSNER, Y SNYDERMAN
(1967)
Sus investigaciones se
centran en el ámbito
laboral
Propuso factores como
Factores higiénicos: externos a
la tarea su satisfacción
eliminan la insatisfacción pero
no garantiza una motivación
como lo es un ambiente
iluminado, en adecuadas
temperaturas seguro
Factores motivadores:
son aquellos cuya
presencia u ausencia
determina el hecho de
que los individuos se
sientan o no como lo es
el sueldo , el salario ,
prestaciones
Factores
sociales:
oportunidad de
relacionarse con
los demás
compañeros
status: títulos
de los puestos,
oficinas
propias,
privilegios
Tareas estimulantes:
propia personalidad
y desarrollo
15. TEORIA DE MCCLELLAND (1989)
Basa su teoría en tres
tipos de motivación
Logro: el impulso de
sobresalir y de ser
exitoso , donde se
imponen metas a
cumplir
Poder: necesidad de
influir y controlar a
otras personas del
grupo, estas personas
desean que se les
admire
Afiliación: deseo de
tener relaciones
interpersonales
amistosas y cercanas,
les gusta estar en
contacto con los demás
16. TEORIA X Y TEORIA Y DE MGGREGOR
(1966)
TEORIA X: EXPONE QUE
LOS SERES HUMANOS
SON PEREZOSOS Y
DEBEN SER
CASTIGADOS,
PROCURAN EVITAR EL
TRABAJO
TEORIA Y: EXPONE
QUE EL ESFUERZO ES
ALGO NATURAL EN EL
TRABAJO Y QUE EL
COMPROMISO
SUPONE UNA
RECOMPENSA
TEORIA DE LAS
EXPECTATIVAS
A SIDO MAS DESTACADA
POR VROOM (1964)
PERO HA SIDO
COMPLETADA POR
PORTER LAWLER
AMBOS EN (1968)
LOS INDIVIDUOS SON
SERES PENSANTES
POSEEN CREENCIAS Y
ABRIGAN ESPERANZAS,
ESPECTATIVAS
RESPECTO A LOS
SUCESOS QUE
SUCEDAN EN UN
FUTURO
