Escale Santé est une revue éditée par la Mutuelle à l'attention de ses adhérents. • L'objectif est d'informer les mutualistes sur le fonctionnement de la Mutuelle, sa santé financière, les décisions prises par leurs élus en Assemblée Générale, le niveau de ses principaux remboursements ainsi que les conditions d'adhésion. • Y figure aussi diverses informations pratiques sur les modalités de remboursement, sur l'évolution de la réglementation en matière d'assurance maladie et sont inclus systématiquement des informations sur les dernières modifications statutaires.

1. LE MAGAZINE DE LA MUTUELLE AIR FRANCE • trimestriel • AUTOMNE 2014
ESCALE SANTÉ 07
Trouver et garder
la forme !
etson
supplément
EN PRATIQUE
Forfait optique en pratique
comment cela marche p. 12
DÉTENTE
Tartine figue chèvre
et chutney d’oignons p. 15
MUTUELLE DERNIÈRE
Parrainez un proche
et recevez une e-carte
cadeau Spokera-Décathlon p. 4
ENVIRONNEMENT SANTÉ
Droit d’accès
à son dossier médical p. 10

2. Directeur de la publication : Vincent Boo ///
Directeur de la rédaction : Jean-Marc Fauvel ///
Rédacteur en chef : Lucienne Cassabois ///
Comité de rédaction : V. Boo, J.M. Fauvel,
L. Cassabois, M. Lalouette, S. Parasote ///
Comité de lecture : J.P. Hauben, T. Haas, B. Leres,
M. Benedetti, V. Boo, P. Coutelle, J. Hoyer, S. Parasote,
M. Lalouette, S. Trimouille, C. Compas, P. Richard,
N. Le Poull, P. Chazal ///
Crédits photos : ©Thinkstock ///
Conception graphique : Luciole, Paris ///
Impression : BLG-Toul /// Document non contractuel.
CENTRE DE GESTION MNPAF
92137 Issy Les Moulineaux Cedex
Tél. 01 46 381 381 - Fax 01 46 384 380
Mail : servicegestion@mnpaf.fr
Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h
78, boulevard de la République
92514 Boulogne Billancourt Cedex
Tél. 01 46 08 97 94
Du lundi au samedi de 9 h
à 19 h 30 (17 h le samedi)
16
MAX ET HOUSTON
• Game addict
épisode 1
12
MA MUTUELLE
EN PRATIQUE
• Forfait optique
en pratique
comment
cela marche
• Recherche d’un
professionnel
Santéclair -
privilégiez
la recherche
en ligne
• Analyse de devis
soyez précis
10
ENVIRONNEMENT SANTÉ
• Droit d’accès
à son dossier médical
• Handicap -
Le tremblement essentiel
04
MUTUELLE DERNIÈRE
• Parrainez un proche
et recevez une
e-carte cadeau
Spokera-Décathlon
• Retrouvez-nous sur
les réseaux sociaux
06
DOSSIER SANTÉ
• Trouver et garder
la forme !
14
LE COURRIER
DES ADHÉRENTS
(De janvier à juillet 2014
16 778 équipements
optiques ont été achetés
dans le réseau Santéclair
)
15
DÉTENTE
• Recette
• Mots fléchés
SOMMAIRE
2
FORUMS MUTUELLE
Depuis le second semestre
2013, la Mutuelle a relancé
ses « FORUMS MUTUELLE »
sur les principaux sites
Air France de la Région
Parisienne.
Le principe est simple, deux
à trois salariés installent un stand
Mutuelle sur les lieux de passage
et répondent aux questions
des adhérents.
Ces manifestations ont déjà
concerné 8 sites de la Région
Parisienne, à chaque fois,
une centaine de personnes
sont venues poser des questions.
Nous avons pu ainsi constater
au fil des Forums que les actions
pour améliorer la qualité de
service ont porté leurs fruits
auprès de nos adhérents. Il en va
de même de la communication
faite autour des services et
avantages Santéclair puisque
vous êtes de plus en plus
nombreux à avoir recours
aux professionnels du réseau
et à en être satisfaits.
Ces moments d’échanges
privilégiés avec nos adhérents
vont être poursuivis dans le temps,
et au second semestre 2014,
nous irons à la rencontre de
nos adhérents de province.
Pour connaître les dates
des forums, rendez-vous
sur notre site www.mnpaf.fr
à la rubrique agenda qui
figure sur la page d’accueil.

3. UNE RENTRÉE RICHE
EN PROJETS
Pas de doute : si la MNPAF s’engage pour la santé
de ses adhérents, elle sait aussi prendre toutes
les mesures afin d’assurer la sienne. Car notre
mutuelle va bien, l’exercice 2014 s’annonçant
fidèle aux prévisions. Sa consolidation financière
se poursuit au travers des préparatifs d’entrée
dans le dispositif « Solvabilité II » qui, à partir
du 1er
janvier 2016, doit permettre de sécuriser
les processus, la gouvernance et les finances.
De quoi voir l’avenir sereinement !
Dans le même temps, parallèlement aux
nécessaires adaptations à opérer en fonction
de la réforme santé proposée par le Gouvernement,
la MNPAF poursuit ses efforts pour garantir à ses
adhérents un service sans cesse amélioré.
Ainsi, le lancement d’une enquête de satisfaction
auprès des adhérents est prévue d’ici la fin de
l’année. En tête des travaux de rentrée également,
une évolution vers les nouveaux médias : misant
sur davantage de proximité pour accroître notre
performance, nous sommes en train d’organiser
notre présence sur les réseaux sociaux de type
Facebook et Twitter.
Enfin, une réflexion est en cours pour vous
proposer de nouveaux produits et services
(prestations d’assistance, intégration d’un
deuxième avis médical sous certaines conditions…)
et, plus largement, de nouveaux avantages au
travers d’opérations menées main dans la main
avec la Macif… mais chut pour le moment,
nous serons prochainement en mesure de vous
en dire davantage !
En attendant, je vous souhaite au nom de toute
l’équipe une excellente rentrée… en pleine santé.
Vincent Boo
Président de la Mutuelle Air France
(Vous assurer
un service sans
cesse amélioré
)
ÉDITO
3

4. (LA COURSE AUX PARRAINÉS EST OUVERTE !)
PARRAINEZ UN PROCHE ET
RECEVEZ UNE E-CARTE CADEAU
SPOREKA-DECATHLON
Désormais, lorsque vous parrainez un proche, la Mutuelle vous
adresse une e-carte cadeau Sporeka-Décathlon d’une valeur de 50 €
par personne parrainée*
La Mutuelle a décidé de récompenser ses parrains
en favorisant la pratique du sport.
Pour parrainer, retrouvez-nous sur Facebook pour
demander l’envoi d’un dossier de parrainage
ou directement sur notre site www.mnpaf.fr
pour télécharger ce dossier.
Le parrainé remplit et retourne son dossier d’ad-
hésion à la Mutuelle.Trois mois après l’affiliation
du parrainé, le parrain recevra par e-mail une
e-carte cadeau Sporeka-Décathlon de 50 €*.
Vous recevrez autant de e-cartes que vous avez
parrainé de personnes*.
Cette opération est limitée dans un 1er
temps au
31 décembre 2015. •
*Important : offre réservée au parrainage sur
les garanties Altitude 300 et 350. La souscription
par le parrainé de la garantie Altitude 400 ne
donne pas le droit aux e-cartes Décathlon.
Comment fonctionne la e-carte cadeau Sporeka-Décathlon ?
C’est simple, la Mutuelle vous l’adresse sur votre adresse mail, soit vous l’imprimez, soit vous la gardez
sur votre smartphone. Elle est valable 2 ans et utilisable en une ou plusieurs fois sur tous les produits et
services des 590 magasins Décathlon d’Europe (dont 260 en France), Décathlon Easy, Decat’, Chullanka,
Ataos et en ligne sur www.decathlon.fr
MUTUELLE DERNIÈRE
4

5. -17 €PAR MOIS
PENDANT 1 AN
RETROUVEZ-NOUS SUR
LES RÉSEAUX SOCIAUX
Ensemble allons plus loin ! Désormais, la Mutuelle
Air France est sur les réseaux sociaux, venez nous retrou-
ver sur Facebook,Twitter, Google +…
Suivre toute l’actualité de votre Mutuelle sur Facebook est désor-
mais possible ! La Mutuelle a décidé d’être sur les réseaux sociaux
pour créer une communauté web d’adhérents Mutuelle Air France.
Nos posts réguliers vous permettent d’avoir des informations pra-
tiques et des conseils de prévention lorsque vous vous connectez à
votre compte facebook ou autre, à condition bien sûr de nous « liker ».
Nous nous engageons à ne pas poster plus de 2 messages par
semaine. Nous privilégierons la qualité de l’information à la quan-
tité. Nouveaux services, évolutions de garanties, conseils santé…
Soyez les premiers à être informés. •
DU NOUVEAU POUR VOTRE CARTE
MUTUELLE 2015 !
En accord avec les Professionnels de Santé, votre attes-
tation de tiers payant évolue et se dématérialise.
• Votre carte de tiers payant accessible depuis votre mobile
• Votre carte de tiers payant transmise par mail
• Votre carte de tiers payant consultable et imprimable
depuis votre espace adhérent
Comment en bénéficier ?
Votre adresse mail est connue du centre de gestion : vous rece-
vrez courant novembre 2014 un courriel d’information vous annon-
çant l’ouverture de ce nouveau service et vous précisant les
modalités pratiques.
Votre adresse mail n’est pas connue du centre de gestion et vous
souhaitez bénéficier des services dématérialisés : communi-
quez-nous votre e-mail à l’adresse : servicegestion@mnpaf.fr
Dans tous les cas, ce service gratuit est facultatif. Vous pouvez y
renoncer sans pour autant vous désinscrire de Santémail. •
+ DE 26 ANS ?
QUITTEZ VOS PARENTS
MAIS RESTEZ À LA
MUTUELLE
Jusqu’au 31 décembre du
26e
anniversaire, les enfants
des adhérents peuvent rester
affiliés en qualité d’ayant-droit
sous le dossier de leurs parents.
Après 26 ans, vous pouvez
rester à la Mutuelle en devenant
vous-même adhérent sur
le barème Pluriel et vous
pouvez affilier à votre
tour, conjoint et enfants.
La Mutuelle vous donne un coup
de pouce pour ce changement de
statut en minorant votre cotisation
de 17 € par mois pendant un an. •
ZOOM
***MUTUELLE DERNIÈRE
5

6. TROUVER ET
GARDER LA FORME !
La rentrée scolaire est souvent synonyme de la reprise des activités
physiques et sportives. Une excellente résolution car la liste de
leurs bénéfices pour la santé est longue. Qu’elles soient inscrites
dans le quotidien ou pratiquées dans une association, petits rappels
et conseils pour trouver (ou retrouver) la forme !
DOSSIER SANTÉ
6

7. Qu’entend-t-on par activité physique ?
L’activité physique désigne tout mouvement
corporel produit par la contraction des muscles qui
augmente la dépense énergétique du corps. Cela
correspond à tous les mouvements de la vie
quotidienne : marcher, courir, faire des activités
domestiques (jardinage, travaux ménagers), faire
du vélo…
L’inactivité physique ou le comportement séden-
taire sont définis comme un état pendant lequel
les mouvements sont réduits au minimum et la
dépense énergétique est proche du métabolisme
de repos (regarder la télévision, lire, travailler sur
ordinateur, conduire une voiture ou manger).
L’activité sportive est un ensemble d’exercices, le
plus souvent physiques, pouvant donner lieu à des
compétitions.
Bouger, c’est la santé !
L’activité physique fait partie d’une bonne hygiène
de vie et peut prévenir de nombreux problèmes de
santé.
• Les maladies cardio-vasculaires : l’activité phy-
sique fait baisser la tension artérielle et améliore
les performances du cœur. La sédentarité aug-
mente les risques d’angine de poitrine, d’infarctus
du myocarde ou d’accident vasculaire cérébral.
• Les cancers : une activité physique régulière
diminue sensiblement le risque de cancer du
côlon. Un effet protecteur est également constaté
pour le cancer du sein.
• Le diabète (de type 2) : la pratique régulière d’une
activité physique participe à la prévention de la
maladie. Elle fait également partie du traitement.
• Le surpoids et l’obésité : ils résultent souvent
d’un déséquilibre entre les apports alimentaires
(trop importants) et les dépenses physiques
(trop faibles). Bouger davantage est un excellent
moyen de transformer sa silhouette.
• L’ostéoporose : cette maladie rend les os plus
fragiles. L’activité physique augmente leur den-
sité et développe les muscles. Elle diminue donc
le risque de chute et de fracture.
• Le stress : l’exercice aide à évacuer les tensions
accumulées et à lutter contre les troubles du
sommeil.
(L’activité physique
ne rime pas forcément
avec sport intensif.
)
DOSSIER SANTÉ
, , , , ,
7

8. Source – Mutualité française - www.mangerbouger.fr - www.prioritesantemutualiste.fr
Bien bouger au quotidien
Donner un but à votre activité physique
Se fixer une destination est plus motivant pour
bouger :
• aller au marché, à l’école des enfants ou au travail
à pied ou en vélo ;
• choisir un commerce de proximité, réputé pour
sa qualité même s’il est un peu plus éloigné de la
maison. Les courses vous prendront un peu plus
de temps, mais vous en retirerez des bénéfices
pour votre santé ;
• se promener entre amis ou en famille, dans votre
quartier, en forêt, dans la campagne… Faites de
vos balades des moments de partage et de convi-
vialité.
En faire une habitude
Bouger plus, c’est aussi une question de réflexes :
• À la maison : faites vos courses à pied dès que
possible.
- Vous habitez en ville ? Allez donc chercher du
pain frais pour votre petit-déjeuner ! Allez cher-
cher vos enfants à l’école à pied, si possible.
- Jardinez dès que le temps le permet. Promenez
votre chien plus souvent et plus longtemps. Sortez
prendre l’air : seul, en famille ou avec des amis,
une promenade fait toujours le plus grand bien.
- N’oubliez pas que le ménage est aussi consi-
déré comme une activité physique !
• Lors d’une journée de travail :
- Essayez de vous lever un peu plus tôt pour faire
un tour à pied, un petit footing ou quelques
exercices de gymnastique chez vous.
- Quand vous vous rendez au travail, garez votre
véhicule un peu plus loin de votre lieu de travail
et terminez le trajet à pied.
- Vous prenez les transports en commun ? Des-
cendez de temps en temps une ou plusieurs
stations avant votre arrêt habituel et finissez le
trajet à pied.
S’y mettre dès le plus jeune âge
Les enfants aussi ont besoin de bouger, et même
plus que les adultes.
• Pour eux, il est recommandé de pratiquer une
activité physique modérée plus d’une heure par
jour. Plus tôt les enfants prennent l’habitude
d’être actifs, plus longtemps ils garderont ce bon
réflexe !
• Les activités très sédentaires sont à éviter (TV,
ordinateur, jeux vidéo). Non seulement l’activité
physique est proche de zéro pendant ces activi-
tés, mais en plus, elles s’accompagnent souvent
de grignotages d’aliments dont la consommation
est à limiter (chips, gâteaux, boissons sucrées…).
DOSSIER SANTÉ
8

9. Article paru sur le site www.mangerbouger.fr (droits réservés) – Dossier complet sur www.mnpaf.fr
BOUGER PLUS GRÂCE… À INTERNET
« Bouger plus », l’application iPhone
Cette application iPhone est un outil pratique pour
mesurer au quotidien ses déplacements à pied,
en vélo, en roller ou encore en trottinette ! Le plus :
elle permet de connaître tous les conseils pour
bouger facilement. Application téléchargeable
gratuitement sur l’Apple store :
www.mangerbouger.fr/bouger-plus/comment-bouger-
plus-au-quotidien/bouger-plus-l-application-iphone.html
« Diagnostic activité physique »
Ce diagnostic est un questionnaire d’évaluation,
en 8 étapes, réalisé par les chercheurs J. Ricci
et L. Gagnon de l’université de Montréal. Il permet
de savoir si les 30 minutes d’exercice physique
recommandées
par jour sont
atteintes et fournit
de bonnes idées
pour les atteindre sans
se compliquer la vie !
www.mangerbouger.fr/
bouger-plus/nous-vous-aidons-a-
bouger/diagnostic-activite-physique.html
Le coin des mangeurs-bougeurs (Facebook)
Les internautes peuvent s’inscrire à la page Facebook
« Le coin des mangeurs-bougeurs » (http://fr-fr.
facebook.com/mangerbouger) pour recevoir des
informations régulières, répondre à des quiz, poster
leurs idées ou encore échanger sur un sujet donné.
Conseils pour reprendre une activité
physique ou sportive
• Faire le point avec son médecin sur son état de
santé avant de reprendre une activité, surtout si
vous avez plus de 50 ans.
• Choisir une activité qui correspond à ses goûts.
Il est important de prendre du plaisir.
• Penser à se renseigner auprès de sa mairie pour
trouver une activité près de chez soi.
• Se fixer des objectifs réalistes et modérés. Ne
pas commencer par un marathon surtout après
une longue période de sédentarité.
• Varier les plaisirs pour éviter la monotonie.
• Prendre certaines précautions pour éviter le
risque de blessures : s’échauffer avant de se lancer,
s’hydrater pendant et après l’effort et s’étirer après.
• Bien choisir son matériel : un équipement adapté
à l’activité et dans lequel on se sent à l’aise.
Le point sur un meilleur équilibre
Se dépenser, c’est utiliser l’énergie stockée par
l’organisme :
Les dépenses
• Au repos, l’organisme dépense de l’énergie pour
assurer les fonctions vitales de ses différents
systèmes et organes (ventilation, circulation san-
guine, digestion…).
• Quand on bouge, cette dépense d’énergie
augmente car l’activité physique implique des
contractions musculaires qui entraînent une
consommation d’énergie, variable selon l’inten-
sité et la nature de l’exercice.
Les apports
• Le stock vient de l’alimentation, qui apporte les
nutriments nécessaires pour fournir l’énergie
essentielle à l’organisme pour fonctionner.
• C’est l’équilibre de la balance des apports /
dépenses qui permet de garder un poids stable.
Les paramètres que chacun peut modifier pour
arriver à son propre équilibre sont donc :
• L’alimentation.
• L’activité physique. •
ZOOM
(Les enfants aussi ont
besoin de bouger, et même
plus que les adultes.
)
DOSSIER SANTÉ
, , , , ,
9

10. DROIT D’ACCÈS À SON DOSSIER
MÉDICAL
Toutes les informations contenues dans un dossier médical sont la
propriété du patient.
La loi du 4 mars 2002 et le décret du 29 avril 2002
posent le principe de l’accès direct du patient à
l’ensemble des informations de santé le concer-
nant (art. L. 1111-7 du Code de Santé Publique).
Toute personne a accès à l’ensemble des
informations le concernant, détenues par les
professionnels de santé et qui ont contribué à
l’élaboration et au suivi du diagnostic et du
traitement.
Le patient choisit d’avoir un accès direct ou de
le faire par l’intermédiaire d’un médecin qu’il
aura désigné.
Tout patient peut demander à accéder à son dos-
sier médical auprès d’un professionnel de santé
ou d’un établissement de santé. En dehors du
patient lui-même, cette demande peut-être
effectuée par son ayant droit (en cas de décès de
l’intéressé), par le titulaire de l’autorité parentale
(pour les mineurs), par le tuteur (pour les per-
sonnes sous tutelle) ou par toute personne
(comme son médecin traitant par exemple) dési-
gnée comme intermédiaire par l’usager. La com-
munication du dossier médical doit intervenir au
plus tard dans les huit jours suivant la demande
et au plus tôt dans les 48 heures.
Si les informations remontent à plus de cinq ans,
ce délai est porté à deux mois. Cette période de
cinq ans court à partir de la date à laquelle l’infor-
mation médicale a été constituée.
La demande est adressée au professionnel de
santé, au responsable de l’établissement de soins
ou à la personne désignée à cet effet par ce dernier.
L’accès aux données se fait, au choix du deman-
deur, soit par consultation sur place avec éven-
tuellement remise de copies, soit par l’envoi des
documents (si possible en recommandé avec
accusé de réception). Les frais de délivrance de
ces copies sont à la charge du demandeur, sans
pouvoir excéder le coût de la reproduction et, le
cas échéant, de l’envoi des documents.
Avant toute communication, le destinataire de la
demande doit vérifier l’identité du demandeur
(ou la qualité de médecin de la personne dési-
gnée comme intermédiaire). •
Source – www.hopital.fr
À l’avenir, vous pourrez avoir accès en permanence
à toutes vos données médicales en ligne
dans un espace sécurisé. Pour cela vous devez
« ouvrir » un DMP (Dossier Médical Personnel).
Pour plus d’informations rendez-vous sur dmp.gouv.fr
ENVIRONNEMENT SANTÉ
10

11. (HANDICAP)
LE TREMBLEMENT ESSENTIEL
Le tremblement essentiel, maladie neurologique et
génétique, est la cause la plus fréquente de tremble-
ment bien avant la maladie de Parkinson.
Elle concerne 300 000 personnes en France. Il s’agit d’une pathologie
du mouvement, un tremblement d’action qui apparaît lorsque la per-
sonne effectue une contraction musculaire volontaire. Lorsque l’on est
atteint d’un tremblement essentiel, tous les gestes de la vie quoti-
dienne deviennent difficiles voire impossibles. Se raser, se laver les
dents, se maquiller, boutonner une chemise, lacer ses chaussures…
Cette maladie difficile à diagnostiquer touche autant les hommes
que les femmes.
Quelques chiffres clés :
LA SLOVÉNIE DÉVELOPPE
L’ÉCHANGE DE MAISONS
DE RETRAITE POUR FAIRE
VOYAGER LES SENIORS
Créé il y a un an, le réseau
social Linkedage propose aux
pensionnaires d’une centaine
d’établissements dans le monde
d’échanger leurs logements
pour les vacances.
Après plusieurs expériences
concluantes internes à ce petit
pays de la zone euro, un échange
international entre la Slovénie
et l’Espagne a été réalisé.
Le réseau social, développé
par la société slovène Socinet,
a obtenu le soutien de la plus
grande association européenne
de maisons d’accueil pour
personnes âgées (EDE).
Selon Diana Galijasevic,
responsable du projet Linkedage,
plus de 100 établissements
d’une douzaine de pays, y compris
l’Indonésie, l’Inde et le Mexique,
ont déjà rejoint la plateforme.
Mais l’entreprise souhaite d’abord
se concentrer sur l’Europe. •
Source – Francetv info avec AFP
(08/08/2014)
ZOOM
CONCERNÉS PAR LE HANDICAP ?
REJOIGNEZ LE GOÉLAND
Le Goéland - Association des Personnes Handicapées, familles
et amis de la société d’Air France
1, avenue du Maréchal Devaux - 91551 - Paray-Vieille-Poste Cedex - France
Tél. 01 41 75 14 33 - mail.legoeland@airfrance.fr
Le tremblement essentiel est une maladie dont on ne connaît pas
l’origine et pour laquelle il n’existe pas de traitements spécifiques.
La majorité des projets de recherche scientifique sur le tremblement
essentiel en France, sont financés par l’APTES, association reconnue
par les neurologues. •
Pour en savoir plus – APTES
Association des personnes concernées par le tremblement essentiel
Site internet : www.aptes.org
Aptes info service 0 970 407 536 (écoute, conseil, orientation)
1 personne
sur 200
est atteinte de
tremblement
essentiel
30 000
personnes
sont atteintes par
une forme sévère
à invalidante
En moyenne, les
personnes concernées
ont vécu 10 ans
d’errance
médicale
avant de voir
le diagnostic posé
25 % des
personnes
ont dû changer
d’orientation
professionnelle ou
arrêter leur activité
1 personne
sur 3
souffre de phobie
sociale
85 % des
personnes
malades souffrent
aussi d’un handicap
social
ENVIRONNEMENT SANTÉ
11

12. FORFAIT
OPTIQUE
EN PRATIQUE
COMMENT
CELA MARCHE
, , , , , , , , , ,
Votre garantie prévoit :
• 1 paire par an pour les enfants de moins de 18 ans ;
• 2 paires tous les deux ans pour les adultes.
Renouvellement possible en cas de changement de correction.
Concrètement comment fonctionne ce forfait pour les
adultes :
Les forfaits fonctionnent en année civile. Si vous n’avez pas
consommé l’année en cours, ni l’année précédente, vous pouvez
faire réaliser jusqu’à 2 paires de lunettes. Si au cours de cette
période, vous avez déjà consommé une paire, si vous pouvez en faire
une seconde. Par contre, pour la même période, vous avez déjà eu
deux équipements, la demande de prise en charge de l’opticien
Santéclair ou votre facture seront rejetées.
Dans tous les cas, si votre vue a changé, votre forfait repart à 0.
Toutefois, vous devez justifier de votre changement de correc-
tion, en adressant au centre de gestion, la copie de l’ancienne et
de la nouvelle prescription. •
CERTIFICAT DE SCOLARITÉ OU
AVIS D’IMPOSITION - DÉPOSEZ-LES
DANS VOTRE ESPACE ADHÉRENT
Votre enfant aura plus de 20 ans au 1er
janvier 2015 et la
Mutuelle vous demande de justifier de son statut d’étudiant ?
Ou votre cotisation est fixée sur votre niveau de ressources
et vous devez nous adresser votre dernier avis d’imposition ?
Alors ayez le réflexe de déposer directement les justificatifs deman-
dés sur votre espace adhérent. Il vous suffit de scanner les pièces deman-
dées en format PDF. Vous vous affranchirez des délais et des aléas de La Poste et vous
accélérerez ainsi le traitement de vos justificatifs par notre centre de gestion.
Vous ne vous êtes jamais connecté ? La procédure est simple, vous entrez votre numéro de
Sécurité Sociale et mot de passe qui vous a été communiqué (votre mot de passe est modifiable
à la 1re
connexion). Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquez sur « mot de
passe perdu ? » il vous sera envoyé par courrier.
ZOOM
ANALYSE DE DEVIS
SOYEZ PRÉCIS POUR
QUE SANTÉCLAIR SOIT
EFFICACE ET RÉACTIF
Pour un traitement efficace et
rapide de votre devis pensez
à y indiquer les éléments suivants :
• Nom
• Prénom
• Numéro d’adhérent (figurant à
l’intérieur gauche de votre carte
dans le carré « SPSANTE »)
• Un numéro de téléphone
(si possible) de portable afin
que Santéclair puisse vous
joindre facilement s’ils ont
des interrogations par rapport
à votre devis et pour vous
restituer des conseils.
Ces éléments permettront
à Santéclair de traiter votre
devis en 72 h ouvrées ou de
revenir vers vous rapidement.
Attendez toujours le retour
de Santéclair avant d’engager
vos dépenses de santé. •
[!]
MA MUTUELLE EN PRATIQUE
12

13. ANALYSE DE DEVIS
OBLIGATOIRE
Avant début des soins
La Mutuelle conditionne
le remboursement de certains
soins importants à l’analyse
d’un devis avant le début des
soins, cette obligation porte sur :
• implants dentaires ;
• prothèses non remboursées
Sécurité Sociale ;
• opération des yeux au laser.
Vous devez adresser vous-même
votre devis à :
devis@santeclair.fr
ou à Santéclair
78, boulevard de la République
92514 Boulogne Billancourt Cedex
Fax : 01 47 61 20 92
Vous pouvez aussi saisir
directement les informations de
votre devis sur l’application devis
dentaire en ligne de Santéclair
depuis notre site www.mnpaf.fr
Important : vous devez attendre
de recevoir votre analyse
avant de débuter les soins. •
Toute l’info
sur notre site
Le site de la mutuelle est
conçu pour vous apporter
un maximum d’informations
sur vos droits et vos démarches
auprès de la mutuelle.
Alors n’hésitez pas,
rendez-vous sur notre site
www.mnpaf.fr
RECHERCHE D’UN PROFESSIONNEL
SANTÉCLAIR - PRIVILÉGIEZ
LA RECHERCHE EN LIGNE
, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
Vous recherchez un opticien ou un dentiste appartenant
au réseau Santéclair ? Connectez-vous sur notre site
www.mnpaf.fr et cliquez sur Santéclair. L’accès au réseau
étant réservé à nos adhérents, vous devez vous identifier
avec votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe
(mêmes identifiants que l’accès à votre espace adhérent).
Pourquoi privilégier l’accès internet plutôt que le téléphone ?
Parce que l’application Géoclair vous proposera une liste plus
exhaustive de professionnels de santé avec la visualisation de leur
implantation géographique. Vous y trouverez aussi un grand nombre
d’informations pratiques, comme par exemple, les horaires d’ouver-
ture et des conseils pour préparer votre visite ainsi que les avantages
« réseau » auxquels vous avez droit chez le professionnel concerné.
L’application vous présente aussi des exemples d’économies réali-
sés en allant chez ce professionnel.
La qualité des réseaux dépend de ses utilisateurs. Si vous pensez
que le professionnel de santé ne remplit pas les engagements qu’il
a pris, n’hésitez pas à contacter Santéclair pour leur en faire part
(Tél. 01 46 08 97 94).
Rappel ! Santéclair vous propose ses réseaux pour :
• le dentaire (dentiste omnipraticien
+ un réseau spécialisé en implantologie) ;
• l’optique (y compris un réseau de cliniques de chirurgie réfractive) ;
• l’audioprothèse ;
• les ostéopathes, chiropracteurs ;
• les diététiciennes.
N’hésitez pas à les utiliser et à bénéficier des avantages tarifaires et
qualitatifs qui vous sont réservés. •
ZOOM
MA MUTUELLE EN PRATIQUE
13

14. À chaque numéro,
nous publions des échanges
avec des adhérents susceptibles
d’intéresser d’autres personnes
Monsieur Marcel D.
retraité, bénéficie
actuellement de la
garantie Altitude 400,
il souhaiterait modifier
sa garantie et
prendre Altitude 350,
il demande la
procédure à suivre.
RÉPONSE
Les changements de garanties
ne peuvent intervenir qu’au
1er
janvier de chaque année,
à condition d’en avoir fait
la demande écrite deux mois
auparavant.
Toutefois des règles existent :
• On peut monter d’un niveau
de garantie tous les ans.
• Par contre, pour « descendre »
de garantie, il faut être resté
2 années civiles complètes
dans la garantie précédente.
On ne peut « monter » ou
« descendre » que d’un niveau
de garantie à chaque fois.
Il est par exemple impossible
de passer de la garantie Altitude
300 à la garantie Altitude 400.
Pour en savoir plus voir
l’article 24 du Règlement
Mutualiste.
Madame Catherine B.
nous écrit car elle
vient d’obtenir la tutelle
de sa mère adhérente
à la Mutuelle. En classant
ses papiers, elle a
retrouvé des décomptes
et des factures dont
certaines datent de
plus de 5 ans et qui
n’auraient pas fait l’objet
d’un remboursement
par la Mutuelle.
Elle nous demande
si elle peut nous les
envoyer pour paiement.
RÉPONSE
L’article 27 de notre Règlement
Mutualiste prévoit que les
adhérents ont deux ans pour
présenter leurs demandes
de remboursement. Ce délai
court à partir de la date
d’établissement du décompte
sécurité sociale ou de la facture.
De ce fait, la Mutuelle
remboursera à votre mère les
prestations des 24 derniers mois.
Par exemple, si vous adressez
les justificatifs en septembre 2014,
la Mutuelle traitera tous ceux
allant de septembre 2012 à
septembre 2014 et refusera les
remboursements antérieurs.
Par contre, si vous pouvez justifier
de l’incapacité de votre mère à
s’occuper de ses papiers pour
la période antérieure, vous
pouvez adresser une demande
de levée du délai de forclusion
au Médiateur de la Mutuelle.
Madame Fanny M.
a une enfant
handicapée, Rose, âgée
de 5 ans. Elle doit faire
aménager son domicile
pour tenir compte du
handicap de sa fille.
Elle demande si la
Mutuelle peut l’aider
à financer les travaux.
RÉPONSE
La première démarche à faire
c’est de contacter la MDPH
(Maison Départementale
des Personnes Handicapées)
de votre département.
C’est l’interlocuteur privilégié
pour toutes les questions
liées au handicap.
Ils établiront un plan de
financement des travaux et
feront appel à tous les
financeurs possibles (Mutuelle,
Caisse de retraite, prestations
exceptionnelles de la Sécurité
Sociale, prestations
compensatoires du handicap…)
Pour la Mutuelle Air France, ce
type de demande est examiné
dans le cadre du Fonds Social.
La Commission se réunit une
fois par trimestre et elle peut
accorder une aide allant
jusqu’à 3 000 €.
Pour en savoir plus,
www.mnpaf.fr
rubrique – ma mutuelle –
notre action sociale
LE COURRIER DES ADHÉRENTS
14

15. La figue
Noires, vertes ou violettes, les figues
renferment une étonnante variété de
vitamines et minéraux. Elles pourraient
contribuer à prévenir de nombreuses
maladies. Leur richesse en fibres protège
des affections cardiovasculaires et aide
dans tous les aspects de la digestion. De plus
leur apport en potassium permet de contrecarrer
les effets dans l’organisme d’une grande consommation
de sodium, trop riche dans l’alimentation occidentale.
TARTINE FIGUE CHÈVRE
ET CHUTNEY D’OIGNONS
Par Laurence Benedetti
Temps de préparation : 10 min
Temps de cuisson : 10 min
Pour 4 personne(s)
Ingrédients
* 8 tranches de pain complet
* 6 figues
* 200 g de chèvre frais (en bûche)
* 1 poignée de roquette
* 3 cuillères à café de moutarde
* 2 cuillères à soupe de miel
* 8 cuillères à café de chutney d’oignons
* Sel, poivre
Préparation
* Rincez et séchez les figues, éliminez
les queues. Coupez-les en tranches,
ainsi que le fromage de chèvre.
* Préchauffez le four thermostat 7 (210 °C).
Mélangez la moutarde avec le miel.
* Étalez en très fines couches sur
les tranches de pain complet.
* Déposez le fromage puis les figues,
poivrez, parsemez de thym.
* Enfournez 10 minutes. Servez avec
de la roquette et ajoutez par tartine une
cuillère à café de chutney sur le fromage.
***
LES MOTS FLÉCHÉS
TROUVER ET GARDER LA FORME
Tous les mots se trouvent dans le dossier Santé. Solutions dans le prochain numéro.
1
6
7
8
9
4
5
3
2
Horizontalement
1 Domaine de tout ce qui se rapporte
à la nourriture permettant à un
organisme vivant de fonctionner,
de survivre.
4 Introduction d’eau dans l’organisme.
6 Épreuve sportive opposant plusieurs
équipes ou concurrents.
7 Facteur conscient ou inconscient
qui incite l’individu à agir de telle
ou telle façon.
8 État de contentement que crée
chez quelqu’un la satisfaction d’une
tendance, d’un besoin, d’un désir.
9 Mode de vie caractérisé par
une activité physique insuffisante.
Verticalement
2 Force physique, vitalité.
3 Capacité à favoriser les échanges
réciproques des personnes
et des groupes.
5 Déplacement, changement de
position d’un corps dans l’espace.
MOTS FLÉCHÉS
LES ALLERGIES
DOMESTIQUES
Horizontalement
1 Polluants
6 Démangeaison
7 Moisissures
8 Tabac
Verticalement
2 Allergène
3 Rhinite
4 Éternuement
5 Acariens
SOLU-
TIONS
***
recettes
***
DÉTENTE
15

17. ESCALE SANTÉ Supplément
02FINANCIER
06VIE DE LA
MUTUELLE [14]MA MUTUELLE
PRATIQUE
LE MAGAZINE DE LA MUTUELLE AIR FRANCE • trimestriel • AUTOMNE 2014
11QUELQUES EXEMPLES
DE REMBOURSEMENT
EN FONCTION DE VOTRE GARANTIE
( )

18. POINT FINANCIER DU TRÉSORIER
Les comptes annuels 2013 présentent un résultat excédentaire après
impôts de 5,568 M€. Comme les années précédentes, la pression
fiscale augmente pour atteindre les 16 millions d’Euros.
Depuis le 1er
janvier 2012, la MNPAF dans le cadre
de son activité de complémentaire santé est assu-
jettie de manière progressive à l’impôt sur les
sociétés. L’IS qui est fixé à 33,1/3 % du résultat
fiscal, a été appelé à hauteur de 40 % en 2012 et
60 % en 2013 soit 1,584 M€. À compter de 2013
la mutuelle est assujettie progressivement à la
CFE, Cotisation Foncière des Entreprises et à la
CVAE, Cotisation assise sur la Valeur Ajoutée des
Entreprises ; le cumul des 2 impôts est appelé à
40 % en 2013 et représente 0,056 M€. La TSCA
(Taxe Spéciale sur les Conventions d’Assurance)
appliquée aux cotisations hors taxes est de 7 %
soit 7,559 M€ en 2013 et la TSA (Taxe Solidarité
Additionnelle aux cotisations d’assurance ex
CMU) de 6,27 % s’élève à 6,771 M€ en 2013, soit
au total 14,330 M€.
Effectifs
Dans l’accord collectif AF applicable en 2013, les
conjoints à charge de 2012 ne sont plus couverts,
ils sont donc affiliés en conjoints cotisants.
Les effectifs des adhérents à titre collectif conti-
nuent leur baisse, de -1 561/-2,8 % entre 2012 et
2013 avec l’effet des plans de départs volontaires,
alors que dans le même temps les adhérents à
titre individuel ne progressent que de 222 effec-
tifs moyens/+0,7%. Au total baisse de -1 339
adhérents/-1,6 %.
Du fait des départs d’adhérents, les conjoints sont
en baisse au total de -889/-4,2 % et les enfants
de -227/-1,5 %.
Au 31 décembre 2013, la MNPAF compte 83 672
adhérents pour 165 219 personnes protégées.
Pour la garantie optionnelle des collectifs,
14 307 adhérents et 31 894 personnes proté-
gées sont affiliés (27 % des adhérents à titre
collectif).
La gamme Altitude avec 3 niveaux de couverture a
été proposée aux adhérents à titre individuel : créa-
tion de la garantie Altitude 300, Altitude 350 cor-
respond à la garantie de base et Altitude 400 est le
regroupement de la garantie de base et de l’option.
165 219 personnes
couvertes au
31 décembre 3013
02
FINANCIER

19. Cotisations
Les cotisations HT ont progressé de 107 M€ à
109 M€ soit +2 M€/+1,9 %.
Contrats collectifs +0,442 M€/ +0,85 % :
L’accord collectif AF applicable en 2013 concerne
les salariés et les enfants à charge, les conjoints à
charge ne sont plus couverts. La cotisation a été
portée de 2,4 % à 2,5 % du salaire brut, encadrée
par une cotisation plancher et une cotisation pla-
fond.
Cotisations Adhérents à titre individuel,
conjoints des salariés et option +1,574 M€/
+2,85 % :
La création de la gamme Altitude pour chacun des
barèmes : Conjoints, Retraités, Pluriel, Enfants
cotisants a été conçue avec l’aide d’un actuaire.
Conjoints des salariés :
À compter de 2013, les conjoints des salariés AF
ne sont plus couverts par l’accord collectif ils sont
donc ayants droit cotisants.
L’AG de la MNPAF a décidé pour la transition,
d’appliquer aux conjoints ex à charge en 2012, un
barème égal à 1/3 du barème normal en 2013 et
2/3 en 2014.
Par ailleurs il a été créé un barème spécifique pour
les conjoints selon leur tranche d’âge, plus favorable
que le barème Pluriel précédemment appliqué.
Adhérents individuels :
Les cotisations d’Altitude 350 correspondent aux
cotisations de la garantie de base (2012), Altitude
400 est le regroupement d’Altitude 350 et de l’op-
tion, Altitude 300 est une nouvelle garantie.
Le nouveau barème par tranches d’âges des
conjoints des salariés est également appliqué
pour la garantie Altitude 350 aux conjoints des
retraités et aux conjoints survivants ou divorcés, à
la place des cotisations forfaitaires 2012 et se tra-
duit par une baisse de leurs cotisations.
Le barème sur les revenus des ouvrants droit
Retraités 2013 d’Altitude 350 est le même que
celui appliqué en 2012 pour la garantie de base
avec une baisse de cotisations pour les tranches 2
et 5. Le barème des retraités d’Altitude 400 cor-
respond au barème Altitude 350 augmenté d’un
forfait de 34 € pour la part « option ».
Le barème Pluriel a été revu par l’actuaire afin
d’équilibrer chaque tranche d’âge et composition
familiale en fonction de leurs dépenses presta-
tions, pour Altitude 350 et 400 et il a été créé le
barème Altitude 300.
La garantie optionnelle appliquée en 2013, à titre
individuel et facultatif, aux salariés n’a pas subi de
hausse du barème des cotisations par rapport à
2012 du fait de l’équilibre de cette garantie.
Charges de prestations en baisse :
-2,954 M€/ -2,9 %
Les prestations, comme en 2012, sont en baisse
avec l’effet année pleine de l’entrée dans le réseau
Santéclair au 1er
juillet 2012, les mesures de limita-
tion mises en place à partir de 2012 pour l’optique
et le dentaire, la baisse de certaines prestations
au 1er
janvier 2013 comme l’allocation prime
enfance à 300 € au lieu de 456 €. Le risque phar-
macie continue également à baisser de l’ordre de
-6 % par an.
La baisse de 3,787 M€/ -23,8 % sur l’optique est
due à l’entrée dans le réseau Santéclair, aux limita-
tions mais aussi à la fin de mauvais comporte-
ments de certains professionnels dans le cadre du
tiers payant qui avait permis la facturation d’actes
non réalisés pour lesquels nous instruisons actuel-
lement avec notre avocate des dossiers litigieux.
Frais d’administration et autres charges
techniques : - 0,178 M€
Produits et charges des placements
Les placements au 31 décembre 2013 auprès des
banques s’élèvent en valeur d’achat à 74,827 M€
ventilés en 33,578 M€ de parts d’OPCVM (45 %)
et 41,249 M€ d’obligations en direct (55 %).
FINANCIER
03
FINANCIER

20. 30,2 %
Dentaire
28,769 M€
18 %
Consultations/Radiologie
17,189 M€
12,7 %
Optique
12,121 M€
16,3 %
Hospitalisations/Cure/Transport
15,538 M€
11 %
Pharmacie
10,513 M€
11,1 %
Labo/Aux. méd./Appareillage
10,578 M€
0,7 %
Naissance/EH/IJ/Divers
0,638 M€
PRESTATIONS PAR RISQUES 2013 : 95,346 M€
Compte de résultat (M€) 2013
Cotisations 109,016
Prestations et frais de liquidation -98,706
Frais d’acquisition et d’administration -1,519
Autres charges techniques -3,135
Autres produits techniques 0,064
Produits des placements 1,812
Charges des placements -0,600
Résultat exceptionnel/
Produits non techniques 0,220
Impôt sur les Sociétés -1,584
Résultat de l’exercice 5,568
Effectifs moyens mensuels 2013
Ouvrants droit à titre collectif
(actifs et ANI) 53 392
Ouvrants droit à titre individuel 30 946
Total ouvrants droit 84 338
Conjoints adhérents à titre collectif 10 839
Conjoints adhérents à titre individuel 9 404
Enfants adhérents à titre collectif 56 720
Enfants adhérents à titre individuel 4 718
Total personnes protégées 166 019
QUELQUES CHIFFRES CLÉS
04
FINANCIER

21. La MNPAF détient un livret pour Institutionnels
rémunéré à un taux moyen de 1,7 % en 2013 qui
figure avec les Avoirs en banque pour 3,209 M€.
Le total avec les placements est de 78,036 M€
contre 71,077 M€ au 31 décembre 2012 soit
+7 M€ de fonds placés.
La gestion des placements est déléguée à Egamo
qui gère plus de 90 % des placements bancaires,
le reste correspond aux fonds monétaires déte-
nus en direct pour assurer la gestion courante.
Les revenus des obligations ont progressé de
+0,159 M€ soit +12,7 % malgré les taux en baisse
mais +10 M€ supplémentaires ont été investis au
cours de l’année ; les produits de cessions des
OPCVM évoluent de +0,179 M€.
Les OPCVM sont en plus-values latentes au
31 décembre 2013 pour 2,609 M€ (1,104 M€ au
31 décembre 2012).
Résultat exceptionnel : 0,211 M€ en 2013
Il comprend notamment une indemnisation de
0,160 M€ versée par un professionnel de santé
suite à des pratiques frauduleuses. Ainsi qu’une
indemnité versée par GFP de 0,057 M€ pour le
non-respect des délais sur une courte période en
application du contrat.
Marge de solvabilité en hausse à 279,2 %
La marge de solvabilité correspond au patrimoine
de l’entreprise et constitue un ensemble de res-
sources dont l’objet est de remédier à une perte
exceptionnelle. Elle permet de garantir les enga-
gements de la mutuelle envers les assurés.
Au 31 décembre 2013, notre marge de solvabilité
était de 279,2 %, liée à l’apport du résultat de
l’exercice dans les fonds propres, en nette hausse
par rapport à 2012 (256,9 %) et reste supérieure
au montant minimum de 250 % voté par le conseil
d’administration.
Conclusion :
Dans une période de crise où les avantages sociaux
sont continuellement remis en cause et dans un
contexte de réduction de la masse salariale avec
une population vieillissante (ce qui a une incidence
sur les charges de prestations), la MNPAF met tout
en œuvre pour une gestion réactive en s’appuyant
sur les meilleurs leviers matériels et techniques. La
MNPAF travaille également en permanence sur
l’optimisation de ses recettes et de ses dépenses.
L’objectif final étant l’offre du meilleur niveau de
prestations possible malgré une progression
constante des taxes et des impôts. Dans son
article du 24 avril 2014, le quotidien « Le Monde »
nous a cités en comparant les frais de gestion des
mutuelles et en précisant que les écarts d’une
complémentaire à l’autre sont considérables. Au
total, les frais de gestion s’étalent de 6,7 % à 41 %
et c’est la MNPAF qui, justement avec 6,7 %, est la
moins chère du marché. Quant au réseau Santé-
clair qui permet de réduire la part restant à charge
du salarié et de limiter les dérives tarifaires, sachez
que le mensuel « Le particulier » qualifie Santéclair
de « réseau le plus efficace et le plus complet ». •
05
FINANCIER

22. COMPTE RENDU D’ACTIVITÉ
EXERCICE 2013
Par la Secrétaire Générale – Béatrice Leres
Le compte-rendu a pour objectif de retracer les
faits marquants de l’année 2013.
Démarrage de la Gamme Altitude
au 1er
janvier 2013
À compter du 1er
janvier 2013, les adhérents de
la MNPAF ont pu choisir leur garantie parmi les
trois figurants dans la gamme Altitude.
Consolidation financière de la Mutuelle
Les travaux lancés en 2012 pour un rapproche-
ment avec un grand groupe d’assurances pour
assurer la consolidation financière de la
Mutuelle ont abouti en 2013 avec le choix d’une
négociation unique avec le groupe MACIF.
Le groupe de travail a donc poursuivi ses travaux
tout au long de l’année pour définir les conditions
d’entrée de la MNPAF dans la SGAM MACIF.
Le groupe MACIF a diligenté un audit de la
MNPAF. Les conclusions de cet audit ont mis
en avant la bonne gestion de la Mutuelle ainsi
que sa pérennité financière.
Pour sa part, la MNPAF a confié au Cabinet
Fiducial Audit la mission d’auditer la SGAM
MACIF. Le rapport rendu a montré que le choix
d’adossement avec MACIF était judicieux.
L’Assemblée Générale du 28 novembre 2013 a
voté l’affiliation de la MNPAF à la SGAM MACIF
en validant le projet d’affiliation et le projet de
convention de partenariat, permettant ainsi de
demander l’aval à l’ACPR et à l’Autorité de la
concurrence.
La représentation de la MNPAF au CA et à l’AG
de la SGAM MACIF a alors pu être formalisée.
Décision de création d’un Fonds Social
Un groupe de travail composé d’élus du Conseil
d’Administration a été constitué afin de créer un
Fonds Social avec des règles de fonctionne-
ment détaillées. Ce Fonds Social est destiné à
remplacer la Commission Mutuelle, à compter
du 1er
janvier 2014. Il a été décidé que la dési-
gnation des membres serait faite par transposi-
tion de l’équipe Commission Mutuelle,
jusqu’aux prochaines élections de janvier 2016.
Mandat du Commissaire Aux Comptes
pour 2013-2018
Un appel d’offres a été lancé pour renouveler le
mandat du Commissaire Aux Comptes pour les
6 années à venir.
La Mutuelle rejoint
le pôle santé/prévoyance
du groupe MACIF
06
VIE DE LA MUTUELLE

23. Gestion des placements financiers
de la Mutuelle
Un appel d’offres a été lancé pour le choix du délé-
gataire de gestion du portefeuille de la Mutuelle. Le
Conseil d’Administration du 10 octobre 2013 a
choisi de séparer le portefeuille entre deux gestion-
naires.
• La gestion du portefeuille obligataire sera assu-
rée par OFI Mandats
• La gestion du portefeuille dynamique est confiée
à la Société EGAMO.
Les membres du Conseil Financier ont été entiè-
rement renouvelés
Contrôle de l’ACPR (Autorité de Contrôle
Prudentiel et de Résolution)
L’ACPR a diligenté un contrôle de l’activité de la
Mutuelle qui s’est déroulé sur plusieurs mois.
Le rapport de l’ACPR met en avant une gestion
saine et pérenne de la Mutuelle. Elle a formulé
toutefois, quelques remarques, notamment sur la
gouvernance. Les Élus de la Mutuelle en ont pris
bonne note et des réflexions et actions ont été
menées pour se mettre en conformité avec les
attentes de l’ACPR.
Contrôle de l’URSSAF
Sur les salaires du personnel de la MNPAF
Le retour de l’URSSAF s’est fait en mars 2014 –
aucune remarque particulière n’a été formulée.
Sur l’assiette CMU
La seule remarque de l’URSSAF porte sur la
méthode de calcul des prestations non santé, non
assujetties aux taxes.
Contrats collectifs
L’accord Régime Complémentaire Frais de Santé
Air France a été signé fin 2013 entre l’Entreprise
et les partenaires sociaux signataires.
Par ailleurs, des contrats avec le CCE, les CE,
l’ASAF ainsi qu’avec OAT ont été signés pour la
couverture complémentaire santé des salariés de
ces entreprises.
Amélioration de la qualité
• GFP, notre centre de gestion s’est lancé dans une
démarche de réorganisation de ses services avec
l’objectif d’améliorer la qualité de service rendu
aux adhérents. La MNPAF l’a accompagné dans
sa démarche notamment en organisant des for-
mations des agents de GFP sur les spécificités
des adhésions et des prestations de la Mutuelle.
• Cartographie des process et des risques. La
MNPAF a embauché une salariée en CDD avec
pour mission de faire la cartographie des pro-
cess de gestion et des risques, aussi bien au
niveau de la Mutuelle que de ses prestataires.
Communication et information adhérents
Escale Santé
La revue de la Mutuelle a été totalement repen-
sée. En 2013, la nouvelle revue Escale Santé (en
remplacement de Mutuelle Dernière), est désor-
mais trimestrielle, avec un numéro par saison.
Tous les adhérents ayant une adresse mail dans le
système la reçoivent via la newsletter, sauf avis
contraire de leur part.
De ce fait, le passage de 2 à 4 numéros par an
s’est fait à coût constant.
Nouvelle identité visuelle
La Mutuelle avait fait un appel d’offres en 2012
afin de se doter d’une nouvelle identité visuelle.
L’agence RED HILL a été retenue, et à compter de
janvier 2013, la Mutuelle a été dotée d’un nouveau
logo ainsi que d’une charte graphique.
De plus, il a été décidé de simplifier le nom usuel.
L’appellation « Mutuelle Nationale des Personnels
Air France » restant le nom légal, mais désormais
le nom utilisé est « Mutuelle Air France ».
Refonte du site internet
Un appel d’offres a été fait en vue de la refonte du
site internet. L’agence PI AGENCY a été retenue.
Les deux sites existants, le site prévention et le
site institutionnel seront désormais refondus dans
un seul site.
07
VIE DE LA MUTUELLE

24. Le nouveau site a été mis en ligne fin janvier 2014.
Parallèlement, GFP a travaillé pour améliorer l’Es-
pace Adhérents et développer les applications
permettant aux adhérents d’être plus autonomes
dans la gestion de leur dossier, comme par
exemple modifier leur adresse en ligne ou dépo-
ser un certificat de scolarité pour un enfant.
En 2014, d’autres chantiers d’évolution seront
lancés.
Forums Mutuelle
Fin 2014, la Mutuelle a organisé des Forums
Mutuelle pour aller à la rencontre des adhérents.
3 sites ont été concernés :
• Cité PN Roissy
• DGI Roissy
• Siège Air France
Ces forums ont rencontré un grand succès puisque
sur chaque site plus d’une centaine d’adhérents
sont venus demander des renseignements.
Ces forums seront pérennisés dans les années à
venir.
Journée d’information des délégués de site
Le 12 novembre 2013, la Mutuelle a réuni les délé-
gués de site pour une présentation des évolutions
Mutuelle qu’ils devront relayer auprès des adhérents.
C’est aussi l’occasion pour les délégués de site
d’échanger avec les responsables du centre de
gestion et de Santéclair.
Revalorisation des cotisations
L’Assemblée Générale du 28 octobre 2013 a voté
des augmentations de cotisations pour les adhé-
rents de la garantie Altitude 400 et de l’option.
Aucune revalorisation de cotisation n’a été néces-
saire pour les autres garanties.
Un lissage des cotisations des « ex » conjoints à
charge a été mis en place à partir du 1er
janvier
2013, à savoir que pour 2013, les cotisations
représentaient un 1/3 du coût réel (puis 2/3 du
coût réel en 2014, et cotisation pleine en 2015),
conformément aux décisions prises dans les ins-
tances du dernier trimestre 2012.
Prestations
Lors de la négociation de l’accord d’entreprise, la
Direction d’Air France a souhaité que des mesures
d’économies soient prises.
De fait, à effet du 1er
janvier 2013, la Mutuelle a
modifié ses remboursements pour la garantie Alti-
tude 350 (ex-garantie de base) :
• baisse de l’allocation naissance ;
• diminution du remboursement des lentilles non
remboursées Sécurité Sociale ;
• suppression de l’orthodontie non remboursée
Sécurité Sociale.
La Mutuelle a décidé pour l’orthodontie de conti-
nuer à rembourser en 2013 tous les traitements
commencés avant le 31 décembre 2012. Le
Conseil d’Administration du 10 octobre 2013 a
donné son accord pour prolonger cette mesure
sur 2014.
08
VIE DE LA MUTUELLE

25. Formation des élus
La Mutuelle a continué tout au long de l’année
2013 à organiser des formations pour les élus du
Conseil d’Administration et les délégués de site.
Désignation
Béatrice Leres a été désignée Secrétaire Générale
de la MNPAF, lors du CA du 10 octobre 2013,
suite au départ de Mme Paule Reynard en PDV.
Création d’un groupe de travail MNPAF 2014
Fin 2013, il a été décidé de la création d’un groupe
de travail composé d’élus et de membres
de l’équipe technique de la MNPAF afin de procé-
der à la révision des statuts suite aux remarques
de l’ACPR et réfléchir aux actualisations de garan-
ties avec l’arrivée de la nouvelle CCAM dentaire,
des nouvelles règles du contrat responsable, du
panier de soin dans le cadre de l’ANI…
Représentation de la MNPAF dès 2013
au sein de l’Union de Représentation
« Les Mutuelles MACIF »
Prévention
Audition
Pour la 1re
fois, la Mutuelle a travaillé sur le thème
de l’audition ; thème particulièrement sensible
pour nos adhérents confrontés pour la plupart au
bruit au travail. En partenariat avec l’association
« Journée Nationale de l’Audition », nous avons
organisé des journées d’information et des dépis-
tages auditifs. Cette collaboration nous a égale-
ment apporté une importante visibilité lors de la
conférence de presse de l’association ainsi que
dans leur bilan.
1re
collaboration avec OAT
Cette année, nous avons débuté notre collabora-
tion avec la médecine du travail d’OAT sur les
maladies cardio-vasculaires. Ce forum a remporté
un vif succès ; les adhérents d’OAT appréciant
notre présence sur leur lieu de travail.
Dépistages des cancers de la peau
Le forum sur les cancers de la peau a été renou-
velé et développé car le sujet est particulièrement
préoccupant chez nos adhérents. Nous avons
donc réalisé 11 journées d’information et 11 jour-
nées de dépistage : 276 agents dépistés, 95
orientés vers un spécialiste, 2 biopsies urgentes.
Élaboration du projet prise en charge
des personnes atteintes de cancer
En collaboration avec l’Union Régionale Île de
France et le réseau UNI-K, nous avons élaboré un
projet expérimental sur la prise en charge des per-
sonnes atteintes de cancer.
Après concertation d’un groupe de parole de nos
adhérents anciennement atteints de cancer, nous
avons constaté qu’une prise en charge personnali-
sée pour le mieux-être physique, psychique et
social était nécessaire. Nous avons donc mis en
place un programme sur le Nord Seine et Marne
ayant pour objectif d’améliorer la qualité de vie
des personnes malades. Ce programme d’une
durée de 2 ans débutera au cours de l’année 2014
et sera ensuite évalué.
Journée mondiale de lutte contre le sida
Comme chaque année, la Mutuelle a relayé la
journée mondiale de lutte contre le sida. Pour pro-
fessionnaliser cette action, nous avons fait appel à
Sida Info Service.
Réunions du Conseil d’Administration
et de l’Assemblée Générale en 2013
• 7 Conseils d’Administration se sont tenus en
2013 : les 16/01, 13/02, 26/03, 23/04, 19/09,
10/10, 28/11.
• 3 Assemblées Générales ont eu lieu en 2013,
les 29/05, 28/10 et 28/11.
Conclusion
2013 a vu les impacts des changements engagés
en 2012, avec une nouvelle offre pour les indivi-
duels, un nouvel accord collectif Air France com-
prenant des ajustements de garanties et la sortie
des conjoints à charge, une nouvelle identité
visuelle, la préparation d’un plan d’action de mise
en conformité Solvabilité II, la convention de par-
tenariat avec la SGAM MACIF, le lancement de la
refonte du site…
Comme chaque année, notre mutuelle est riche
de nouveautés et de mutations, tant en interne,
qu’en externe, avec les exigences d’une législa-
tion toujours en mouvance et toujours plus exi-
geante (répercussions de l’ANI, nouvelle CCAM
dentaire, contrat responsable…)
Toutes ces évolutions auront à leur tour un impact
sur 2014, et nous devrons à nouveau réussir le
périlleux exercice d’être à la fois solidaires envers
les adhérents que nous sommes tous, concurren-
tiels sur un marché extrêmement agressif, et
conformes aux évolutions de la législation. •
VIE DE LA MUTUELLE
09

26. COMPRENDRE LES TERMES
DE L’ASSURANCE MALADIE
BRSS ou Base
de Remboursement
de la Sécurité Sociale
La BRSS est le tarif de référence
servant au calcul de la participa-
tion de l’Assurance Maladie. Elle
est susceptible d’évoluer dans
le temps.
Pour la plupart des actes, l’As-
surance Maladie applique un
pourcentage de prise en charge
de la BRSS qui correspond à son
intervention réelle.
Exemple :
La BRSS d’un médecin
généraliste de 23 €.
La participation de la Sécurité
Sociale est de 70 %.
Elle versera réellement :
23 X 70 % = 16,10 €.
TM ou Ticket modérateur
Le ticket modérateur c’est la dif-
férence entre la BRSS et le rem-
boursement réel de la Sécurité
Sociale.
Toutes les complémentaires
santé qui respectent le contrat
responsable prennent au mini-
mum en charge le ticket modé-
rateur (à l’exception de quelques
actes).
Dans certains cas, il peut y avoir
exonération du ticket modérateur,
c’est le cas pour les personnes
qui sont en ALD (affection longue
durée) pour les soins qui sont liés
à leur maladie. C’est aussi le cas
des personnes en arrêt de travail
suite à un accident du travail.
L’exonération du TM est aussi
appliquée pour certains actes
dont la BRSS est supérieure à
120 €. Dans ce dernier cas, elle
est remplacée par un forfait de
18 €.
Dépassements d’honoraires
Si la BRSS est le référentiel de
l’Assurance Maladie, elle ne
s’impose pas à tous les profes-
sionnels de santé.
En effet, certains médecins sont
conventionnés en secteur 2,
c’est-à-dire qu’ils ont le droit de
pratiquer des dépassements
d’honoraires qui doivent être
fixés selon le Code de la Santé
Publique et le Code de Déontolo-
gie avec « tact et mesure ». Il
n’existe pas de définition précise
de la notion de « tact et mesure ».
Toutefois, la Ministre de la Santé,
Marisol Touraine prévoit une
nouvelle version du Contrat Res-
ponsable impliquant une limita-
tion de prise en charge pour les
complémentaires santé des
dépassements d’honoraires.
Contrat responsable
Toutes les complémentaires
santé qui assurent des contrats
collectifs et obligatoires sont
obligées de respecter le contrat
responsable. À défaut, la part de
cotisation du salarié ne pourrait
pas être défiscalisée et la parti-
cipation de l’employeur ne serait
pas déductible des charges
sociales.
De plus, les Mutuelles qui ne
sont pas « contrat responsable »
subissent une pression fiscale
plus importante (20 % des coti-
sations au lieu de 13 %).
Être contrat responsable, cela
implique certaines obligations :
• Ne pas prendre en charge les
participations forfaitaires rete-
nues par l’Assurance Maladie
telles que le 1 € sur les consul-
tations, ou les 0,50 € sur les
boîtes de médicaments…
• Ne pas prendre en charge le
déremboursement de l’Assu-
rance Maladie en cas de
non-respect du parcours de
soins. La prise en charge de la
Sécurité Sociale dans le par-
cours de soins est 70 % pour
les médecins. Si vous êtes
hors parcours de soins, la prise
en charge passe à 30 %, la dif-
férence de 40 points ne pourra
être prise en charge par la
Mutuelle.
• Prendre en charge au minimum
le ticket modérateur sauf sur
certains actes comme la phar-
macie à 30 ou 15 %, les cures
thermales…
Une nouvelle catégorie de
conventionnement des méde-
cins a été d’ailleurs créée. Il
s’agit des médecins en C.A.S
(ou contrat d’accès aux soins).
Ces derniers s’engagent à ne
pas faire sur un exercice annuel
lissé des dépassements d’ho-
noraires supérieurs à 100 %
de la BRSS. Ils ne pratiqueront
pas de dépassement pour les
urgences et les bénéficiaires de
l’ACS.
10
EXEMPLES DE REMBOURSEMENT

27. ADHÉRENTS INDIVIDUELS - GAMME ALTITUDE
Exemples de remboursement en fonction de la garantie souscrite
Le cumul des remboursements Sécurité Sociale et Mutuelle ne peut excéder
la dépense engagée
Base de remb.
de la Sécurité
Sociale ou BRSS
Remb.
Sécurité
Sociale
Remb.
Altitude
300
Remb.
Altitude
350
Remb.
Altitude
400
Observations
Médecine de ville
Spécialiste Secteur 2 adhérent au contrat
d'accès aux soins (honoraires maîtrisés)
25 17,5 17,5 22,7 47,7
Psychiatre/neuropsychiatre/neurologue
Secteur 2 - Honoraires libres
37 25,9 21,1 30,16 55,16
Cardiologue Secteur 2
Honoraires libres
45,73 32,01 23,72 43,8 68,80
Ostéopathe/chiropracteurs/étiopathes
3 séances par an
Remboursement par séances
0 0 20 25 50
Psychologues/pyschomotricien
pour enfants moins de 18 ans
20 séances par an
Remboursement par séances
0 0 15 20 45
Arthrographie du poignet (ADI)
Code ccam : MGQH001
69,16 48,41 20,75 20,75 41,50
Hospitalisation et soins ambulatoires
Chambre particulière chirurgie (par jour) 0 0 40 45 60
Réduction orthopédique d'une
luxation traumatique de l'articulation
coxofémorale (ADC) - Honoraires
chirurgicaux CODE CCAM : NEEP005
209 209 418 418 1 045
Dentaire
Racine implant 0 0 200 500 600 Limite 5 implants
par an - Analyse de
devis avant travaux
obligatoire
Pilier implant 0 0 100 110 160
Couronne sur implant - Dent visible 107,5 75,25 300 408,5 569,75 Voir statuts
pour plafondsCouronne céramo-métal - Dent visible 107,5 75,25 300 408,5 569,75
Orthodontie remboursée Sécurité Sociale
1 semestre TO 90
193,5 193,5 380 483,75 774
Optique
Monture adulte 2,84 1,70 80 100 150 2 paires de lunettes
tous les 2 ans maxi
sauf changement
de corrections
Adulte - Verre blanc multifocal ou
progressif, Sphère H.Z de -4,00 à +4,00
Prix par verre - Code LPP 2245384
7,32 4,39 110 130 180
Exemples non contractuels 11
EXEMPLES DE REMBOURSEMENT

28. ADHÉRENTS CONTRATS COLLECTIFS ET OBLIGATOIRE
Garantie Altitude 350 (ex. garantie de base) + remboursements garantie
optionnelle dans le respect du parcours de soins • Le cumul des remboursements
Sécurité Sociale et Mutuelle ne peut excéder la dépense engagée
Base de
remb.
de la Sécurité
Sociale
ou BRSS
Remb.
Sécurité
Sociale
Remb.
Altitude
350
Remb.
Option
Total
Altitude
350 +
option
Observations
Médecine de ville
Consultation généraliste
Secteur 2
23 16,1 12,7 10 22,7
Consultation spécialiste Secteur 2
Honoraires libres
23 16,1 22,1 25 47,1
Psychiatre/neuropsychiatre/
neurologue Secteur 2
Honoraires libres
37 25,9 30,16 25 55,16
Cardiologue Secteur 2
Honoraires libres
45,73 32,01 43,8 25 68,80
Ostéopathe/chiropracteurs/
étiopathes
3 séances par an
Remboursement par séances
0 0 25 25 50,00
Psychologues/pyschomotricien
pour enfants moins de 18 ans
20 séances par an
Remboursement par séance
0 0 20 25 45,00
Radiographie du segment
thoracique de la colonne
vertébrale ADI
Code CCAM LEQK001
31,92 22,34 9,58 9,58 19,15
Échographie de surveillance
de la croissance fœtale (ADE)
+ de 6 mois de grossesse
CODE CCAM : JQQM001
45,15 45,15 24,83 45,15 69,98
Excision d'un panaris profond
de la pulpe des doigts
[phlegmon pulpaire] - ADC
CODE CCAM : MJFA003
59,50 41,65 50,58 59,50 110,08
Exemples non contractuels
EXEMPLES DE REMBOURSEMENT
12

29. Base de
remb.
de la Sécurité
Sociale
ou BRSS
Remb.
Sécurité
Sociale
Remb.
Altitude
350
Remb.
Option
Total
Altitude
350 +
option
Observations
Hospitalisation et soins ambulatoires
Chambre particulière chirurgie
(par jour)
0 0 45 30 75
Complément option
limité à 60 jours par an
Honoraires chirurgicaux
Code CCAM QEFA019
Mastectomie totale ADC
154,51 154,51 309,02 463,53 772,55
Dentaire
Racine implant 0 0 500 100 600 Limite 5 implants
par an - Analyse de
devis avant travaux
obligatoire
Pilier implant 0 0 110 50 160
Couronne sur implant dent visible 107,5 75,25 408,5 161,25 569,75
Voir statuts
pour plafonds
Bridge 3 dents - Dents visibles
couronnes céramo métal
279,5 195,65 1062,1 419,25 1481,35
Couronne céramo-métal
dent visible
107,5 75,25 408,5 161,25 569,75
Orthodontie remboursée
Sécurité Sociale
1 semestre TO 90
193,5 193,5 483,75 290,25 774
Optique
Monture adulte 2,84 1,70 100 50 150
Adulte - Verre blanc simple foyer,
Sphère de -6,25 à -10,00
Remboursement par verre
Code LPP 2282793
4,12 1,70 110 30 140
2 paires de lunettes
tous les 2 ans maxiAdulte - Verre blanc multifocal
ou progressif, Sphère
H.Z de -4,00 à +4,00
Remboursement par verre
Code LPP 2245384
7,32 4,39 130 50 180
Exemples non contractuels
EXEMPLES DE REMBOURSEMENT
13

30. LES PERMANENCES DE LA MUTUELLE
Sur les différents sites de la Région Parisienne,
vous pouvez vous rendre dans une des permanences
pour déposer votre dossier ou obtenir des informations.
Nouvelle Cité PN
Zohra Bouchinet
T 01 41 56 46 79
F 01 41 56 46 82
Du lundi au vendredi
10 h - 12 h 30
et 13 h 30 - 16 h
Roissy Fret 1
Christelle Coelho
T 01 41 56 91 45
Lundi 9 h 30 - 12 h 30
Roissy Escale
Espace A.
Saint-Exupéry,
gare TGV, niveau 2
Christelle Coelho
T 01 70 03 55 60
Lundi 13 h 30 - 16 h 30
Roissy Fret 4
CLR
Christelle Coelho
Vendredi 13 h 30 - 15 h 30
Roissy AFM
Bâtiment 4504,
bureau 119
Christelle Coelho
T 01 48 64 35 77
F 01 48 64 19 80
Mardi et jeudi 9 h 30
12 h 30 et 13 h 30 - 15 h 30
Roissy CMH
Rez-de-chaussée,
porte CE1
Christelle Coelho
T 01 48 64 54 18
Vendredi 9 h 30 - 12 h 30
Le Bourget
Bâtiment A5
Christelle Coelho
T 01 49 34 81 83
Mercredi 9 h 30 - 12 h 30
Orly Ouest
Hall 3, bureau 36.22
Laurent Rollet
T 01 41 75 11 31
Mardi et jeudi
9 h - 12 h et 13 h 30 - 15 h
Orly Nord AFI
Bâtiment 25
Maryse Bastié
Laurent Rollet
T 01 41 75 82 81
F 01 41 75 82 78
Lundi et vendredi
9 h - 12 h et 13 h 30 - 15 h
Villeneuve Le Roi AFI
Rue Didier Daurat,
bureau M-6/06N
Laurent Rollet
T 01 41 75 81 77
Mercredi 9 h - 12 h
et 13 h 30 - 15 h
Paray Les Sheds
Bureau OB037
Nathalie Boyrie
T 01 41 75 62 50
F 01 41 75 13 91
Lundi au vendredi 9 h - 12 h
et 13 h 30 - 15 h (sauf le jeudi)
Montreuil/Gaumont
Aile Nord, Rdc,
Bureau 0D19
Nathalie Boyrie
T 01 56 93 70 44
Jeudi 9 h - 12 h et 13 h - 15 h
DÉLÉGUÉS DE SITE (CONTACTS PARISIENS)
Roissy Siège
Bâtiment 5
1er
étage -
Bureau 019
Évelyne Celle-Brissy
T 01 77 80 05 78
Mardi et Jeudi 13 h - 16 h
CE Lignes
Gilles Favey
T 01 48 64 49 29
Aurore Skorbacki
T 01 49 19 58 18
Stéphane Salmon
T 01 49 19 58 18
Mickaël Dellis
T 01 49 19 58 18
Christophe Meyer
T 01 48 64 49 29
Olivier Lamarque
T 01 48 64 49 29
Suivant disponibilité
Roissy Fret
Roissy Fret 1,
1er
étage
Christophe Jonot
T 01 41 56 91 45
Mer. 9 h - 12 h / ven. 9 h - 12 h
Messaoud Aït Khelifa
T 01 41 56 91 45
Mar. 9 h - 12 h / jeu. 9 h - 12 h
Roissy Escale
Espace A. St-Exupéry,
gare TGV, niveau 2
Ilham Rihane
T 01 70 03 55 60
Lundi 9 h 30 - 12 h 30
Lætitia Verdy
T 01 70 03 55 60
Mardi 9 h 30 - 12 h 30
et 14 h 30 - 16 h
Françoise Cortis
T 01 70 03 55 60
Jeudi 9 h 30 - 12 h 30
et 13 h 30 - 16 h
Béatrice Leres
T 01 70 03 55 60
Vendredi 9 h 30 - 15 h 30
sans interruption
Roissy AFM
Bâtiment 4504,
bureau 119
Alain Leroy
T 01 48 64 35 77
Lundi 14 h - 17 h
Jérôme Camus
T 01 48 64 35 77
Mercredi 8 h - 12 h 30
et 13 h 30 - 15 h
Roissy CMH
Rez-de-chaussée,
porte CE1
Alain Leroy
T 01 48 64 54 18
Lundi 9 h - 12 h
Jérôme Camus
T 01 48 64 54 18
Jeudi 9 h - 12 h
Le Bourget
Centre logistique
Roissy
Marc Bacelon
T 01 49 34 81 83
Mercredi 9 h - 16 h 3014
MA MUTUELLE PRATIQUE

31. DÉLÉGUÉS DE SITE DANS LES RÉGIONS
Ajaccio
CET.YT AJA
Laurence Gerondeau
T 04 95 23 57 72
Lundi et mardi 9 h - 12 h
et 13 h - 16 h
Bastia
CET.BIA
Isabelle Markerien
T 04 95 58 54 28
Tous les jours sauf
mercredi 9 h - 12 h 30
et 13 h 30 - 16 h
Bordeaux
BOD-KP
Jean-Marc Audebert
T 06 19 31 04 16
Mercredi (uniquement)
9 h - 12 h et 14 h - 17 h
C/O ARAF
Jacques Bitch (retraité)
Nantes
NTE-TE/AF
Christelle Le Maitre
T 02 40 05 28 93
Mardi 9 h 30 - 12 h 30
Lyon
LYS.AG
Sabine Lacour
Lundi 9 h - 17 h
Marseille
Marseille
MRS-RV
Patrick Jousseaume
T 04 95 09 97 72
1er
lundi du mois 9 h - 16 h 30
Aéroport
Marseille Provence
Locaux CIE
Patrick Jousseaume
T 04 42 78 89 86
3e
mardi du mois
9 h - 16 h 30
Aéroport
Marseille Provence
Marc Nicaise
T 04 42 14 17 26
F 04 42 14 17 25
Lundi 9 h - 15 h
Mulhouse
MLH.YT
Hubert Merlen
T 09 71 51 34 68
Tous les jours 9 h - 12 h 30
et 14 h - 17 h
Strasbourg
SXB-CE
Sabine Charles
T 03 90 29 44 32
Jeudi 9 h - 13 h 30
Nice
NCE.KI
Hélyette Juan
T 04 93 21 31 85
Jeudi 8 h - 12 h et 13 h - 16 h
C/O ARAF
Jacques Peguet
(retraité)
T 04 93 21 33 93
Mardi 14 h - 16 h
Toulouse
DI.SI Barrigoude
Régine Amstalden
T 05 62 12 63 17
T 05 62 12 67 41
Vendredi
10 h - 12 h (Le Chapitre)
14 h - 16 h (La Barrigoude,
salle 1B139)
TLS-YT
Philippe Echauzier
T 05 34 39 85 10
Lundi 13 h - 16 h
mercredi 7 h 30 - 12 h
DB.WE
Manuela Herbaux
T 05 62 12 88 07
Lundi 11 h 30 - 12 h 30
et 13 h 30 - 14 h 30 (Blagnac)
Valbonne
DI.VE
Jean-Louis Aluno
T 04 97 28 30 44
F 04 97 28 36 59
Jeudi 14 h - 17 h
DÉLÉGUÉS DE SITE D’OUTRE-MER
Guadeloupe
PTP-PX
Nicole Cocles
T 05 90 82 60 09
Mercredi 9 h -15 h
Guyane
CAY.FK
Isabelle Eugene
T 05 94 29 87 64
Lundi 9 h 45 - 13 h 45
Martinique
Escale Aéroport FDF
Tonny Martial
T 06 96 22 42 46
Suivant disponibilité
La Réunion
RUN.KR
Olivier Grondin
T 02 62 40 39 50
Suivant disponibilité
Montreuil/Gaumont
Bureau 3D37
Christelle Bordeau
T 01 56 93 70 44
Jeudi 9 h - 12 h
et 13 h - 15 h
Orly Ouest
Bureau 38-78-A
Baptiste Carli
T 01 41 75 13 55
Mercredi 9 h - 12 h
et 13 h 30 - 15 h
Orly Nord AFI
Bâtiment 25
Maryse Bastié
Loïc Girolet
T 01 41 75 84 85
Jeudi 8 h - 15 h 30
Paray-Vieille-Poste
Bâtiment
Sheds-OB037
Patricia Valiere
T 01 41 75 62 50
Myriam Blanchot-Pesic
T 01 41 75 62 50
Lundi 9 h - 12 h et 13 h 30 - 15 h
15
MA MUTUELLE PRATIQUE

32. CENTRE DE GESTION MNPAF
92137 Issy Les Moulineaux Cedex
Tél. 01 46 381 381 - Fax 01 46 384 380
Mail : servicegestion@mnpaf.fr
Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h
SANTÉCLAIR
78, boulevard de la République
92514 Boulogne Billancourt Cedex
Tél. 01 46 08 97 94
Du lundi au samedi de 9 h à 19 h 30 (17 h le samedi)
DesignLUCIOLE•septembre 2014•Créditphotos :Thinkstock.