Nesta apresentação realizada no webinar do dia 27/02/2013, falamos um pouco em como usar de forma prática ações que envolvam remarketing, realidade aumentada, Mashups, aplicativos e jogos para Facebook e aplicações mobile para fomentar a sua marca. Todas estas ações devem fazer parte de estratégias de marketing digital e podem auxiliar o crescimento de seu negócio. Para saber mais visite http://www.magoweb.com.br.
2. Quem vos fala?
Meu nome é Mayko Franceschi e sou sócio diretor de duas unidades
Magoweb. Uma em Campo Grande MS e outra em Macéio – AL;
Sou formado em Engenharia de Computação e trabalho com a internet há
mais de 9 anos;
Por dirigir uma empresa, conheço várias aéreas do marketing digital, mas
tenho um romance especial com Web Analytics e SEO;
Cultivo em minha empresa a cultura da utilização de ferramentas open source,
como Linux, WordPress, Magento Commerce, Open Cart LibreOffice e outros
(a fonte usada nesta apresentação se chama Ubuntu :);
Possuo como clientes de sucesso empresas como a MyGloss Acessórios, o
BuscaPrev, o ShopMartins e a agência Zupper.
3. Sobre o que vamos falar
Remarketing;
Realidade aumentada;
Aplicativos e jogos para Facebook;
Mashup's;
Aplicativos mobile.
4. Remarketing
O que é Remarketing?
Definição do Google Adwords
O remarketing é um recurso que permite que você alcance as pessoas que
visitaram seu site anteriormente e exibe para elas anúncios relevantes quando
visitarem outros sites na Rede de Display do Google.
O remarketing pode ser utilizado através do Google Adwords ou no próprio
Facebook (recente). É uma ferramenta que permite trabalhar o seu cliente
após a visita ao seu site; algo antes impossível.
5. Remarketing
Como funciona o remarketing
Assim como no Analytics, é necessário instalar um pequeno código no seu site,
conhecido como “tag de remarketing”. É bem simples e um desenvolvedor não
levaria mais que 20 minutos para fazê-lo.
Funciona através da rede de display do Google, em portais sites e blogs que
fazem parte do programa Adsense; através de banners e também no Facebook.
Já se sentiu perseguido por um banner de algum produto ou marca em vários
sites que você visita? Se a resposta é sim, então você já foi apresentado ao
remarketing!
6. Remarketing
Listas de remarketing – o segredo da ferramenta
Uma lista nada mais é do que os usuários que atingiram um determinado ponto
dentro de seu site.
Exemplo: lista de usuários que visitaram a seção de localização em seu site.
Observação: você tem que definir o tempo que o usuário deve fazer parte de
sua lista. O ideal é você conhecer o tempo médio para tomada de decisão de
seu público-alvo e usá-lo nas listas. O padrão é 30 dias.
7. Remarketing
Uso prático do remarketing
Listas combinadas
É através das listas combinadas que você aproveita o que o remarketing tem de
melhor.
Exemplo Clássico – reconquistar pessoas que abandonaram o carrinho com
anúncios que ofereçam, por exemplo, um desconto exclusivo através de um
cupom de desconto para ser utilizado nos próximos dois dias;
Lista combinada clássica = lista de usuários que visitaram a página do produto +
(lista de usuários que visitaram a página inicial de checkout – lista de pessoas
que finalizaram uma compra).
8. Remarketing
Exemplos práticos de ideias para uso do remarketing
Cross selling – muito usado no e-commerce, com remarketing ele cai muito
bem.
Imagine que uma mulher acaba de comprar uma calça. Que tal mostrar para
ela aquele cinto que combina perfeitamente com a calça, com um desconto de
20% apenas hoje?
Lista combinada cross seling = usuários que acessaram a página do produto
calça (deste exemplo) + usuários que finalizaram uma compra.
9. Remarketing
Exemplos práticos de ideias para uso do remarketing
Segmentação por interesse – muito bom para portais.
Agora vamos pensar que você tenha um portal ou blog com vários assuntos e
deseja garantir o máximo resultado com o mínimo investimento possível, ou seja,
com o melhor ROI possível.
Assim, que tal mostrar anúncios de cosméticos de um cliente para quem acessa a
seção maquiagem do portal?
Lista combinada por interesse (deve ser feita através do Google Analytics) =
pessoas que visitaram a página de uma categoria do site + métrica “tempo no
site”.
10. Realidade Aumentada
O que é realidade aumentada?
Realidade Aumentada é um ambiente que envolve tanto realidade virtual como
elementos do mundo real, criando um ambiente misto em tempo real.
Ficção científica? Quase isso. Ações envolvendo realidade aumentada devem
ter seu foco em atingir dois objetivos:
Impressionar o usuário, causando um frisson com sua marca;
Facilitar o dia a dia, possibilitando ações que não seriam possíveis sem esta
técnica e que geram um diferencial imenso ao seu público-alvo.
11. Realidade Aumentada
Exemplos práticos de utilização DA realidade aumentada
Exemplo 1: E-commerce de lingerie e óculos
Todos sabem a dificuldade em comprar estes produtos pela web. No caso da
lingerie, a dificuldade existe até nas compras físicas, pois não se pode “provar” o
produto.
Exemplo 2: Museu ou qualquer outro ponto turístico
Um local que recebe estrangeiros precisa estar preparado para dar detalhes
sobre obras de artes e afins em vários idiomas. Que tal um guia virtual e ainda
uma boa animação explicativa e interativa?
12. Realidade Aumentada
Exemplos práticos de utilização da realidade aumentada
Exemplo 3: Construção civil
Que tal utilizar os recursos da realidade aumentada neste segmento?
Já imaginaram o quão incrível seria você poder ver como vai ficar a área de lazer
do condomínio que está prestes a comprar, interagindo com o ambiente através
de seu celular?
13. Realidade Aumentada
Eu disse anteriormente que ações com realidade aumentada servem para deixar
de “queixo caído” o seu público-alvo, não disse?
Em vez de citar ideias, vejam depois esta ação de realidade aumentada da
National Geographic. Sem comentários!!!!
http:/www.youtube.com/
/ watch?v=ReGUbn-V0vE
14. Aplicativos e jogos para Facebook
* O Facebook é a maior rede social do mundo e só no Brasil possui mais de 67
milhões de usuários;
* As pessoas passam horas em média mais de 8 horas por mês dentro desta
rede no Brasil;
* Que tal utilizar este tempo que eles passam na rede para cativá-los de forma
diferenciada e divertida, esquecendo um pouco a estratégia do conteúdo
relevante que as vezes pode se tornar massante?
15. Aplicativos e jogos para Facebook
O que devo pensar antes de iniciar meu projeto?
Os aplicativos e jogos para Facebook devem ser baseados em algumas
premissas para que atinja o objetivo esperado. São eles:
1)Quem é o público-alvo? O que gostam e como interagem?
2)Você tem um escopo do projeto? Funcionalidades, equipe de criação,
necessidade técnica para execução do projeto e recursos para o mesmo devem
ser pensados neste momento;
3)O que você vai fazer já existe? Se existe, o que seu projeto tem de diferente?
4)Teste antes a ideia com um pequeno grupo;
5)O aplicativo deve ter capacidade de propagação, ou seja, deve ter um efeito
viral e promover a interação entre usuários;
6)Deve ser simples!
16. Aplicativos e jogos para Facebook
Ideias de utilização para esta técnica
Jardim Mygloss
Usuário marcava cada amiga como uma flor.Cada flor representava um
mensagem (amizade, confiança...). O aplicativo criava as flores com os rostos
das amigas, publicava no mural de todas e as marcava. Outras pessoas viam as
publicações e também queriam usar. As pessoas marcadas também utilizavam
e ajudavam a espalhar o aplicativo.
Período de atividade: 1 mês
Número de usuários: 27.567 pessoas
17. Aplicativos e jogos para Facebook
Ideias de utilização para esta técnica
Jogo “Capture o gato”
Desenvolvido para uma concessionária de energia, a ideia era incentivar as
pessoas a não fazerem o famoso “gato”.
Um personagem com uniforme da concessionária captura os gatos (o animal
gato) que estavam nas casas e postes da cidade, capturando o bichinho e
deixando ele “livre” novamente.
O jogo não tinha fim (ao melhor estilo viciante), ficando cada vez mais difícil e
um ranking entre você e seus amigos do Facebook fazia com que você nunca
quisesse parar!
Período de atividade: 45 dias
Número de usuários: 9.765 pessoas
18. Mashups
O que é um Mashup?
Mashup significa misturar e nada mais é do que junção de duas aplicações
diferentes combinadas para gerar outra.
Exemplo mais simples do mundo: quando você coloca sua localização do
Google Maps dentro de seu site, isto já é um Mashup!
19. Mashups
Bibliotecas de funcionalidades
Uma forma muito interessante de se criar um mashup é utilizando a biblioteca
de funcionalidades de determinados serviços para criação de aplicativos. Essas
bibliotecas são conhecidas como API (interface de programação de aplicações).
As API's mais famosas são a do Google Maps, a do Youtube, a do Facebook
(utilizada para criar as aplicações e jogos já descritas aqui) e a API JAVA.
20. Mashups
Exemplos práticos
Guia Turístico
Recentemente criamos para um hotel um mashup que utilizava as API's do
Google Maps e do Google Tradutor.
Selecionamos todos os pontos turísticos da cidade. Criamos um banco de
dados destes pontos, com descrição, serviços, informações relevantes e
coordenadas.
O usuário navegava por categorias e criava roteiros para passeio. O Google
Maps criava a rota sempre respeitando sentindo das ruas e o melhor caminho,
com todas as funcionalidades que existem do Maps, como o Street View.
A API do Google tradutor era usada para disponibilizar em vários idiomas o
guia. O mashup era totalmente responsivo.
21. Mashups
Exemplos práticos
Projeto “Você repórter”
Essa ideia foi toda bolada,mas não executada. Um portal de notícias queria
gerar mais conteúdo, gastando menos e engajando mais os leitores e solicitou
esta tarefa para nós (fácil não? Hehe).
Assim, utilizando a API do Youtube (esse projeto envolvia aplicações para iOS e
Android também), iríamos criar uma seção do portal onde os leitores gravariam
vídeos de denúncias, descasos e vários assuntos polêmicos usando seu
smartphone, e postariam na íntegra o vídeo no portal, no mesmo estilo do
Youtube (com descrição, compartilhamento em redes sociais, comentários,
busca e afins).
22. Aplicativos Mobile
O que é uma aplicação mobile?
Nada mais é que um software desenvolvido para determinado tipo de sistema
operacional móvel, como o Android, o iOS ou o Windows Phone, com o objetivo
de permitir que determinadas tarefas ou ações sejam realizadas através do
smartphone.
Não confunda aplicação mobile com aplicação web responsiva. A primeira é
instalada como um programa qualquer em seu smartphone e “roda” no
aparelho. A segunda é acessada via navegador de seu aparelho através da
internet e funciona como um site (grosseiramente falando).
23. Aplicativos Mobile
Ideias de aplicações
Guia turístico (escopo do projeto em andamento)
Que tal um super aplicativo de guia turístico, que envolva roteirização
(geolocalização), realidade aumentada e ainda multi idioma, com recursos de
inteligência que personalize dicas de passeio baseados em seu perfil (imagine
um jovem alemão no Rio de Janeiro, que gostaria de saber o que outros jovens
de sua nacionalidade conheceram e aprovaram na cidade?) .
Com a realidade aumentada, o turista, ao visitar um museu, poderia ter um guia
falando em seu idioma e detalhes exclusivos sobre uma obra de arte qualquer.
24. Aplicativos Mobile
Ideias de aplicações
Anti alagamento (projeto em andamento, sem nome definido)
Este projeto visa construir um aplicativo com uma banco de dados com
coordenadas de todos os pontos de alagamento de uma determinada cidade.
Quando uma chuva forte começar, o aplicativo, utilizando o GPS do
smartphone, consulta os banco de dados e monta a rota mais segura possível
para o motorista.
O mais legal é que o projeto é colaborativo: quando um usuário passar por um
local e o mesmo representar risco ao motorista, ele poderá adicionar o ponto ao
banco de dados, diminuindo a cada dia a margem de erro do sistema.
25. Obrigado! E que cada um de vocês seja abençoado por
me prestigiar com tua presença!
Quer fazer uma pergunta?
Você tem duas opções para falar comigo. São elas:
Página da Magoweb no Facebook:
https://www.facebook.com/Magoweb
E-mail - caso você tenha alguma dúvida que envolva muitos detalhes ou queira
falar comigo, no e-mail fica tudo bem organizado e consigo manter uma ordem
para lhes responder melhor:
Mayko.ms@magoweb.com.br