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COMMUNAUTÉ
LES 4 PILIERS INDISPENSABLES POUR
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SENTIMENT D’APPARTENANCE
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LES MEMBRES SE CONNECTENT
FACILEMENT ENTRE EUX
PILIER 2
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LES MEMBRES SONT VALORISÉS
GRÂCE À LEURS CONTRIBUTIONS
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Si vous êtes convaincus de l’importance de ces 4
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Les 4 piliers indispensables pour créer et développer une communauté

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Une communauté : un petit mot derrière lequel se cachent beaucoup de définitions et de réalités différentes. Découvrez dans cette présentation les 4 piliers indispensables à la pérennisation d'une communauté, tirés de l'expérience de MakeSense, communauté de 25 000 bénévoles partout dans le monde.

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Les 4 piliers indispensables pour créer et développer une communauté

  1. 1. COMMUNITY CRAFT CRÉER UNE COMMUNAUTÉ LES 4 PILIERS INDISPENSABLES POUR
  2. 2. Une communauté, c'est un groupe de personnes intéressées par un sujet commun et qui partagent une vision et une culture qui leur est propre, mais surtout qui réalisent des actions pour atteindre les objectifs qu’elles se sont fixés. " "
  3. 3. Notre expérience nous a permis d'identifier 4 "piliers" qui sont essentiels dans la réussite d’une communauté active et pérenne. Connexion facile Sentiment d'appartenance Apprentissage Valorisation des membres
  4. 4. LES MEMBRES PARTAGENT UN SENTIMENT D’APPARTENANCE PILIER 1 Une communauté dynamique a toujours une identité forte. La création de l'identité passe avant tout par la définition d'une vision et d'une mission commune à tous les membres, qui permettent de formaliser le "pourquoi" de cette communauté. La vision c’est l’objectif global, la représentation du monde vers laquelle la communauté veut tendre. La mission représente ce qu’elle fera pour atteindre cet objectif. Le sentiment d'appartenance est également favorisé par la définition de règles de vie communes : c'est le manifeste de la communauté, qui explicite les normes et attitudes à promouvoir dans la communauté.
  5. 5. LES MEMBRES SE CONNECTENT FACILEMENT ENTRE EUX PILIER 2 Si de nombreuses entreprises pensent qu'il est nécessaire d'investir dans un outil performant, nous privilégions généralement la simplicité d'usage. Parfois, une simple page Facebook suffit à lancer la dynamique ! En effet, nous considérons l'outil de connexion comme un moyen et non une fin. Et même le meilleur outil du monde ne suffit généralement pas : une communauté, c'est avant tout des personnes. Ce sont des vrais relations humaines qui doivent se tisser pour créer la confiance au sein du groupe. Cela passe donc par la transparence quant aux personnes présentes et leurs actions pour la communauté, mais aussi par la rencontre physique entre les membres.
  6. 6. LES MEMBRES FONT & APPRENNENT DES CHOSES ENSEMBLE PILIER 3 Ce sont donc les activités menées au sein de la communauté qui seront déterminantes, aussi bien pour l'atteinte des objectifs fixés que pour la rétention de ses membres. L'apprentissage continue et le fait de se développer personnellement permettra de maintenir les membres actifs dans le temps, de leur donner envie de revenir et de recommander la communauté à leurs pairs. C’est pourquoi les activités de la communauté doivent être créées en tenant compte à la fois des objectifs d'impact de la communauté et des objectifs des membres qui la composent pour être efficace et maintenir le dynamisme dans le temps.
  7. 7. LES MEMBRES SONT VALORISÉS GRÂCE À LEURS CONTRIBUTIONS PILIER 4 Enfin, les membres ont besoin d'être reconnus pour leur engagement et les efforts fournis au sein de la communauté ! Cette dernière n’a pas de hiérarchie par rapport au poste ou à l’ancienneté de ses membres : c’est une méritocratie ou la légitimité et la notoriété se créent par l’engagement et la réalisation de projets qui bénéficient à tous. Ces personnes-là sont mises en avant pour leurs réalisations et montrent l’exemple aux autres.
  8. 8. Si vous êtes convaincus de l’importance de ces 4 piliers, nous avons créé un kit comprenant différents outils qui vous aidera à construire vous-même votre communauté. Vous pouvez le télécharger gratuitement sur www.creersacommunaute.makesense.org. Cliquez ici pour télécharger votre kit !
  9. 9. Qui sommes-nous ? MakeSense permet à n'importe qui d'agir à son niveau sur des causes sociétales et environnementales. Nous donnons les moyens aux personnes de s'engager en aidant les entrepreneurs sociaux. Ils contribuent ainsi à trouver des solutions aux plus grands problèmes de notre société en résolvants des défis concrets et multiples. Nous rendons l'engagement social fun, facile et efficace, pour qu'il soit une expérience d'apprentissage accessible à tous . MakeSense a créé une communauté de plus de 25 000 personnes dans 128 villes partout dans le monde.

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