"El nuevo mundo del trabajo". Xavier Hernanz. MIC Productivity. 21.3.2014

1. El nuevo mundo del trabajo
Nuevos retos y nuevas oportunidades
Productivity Day
21 de Marzo de 2014

2. El Trabajo Flexible no es un
INVENTO
Es la forma que adopta un
MODELO DE MADUREZ
EMPRESARIAL …
… en un momento de la Historia
en que es posible ponerlo en
práctica
Alguna Premisa

3. El Trabajo Flexible CONSISTE en:
Reducir las barreras temporales y
espaciales en la ejecución del
Trabajo
El Teletrabajo se consigue
introduciendo PRINCIPIOS y
HERRAMIENTAS (Materiales y
Metodológicas)
Una (posible) definición

4. Los objetivos están bien definidos
Se persiguen los objetivos
Los resultados se miden
Los trabajadores están informados
Se innova
Existe confianza
Existe responsabilidad y compromiso
Se respeta la dimensión personal
Se huye de convencionalismos
Una empresa MADURA es aquella donde:

5. Introduciendo
el POR QUÉ

6. Global

7. Conectado

8. Móvil

9. Basado en el Talento

10. Sostenible

11. Nuestras empresas …
… ¿también cambian?

18. ¿y?

19. “El 60% de la información relevante se obtiene directamente de la interacción con
personas “
GARTNER, ‘The Knowledge Worker Investment Paradox’, Julio 2002

20. vs.
“En el año 2000 el trabajo en equipo
representaba el 20%, hoy representa
un 60% frente al trabajo individual”
McKinsey 2009
“Las mesas están vacías y las salas de
reuniones libres escasean”
WIG 2011

21. “Menos del 9% de los trabajadores en
España disfruta de un horario flexible,
frente al 23% de los empleados de la
UE”
IESE-IRCO, 2004

22. “El 80% de las reuniones dentro de
una organización no son
confidenciales y de ellas el 60% de
ellas son de menos de cuatro
personas”
WIG 2011

23. “El consumo medio anual de papel por
trabajador es superior a las 10.000 hojas “
Australian Department of Families, Community services and
Indigenous affairs (FaCSIA), Sustainability Report 2006-2007.

24. “Los espacios actuales no permiten el trabajo
concentrado o el trabajo confidencial“
WIG 2011.

25. “Un usuario recibe/envía una media de 110
correos al día“
Radicati Group, Email Statistics Report, 2010.

26. “Más del 80% de la información relevante digitalizada, se encuentra en los PCs de
los usuarios “
GARTNER, ‘The Knowledge Worker Investment Paradox’, Julio 2002

27. “El 90% de las empresas analizadas, utilizaban la unidad de red como segundo
contenedor principal de la información (el primero era el disco duro de los usuarios)“
MIC, Diagnósticos de Productividad, 2004-2011

28. • Exceso de Herramientas
• Herramientas Dispersas
• Herramientas complejas
• “Sólo utilizo un 10%”

29. • Exceso de Reuniones
• Reuniones en Sala y Presenciales
• Exceso de Viajes y Desplazamientos

30. Y si utilizamos algunas
métricas …

31. Ocupación del Puesto de Trabajo

32. Actividades
Principales
1. Conversaciones Privadas
2. Vídeo conferencias
3. Utilización de equipamiento técnico especializado o materiales
4. Colaboración en trabajo creativo
5. Reuniones con Grupos numerosos o audiencias
6. Trabajo Individual Enfocado, basado en escritorio
7. Audio conferencias
8. Atención a visitantes, clientes o proveedores
9. Dispersión de papeles o materiales
10. Pensar / Pensamiento Creativo
11. Tareas individuales rutinarias
12. Aprender de los otros
13. Interacción Social Informal
14. Lectura
15. Relajación/Descanso
16. Trabajo Colaborativo enfocado

33. Actividades
Principales
Gestión Correo 30%
Lectura y Edición 10%
Colaboración y Comunicación
(inc. Teléfono)
40%
Búsqueda (Individual) 10%
Otros 10%

34. Gestión
Correo
Lectura y
Edición
Análisis Reuniones Búsqueda
HORAS
TOTALES
Trabajadas
Directivo 22% 20% 17% 18% 22% 12,5
Mando
Intermedio
24% 22% 19% 13% 22% 13,8
Operario 23% 22% 22% 6% 26% 13,0
Técnico 20% 24% 23% 7% 26% 10,5
Actividades y Roles

35. Actividades del trabajador de la información

37. La Oficina Flexible
Diversos
Sin propiedad
Estimulantes para la Colaboración
Atractivos (luminosos, verdes, …)
Temáticos

38. El Trabajador Flexible
Orientado a Resultados
Disciplinado
Buen Gestor de su Tiempo
Buen Colaborador y Comunicador

39. La Tecnología Flexible
Acceso Ubicuo a las personas y a la información
Información centralizada
Múltiples Canales de Comunicación
Facilitadora de las competencias

40. La Empresa Flexible
[Madura]

41. Trabajo Flexible. Beneficios

42. Reducción de costes

43. Mejora de Productividad

44. Mejora de la Satisfacción del Empleado

45. Selección y retención del talento

46. Protección del negocio

47. Sostenibilidad

48. Reducción de Espacios 2.5M
Otras Reducciones de
Costes
540K
Productividad 900K
EMPRESA (€/año)
Desplazamientos 2.750
Vestuario 675
TRABAJADOR (€/trabajador.año)
Cuantificación del Valor

49. Cuantificación del Valor
Beneficios para la Empresa
€/año Año 0 Año 1 Año 2 Año 3
Explotación del espacio utilizado 398.415 398.415 398.415
Viajes y Desplazamientos 196.625 196.625 196.625
Costes de Telefonía 11.751 11.751 11.751
Comida 215.292 215.292 215.292
Consumibles 4.500 4.500 4.500
Rotación de empleados 112.500 112.500 112.500
Absentismo 13.551 13.551 13.551
Impacto medio-ambiental 1.319 1.319 1.319
TOTAL 953.953 953.953 953.953
Beneficios para el Trabajador
€/trabajador.año
Viajes y Desplazamientos 3.297 3.297 3.297
Comida 615 615 615
Vestuario 675 675 675
TOTAL 4.587 4.587 4.587

50. Resumen Financiero
Cash-Flow
Implementación Año 1 Año 2 Año 3 Totales
Costes Iniciales (592.033)€ -€ -€ -€ (592.033)€
Costes Recurrentes (267.000)€ (267.000)€ (267.000)€ (801.000)€
Beneficios 953.953€ 953.953€ 953.953€ 2.861.860€
Cash Flow Neto (592.033)€ 686.953€ 686.953€ 686.953€ 1.468.827€
Cash Flow Acumulado (592.033)€ 94.921€ 781.874€ 1.468.827€
10,34 10,34 10,34 10,34
Cálculo Payback
Valor Actual Neto (VAN) del Proyecto 976.000€
Tiempo de Payback (meses) 11
Tasa Interna de Retorno (TIR) 102%
Retorno de la Inversión (ROI) a 3 años 165%
Cuantificación del Valor

51. Xavier Hernanz
xavierh@micproductivity.com
629 608 472
javier.hernanz1
www.linkedin.com/in/xavierhernanz