CL Outlet
Consulting
Caroline Lamy
Directrice
Magdus / CL Outlet Consulting
40 ans de centres de marques :
dates & chiffre...
• Naissance & développement aux Etats-Unis
• Apparition & développement en Europe
• Evolution du concept
• Tendances
• Enj...
CL Outlet
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Naissance du concept aux Etats-Unis
Les concepts commerciaux nés aux Etats-Unis
et leur date d’apparition
CL Outlet
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• Outlets « authentiques » : fin XIX°
• Factory Direct Stores : 1936
• Factory Outlet Center : 1974
VF Outlet Center
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CL Outlet
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Le secteur aux Etats-Unis en 1982
Evolution du parc aux Etats-Unis (1987-2010)
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Evolution du parc aux
Etats-Unis
Apparition
Développement
Maturité
Consolidation
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• Baisse des ouvertures
• Centres mixtes
• Restructuration du secteur
• Repositionnement de l’offre des centres moribonds
...
Apparition & développement
en Europe
CL Outlet
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La France, pays pionnier
1983 : ADIS à Troyes
1984 : A l’Usine – Roubaix
1985 : Usines Center Paris Nord 2
1986 : Usines C...
Vidéo INA ?
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Le Royaume-Uni, 2ème pays pionnier
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Dans le reste de l’Europe, 1ères ouvertures + tardives
1995 : Allemagne, Suisse
1997 : Italie, Espagne
2000 : Irlande
2002...
Evolution du concept
CL Outlet
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1983 – 2013 :
4 générations de centres
CL Outlet
Consulting
Usines Center
Vélizy-Villacoublay
1ère génération boudée par les consommateurs
 Marketing
Gestion commerciale négligée
Pa...
Marques Avenue
Ile-Saint-Denis
2ème génération : le renouveau du concept
McArthurGlen Troyes
 Marketing
Forte gestion com...
La Vallée Village
McArthurGlen Serravalle
3ème génération inspirée des parcs à thème
 Marketing
Sélection des enseignes r...
4ème génération : davantage touristique
et haut de gamme
 Marketing
Communication au ton international
Enseignes internat...
Tendances
CL Outlet
Consulting
Tendances majeures
• Professionnalisme accru des acteurs
• Montée en gamme
• Attractivité renforcée : agrandissements / le...
Tendances :
Lifting des centres « vieillissants » & de leur communication
CL Outlet
Consulting
Enjeux du secteur
CL Outlet
Consulting
Contexte
• Mondialisation
• Consécration du shopping touristique
• Crise économique favorable au secteur
• Compétition acc...
Enjeux
• S’informer (et partager certaines de ses informations !)
• Surfer sur la conjoncture favorable au secteur
• Tirer...
Comment maintenir son attractivité ?
• Renouvellement des marques soutenu
• Embellissement des centres
• Accroissement des...
Merci pour votre attention !
Caroline Lamy
Directrice
Magdus / CL Outlet consulting
lamy@magdus.fr
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Magdus 2014 Caroline Lamy introduction

  1. 1. CL Outlet Consulting Caroline Lamy Directrice Magdus / CL Outlet Consulting 40 ans de centres de marques : dates & chiffres-clés, tendances & perspectives
  2. 2. • Naissance & développement aux Etats-Unis • Apparition & développement en Europe • Evolution du concept • Tendances • Enjeux du secteur CL Outlet Consulting
  3. 3. CL Outlet Consulting Naissance du concept aux Etats-Unis
  4. 4. Les concepts commerciaux nés aux Etats-Unis et leur date d’apparition CL Outlet Consulting
  5. 5. • Outlets « authentiques » : fin XIX° • Factory Direct Stores : 1936 • Factory Outlet Center : 1974 VF Outlet Center Reading, Pennsylvanie CL Outlet Consulting
  6. 6. CL Outlet Consulting Le secteur aux Etats-Unis en 1982
  7. 7. Evolution du parc aux Etats-Unis (1987-2010) 0 50 100 150 200 250 300 350 Nombredecentres Années Source : Value Retail News CL Outlet Consulting
  8. 8. Evolution du parc aux Etats-Unis Apparition Développement Maturité Consolidation 0 50 100 150 200 250 300 350 Nombredecentres Années CL Outlet Consulting
  9. 9. • Baisse des ouvertures • Centres mixtes • Restructuration du secteur • Repositionnement de l’offre des centres moribonds • Baisse d’intérêt des promoteurs pour les EU Mais relance des ouvertures depuis 5 ans CL Outlet Consulting
  10. 10. Apparition & développement en Europe CL Outlet Consulting
  11. 11. La France, pays pionnier 1983 : ADIS à Troyes 1984 : A l’Usine – Roubaix 1985 : Usines Center Paris Nord 2 1986 : Usines Center Vélizy Villacoublay 1987 : 10 ouvertures 1988 : 1 ouverture, 21 centres en activité Début 1990 : forte restructuration CL Outlet Consulting
  12. 12. Vidéo INA ? • http://www.ina.fr/video/RCC00007251/l- ancienne-usine-motte-bossut-transformee- en-magasin-d-usine-a-roubaix-video.html CL Outlet Consulting
  13. 13. Europe 0 5 10 15 20 25 1983 1984 1985 1986 1987 19881989 19901991 1992 1993 1994 19951996 1997 19981999 2000 2001 20022003 2004 20052006 2007 2008 20092010 2011 Nombredecentres Apparition Restructuration Consolidation Maturité Renouveau Evolution du parc en France (1983-2011) CL Outlet Consulting
  14. 14. Le Royaume-Uni, 2ème pays pionnier 1992 : 1er Outlet centre reconnu Freeport Hornsea 1993 : Clarks outlet village 1995 : arrivée des promoteurs américains, 2ème génération de centres 1998 : 3 ouvertures pour McArthurGlen Depuis 2001 : net ralentissement des ouvertures 2005 : restructuration en Ecosse + baisse d’intérêt des promoteurs pour le RU Depuis 2006 : moins de 5 ouvertures, peu de projets actuellement CL Outlet Consulting
  15. 15. Europe Evolution du parc au RU (1992-2011) 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Nombredecentres Apparition Saturation Maturité Développement CL Outlet Consulting
  16. 16. Dans le reste de l’Europe, 1ères ouvertures + tardives 1995 : Allemagne, Suisse 1997 : Italie, Espagne 2000 : Irlande 2002 : Pologne 2004 : Hongrie 2008 : Croatie, Roumanie, Lettonie 2012 : Serbie, Russie 2013 : Ukraine, Slovaquie CL Outlet Consulting
  17. 17. Evolution du concept CL Outlet Consulting
  18. 18. 1983 – 2013 : 4 générations de centres CL Outlet Consulting
  19. 19. Usines Center Vélizy-Villacoublay 1ère génération boudée par les consommateurs  Marketing Gestion commerciale négligée Pas de services annexes  Architecture Aspect “entrepôt”  Localisation Villes de tradition industrielle et grandes agglo.  Clientèle essentiellement locale Usines Center Paris Nord 2 Evolutions & tendances CL Outlet Consulting
  20. 20. Marques Avenue Ile-Saint-Denis 2ème génération : le renouveau du concept McArthurGlen Troyes  Marketing Forte gestion commerciale Offre de services restreinte  Architecture Architecture et aménagement soignés  Localisation Villes de tradition industrielle & grandes agglo.  Clientèle essentiellement locale CL Outlet Consulting
  21. 21. La Vallée Village McArthurGlen Serravalle 3ème génération inspirée des parcs à thème  Marketing Sélection des enseignes renforcée Offre de services accrue  Architecture Aspect “village”  Localisation Zones touristiques, grandes agglomérations…  Clientèle essentiellement touristique CL Outlet Consulting
  22. 22. 4ème génération : davantage touristique et haut de gamme  Marketing Communication au ton international Enseignes internationales haut de gamme voire luxe Services “5 étoiles”  Architecture “Village” cossu ou reprise des codes des Grands Magasins  Localisation Zones touristiques, grandes agglomérations…  Clientèle essentiellement touristique CL Outlet Consulting
  23. 23. Tendances CL Outlet Consulting
  24. 24. Tendances majeures • Professionnalisme accru des acteurs • Montée en gamme • Attractivité renforcée : agrandissements / leasing • « Internationalisation » des centres • Croissance du secteur en Europe et dans le monde • Nouveaux marchés • Nouveaux acteurs CL Outlet Consulting
  25. 25. Tendances : Lifting des centres « vieillissants » & de leur communication CL Outlet Consulting
  26. 26. Enjeux du secteur CL Outlet Consulting
  27. 27. Contexte • Mondialisation • Consécration du shopping touristique • Crise économique favorable au secteur • Compétition accrue entre les acteurs & les centres • Saturation ou consolidation de certains marchés • Ouverture de nouveaux marchés • Risque de banalisation / travestissement du concept Enjeux CL Outlet Consulting
  28. 28. Enjeux • S’informer (et partager certaines de ses informations !) • Surfer sur la conjoncture favorable au secteur • Tirer parti de la compétition liée au secteur : - se démarquer - innover, se réinventer - être réactif / anticiper les attentes des clients • Verrouiller les meilleurs marchés / centres • Rester fidèle aux fondamentaux du concept CL Outlet Consulting
  29. 29. Comment maintenir son attractivité ? • Renouvellement des marques soutenu • Embellissement des centres • Accroissement des services à la clientèle • Management plus rigoureux • Formation du personnel de vente • Ouvertures dominicales • Partenariat public – privé, etc. CL Outlet Consulting
  30. 30. Merci pour votre attention ! Caroline Lamy Directrice Magdus / CL Outlet consulting lamy@magdus.fr CL Outlet Consulting

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