O documento apresenta um planejamento de marketing e mídia para a marca de roupas Taco. O plano inclui uma promoção com descontos e evento para atrair novos clientes, promover a marca e apresentar novos produtos.
2. A EMPRESA
A marca Taco foi criada a mais de 20 anos na cidade do Rio de
Janeiro, tornando-se, rapidamente, um referencial de moda
básica. Na década de 90, a empresa iniciou o seu processo de
expansão e hoje tem 146 lojas operando em todas as regiões
do Brasil, sendo 112 franquias e 34 lojas próprias. A proposta
do cliente é oferecer produtos de qualidade, de moda básica,
buscando sempre a qualidade e o preço justo.
3. A EMPRESA
Outro fator importante é a exclusividade: os produtos Taco®
você só encontra nas lojas Taco®. Por isso, percebe-se
investimentos em layouts modernos e confortáveis, procurando
oferecer um ambiente agradável e um serviço eficiente. A Taco
é um loja de moda masculina, mas que também trabalha moda
feminina, o produto em maior evidência é o jeans. Tem atuação
em todo país, com franquias distribuídas em diversos
shoppings.
4. Perfil do público
• Demográfica: jovens na faixa etária dos 15 aos 35, classe B e
C* (critério de renda baseado no IBGE), com Ensino Médio
ao Superior Completo;
• Psicográfica: jovens que cultivam um estilo mais casual, que
utilizam um tipo de roupa mais leve, que se adequam aos
diversos tipos de ambientes, com interesse especialmente
em artigos de jeans;
5. Problema
• Os clientes muitas vezes entram na loja, procuram o produto
e os atendentes não percebem, ocasionando, em algumas
situações, desses clientes saírem da loja serem atendido;
• Casais e clientes do sexo feminino procuram determinados
produtos e não encontram, saindo assim sem comprar e/ou
indicar à outros certos produtos da loja. Pela falta de
variedades de cores (neste caso só há o Jeans tradicional
azul) ou de produtos específicos para o público feminino;
6. Problema
• O cliente compra e sai da loja sem nenhum tipo de
comunicação, seja: panfleto, cartão de visita, encarte e etc.
Gerando um mal relacionamento de comunicação com os
clientes para venda e pós-venda, tais como: ausência de um
canal específico para tirar dúvidas, informar-se sobre
lançamentos e até mesmo indicar a loja para outras pessoas;
7. Diagnóstico
• Vendedores mal posicionados na loja;
• Apesar da variedade de produtos, há uma ausência de
produtos femininos (o que poderia agregar mais valor à
marca) e pouca variedade de cores de jeans;
• Falta de alguns meios de comunicação promocional com o
cliente a respeito dos produtos e de contatos com a loja;
• O pós-venda não é trabalhado.
9. Planejamento de marketing e mídia
O planejamento foi elaborado a partir da análise das
necessidades do cliente e considerando o perfil de público.
Com isto, a proposta de utilização de uma ação de PROMOÇÃO
que pudesse atingir os objetivos propostos e alcançar os
resultados almejados.
10. Objetivo de marketing e mídia
• Atrair clientes e consumidores do modo geral;
• Promover a marca;
• Apresentar novos produtos;
• Realizar um cadastro para venda e pós-venda;
• Reposicionar a estrutura de atendimento e o contato com os
clientes-consumidores.
11. Estratégia
• Criar um dia de ação promocional na loja com
descontos e brindes, além de um evento de desfile
de moda.
13. Mecânica da ação
Como será a promoção?
• Serão realizados anúncios e confeccionados convites para
informar sobre o dia da promoção e evento chamado “Dia do
Jeans”, descrevendo sobre a promoção, descontos, cadastro
de clientes, brindes e o evento final. Neste dia as pessoas que
se cadastrarem na loja ganham descontos em qualquer um dos
produtos jeans para utilizar no prazo de 5 dias. As 100 primeiras
pessoas que comprarem algum jeans ganharão um dos brindes
e um convite para o desfile e apresentação de DJs, que
acontecerá 3 dias após o dia da promoção.
14. Como será a divulgação desta promoção?
• Serão feitos anúncios nas Redes Sociais e no Site da Taco,
além Merchandising na TV (em programas relacionados a
moda), veiculação em Rádio e Outdoor, bem como
distribuição de Panfletos, além de convites e brindes
gratuitos para pessoas influentes e formadoras de opinião
(da mídia, moda, música, esporte, entre outros).
15. Estrutura do evento
• Período: 03/07/2013 (dia da promoção) e 07/07/2013 (dia do
evento)
• Local: Loja Taco – Manaíra Shopping
• Recursos Materiais: Canetas, Chaveiros, Boné, Camisetas
(com o nome do evento), Mini-Palco (passarela), Som e
Iluminação, Buffet.
• Recursos Humanos: Modelos (masculino e feminino), DJ, os
próprios funcionários, Segurança.
16. • Logística de Execução: Ao chegar na frente da loja, o público-alvo, verá duas
mesas de recepção e realização, voluntária, do cadastro. Este, consiste em
informar nome, sexo, data de nascimento, estilo, contatos sobre e-mail, redes
sociais e telefone - no caso deste, não será obrigatório, mas caso informe ao final
do cadastro será perguntado se aceita receber informações, uma vês por mês,
via SMS, sobre produtos e promoções.
• Realizado o cadastro a pessoa será informada sobre os descontos e o evento,
recebendo assim o cupom para a compra. No interior da loja o público-alvo verá um
ambiente com muito mais espaço e atendentes preparados para o dia do evento.
Além dos jeans tradicionais, estarão à disposição novos jeans (com cores e modelos
diferenciados).
• Caso o cliente efetue a compra escolherá um dos brindes (todos utilizando como
matéria-prima principal, o jeans) e ganhará o convite e todas as informações sobre
o evento final.
17. Programação
• Apresentação do Evento – 10min de duração
• Promoção e Informes sobre a Loja Taco – 30min de duração
• Desfile dos novos modelos de jeans – 1h:20m de duração
• Show de música eletrônica – 2hs de duração
O evento final será um desfile realizado três dias após o dia da promoção,
às 18hs, na Domus Hall, com duração de 4hs.
18. Promoção e forma de divulgação
Quadro de Merchandising
• Programas na TV relacionados a moda- Merchandising
Testemunhal
Crossmedia
• Site e Redes Sociais da Loja;
• Rádio
• Outdoor
• Panfletos
19. Esquema tático
MÍDIA VEÍCULO / CANAL FORMATO CRIAÇÃO PRODUÇÃO VEICULAÇÃO INSERÇÕES
Correio / Arapuan
Merchandising Testemunhal - - 3 3
/ Master
Exterior Panfleto 10cmx15cm 1 2000 Avulso 1 mês
Exterior Outdoor Padrão 1 8 1bi semana 1 bi semana
manhã tarde noite
Rádio Arapuan / Mix Spot de 15’’ 1 1 semana
3 3 3
Facebook Fan Page 6 diárias
Internet 1 1 semana
Hot Site Hot Site 1
20. MÍDIA DESCRIÇÃO
Na semana do evento, fechar contrato para um dia de Merchandising
Merchandising Testemunhal nos programas Mulher Demais (TV Correio), Manhã da Gente
(TV Arapuan), Faces (TV Master).
A empresa de eventos fará a distribuição de panfletos em pontos
Panfleto estratégicos da cidade. Shows, Baladas, Praia, Escolas, Universidades e
no dia da promoção evento.
Veiculação de 8 Outdoor através da exibidora Exiba, distribuídos em
Outdoor engenhos selecionados em pontos estratégicos: Av. Epitácio Pessoa,
Av. Ruy Carneiro, Retão de Manaíra.
Os horários de veiculação da campanha da mídia rádio (manhã / tarde /
Rádio noite) serão feitas inserções em horários de pico (6h às 9h / 11h às 14h /
17h às 19h);
Será colocado um banner específico sobre o dia da promoção e evento
no site e no Facebook da Loja em forma de link para que as pessoas
Internet
possam clicar e ser direcionadas para se cadastragem no próprio site e
se dirigir à loja para pegar o cupom da promoção.
21. Gestão de investimentos
•Total do Investimento em Comunicação: R$ 11.645,00
•Total do Investimento em Produtos, Contratos e
Alugueis: R$ 8.210,00
•Valor do Investimento Total: R$ 19.855,00
22. Distribuição da verba
a. Tabela 1 - Investimento de Comunicação PROJETADO
Descrição do Investimento de Comunicação PROJETADO
Merchandisin
Outdoor Spots Panfletos Banner
MÍDIA > g VERBA VERBA
COMISSÃO
FORMATO > 700pxx700p BRUTA LÍQUIDA
Padrão 15’’ 10cmx15cm Testemunhal
x
TOTAL DE
1 1 1 1 1 - - -
CRIAÇÕES
Criação R$ R$ 500,00 R$ 80,00 R$ 80,00 R$ 60,00 R$ 0,00 R$ 720,00 - -
Produção R$ R$ 2.240,00 R$ 100,00 R$ 1.000,00 - R$ 0,00 R$ 3.340,00 R$ 501,00 R$ 2.839,00
INSERÇÕES 8 63 2000 2 3 - - -
Total R$2.835,0
R$ 4.000,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 750,0 R$ 7.585,00 R$ 1.517,00 R$ 6.068,00
Veiculação R$ 0
R$ 11.645,00 < TOTAL GERAL
23. b. Tabela 2 - Investimento em Produtos, Contratos e Alugueis
Descrição dos Investimento em Produtos, Contratos e Alugueis
Quantida
Descrição Valor UND Total
de
Boné 150 R$ 8,00 R$ 1.200,00
Camisa 150 R$ 8,00 R$ 1.200,00
Chaveiros 150 R$ 3,00 R$ 450,00
Canetas 150 R$ 2,00 R$ 300,00
DJ 2 R$ 350,00 R$ 700,00
Empresa de Eventos 1 R$ 350,00 R$ 350,00
Buffet 1 R$ 1.000,00 R$ 1.500,00
Convites 150 R$ 3,00 R$ 450,00
Convites Extras 50 R$ 5,00 R$ 250,00
Cupons 150 R$ 3,00 R$ 450,00
Empresa de Decoração 1 R$ 350,00 R$ 350,00
Domus Hall 1 R$ 1.000,00 R$ 1.000,00
Valor Final > R$ 8.210,00
24. INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DA PARAÍBA - IESP
CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL COM HABILITAÇÃO EM
PUBLICIDADE E PROPAGANDA
P6 - MANHÃ
Josivandro Avelar
Marcell Mendonça
Luma Lins
Vanessa Pordeus
Trabalho foi desenvolvido durante a disciplina de MÍDIA
II, como parte da avaliação referente ao sexto semestre
em questão.
Professor: Mastroianne Sá