Le Tunisien et l’employé de maison<br />Décembre 2010<br />
Méthodologie<br /><ul><li>Enquête en ligne: questionnaires administrés sur Internet
 Communication de l’enquête: Mailing, bannières, buzz
 Méthode d’échantillonnage: aléatoire
 Date de l’enquête: du 21 au 22 Décembre 2010
 Contrôle des réponses par les adresses IP et les adresses mails
 Taille de l’échantillon définitif après épuration: 500 individus
 Analyse et traitement des données: SPSS17</li></li></ul><li>Synthèse<br />
Le tunisien et l’employé de maison<br />L’employé de maison est généralement recruté dans les foyers tunisiens<br /><ul><l...
21%des Tunisiens changent souvent leurs employés de maison alors que 66%le font de temps en temps.
57% des Tunisiens interrogés sont satisfaits de leurs employés de maison alors que 43%sont insatisfaits.</li></li></ul><li...
  Lors du recrutement d’un employé de maison, 68% des Tunisiens font appel aux recommandations d’un proche ou d’un ami, 17...
  Parmi les raisons d’insatisfaction à l’égard des services offerts par les agences spécialisées privées, 63% des Tunisien...
L’employé de maison : critères de choix <br />Qualités, salaire, fréquence du travail par semaine<br /><ul><li>D’après les...
 92% des Tunisiens paient moins de 20 dinars par jour pour le salaire d’un employé de maison.
 D’après les Tunisiens interrogés, 26%des employés de maison travaillent 1 fois par semaine, 20% travaillent 2 à 3 fois pa...
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Le tunisien et l'employé de maison

  1. 1. Le Tunisien et l’employé de maison<br />Décembre 2010<br />
  2. 2. Méthodologie<br /><ul><li>Enquête en ligne: questionnaires administrés sur Internet
  3. 3. Communication de l’enquête: Mailing, bannières, buzz
  4. 4. Méthode d’échantillonnage: aléatoire
  5. 5. Date de l’enquête: du 21 au 22 Décembre 2010
  6. 6. Contrôle des réponses par les adresses IP et les adresses mails
  7. 7. Taille de l’échantillon définitif après épuration: 500 individus
  8. 8. Analyse et traitement des données: SPSS17</li></li></ul><li>Synthèse<br />
  9. 9. Le tunisien et l’employé de maison<br />L’employé de maison est généralement recruté dans les foyers tunisiens<br /><ul><li>54% des Tunisiens interrogés ont actuellement un employé de maison chez eux. Parmi eux, 72% enont 1 seul et 17% enont 2.
  10. 10. 21%des Tunisiens changent souvent leurs employés de maison alors que 66%le font de temps en temps.
  11. 11. 57% des Tunisiens interrogés sont satisfaits de leurs employés de maison alors que 43%sont insatisfaits.</li></li></ul><li>Recrutement des employés de maison<br /><ul><li>58% des Tunisiens ne veulent plus recruter des employés de maisons dont 69%n’en ont plus besoin, 40% ne supportent plus la présence d’un étranger dans la maison, 26%n’ont plus confiance aux employés de maisons et 17%pensent que le coût financier est trop élevé pour eux.
  12. 12. Lors du recrutement d’un employé de maison, 68% des Tunisiens font appel aux recommandations d’un proche ou d’un ami, 17%font appel à un Samsar,9%seulement font appel à une agence spécialisé privée et 8%à un bureau d’emploi.
  13. 13. Parmi les raisons d’insatisfaction à l’égard des services offerts par les agences spécialisées privées, 63% des Tunisiens concernés affirment que la commission prise par l’agence est très importante, 50%affirment que le contrat n’est pas assez précis, 38%que le personnel exige des avantages en plus de son salaire et 25% que le personnel n‘est pas toujours disponible.</li></ul>Les tunisiens n’ont pas besoin d’une agence spécialisée <br />
  14. 14. L’employé de maison : critères de choix <br />Qualités, salaire, fréquence du travail par semaine<br /><ul><li>D’après les Tunisiens interrogés, un employé de maison doit être honnête(91%), propre (73%),efficace (58%), discret (48%),ponctuel (40%),sincère (40%), rapide (31%) et de bonne humeur (27%).
  15. 15. 92% des Tunisiens paient moins de 20 dinars par jour pour le salaire d’un employé de maison.
  16. 16. D’après les Tunisiens interrogés, 26%des employés de maison travaillent 1 fois par semaine, 20% travaillent 2 à 3 fois par semaine et 16%sont des employés de maison couchants.</li></li></ul><li>Résultats<br />
  17. 17. Résultats<br />Êtes-vous :<br />Avez-vous actuellement un employé de maison chez vous?<br />Base:500<br />Base:500<br />
  18. 18. Résultats<br />Combien d'employés de maison avez-vous ?<br />Avez-vous déjà recruté auparavant un employé de maison?<br />Base:270<br />Base:500<br />
  19. 19. Résultats<br />Pensez-vous recruter prochainement un employé de maison?<br />Pourquoi ne pensez-vous pas recruter un employé de maison ?<br />Base:230<br />Base:230<br />
  20. 20. Résultats<br />Quel est le budget maximum que vous êtes prêt à payer pour un employé de maison ?<br />Généralement, vous avez recruté votre (vos) employé(s) de maison en utilisant:<br />Base:270<br />Base:270<br />
  21. 21. Résultats<br />Etes-vous satisfait globalement par les services de l'agence spécialisée que vous avez utilisée ?<br />Pourquoi n'êtes-vous pas satisfait de l'agence spécialisée ?<br />Base:25<br />Base:25<br />
  22. 22. Résultats<br />Généralement, l'employé de maison travaille chez vous :<br />Combien payez-vous en moyenne votre employé de maison ?<br />Base:270<br />Base:270<br />
  23. 23. Résultats<br />Comment jugez-vous globalement votre (vos) employé (s) de maison ?<br />Quelles sont les qualités que vous jugez indispensables pour un employé de maison?<br />Base:500<br />Base:500<br />
  24. 24. Résultats<br />Quels sont les défauts que vous jugez insupportables pour un employé de maison ?<br />Généralement, remplacez-vous votre employé de maison :<br />Base:500<br />Base:500<br />
  25. 25. Contact<br />

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