Introduction à la gestion et maitrise de son e-reputation pour entrepreneurs !

1. Introduction à la gestion de son
E-REPUTATION

2. Avant-Propos
L’E-réputation est la notoriété d’une marque, d’un service ou d’une personne
sur la toile. Cette réputation constitue un facteur de différenciation et atout
concurrentiel.
Une stratégie e-réputation consiste à gérer, surveiller et maitriser sa visibilité et
notoriété dans le but de contrôler l’image que l’on véhicule.
Nous allons aborder quelques éléments pour introduire la maîtrise son
e-réputation !
Petit lexique…
Agrégateur: Outil informatique qui permet à un internaute d'être prévenu des
mises à jour de sites web prédéfinis.
Curation : Pratique qui consiste à sélectionner, éditer et partager les contenus
les plus pertinents du Web pour une requête ou un sujet donné.

3. #E-réputation
Gestion de l’identité numérique
Pourquoi centraliser les
informations de son identité
numérique ?
•
Gérer & maitriser son image,
•
Promouvoir sa visibilité,
•
Organiser et rassembler toutes
les informations,
•
Rendre accessible en un clic,
une url, une page – sur tous
supports
•
Améliorer son référencement.
Flavors.me,
About.me, Aliaz &
Tikimee.com sont
des sites qui
permettent la
centralisation de
de l’identité
numérique
Exemple de page About.me

4. #Veille
Outils
Quels outils pour gérer son e-reputation?
Outils
Le
principe
Mention permet
de réaliser une
veille média.
Atouts
Recherches non
seulement sur les
sites
d’information,
mais aussi les
forums, les blogs
et les réseaux
sociaux.
Alerti permet de
surveiller et
d'analyser l'eréputation, mais
aussi et de
dialoguer avec
ses
communautés.
Google Alertes
permet de
mettre en place
très facilement
des alertes pour
certains mots
clés
Détecte
facilement un
début de crise.
Facile à mettre
en place,
Google Alertes
est diffusé sous
forme de
mailing pour
avertir.
Bringr est un outil
d'écoute et
d'analyse du
contenu publié
sur les réseaux
sociaux.
Idéal pour suivre
les tendances et
trouver de bons
interlocuteurs.

5. #Veille
Les Agrégateurs
Pourquoi mettre en place un
agrégateur de contenu?
Mettre en place une veille
informationnelle & documentaire
L’idée est de regrouper et
stocker, de diffuser et lire des flux
d'information.
Netvibes est un tableau de bord qui permet
de concentrer les flux RSS, la gestion de ses
profils sociaux et comptes mails.
L'agrégateur détecte les mises à
jour des sites et avertit aussitôt
l'utilisateur.
Ci-contre, deux agrégateurs
simple d’utilisation, faisant parti
de nos chouchous !
Feedly concentre les flux d’articles à partir
d’une sélection personnelle.
C’est un outil de veille pratique et efficace.

6. #Diffusion
La Curation
Quels intérêts à mettre en
place une stratégie de
curation?
• L’atout de la curation est la
sélection de sujets qui véhiculent
les valeurs d’une marque, d’un
service ou d’une personne.
• Devenir un prescripteur &
expert d’un domaine précis
•
Augmentation du trafic (…)
Ci-contre, des curateurs simples
d’utilisation !
Scoop.it permet de
mettre en place et
partager une veille
d'informations
réactive aux motsclés de son choix.
Tumblr est une plate-forme
de microblogage, via le
p r i n c i p e d u re b l o g a g e
principalement.
Storify permet de faire de
la curation contenus sur
un thème donné
provenant des réseaux
sociaux.
Paper.li permet de créer un
jour nal quotidien
personnalisé, composé
d'articles agrégés à partir des
comptes Twitter que l'on suit.

7. A bientôt !