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Instrucciones:
1. Imagina por un momento que eres el propietario de una empresa que opera
en la Ciudad de Cancún, Quintana Roo, al servicio de trámites aduanales
para exportación e importación de productos. Últimamente has tenido un
incremento importante en cuanto a clientela y te interesa expandirte a
nuevos mercados, y consideras la posibilidad de hacerlo en el ámbito
internacional. Acabas de recibir información de una empresa de consultoría
externa en donde establece que América Latina, específicamente Chile,
pudiera ser un buen mercado para tú producto. Para analizar la conveniencia
de esto, tu consejo de administración te recomendó desarrollar una
planeación estratégica de tu empresa.
2. Elabora un reporte en el que expongas el análisis de algunos aspectos que
conlleven a desarrollar la planeación estratégica, misma que ayudará a
lograr el éxito del nuevo proyecto de expansión; considera los siguientes
elementos:
a. ¿Qué elementos considerarías para desarrollar la planeación
estratégica?
b. ¿A qué miembros del personal involucrarías y qué información
deberán reunir previa a su desarrollo?
c. ¿Qué tipo de información es la que tú considerarías para evaluar y en
qué basarías tu decisión?
d. Enumeren los pasos en los que se involucraría el proceso de la
planeación.
e. ¿Cómo dividirías los objetivos y a quién asignarías como
responsables?
f. ¿Cómo garantizarías que la esencia de tu empresa se respetará, así
como aspectos de la cultura organizacional?
3. Fundamenta tu trabajo en al menos tres fuentes de información confiables
Instrucciones:
1. Analiza y reflexiona sobre el siguiente contexto:
Actualmente perteneces a una compañía que ofrece consultoría a nivel
internacional. Como parte de tus funciones tienes que analizar situaciones
específicas y proponer estrategias a para que las organizaciones se favorezcan y
generen una optimización de recursos.
En este momento se te presenta la siguiente situación:
En el año 2002 la empresa fabricante de cremas sólidas para el cuerpo llamada La
Realeza, de origen mexicano y con una permanencia de más de 10 años en la
localidad de Chihuahua, decide ampliar sus horizontes y establecerse en el
extranjero. Esto a través del desarrollo de una franquicia que, según sus analistas
financieros, le permitirá diversificar su producto, ampliar el mercado y desarrollar
una mayor solidez financiera.
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Analizando las circunstancias planteadas por sus asesores, la empresa decide
instalarse en Estados Unidos y abrir una pequeña filiar de su producto en ese país.
Realizó los trámites correspondientes y con todos los permisos necesarios
establecidos por su gobierno, el 21 de marzo del año 2004, abrió sus puertas a la
comunidad Estadounidense.
Su dueña, el Sr. Flores, se encontraba muy emocionado con esta apertura, ha
invertido su vida en este negocio y desea dejarles un patrimonio mayor a sus hijos.
En un principio, las ventas no se desarrollaron de la forma en la que se movían en
México, pero permitían solventar los gastos; sin embargo, poco a poco
disminuyeron hasta que la empresa mexicana absorbía las pérdidas de la
extranjera. Así que el Sr. Flores preguntó a sus asesores qué estaba sucediendo y
les exigió soluciones o respuestas para la situación particular.
Sus asesores estudiaron sus análisis y no encontraron la razón por la cual la
empresa no está funcionando en este nuevo nicho. Como no encontraron una
solución aparente y se encontraban desesperados, decidieron contratarte para que
los aconsejes sobre las estrategias a seguir, con la finalidad de mejorar la situación
de la empresa. No están dispuestos a perder el patrimonio que con tanto esfuerzo
se ha logrado.
2. Considerando que se trata de un negocio familiar y que compite con franquicias
grandes con gran recurso económico y posicionamiento en el mercado local,
decides elaborar un reporte ejecutivo para exponer las situaciones observadas y
proponer soluciones, y que los sueños se cumplan para esta empresa.
Debes presentar la información sustentada para que los directivos valoren tu
trabajo y puedan tomar decisiones pertinentes.
Instrucciones:
Analiza y especifica acciones para la siguiente actividad, la cual por su estructura se
dividirá en dos partes:
PRIMERA PARTE:
En esta sección, analizarás la administración de una empresa multinacional,
suponiendo que los estudios de mercado en referencia a su creación, ya han sido
desarrollados. La empresa comercializará en España, específicamente Barcelona, y
el producto a desarrollar será comida mexicana deshidratada.
Como parte administrativa de la empresa, se te pide tu opinión en algunas
decisiones importantes, referentes a:
a) Comercialización del producto: ¿cuál consideras que sea la mejor forma de
llevarlo a cabo?, ¿cómo desarrollarías las estrategias de promoción y precio?,
¿qué aspectos tomarías en cuenta para su distribución?
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b) Logística: ¿qué medio de transporte será el más conveniente?, ¿cómo
garantizarías la calidad de tu producto?, ¿manejarías proveedores locales, o
distribuirías a través de la misma empresa?, ¿crearías el producto en México y
luego lo exportarías, o considerarías mejor invertir en una planta deshidratadora en
Estados Unidos?
c) Contabilidad: ¿cómo manejarías las leyes contables para el registro de los
ingresos y egresos?, ¿qué aspectos fiscales tendrías que considerar?, ¿manejarías
una contabilidad independiente a la de la empresa en México, o reportarías los
ingresos como una sucursal?
d) Administración financiera: ¿cómo garantizarías la rentabilidad a los dueños de la
empresa?, ¿qué harías para mantener el flujo de efectivo, de tal forma que no falte
el recurso económico en la operación?
NOTA: En el reporte que presentes a la Dirección General de la empresa, debes
justificar cada una de tus respuestas, de tal forma que no dejes detalles sin
considerar. Asimismo, detalla claramente las ventajas que llevan a esta empresa a
fortalecerse a través del medio internacional, y la manera en que las mismas
repercutirán en la rentabilidad de la organización.
SEGUNDA PARTE:
En esta parte considerarás el aspecto humano, área primordial de cualquier
empresa. Si no se garantiza un buen recurso humano, las empresas tienden hacia el
fracaso.
Debes realizar lo siguiente:
1. Busca información sobre los diferentes códigos de conducta, aspectos de
responsabilidad social, que pueden manejarse dentro de las empresas (al menos
tres).
2. Establece las principales semejanzas y diferencias, que encuentras entre dichos
códigos de conducta.
3. Al final, analiza si la creación de un código de conducta, para la empresa en
cuestión, contribuye a la ética de las organizaciones, o es necesario trabajar desde
la perspectiva social en el desarrollo de esta forma de vida.
4. Establece la forma que consideras más apropiada para que los expatriados
comprendan los diferentes aspectos culturales de los países, ¿será necesario
cambiar la forma de conducta de las personas al estar en otros países, o deberán
conservar sus creencias, pero adaptarse al lugar en donde se desarrollarán por un
tiempo?
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