1. SELBE Philippe! ! ! ! ! ! ! ! MAG-C2I 2011/2012
Médias sociaux & communication mobile
Fiche de synthèse
Campagne de communication :
BeerLao
ເ"ຍລາວ
Site web : http://www.beerlao.la/
Page officielle Facebook : http://www.facebook.com/pages/Beerlao-Official/124473174262005
Beer Lao, fondée en 1973 par un businessman laotien et des investisseurs européens,
aujourdʼhui cʼest le gouvernement laotien et la brasserie danoise Carlsberg qui se
partagent les parts de lʼentreprise.
Si lʼen est une, la bière est LA boisson (alcoolisée) mondiale par excellence. Par son prix
accessible et la variété de ses marques elle est consommée quasiment par tout le monde.
En Asie du Sud-est, et donc au Laos, cʼest LA boisson alcoolisée nationale. En plus dʼêtre
une bière, cʼest aussi lʼimage et la fierté du pays, en effet, lʼentreprise est importante donc
la marque est présente partout et sponsorise la plupart des événements comme Miss Lao,
Southeast Asian Games (édition 2011 à Vientiane, Lao PDR), ainsi que dʼautres
événements plus ou moins importants dans la musique, le sport, le cinéma...
Lʼengouement national pour cette bière nʼa bien sûr pas échappé aux nouveaux moyens
de communication comme les réseaux sociaux. Si on prend lʼexemple de Facebook, en
tapant BeerLao sur la barre de recherche, on peut constater que la marque possède une
page officielle, mais aussi de nombreuses pages officieuses partout dans le monde ainsi
que des groupes et même des personnes qui utilisent le nom en tant que pseudonyme.

2. Analyse de la page officielle Facebook de BeerLao :
Tout dʼabord, on peut voir que la page dʼaccueil est sous forme de Journal (Time Line), la
nouvelle interface de Facebook lancée en décembre 2012 : lʼentreprise se met à jour.
Cette page est haute en couleur, en arborant les couleurs de la marque elle attire lʼoeil du
visiteur, avec en photo de couverture une nouvelle affiche de publicité qui met en avant
lʼutilisation du riz laotien dans la fabrication de la bière. À noter le petit descriptif de
lʼentreprise en une phrase, une éventualité : The Best Beer in Asia.
Dans lʼonglet À propos (About), on trouve une présentation de lʼentreprise calquée sur le
site officiel de la marque, avec les dates, lʼadresse du siège social et de production ainsi
que le lien du site web.
Revenons à la page principale avec les différentes catégories. Dans la catégorie Photos,
on peut accéder à tous les albums photos mis en ligne par lʼadministrateur, des albums
rythmés par lʼactualité, les fêtes culturelles du pays (ex : le nouvel an - ປີໃ$ລາວ -...), ou
encore les événements musicaux et sportifs (tennis, badminton...). Ces mêmes
événements où BeerLao participe ou sponsorise sont répertoriés dans la catégorie
Événements.
Ensuite, la catégorie Mentions Jʼaime, reprend le nombre de personnes qui on «liké» la
page, mais aussi les pages que BeerLao Official a «aimé». Cʼest intéressant car les pages
en relation avec BeerLao Official sont des pages de produits de lʼentreprise BeerLao.
Enfin, le mur (wall) est agrémenté par des posts suivant également lʼactualité de
lʼentreprise avec des photos, des calendriers, mais aussi des spots publicitaires.
Facebook et les autres réseaux sociaux ou encore les blogs, sont des plateformes idéales
pour faire la publicité de BeerLao, un parallèle intéressant qui complète les campagnes de
communication des médias classiques : affiches, radio, télévision avec les spots, ou la
presse écrite. Cʼest une nouvelle sorte de communication révolutionnaire par son coût, en
effet, les réseaux sociaux et les blogs sont pour la plupart gratuits.

3. Analyse des spots publicitaires de BeerLao :
Il existe de nombreuses marques de bières en Asie du Sud-est, sur un marché très
concurrentiel. Les stratégies de communication du secteur de la bière dans la région,
placent celle-ci comme un élément primordial de lʼidentité nationale et de la société : il
sʼagit de se positionner comme LA bière nationale.
Les spots sont souvent basés sur le même modèle : représentations du pays et de ses
traits culturels (le bouddhisme, les danses et musiques traditionnelles, la nourriture, les
différentes ethnies (rencontre), le fleuve Mékong et la pêche, lʼamitié entre les laotiens...).
Un des thèmes récurrents est le tourisme, en montrant les paysages clés pour les
touristes étrangers mais aussi laotiens car la plupart de peuvent pas se permettre de
voyager dans tout le pays. Bien sûr, lʼimage de la bière est très présente dans chacun des
spots, une image de qualité exposée par des médailles (awards). Enfin, le message
principal qui est clairement explicité est lʼenvie de montrer lʼimportance de cette bière au
niveau national, de montrer quʼelle est accessible pour tous, quʼelle représente un point
commun quelque soit la classe sociale.
Exemples de spots : http://www.youtube.com/watch?v=NUL7isCMuOI / http://
www.youtube.com/watch?v=DnKA68xCBHM