MBA ESG présentait avec CDAF formation le 09/06 dernier, une conférence sur le thème : Outils et méthodes de l’intelligence économique pour les achats : Applications à la stratégie, au marketing et à la gestion des risques achat

1. Mini-­‐Conférence
CDAF
Forma2on
9
juin
2011
Outils et Méthodes de l’intelligence
économique pour les achats

2. Pierre
E2enne
–
Responsable
Offre
Entreprise
QUI
SOMMES
NOUS
?
1
©CDAF
Forma2on
2010

3. CDAF
Forma2on
aujourd’hui
! Développer
des
programmes
pédagogiques
cer2fiant
(M1)
et
diplômant
(M2)
pour
les
mé2ers
achat
:
250
diplômés
/an
–
100
%
de
professionnels
! Développer
des
programmes
Achat
sous
forme
de
Catalogue
pour
tous
les
mé2ers
achat
(forma2on
Interentreprises)
:
65
Modules
sur
8
régions
avec
un
engagement
d’ouverture
garan2e
! Développer
des
solu2ons
d’évalua2on
et
management
des
compétences
pour
les
équipes
achat
:
! Evaluer
les
acteurs
des
achats
pour
favoriser
le
développement
des
parcours
professionnel
et
leur
montée
en
compétences
! Valider
les
Acquis
de
l’Expérience
pour
accélérer
le
développement
personnel
! Concevoir
des
forma2ons
sur-­‐mesure
2
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Forma2on
2010

4. Le
lien
entre
Maturité
et
Ac2vités
Management
de
20
%
l’Innova2on
FRN
Développement
fournisseur
Asseoir
la
crédibilité
Compétences orientées
Coût
Global
et
création de valeur
décomposi2on
des
coûts
Op2misa2on
des
flux
Analyse
Accroitre
la
crédibilité
fonc2onnelle
Compétences
Ges2on
des
risques
transverses Valeur
80
%
juridiques
Marke2ng
Achat
et
Devenir
crédible
Sourcing
Coûts
Techniques
Consulta2on
et
achats
Négocia2on
Prix
Intégra2on
Autonomie Contribu2on
Passivité
3
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Forma2on
2010

5. Parcours
Professionnel
Diplômant
Master
2
Diplôme
Etat
Bac+5
Accessible
par
VAE
Manager
Achat
VES
(Equivalence
Master
1)
ESAP
Titre
Niv2
(CNCP)
Bac+4
Accessible
par
VAE
Responsable
des
Achats
Capitalisables
Parcours
Mé2ers/Exper2ses
Cer2ficat
Professionnel
Acheteur
Modules
Catalogue
Cer2ficat
Spécialisa2on
Renforcer
une
compétence
spécifique
4
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2010

6. ENQUÊTE
5
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7. Plan
! Echantillon
! Tris à plat
! Pratique VS Compétence
©CDAF
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2010
6

8. Echantillon
! 85 réponses
©CDAF
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2010
7

9. Activités pratiquées
©CDAF
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2010
8

10. Niveau de compétence
©CDAF
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2010
9

11. Niveau de priorité et intérêt
©CDAF
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2010
10

12. Pratique VS Compétence
ZONE BESOIN EN COMPETENCE
Ce tableau exprime l écart entre niveau de compétence et pratique.
Plus la valeur est faible plus le besoin est fort.
©CDAF
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2010
11

13. Pratique VS Compétence
©CDAF
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2010
12

14. Maud
Brochot
OUTILS
ET
MÉTHODE
DE
L’INTELLIGENCE
ÉCONOMIQUE
POUR
LES
ACHATS
13
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2010

15. QUELS
SONT
LES
NOUVEAUX
CHALLENGES?
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2010

16. Acheter moins
Acheter moins cher Pour proposer de
Etre en veille Pour proposer de
cher Pour proposer de
nouvelles
Acheter moins nouvelles
nouvelles
solutions
cher Etre en veille solutions
Pour répondreEtre en veille solutions
Avec des
Pour répondre aux mieux aux
Pour répondre nos fournisseursdes
Avec
besoin de
aux mieux aux
aux mieux aux qualifiés des
Avec
fournisseurs
besoin de nos clients internes Valeur fournisseurs
besoin de nos qualifiés
TravaillerTravailler en
enqualifiés
clients internes pour
clients internes Travailler en
collaboration
Et surveiller ces l’entrepr
Et surveiller ces collaboration
Et surveiller ces collaboration
avec cesavec ces
marchés pour pour
marchés ise
marchésles risques
éviter pour fournisseurs ces
avec
éviter les risques fournisseurs
éviter les risques fournisseurs
Pour créer de la la Management de
Pour créer de la
Pour créer de
valeur pourpour Desl’innovations
innovations
valeur Des innovations
l’entreprise pour
valeur
l’entreprise
©CDAF
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2010
l’entreprise

17. LES
NOUVELLES
MISSIONS
DES
ACHATS
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2010

18. Etre
en
veille
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19. Pour
éviter
les
risques
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20. Et
innover
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21. Et
innover
encore…
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22. Des
ou2ls
et
des
méthodes
à
notre
disposi2on
On
a
cherché
quels
pouvaient
être
les
meilleurs
ou2ls
disponibles
pour
nous
accompagner
au
mieux
dans
ces
nouvelles
missions
et
on
a
pensé
à…..
Intelligence
économique
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Forma2on
2010

23. On
a
cherché
des
défini2ons
et
on
en
a
trouvé
plusieurs…
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2010

24. «
L’intelligence
économique
est
un
mode
de
gouvernance
dont
l’objet
est
la
maîtrise
de
l’informa:on
stratégique
et
qui
a
pour
finalité
la
compé::vité
et
la
sécurité
de
l’économie
et
des
entreprises.
»
Alain
Juillet
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2010

25. Une
autre
défini2on
«L’intelligence
économique
peut
être
définie
comme
l’ensemble
des
ac:ons
de
recherche,
de
traitements
et
de
diffusion
(en
vue
de
son
exploita:on)
de
l’informa:on
u:le
aux
acteurs
économiques…»
Henry
Martre
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Forma2on
2010

26. Et
aussi
La
capacité
d’obtenir
des
réponses
à
des
ques:ons
en
découvrant
des
intelligences
entre
deux
ou
plusieurs
informa:ons
préalablement
mémorisées.
L’entreprise
meHra
au
service
de
ceHe
capacité
tous
les
moyens
dont
elle
dispose
pour
saisir
des
opportunités
ou
détecter
des
menaces.
Bernard
Besson
et
Jean-­‐Claude
Possin
©CDAF
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2010

27. Et
encore…
«Processus
de
collecte,
traitement
et
diffusion
de
l’informa2on
qui
a
pour
objet
la
réduc2on
de
la
part
d’incer2tude
dans
la
prise
de
toute
décision
stratégique.
Si
à
cere
finalité
on
ajoute
la
volonté
de
mener
des
ac2ons
d’influence,
il
convient
de
parler
alors
d’intelligence
économique».
Carlo
Revelli
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2010

28. On
a
retenu
…la maîtrise de réduction de la part
l’information stratégique .. d’incertitude dans la
prise de toute
décision stratégique
…recherche, de traitements et
de diffusion…
saisir des opportunités ou
détecter des menaces. ..
actions d’influence
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2010

29. Alors
on
a
décidé
de
reprendre
chaque
nouvelle
mission
et
on
a
réfléchi
à
nouveau…
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30. L’innova2on
« l’ensemble des démarches
scientifiques,
technologiques, organisationnelles,
financières et commerciales qui
aboutissent,
ou sont censées aboutir à la
réalisation de produits ou procédés
technologiquement nouveaux ou
améliorés » (OCDE -Manuel d’Oslo).
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31. Avant
innovation= R et D
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32. Ensuite
innovation= participative
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33. Aujourd’hui
innovation= collaborative
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34. Mais
il
y
a
quelques
avis
divergents
! Une
idée
d’innova2on
est
souvent
le
fruit
d’une
seule
personne,
mais
cere
personne
est
à
l’écoute
de
son
environnement,
elle
discute,
elle
échange,
elle
confronte
ses
idées.
! Un
innovateur
est
une
personne
qui
fédère
l’intelligence
collec2ve
de
son
entourage,
et
qui
génère
l’é2ncelle
amenant
à
une
idée
novatrice.
(Selon
livier
Zara
dans
son
ouvrage
sur
l’intelligence
collec2ve)
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35. Souvent
Cere
personne
=
achats
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36. Néanmoins,
voici
l’environnement
de
base
de
développement
de
produit
Achat
s
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37. L’intelligence
de
l’innova:on
Gestion des
connaissance
s
Business
Veille Intelligence intelligenece
économique
Donnée intelligente
Innovation
Décision
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38. Comment
les
achats
peuvent
ils
gérer
l’informa2on
pour
qu’elle
devienne
intelligente?
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39. Comment
gérer
les
risques?
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40. Prenons
un
exemple
Vous
achetez
des…
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41. Les
risques
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42. ©CDAF
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43. Risque
sécuritaire
global
! Le
RSG
est
l’ensemble
des
risques
recensés
de
Sécurité,
de
Sûreté,
d’Environnement
et
de
Management.
Il
se
présente
graphiquement
soit
sous
forme
de
panorama,
soit
sous
forme
d’histogramme.
! L’intelligence
économique
introduit
une
dimension
process
et
ges:on
de
l’informa:on
dans
le
domaine
de
la
ges:on
des
risques
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2010

44. L’abondance
d’informa2ons
! Loi
de
"Malthus"
de
l'info:
–
la
quan2té
d'info
mise
à
disposi2on
augmente
exponen2ellement
–
la
quan2té
consommée
augmente
au
mieux
linéairement
–
%
info
produite
qui
est
u2lisée
tend
vers
0
–
une
abondance
d'info
crée
une
pauvreté
de
l'aren2on
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2010

45. Quelques
chiffres
! 294
milliards
–
nombre
moyen
d’e-­‐mails
échangés
par
jours
(*
89.1%
-­‐
de
spams)
! 255
million
–
Nombre
de
sites
internet
! 152
million
–
nombre
de
blogs
! 25
milliards
–
nombre
de
tweets
on
Twirer
in
2010
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2010

46. L'abondance
d'info
fait
que
l'aren2on
des
u2lisateurs
est
une
ressource
de
plus
en
plus
Rare
«
please
go
deep
instead
of
broad
»
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2010

47. Les
états
de
l’informa2on
Indexée Triée
Evaluée Agrégée
Partagée Brut
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48. ! Mais
concrètement…que
puis-­‐je
faire?
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2010

49. Vous
pouvez
faire
comme
ça
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50. Mais
on
a
préféré
vous
dire
comment
faire
comme
ça…..
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2010

51. Organiser
une
veille
grâce
aux
ou2ls
2.0
! La
collecte
des
informa2ons
! Le
choix
et
la
capitalisa2on
des
informa2ons
! La
diffusion
personnalisable
des
contenus
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52. Recherche
d’informa2ons
automa2sée
Flux RSS
Alert
es
Sites
Blogs
©CDAF
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2010

53. ©CDAF
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2010

54. Une
capitalisa2on
structurée
Articl Dossier
es s
Image Voix
s
Mémos
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2010

55. ©CDAF
Forma2on
2010

56. Dossi
Partage
ers
Afficha
Selection
ges
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2010

57. ©CDAF
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2010

58. Pour
aller
plus
loin
Sécuriser le
Veille système
information Intelligence information
nelle économique nel de
l’entité
Influer sur
son
environnem
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2010
ent

59. SUPPLY
CHAIN
SRM
Approvisionnements
Innovation
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60. Des
forma2ons
CDAF
Forma2on
pour
aller
plus
loin
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61. NOS
SOLUTIONS
DE
MONTÉE
EN
COMPÉTENCE
60
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62. Management
de
la
connaissance
achat
et
exploita2on
des
informa2ons
! Les
objec2fs
:
! Prévenir
et
maîtriser
les
risques,
qu’ils
soient
subis
ou
pris
! Connaître
les
possibilités
qu'offrent
les
technologies
de
l’intelligence
économique
! Iden2fier
les
interac2ons
avec
les
autres
ou2ls
u2lisés
dans
ce
mode
organisa2onnel
! Comprendre
les
impacts
que
de
cela
peut
offrir
dans
l’univers
des
achats
! Savoir
organiser
la
collecte
d’informa2on
interne
et
externe
! Protéger
sa
valeur
tangible
(ac2fs
financiers
et
non
financiers,
etc.)
et
sa
valeur
complémentaire
(notoriété,
image,
propriété
intellectuelle,
capacité
d'innova2on,
compétences
et
expérience
des
collaborateurs,
etc.)
! Améliorer
sa
valeur
poten2elle
(saisie
d’opportunité
d’affaire,
etc.).
61
©CDAF
Forma2on
2010

63. Management
de
la
connaissance
achat
et
exploita2on
des
informa2ons
62
©CDAF
Forma2on
2010

64. Applica2ons
à
la
stratégie,
au
Marke2ng
et
à
la
ges2on
des
risques
Achats
! Les
objec2fs
:
! Améliorer
l’efficacité
de
leurs
appels
d’offres,
de
leurs
nouveaux
contrats
! Diminuer
le
délai
de
mise
sur
le
marché
de
nouveaux
produits,
d’innova2ons
! An2ciper
les
risques
liés
à
de
nouveaux
inves2ssements
! Iden2fier
toutes
les
évolu2ons
sur
le
marché
fournisseurs
! Savoir
cartographier
les
différentes
menaces
! Savoir
organiser
la
collecte
d’informa2ons
internes
et
externes
! Savoir
collecter
et
consolider
de
l’informa2on
en
vue
de
prévoir
et
de
répondre
aux
risques
(fournisseurs,
marché,
produit..)
! Comprendre
les
systèmes
causals
entre
différents
phénomènes
! Traiter
les
informa2ons
pour
permerent
de
réduire
l’incer2tude
! Connaitre
ses
fournisseurs
et
les
fournisseurs
de
son
panel
! Gérer
les
données,
internes
et
externes
les
concernant
! Se
protéger
d’éventuelles
"fuites
»
! Merre
en
place
une
stratégie
de
lobbying
! Op2miser
les
condi2ons
rela2onnelles
actuelles
! Iden2fier
de
nouvelles
sources
de
créa2on
de
valeur
63
©CDAF
Forma2on
2010

65. Applica2ons
à
la
stratégie,
au
Marke2ng
et
à
la
ges2on
des
risques
Achats
64
©CDAF
Forma2on
2010

66. MERCI
DE
VOTRE
ATTENTION
65
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2010