SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  98
Télécharger pour lire hors ligne
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits
Seq 5 la gestion des conflits

Contenu connexe

Tendances

Gestion des conflits par la Méthode Thomas-Kilmann
Gestion des conflits par la Méthode Thomas-KilmannGestion des conflits par la Méthode Thomas-Kilmann
Gestion des conflits par la Méthode Thomas-KilmannAdama COULIBALY
 
Intelligence emotionnelle, empathie, assertivité et gestion du stress.pptx
Intelligence emotionnelle, empathie, assertivité et gestion du stress.pptxIntelligence emotionnelle, empathie, assertivité et gestion du stress.pptx
Intelligence emotionnelle, empathie, assertivité et gestion du stress.pptxFrançoise HECQUARD
 
Communication gestion de conflit
Communication gestion de conflitCommunication gestion de conflit
Communication gestion de conflitwissalmhiri
 
La bienveillance & La communication non violente
La bienveillance & La communication non violenteLa bienveillance & La communication non violente
La bienveillance & La communication non violenteCedric Komi ASSIGNON
 
La gestion-de-conflit-prof
La gestion-de-conflit-profLa gestion-de-conflit-prof
La gestion-de-conflit-profAHMED ENNAJI
 
Introduction à la Communication Non Violente
Introduction à la Communication Non ViolenteIntroduction à la Communication Non Violente
Introduction à la Communication Non ViolenteAlexandre Martinez
 
#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...
#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...
#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...Alexandre Quach
 
60 non verbal
60 non verbal60 non verbal
60 non verbalslidx
 
Cessez d'être gentil, soyez vrai !
Cessez d'être gentil, soyez vrai ! Cessez d'être gentil, soyez vrai !
Cessez d'être gentil, soyez vrai ! Olivier Roland
 
La Gestion des Conflits
La Gestion des ConflitsLa Gestion des Conflits
La Gestion des ConflitsImane SBAI
 
Recherche sur la gestion des conflits
Recherche sur la gestion des conflitsRecherche sur la gestion des conflits
Recherche sur la gestion des conflitsyouness jabbar
 
Triangle de karpman (jeux psychologiques)
Triangle de karpman (jeux psychologiques)Triangle de karpman (jeux psychologiques)
Triangle de karpman (jeux psychologiques)Svir Consulting
 
Reconnaitre et gérer le stress au travail
Reconnaitre et gérer le stress au travailReconnaitre et gérer le stress au travail
Reconnaitre et gérer le stress au travailAdama COULIBALY
 

Tendances (20)

Gestion des conflits
Gestion des conflitsGestion des conflits
Gestion des conflits
 
Gestion des conflits par la Méthode Thomas-Kilmann
Gestion des conflits par la Méthode Thomas-KilmannGestion des conflits par la Méthode Thomas-Kilmann
Gestion des conflits par la Méthode Thomas-Kilmann
 
La gestion du stress
La gestion du stressLa gestion du stress
La gestion du stress
 
Intelligence emotionnelle, empathie, assertivité et gestion du stress.pptx
Intelligence emotionnelle, empathie, assertivité et gestion du stress.pptxIntelligence emotionnelle, empathie, assertivité et gestion du stress.pptx
Intelligence emotionnelle, empathie, assertivité et gestion du stress.pptx
 
Communication gestion de conflit
Communication gestion de conflitCommunication gestion de conflit
Communication gestion de conflit
 
La bienveillance & La communication non violente
La bienveillance & La communication non violenteLa bienveillance & La communication non violente
La bienveillance & La communication non violente
 
Présentation julie carignan
Présentation julie carignanPrésentation julie carignan
Présentation julie carignan
 
La gestion-de-conflit-prof
La gestion-de-conflit-profLa gestion-de-conflit-prof
La gestion-de-conflit-prof
 
Introduction à la Communication Non Violente
Introduction à la Communication Non ViolenteIntroduction à la Communication Non Violente
Introduction à la Communication Non Violente
 
Support Assertivité
Support AssertivitéSupport Assertivité
Support Assertivité
 
La gestion-de-conflit
La gestion-de-conflitLa gestion-de-conflit
La gestion-de-conflit
 
#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...
#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...
#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...
 
60 non verbal
60 non verbal60 non verbal
60 non verbal
 
Cessez d'être gentil, soyez vrai !
Cessez d'être gentil, soyez vrai ! Cessez d'être gentil, soyez vrai !
Cessez d'être gentil, soyez vrai !
 
La Gestion des Conflits
La Gestion des ConflitsLa Gestion des Conflits
La Gestion des Conflits
 
Recherche sur la gestion des conflits
Recherche sur la gestion des conflitsRecherche sur la gestion des conflits
Recherche sur la gestion des conflits
 
mission, vision, valeurs et stratégie
mission, vision, valeurs et stratégie mission, vision, valeurs et stratégie
mission, vision, valeurs et stratégie
 
Triangle de karpman (jeux psychologiques)
Triangle de karpman (jeux psychologiques)Triangle de karpman (jeux psychologiques)
Triangle de karpman (jeux psychologiques)
 
Reconnaitre et gérer le stress au travail
Reconnaitre et gérer le stress au travailReconnaitre et gérer le stress au travail
Reconnaitre et gérer le stress au travail
 
Gestion des conflits.pptx
Gestion des conflits.pptxGestion des conflits.pptx
Gestion des conflits.pptx
 

En vedette

Code de la route tunisie
Code de la route tunisieCode de la route tunisie
Code de la route tunisieguest4e348e
 
réagir aux comportements passifs agressifs_manipulateurs des clients
réagir aux comportements passifs agressifs_manipulateurs des clientsréagir aux comportements passifs agressifs_manipulateurs des clients
réagir aux comportements passifs agressifs_manipulateurs des clientsYoussef Bensafi
 
Négocier avec la PNL - Programmation neuro linguistique
Négocier avec la PNL - Programmation neuro linguistiqueNégocier avec la PNL - Programmation neuro linguistique
Négocier avec la PNL - Programmation neuro linguistiquezouhairjemmaa
 
Agile et PNL: les yeux, les oreilles et les sensations ... et le triangle dra...
Agile et PNL: les yeux, les oreilles et les sensations ... et le triangle dra...Agile et PNL: les yeux, les oreilles et les sensations ... et le triangle dra...
Agile et PNL: les yeux, les oreilles et les sensations ... et le triangle dra...Bruno Sbille
 
13 pnl-e-cours-les-10-etapes-du-succes
13 pnl-e-cours-les-10-etapes-du-succes13 pnl-e-cours-les-10-etapes-du-succes
13 pnl-e-cours-les-10-etapes-du-succesAlbert Dhahri
 
Triangle dramatique
Triangle dramatiqueTriangle dramatique
Triangle dramatiqueEric Rolland
 
Du Leadership à la Sociologie : 7 disciplines utiles au travail
Du Leadership à la Sociologie : 7 disciplines utiles au travailDu Leadership à la Sociologie : 7 disciplines utiles au travail
Du Leadership à la Sociologie : 7 disciplines utiles au travailHR SCOPE
 
2016 B2B Content Marketing Benchmarks, Budgets and Trends Report
2016 B2B Content Marketing Benchmarks, Budgets and Trends Report2016 B2B Content Marketing Benchmarks, Budgets and Trends Report
2016 B2B Content Marketing Benchmarks, Budgets and Trends ReportMarketingProfs
 
Conflits dans le secteur sanitaire et social entre rupture et culture
Conflits dans le secteur sanitaire et social entre rupture et cultureConflits dans le secteur sanitaire et social entre rupture et culture
Conflits dans le secteur sanitaire et social entre rupture et cultureAdama Ndiaye
 
conflits interpersonnels et dynamiques organisationnelles
conflits interpersonnels et dynamiques organisationnellesconflits interpersonnels et dynamiques organisationnelles
conflits interpersonnels et dynamiques organisationnellesAdama Ndiaye
 
Les conflits en entreprises
Les conflits en entreprisesLes conflits en entreprises
Les conflits en entreprisesFlorent Alima
 
L'analyse Transactionnelle
L'analyse TransactionnelleL'analyse Transactionnelle
L'analyse TransactionnelleBrahim Belghmi
 

En vedette (14)

Code de la route tunisie
Code de la route tunisieCode de la route tunisie
Code de la route tunisie
 
Etude OPP : Conflits au travail
Etude OPP : Conflits au travailEtude OPP : Conflits au travail
Etude OPP : Conflits au travail
 
réagir aux comportements passifs agressifs_manipulateurs des clients
réagir aux comportements passifs agressifs_manipulateurs des clientsréagir aux comportements passifs agressifs_manipulateurs des clients
réagir aux comportements passifs agressifs_manipulateurs des clients
 
Négocier avec la PNL - Programmation neuro linguistique
Négocier avec la PNL - Programmation neuro linguistiqueNégocier avec la PNL - Programmation neuro linguistique
Négocier avec la PNL - Programmation neuro linguistique
 
Agile et PNL: les yeux, les oreilles et les sensations ... et le triangle dra...
Agile et PNL: les yeux, les oreilles et les sensations ... et le triangle dra...Agile et PNL: les yeux, les oreilles et les sensations ... et le triangle dra...
Agile et PNL: les yeux, les oreilles et les sensations ... et le triangle dra...
 
13 pnl-e-cours-les-10-etapes-du-succes
13 pnl-e-cours-les-10-etapes-du-succes13 pnl-e-cours-les-10-etapes-du-succes
13 pnl-e-cours-les-10-etapes-du-succes
 
Triangle dramatique
Triangle dramatiqueTriangle dramatique
Triangle dramatique
 
Du Leadership à la Sociologie : 7 disciplines utiles au travail
Du Leadership à la Sociologie : 7 disciplines utiles au travailDu Leadership à la Sociologie : 7 disciplines utiles au travail
Du Leadership à la Sociologie : 7 disciplines utiles au travail
 
2016 B2B Content Marketing Benchmarks, Budgets and Trends Report
2016 B2B Content Marketing Benchmarks, Budgets and Trends Report2016 B2B Content Marketing Benchmarks, Budgets and Trends Report
2016 B2B Content Marketing Benchmarks, Budgets and Trends Report
 
Conflits dans le secteur sanitaire et social entre rupture et culture
Conflits dans le secteur sanitaire et social entre rupture et cultureConflits dans le secteur sanitaire et social entre rupture et culture
Conflits dans le secteur sanitaire et social entre rupture et culture
 
conflits interpersonnels et dynamiques organisationnelles
conflits interpersonnels et dynamiques organisationnellesconflits interpersonnels et dynamiques organisationnelles
conflits interpersonnels et dynamiques organisationnelles
 
Les conflits en entreprises
Les conflits en entreprisesLes conflits en entreprises
Les conflits en entreprises
 
L'analyse Transactionnelle
L'analyse TransactionnelleL'analyse Transactionnelle
L'analyse Transactionnelle
 
Code de la_route
Code de la_routeCode de la_route
Code de la_route
 

Plus de MARCEL NIZON, Marcel

E management et teletravail en 2020.ppt
E management et  teletravail en 2020.pptE management et  teletravail en 2020.ppt
E management et teletravail en 2020.pptMARCEL NIZON, Marcel
 
Dimensions stratégique des rh et du capital humain v2
Dimensions stratégique des rh et du capital humain v2Dimensions stratégique des rh et du capital humain v2
Dimensions stratégique des rh et du capital humain v2MARCEL NIZON, Marcel
 
Lobbying & réseaux d'influences .ppt
Lobbying & réseaux d'influences .pptLobbying & réseaux d'influences .ppt
Lobbying & réseaux d'influences .pptMARCEL NIZON, Marcel
 
Gestion du temps marcel nizon methodes et outils
Gestion du temps marcel nizon methodes et outils Gestion du temps marcel nizon methodes et outils
Gestion du temps marcel nizon methodes et outils MARCEL NIZON, Marcel
 
Seq 3 v3 management motivation equipe deuxieme partie 75 diapos-marcel nizon
Seq 3 v3  management motivation equipe deuxieme partie 75 diapos-marcel nizonSeq 3 v3  management motivation equipe deuxieme partie 75 diapos-marcel nizon
Seq 3 v3 management motivation equipe deuxieme partie 75 diapos-marcel nizonMARCEL NIZON, Marcel
 
Le management transversal idrac marcel nizon .ppt
Le management transversal idrac marcel nizon .pptLe management transversal idrac marcel nizon .ppt
Le management transversal idrac marcel nizon .pptMARCEL NIZON, Marcel
 
Entrepreneuriat par un sérial entrepreneur seq 1 à 3 idrac .ppt
Entrepreneuriat par un sérial entrepreneur seq 1 à 3 idrac .pptEntrepreneuriat par un sérial entrepreneur seq 1 à 3 idrac .ppt
Entrepreneuriat par un sérial entrepreneur seq 1 à 3 idrac .pptMARCEL NIZON, Marcel
 
Seq 3 v3 deuxieme partie 75 diapos-motivation et délégation
Seq 3 v3  deuxieme partie 75 diapos-motivation et délégation Seq 3 v3  deuxieme partie 75 diapos-motivation et délégation
Seq 3 v3 deuxieme partie 75 diapos-motivation et délégation MARCEL NIZON, Marcel
 
StakeholdersCOURS iIDRAC NANTES PAR MARCEL NIZON
StakeholdersCOURS iIDRAC NANTES PAR MARCEL NIZON StakeholdersCOURS iIDRAC NANTES PAR MARCEL NIZON
StakeholdersCOURS iIDRAC NANTES PAR MARCEL NIZON MARCEL NIZON, Marcel
 
Diag strategique pour these demarche scenarios v2
Diag  strategique pour these demarche scenarios v2Diag  strategique pour these demarche scenarios v2
Diag strategique pour these demarche scenarios v2MARCEL NIZON, Marcel
 
L'entreprise apprenante 2.0 & l'organisation 2.0
L'entreprise apprenante 2.0 & l'organisation 2.0  L'entreprise apprenante 2.0 & l'organisation 2.0
L'entreprise apprenante 2.0 & l'organisation 2.0 MARCEL NIZON, Marcel
 
Intelligence economique idrac_m2-v2
Intelligence economique idrac_m2-v2Intelligence economique idrac_m2-v2
Intelligence economique idrac_m2-v2MARCEL NIZON, Marcel
 

Plus de MARCEL NIZON, Marcel (18)

E management et teletravail en 2020.ppt
E management et  teletravail en 2020.pptE management et  teletravail en 2020.ppt
E management et teletravail en 2020.ppt
 
Dimensions stratégique des rh et du capital humain v2
Dimensions stratégique des rh et du capital humain v2Dimensions stratégique des rh et du capital humain v2
Dimensions stratégique des rh et du capital humain v2
 
Lobbying & réseaux d'influences .ppt
Lobbying & réseaux d'influences .pptLobbying & réseaux d'influences .ppt
Lobbying & réseaux d'influences .ppt
 
Gestion du temps marcel nizon methodes et outils
Gestion du temps marcel nizon methodes et outils Gestion du temps marcel nizon methodes et outils
Gestion du temps marcel nizon methodes et outils
 
La relation de confiance
La relation de confianceLa relation de confiance
La relation de confiance
 
Seq 3 v3 management motivation equipe deuxieme partie 75 diapos-marcel nizon
Seq 3 v3  management motivation equipe deuxieme partie 75 diapos-marcel nizonSeq 3 v3  management motivation equipe deuxieme partie 75 diapos-marcel nizon
Seq 3 v3 management motivation equipe deuxieme partie 75 diapos-marcel nizon
 
Le management transversal idrac marcel nizon .ppt
Le management transversal idrac marcel nizon .pptLe management transversal idrac marcel nizon .ppt
Le management transversal idrac marcel nizon .ppt
 
Entrepreneuriat seq 4 a 6 v 2
Entrepreneuriat seq 4 a 6 v 2Entrepreneuriat seq 4 a 6 v 2
Entrepreneuriat seq 4 a 6 v 2
 
Entrepreneuriat par un sérial entrepreneur seq 1 à 3 idrac .ppt
Entrepreneuriat par un sérial entrepreneur seq 1 à 3 idrac .pptEntrepreneuriat par un sérial entrepreneur seq 1 à 3 idrac .ppt
Entrepreneuriat par un sérial entrepreneur seq 1 à 3 idrac .ppt
 
Seq 3 v3 deuxieme partie 75 diapos-motivation et délégation
Seq 3 v3  deuxieme partie 75 diapos-motivation et délégation Seq 3 v3  deuxieme partie 75 diapos-motivation et délégation
Seq 3 v3 deuxieme partie 75 diapos-motivation et délégation
 
StakeholdersCOURS iIDRAC NANTES PAR MARCEL NIZON
StakeholdersCOURS iIDRAC NANTES PAR MARCEL NIZON StakeholdersCOURS iIDRAC NANTES PAR MARCEL NIZON
StakeholdersCOURS iIDRAC NANTES PAR MARCEL NIZON
 
Intelligence économique
Intelligence économique Intelligence économique
Intelligence économique
 
ENTRETIEN ANNUEL D EVALUATION
ENTRETIEN ANNUEL D EVALUATIONENTRETIEN ANNUEL D EVALUATION
ENTRETIEN ANNUEL D EVALUATION
 
Changement organisationnel
Changement organisationnelChangement organisationnel
Changement organisationnel
 
Diag strategique pour these demarche scenarios v2
Diag  strategique pour these demarche scenarios v2Diag  strategique pour these demarche scenarios v2
Diag strategique pour these demarche scenarios v2
 
L'entreprise apprenante 2.0 & l'organisation 2.0
L'entreprise apprenante 2.0 & l'organisation 2.0  L'entreprise apprenante 2.0 & l'organisation 2.0
L'entreprise apprenante 2.0 & l'organisation 2.0
 
Intelligence economique idrac_m2-v2
Intelligence economique idrac_m2-v2Intelligence economique idrac_m2-v2
Intelligence economique idrac_m2-v2
 
Seq 6 la conduite-de-reunion-v2
Seq 6 la conduite-de-reunion-v2Seq 6 la conduite-de-reunion-v2
Seq 6 la conduite-de-reunion-v2
 

Notes de l'éditeur

  1. la plupart des gestionnaires doivent faire face quotidiennement à ce genre de conflit
  2. Cela ne veut pas dire que l’accord sera idéal ou parfaitement équitable mais que les enjeux fondamentaux des deux parties seront globalement pris en compte