Curriculum vitae
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CV Ashley Moothen

  1. 1. Curriculum vitae Page 1 / 3 Informations Personnelles MOOTHEN Ashley Warren Steven Impasse Cayeux, Rue Couvent De Lorette, Curepipe 57367819 ashleymoothen57@gmail.com Skype : ashley.moothen1 Sexe Male | Date De Naissance 10/01/1987 | Nationalité Mauricien PREVIOUS JOB EXPÉRIENCE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE 1st Novembre 2010 – 11 April 2014 Télé-Agent (Prise De Commande / Recouvrement) / Administrative Clerk Stag Beverages Ltd, Nouvelle France  Télé-Agent : Prise De Commande  Prise de commandes auprès des clients particuliers et professionnels.  Contacter un client ou répondre à son appel en développant un argumentaire de vente qui correspond à ses besoins.  Prospection auprès des clients potentiels, puis relayer ces informations auprès du responsable de départent.  Suivi des ventes auprès de la logistique.  Fidéliser le client en veillant à ce qu'il ait tous les conseils et les informations qu'il désire et en s'assurant de sa satisfaction.  Télé-agent : Recouvrement  Contacter les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette.  Négocier des accords de paiements échelonnés.  Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes des impayés.  Etablir, avec le débiteur, le diagnostic précis de sa situation financière.  Convenir avec le débiteur d’un plan de remboursement intégral ou échelonné, de la dette en le persuadant de l’intérêt d’un règlement à l’amiable.  Suivre régulièrement les encaissements selon l’échéancier convenu et prend à nouveau contact avec le débiteur en cas d’impayé.  Administrative Clerk :  Répondre au téléphone et accueillir les visiteurs et les clients.  Assurer la réception et la distribution du courrier / fax  Classement des dossiers de la DRH/ Direction  Rédiger, mettre en page et mettre à jour des documents Type ou secteur d’activité : BRASSERIE
  2. 2. Curriculum vitae Page 2 / 3 EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DERNIER EMPLOI Mai – Décembre 2009 Assistant Commercial LINKEO, Quatre Bornes ▪ Gestion des agendas des Commerciaux et Prise de Rendez-vous Type ou secteur d’activité : BPO Janvier – Octobre 2008 Télé-Conseiller Rogers Outsourcing Solutions Ltd, Coromandel ▪ Demande de dons et Réception d’appels Orange Réunion Type ou secteur d’activité : BPO Janvier 2006 – décembre 2007 Télé-Conseiller Infinity BPO Ltd, Ebene Cybercity Prise De Rendez-vous, Sondage et Vente Directe Type ou secteur d’activité : BPO 21 Juillet 2014 – jusqu’à présent Admin Office Secretary / Receptioniste Association PILS (Prévention Information et Lutte Contre le Sida)  Répondre au téléphone et accueillir les visiteurs et les patients.  Assurer la réception et la distribution du courrier / fax / mail  Gérer le stock des matériels de bureau et cuisine  Préparer le remboursement du trajet de chaque employer par département  Organiser la salle de conférence pour les réunions  Réservations des billets d’avions, Assurance de voyage et hôtel.  La saisie de données du journal de bord de trois véhicule et vérification du GPS.  Suivi pour l'entretien des véhicules et renouvellement de la taxe de circulation et de l'assurance
  3. 3. Curriculum vitae Page 3 / 3 ÉDUCATION ÉDUCATION COMPÉTENCES PERSONNELLES Primaire 1993 à 1998 Notre Dame de La Confiance, Curepipe Certificate Of Primary Education Secondaire 1999 à 2005 Collège De La Confiance, Beau Bassin SCHOOL CERFIFICATE Langue(s) maternelle(s) Créole Mauricien Autre(s) langue(s) COMPRENDRE PARLER ÉCRIRE Écouter Lire Prendre part à une conversation S’exprimer oralement en continu Français 1 1 1 1 1 Anglais 1 1 3 3 2 Niveaux: 1. Très Bien / 2. Bien / 3. Moyen / 4.Mauvais Profil  Dynamique  Aptitudes relationnelles  Ponctuel  Organisé  Bonne présentation  Bonne dactylographie Compétences en communication Bonnes compétences en communication acquises grâce à mon expérience dans le domaine du centre d’appels et ma formation de base chez INFINITY BPO LTD. Compétences informatiques Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office™, Internet Permis de conduire En Cours (Learner en main) Référence Mr Yves Herrmann (Ex-DG Stag Beverages Ltd) – 52535353 Mr Rakesh Sonatun (Ex-Distribution Manager Stag Beverages Ltd) - +447459914518 Mr Nicolas Jean (CEO Linkeo Ltd) – 57343501

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