Las comunidades de práctica son grupos de personas que comparten una preocupación o pasión por algo que saben hacer y que interactúan regularmente para aprender a hacerlo mejor. Este documento describe los elementos clave para crear una comunidad de práctica exitosa: el dominio, la comunidad y la práctica, así como principios como diseñarla para que evolucione, establecer un diálogo entre perspectivas internas y externas, e invitar diferentes niveles de participación.
Formacion filosofia de comunidades de practica #CoP
1. Ideas sobre la creación de
Comunidades de Práctica
Reflexiones abiertas_2012
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2. 0 INTRODUCCIÓN
COMMUNITIES OF PRACTICE ¿QUÉ SON?
CREACIÓN DE COMUNIDADES DE PRÁCTICA
Una comunidad de practica es un grupo de
personas que comparte una inquietud, un
problema o una pasión sobre algo que saben
como hacer y que interactúan regularmente
para aprender como hacerlo mejor.
EN NUESTRO CASO:
Compartimos una inquietud sobre gestión de organizaciones que
incidan en la mejora de la atención a personas de la que resulte una
mejora en su calidad de vida.
EL LEMA ES QUE, UNO MÁS UNO, SIEMPRE ES MÁS QUE DOS
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3. 1 ELEMENTOS DE UNA COMUNIDAD DE PRÁCTICA
DOMINIO:
Une, inspira y guía
CREACIÓN DE COMUNIDADES DE PRÁCTICA
El dominio es el área que une a los miembros de la comunidad y
permite crear el sentido de identidad común, la definición del área de
interés común y de los aspectos claves a mejorar
OBJETIVO:
CÓMO:
Contestando estas preguntas:
Crear sentido
de identidad
común
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• ¿Qué temas y cuestiones nos preocupan?
• ¿Cómo se conecta este dominio con la estrategia de la
organización?
• ¿Qué hay en el dominio para nosotros? ¿Por qué nos interesa?
• ¿Cuáles son las aspectos abiertas y los más punteras de este
dominio?
• ¿Qué tipo de influencia queremos tener?
4. 1 ELEMENTOS DE UNA COMUNIDAD DE PRÁCTICA
COMUNIDAD:
Fábrica social del aprendizaje
CREACIÓN DE COMUNIDADES DE PRÁCTICA
La comunidad fomenta las interacciones y las relaciones basadas en el
respeto y la confianza mutua; promueve compartir ideas, exponer
la ignorancia de uno mismo, hacer preguntas incomodas o difíciles a
otros miembros y escuchar atentamente.
OBJETIVO:
CÓMO:
Contestando estas preguntas:
Buscar esa
confianza
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•¿Qué roles van a jugar cada una de las personas?
• ¿Cada cuanto se van a ver o interaccionar? ¿Cómo se tomarán las
decisiones? ¿Cómo se resolverán los conflictos?
• ¿Qué tipo de actividades generarán energía y confianza entre
ellos?
• ¿Como otros expertos externos interaccionarán con esta
comunidad?
5. 1 ELEMENTOS DE UNA COMUNIDAD DE PRÁCTICA
PRÁCTICA:
Somos lo que compartimos
CREACIÓN DE COMUNIDADES DE PRÁCTICA
La práctica es un conjunto ideas, herramientas, casos, información,
historias y documentos que una comunidad comparte; es el
conocimiento especifico que la comunidad desarrolla, comparte y
mantiene.
OBJETIVO:
CÓMO:
Contestando estas preguntas:
Decidir el tipo
de práctica a
desarrollar
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• ¿Qué conocimiento compartir, desarrollar y documentar?
• ¿Como se organiza el repositorio de conocimiento para reflejar la
practica de los miembros y ser fácilmente accesible?
• ¿Que proyectos debe abordar la comunidad?
• ¿Donde encontrar otras fuentes de conocimiento fuera de la
comunidad?
6. 1I PRINCIPIOS DE UNA COMUNIDAD DE PRÁCTICA
DISEÑARLA PARA EVOLUCIONAR
CREACIÓN DE COMUNIDADES DE PRÁCTICA
La naturaleza dinámica de las comunidades es clave para su evolución.
Por
ello, el propósito del diseño de la comunidad no es imponer una
estructura
fija sino el ayudar a que la comunidad se desarrolle.
OBJETIVO:
Guiar su
evolución
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CÓMO:
•Celebrando una reunión 0 en la que se recoja la
particularidad de cada entidad
•Identificando las preguntas básicas que nos den esa
información
• Estableciendo unas premisas (reglas de juego de base: nº
y tipo de reuniones, coordinación,…) que nos facilite
centrarnos en el diseño de la parte dinámica
7. 1I PRINCIPIOS DE UNA COMUNIDAD DE PRÁCTICA
ESTABLECER UN DIÁLOGO ABIERTO ENTRE LAS PERSPECTIVAS
INTERNAS Y EXTERNAS
CREACIÓN DE COMUNIDADES DE PRÁCTICA
Una Comunidad de Practica necesita de un buena perspectiva
interior (de
los miembros) para liderar el descubrimiento de lo que la comunidad
pretende alcanzar.
Pero un buena Comunidad de Practica también necesita una
perspectiva
externa a los miembros para ayudarles a ver otras posibilidades.
OBJETIVO:
CÓMO:
Alcanzar el
equilibrio entre
esas dos
perspectivas
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•Configurando bien el grupo interno; haciendo una buena
selección de las personas participantes
•Identificando los agentes externos que van a participar y
analizar para qué les queremos
8. 1I PRINCIPIOS DE UNA COMUNIDAD DE PRÁCTICA
INVITAR DIFERENTES NIVELES DE PARTICIPACIÓN
CREACIÓN DE COMUNIDADES DE PRÁCTICA
Los miembros de las Comunidades de Practicas tienen distintas
razones para unirse a las mismas (la comunidad les aporta valor,
conexiones personales con otros miembros, oportunidad para mejorar
alguna habilidad,…)
Y precisamente porque NO todos tienen el mismo interés,
NO todos tienen que desempeñar el mismo rol
OBJETIVO:
Conocer los
intereses de los
agentes para
identificar los roles
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CÓMO:
•Identificando nuestros intereses a cubrir con cada tipo de
participante
•Diseñando el guión de los niveles de participación de
los agentes
9. 1I PRINCIPIOS DE UNA COMUNIDAD DE PRÁCTICA
CREACIÓN DE COMUNIDADES DE PRÁCTICA
INVITAR DIFERENTES NIVELES DE PARTICIPACIÓN
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10. 1I PRINCIPIOS DE UNA COMUNIDAD DE PRÁCTICA
DESARROLLAR LOS ESPACIOS PÚBLICO Y PRIVADO DE LA
COMUNIDAD
CREACIÓN DE COMUNIDADES DE PRÁCTICA
Las Comunidades son mucho más que un
calendario de eventos. El corazón de una Comunidad es la red de
relaciones que tiene cada uno de sus miembros. La mayor parte del
input
que tienen los miembros viene de su día a día fuera de la comunidad.
OBJETIVO:
Construir esos
dos espacios
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CÓMO:
•Estableciendo las reuniones, abriendo un espacio web
colaborativo
•Trabajar los espacios privados entre reunión y reunión
11. 1I PRINCIPIOS DE UNA COMUNIDAD DE PRÁCTICA
CENTRADO EN EL VALOR
CREACIÓN DE COMUNIDADES DE PRÁCTICA
Las Comunidades proveen de valor a los propios miembros de
la Comunidad pero también a las organizaciones o a los
equipos en los que cada uno de los miembros trabajan.
OBJETIVO:
Crear acciones
que permitan
emerger ese
valor
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CÓMO:
•Proponer a la comunidad para que creen eventos,
actividades y relaciones
•Impulsar a la comunidad para que difunda su experiencia
de aprendizaje, de generación de conocimiento
12. 1I PRINCIPIOS DE UNA COMUNIDAD DE PRÁCTICA
COMBINAR CERCANÍA Y DIVERSIÓN
CREACIÓN DE COMUNIDADES DE PRÁCTICA
Las buenas Comunidades deben combinar actividades rutinarias que
dan
estabilidad a la Comunidad con actividades más apasionantes que
darán a la Comunidad un sentido común de aventura.
OBJETIVO:
Encontrar este
equilibrio en
nuestras
comunidades
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CÓMO:
•Hablándolo con las personas integrantes
•Co-diseñando las actividades que las personas hayan
elegido
•Creando entornos cómodos para todas las personas
13. 1I PRINCIPIOS DE UNA COMUNIDAD DE PRÁCTICA
CREAR UN RITMO PARA LA COMUNIDAD
CREACIÓN DE COMUNIDADES DE PRÁCTICA
Las buenas Comunidades de Practicas tienen un ritmo de trabajo
adecuado a sus miembros.
Un ritmo demasiado lento y que exija poco a sus miembros puede
hacer que algunos se desmotiven.
Un ritmo muy duro puede hacer que los miembros frustren y terminen
descolgándose porque les exige demasiado.
OBJETIVO:
Encontrar el
ritmo adecuado a
cada Comunidad
de Práctica
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CÓMO:
•Analizando las peculiaridades: objetivo a cumplir, plazos
establecidos en un principio
•Hablando del ritmo óptimo que les parecería adecuado
para sacar lo mejor de esta experiencia
•Analizando, en cada momento, el “pulso” de la comunidad
14. OTRAS CLAVES DE LAS CCPP
Las teorías sobre el aprendizaje han comenzado a considerar la importancia
de las interacciones sociales entre las personas actuando en un mundo
social.
EL VALOR DE LAS CoP: ¿POR QUÉ NO SON UN SIMPLE GRUPO DE
TRABAJO?
•El aprendizaje es imposible si se descontextualiza (siempre hay que
contextualizarlo en alguna actividad social). Se pone de relieve el contexto
de aprendizaje
•El aprendizaje se entiende como "el desarrollo de una identidad como
miembro de una COMUNIDAD y llegar a tener habilidades de conocimiento
como parte del mismo proceso”
•Diferencia entre CoP y otras estructuras de formación: en estas últimas el
modelo está centrado en la transmisión de la información; en la CoP el
diseño está centrado en el futuro usuario
•Se enfatiza en las actividades a realizar más que en los contenidos a
transmitir
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