Présentation IBM lors du 3eme Forum MDM Micropole du 19 novembre 2014. Première partie. Améliorez vos processus métier et vos prises de décisions grâce à une meilleure gestion de votre patrimoine informationnel. La qualité et la pertinence des données de votre entreprise influent directement sur votre capacité à prendre les bonnes décisions chaque jour. Et pourtant, les données les plus critiques concernant les clients, les citoyens, les fournisseurs et les produits sont la plupart du temps stockées dans de multiples silos d’information, sans la moindre cohérence. Les entreprises ont besoin d’avoir une seule version homogène et fiable de ces informations pour améliorer leur connaissance de leur écosystème,prendre de meilleures décisions et optimiser leurs processus métiers. IBM travaille depuis de nombreuses années sur ce sujet et peut vous aider à mieux appréhender l’utilisation de votre patrimoine informationnel

1. IBM Leadership et innovation
dans le monde du MDM
© 2014 IBM Corporation.
Christophe Bertin Avant vente MDM - Gouvernance
Christophe.bertin@fr.ibm.com 06 76 75 67 51

2. © 2014 IBM Corporation.
80% des données
existantes sont des
données non structurées

3. © 2014 IBM Corporation.
80% des données
existantes sont des
données non structurées
12% des données
sont utilisées

4. © 2014 IBM Corporation.
80% des données
existantes sont des
données non structurées
12% des données
sont utilisées
20% de ces données
sont considérées
comme fiables

5. Les challenges pour les projets MDM :
- Adresser la problématique BigData
- Redonner la main aux utilisateurs métiers
- Trouver des axes d'implémentation
rapide
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6. Les points différenciants des solutions IBM:
- l'analyse des données non structurées avec
Watson Explorer
- - Le Deep data mining avec BigInsights
- - La gouvernance de l'Information
- Les assets Fraude, Retail, Bank et autres
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7. Use case métier : Corréler des faits avérés ou en train de se réaliser
pour prévenir d'actes frauduleux
- En exploitant les accumulations incrémentales de
Contexte pour détecter les similitudes et les
relations entre entités
- En mettant en oeuvre des dictionnaires métiers
pour parfaire la détection
- En utilisant des approches de traitement de flux
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8. Identification
9% des demandes optiques
et 14% des demandes
dentaires ont été détectées
comme suspectes
Des Millions d'euros
de paiement indus ont été
potentiellement évités
Amélioration de la
vitesse des paiements
et du processus de traitement des
demandes
Une plate-forme de fraude
sophistiquée qui utilise des
algorithmes avancés, les
règles commerciales et des
modèles statistiques pour
identifier et signaler les
demandes potentiellement
frauduleuses.
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9. Use case métier : Aider les utilisateurs métiers à se réapproprier les données
- Faciliter la Collaboration entre utilisateurs
- Mettre en place un Glossaire et des règles métier
- Mettre en place un Workflow d'entreprise
- Utiliser le Reporting pour gouverner l'information
- Travailler avec le métier en utilisant le langage
naturel
© 2014 IBM Corporation. © 2013 IBM Corporation

10. « ..la personnalisation est le
facteur clé de la fidélisation
des clients et de
l'accroissement des
bénéfices.. »
La solution MDM permet de
proposer des produits et
services sur mesure en
fonction des besoins du
client
- Intégration moteur de règles pour
gestion tarifs et éligibilité
- Assets bancaire IBM pour la définition
des offres et leur gestion
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11. Use case métier : Exploiter de nouvelles sources d'information pour
donner du corps au référentiel
Données
personnelles Relations
Centres d'intérêt
Interests Les événements
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Profil
complet
du
clients
Exploiter et analyser les données existantes pour :
déterminer des relations
déterminer des tendances
identifier des associations

12. E-Prescriptions
-- 560k+ souscripteurs actifs et environ 95% des
pharmacies “community” des USA
-- 800k+ professionnels de la santé
- Plus de 6 milliards de transactions par an
Enjeux d’Identification
- Identifier le patient unique sur
+100m records d’information patient
+600m records d’historique de médication
Solution
- IBM MDM BigMatch sur Hadoop
- Sources d’information structurées et non-structurées
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13. Use case métier : Déverrouiller la valeur de l’information lorsque les
utilisateurs en ont le plus besoin
IBM
InfoSphere
Accès Intégration des Données
• Indexation des données
• Sécurité
• Fédération de sources externes
• Tirer partie de MDM
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Découverte Navigation
• Tirer partie des taxonomies et des
metadata
• Clustering catégorisation
• Intelligence du contexte
Fournir un accès temps réel
et unifié à l'information

14. Camdem cherche à rentabiliser ses services en mettant en place une
vue unique de ses résidents
Enjeux
- - Réduction des couts entre
£150m et £180m en 2012-2017
- - Développer le service citoyen
Identification unique citoyen
“The key was to become more
proactive. The earlier we can
identify complex families, the more
effectively we can help them.”
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15. L'Oréal améliore ses résultats opérationnels en tirant parti des
informations produit
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16. ibm.com
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