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Gefahren von Social Media
Wie Unternehmen meine                    Malte Landwehr
Daten für sich nutzen                        13.10.2012
             Stiftung der Deutschen Wirtschaft - Datenmagnaten
                                                     Magdeburg
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Online Marketing &
Online Reputation Management
•   seit 2003
•   seoFactory GmbH 2008 – 2010




Wissenschaft @ WWU Münster
•   Kommunikations- und
    Kollaborationsmanagement
•   Social Network Analysis & Social
    Media Analytics
1. Einleitung
Wie viel Zeit für…
•   Tweets: 100.000
•   Facebook-Shares: 684.478
•   Stunden-Video Uplodas auf YouTube: 48
•   Downloads in Apples App-Store: 47.000




                       http://thesocialskinny.com/216-social-media-and-internet-statistics-september-2012/
1 Minute

    Lisa Yarost, CC BY 2.0, http://www.flickr.com/photos/lisa_yarost/2331635722/
24% aller
Menschen
(USA) waren
nicht Zeugen
eines wichtigen
Ereignisses,
weil sie
versucht haben
darüber auf
Social Networks
zu schreiben
2. Digitaler Exhibitionismus
Würdet Ihr öffentlich verkünden, dass Ihr
•   euren Chef hasst,
•   verkatert seid,
•   für den Konsum von Drogen seid,
•   eine neu Handynummer habt und diese auch
    nennen?
Wie funktioniert das?
http://www.lorm.de/2009/08/10/bei-facebook-ueber-boss-gelaestert/
Nur Amerikaner sind so dumm!




            Seth Werkheiser, CC BY-SA 2.0, http://www.flickr.com/photos/sethw/2150948508/
Erwischte
Schwarzfahrerin
sucht auf offizieller
Fanpage nach Ticket
Urteil vom Arbeitsgericht Hagen (2012)
• Angestellter: 52 Jahre, seit über 32
  Jahren im Betrieb

• Beleidigt und bedroht Chefin auf
  Facebook

• außerordentliche, fristlose Kündigung
  rechtkräftig
                   http://bjoerntantau.com/kuendigung-mitarbeiter-beleidigt-chef-auf-facebook-05102012.html
Bochum
• 27 Jähriger Auszubildender zum
  Mediengestalter Digital und Print
• Über Arbeitgeber:
  • Menschenschinder & Ausbeuter
• Über Ausbildung: Ausbildung:
  • dämliche Scheiße für Mindestlohn - 20 % erledigen
Bochum
• 27 Jähriger Auszubildender zum
  Mediengestalter Digital und Print
• Über Arbeitgeber:
  • Menschenschinder & Ausbeuter
• Über Ausbildung: Ausbildung:
  • dämliche Scheiße für Mindestlohn - 20 % erledigen
• fristlose Kündigung
• Recht auf freie Meinungsäußerung
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Pseudonym = Anonymität?




          Frederic Bisson, CC BY 2.0, http://www.flickr.com/photos/zigazou76/6824175422/
Anderswelt (@lernelaufen)
•   Schülerin
•   Musik (u.a. Casper)
•   Vegetarierin
•   hört Domian, schaut TBBT
•   kennt 4chan
•   twittert über das Wetter
•   div Fotos
Chrissy (T4KA0)
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• Realschule besucht
• Arbeitskollegen: Eedogan,
  Marcel, Florian und Özkan!
Nutzer verknüpfen Profile
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Freunde, mit
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stattfinden.
Friends ruin everything.
Especially privacy and
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Dazu später
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Identitätsdiebstahl
• Name & Geburtstdatum
 •   Ort, Beruf, usw.
• Versandhandel, Online Shops
• stärksten wachsende Online-
  Delikt
• 400 Arbeitsstunden
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                        CC-BY von MakeHackVoid / devdsp
Wie verdienen
die damit Geld?
Es kann noch
    dicker
  kommen!
Sagt mal sp*nnt ihr oder seit ihr auf
     K*ks ihr g*ttv*rd*mmt*n
           H*rens*hn*!!!

   ihr abnormalen A*schl*ch*r

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   ihr Sch**ß-G*st*rt*n M*rd*r
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Social Engineering Hacking
        Möglichkeit 1
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So blöd ist
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Sarah Palin (USA, 2008)
•   Privater Yahoo E-Mail Account
•   Passwort-Vergessen-Funktion
•   Geburtsdatum aus Wikipedia
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3. Big Corporate
Studie von CareerBuilder.com (2009):
• 45% aller Arbeitgeber checken soziale
  Netzwerkaktivitäten von Bewerbern
Studie von CareerBuilder.com (2009):
• 35% haben dort Inhalte gefunden, die zu
  einer Ablehnung führten
53% provokative oder unpassende
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44% Inhalte zu
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35% über ehemaligen Job gelästert
Weitere Gründe
• 29%: schlechte kommunikative
  Fähigkeiten

• 26%: diskriminierende Kommentare

• 25%: über Qualifikationen gelogen

• 20%: Interna aus ehemaligem Job
  ausgeplaudert
USA (2011, 2012):
• 73% aller Firmen haben erfolgreich
  Social Media Recruiting gemacht

• 15% aller Jobs wurden über soziale
  Netzwerke gefunden

• Niedrige Klout-Socre = kein Job
4. Wissenschaft
Studie der Northern Illinois
University:
Facebook-Profil sagt
Performance in Studium und
Job vorraus
Psychopathen auf Twitter
• Florida Atlantic University
• 2012
Persönlichkeitsstörung
• Antisoziale
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Machiavellismus
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 • Essen, Sex, usw.
• Vergangenheitsform
• weil, da, so dass
• Füllwörter
 • uhm, uh, blabla
               Daniel Sancho, CC BY 2.0, http://www.flickr.com/photos/teclasorg/5679910978/
5. Propaganda, Wahlkampf &
Lobby
1.   Ich like die Seite nicht

2.   Zwei meiner Freunde schon

3.   Ich sehe Updates der Seite

4.   Ich assoziere die Inhalte mit Jay und
     Michael

5.   Jay und Michael merken das nicht
Sowas macht doch keiner…
Yes, you voluntarily liked that page
and made it part of your Facebook
profile […] you probably didn’t
realize was funded by Karl Rove’s
political action committee.

One associate whose […] said she
disagreed vehemently with the
sentiment it expressed
                  http://www.zdnet.com/is-facebook-damaging-your-reputation-with-sneaky-political-posts-7000000828/
6. George Orwells 1984 in 2012
Disclaimer
• Die Jagd auf Verbrecher soll
  hier nicht negativ dargestellt
  werden.
• Diese Fälle dienen als Beispiele
  für den Einsatz sozialer Medien
  durch den Staat.
IRS (Steuerbehörde der USA) 2008
                        http://www.lorm.de/2009/10/05/behoerden-google-soziale-netzwerke/
Flüchtiger Steuerhinterzieher aus
Minnesota: Ankündigung eines
Umzugs auf MySpace -> gefasst
DJ aus Nebraska: Party nicht
angemeldet aber auf MySpace
beworben -> 2000 USD Strafe




                  Jim, CC BY-SA 2.0, http://www.flickr.com/photos/furibond/154331218/
Das trauen sich nur amerikanische
Behörden!




             Seth Werkheiser, CC BY-SA 2.0, http://www.flickr.com/photos/sethw/2150948508/
http://www.lorm.de/2011/10/18/polizei-identifiziert-fahrzeugfuehrerin-ueber-facebook/
1. Auto zugelassen auf einen Mann
2. Blitzer-Foto zeigt eine Frau
3. Mann verweigert Identifizierung
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4. Polizist schaut sich Fotos auf
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5. Ehefrau als Fahrzeugführerin
   identifiziert
Polizei Hannover
•   Modellversuch
•   Mai 2011 – Februar 2012
•   2x Vermisstensachen
•   1x Sexualdelikt
•   2x gefährliche Körperverletzung
•   1x gewerbsmäßiger Diebstahl
•   1x Autodiebstahl
•   1x Landfriedensbruch & gefährlicher
    Körperverletzung
Münchner Hauptbahnhof (Mai 2012)
•       Täter1 + Opfer: Verbaler Streit
•       Schläge, Würgen
•       Täter2: Tritt ins Gesicht
•       Opfer:
    •     Schädel-Hirntrauma
    •     Halswirbeltrauma
    •     erhebliche Prellungen
•       Täter1: Kenne Täter2 nur via Facebook
•       Polizei stellt Personalien von Täter2 via
        Facebook fest
                                  Klaus Friese, CC BY-SA 2.0, http://www.flickr.com/photos/hamburgerjung/93253983/
Bayern (April 2011)
• 19 Jähriger baut Mofaunfall
  •   beschädigt Hausmauer
  •   mehrere hundert Euro
• Fahrerflucht
• Postet Bilder des Unfalls auf Facebook




              http://www.merkur-online.de/nachrichten/bayern-lby/19-jaehriger-ueberfuehrt-sich-selbst-facebook-meta-1191506.html
Bonn (Mai 2012)
• Mann sticht Exfreundin mit
  Schere
• Streitet Tat ab
• Hat wackeliges Alibi
• Hat sich bei ihr via Facebook
  entschuldigt
 • Zählt als Beweis!
                       DTraveler, CC BY-SA 2.0, http://www.flickr.com/photos/dtraveler/2277270493/
UK (April 2011)
• Dummer Streich (16 Jahre):
 • Toiletten in Bibliothek verstopfen
• USD 200.000 Schaden
• Vor Gericht
 • Ich wars nicht
• Auf Facebook
 • Verdammt nochmal, ja. Ich habs für
   mich behalten. Ein paar Freunde wissen
   davon
                       Tracy Hunter, CC BY 2.0, http://www.flickr.com/photos/tracyhunter/101845143/
Israel (Juli 2012)
• 30 Pädophilie-Verdächtige verhaftet
• Lockvogel in Internetforen
  •   angeblich 12 Jahre
Wirtschaftskammer
• Österreich, Juni 2012
• Jagd auf falsche Krankmeldungen
  via Facebook
• Aufhänger:
 •   Kellnerin ist krankgeschrieben
 •   Postet Party-Fotos auf Facebook
 •   Beschwert sich über Folgen von Alkohol


                       Tracy Hunter, CC BY 2.0, http://www.flickr.com/photos/tracyhunter/101845143/
7. Social Engineering
Magdeburg
22:10 Idee
22:15 Anträge zum Beitritt in 3
Gruppen gestellt
22:20 1x angenommen
    anderen Anträge abgebrochen
22:20 1x angenommen
    anderen Anträge abgebrochen
22:21 netvizz App gestartet
22:21 netvizz App gestartet
22:28 netvizz App fertig
22:28 netvizz App fertig
22:30 Daten in Gephi importiert
Power-User, Hubs,
Influencer
23:03 done
• Hier: harmlos
• Solche Daten über eine
  Firma (z.B. via Xing):
 •   Mitarbeiter abwerben
 •   Mitarbeiter aushorchen
     (Social Engineering)
 •   oder Mafia-Methoden
Vielen Dank
    für Eure
Aufmerksamkeit
http://www.lorm.de/+



http://twitter.com/maltelandwehr



https://www.facebook.com/landwehr



https://www.xing.com/profile/Malte_Lan
dwehr



http://www.linkedin.com/in/landwehr

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