Apresentação feita no SEBRAE sobre como Redes Sociais podem ser usadas para fazer negócios.

1. Redes Sociais nos Negócios
Marco Andrei Lampert
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2. Tópicos
- Definição
- História e Evolução
- Situação Atual
- Dicas
- Mais Dicas
- Encerramento
- Perguntas?
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3. O que é uma Rede Social?
• Uma Rede Social é uma estrutura social composta por pessoas ou
organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, que
partilham valores e objetivos comuns
• Família, escola, trabalho
• Templários, maçonaria, religiões
• Comércio especiarias, exploração de recursos naturais
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4. Qual a novidade?
• Penetração
• Diversificação
• Dispersão da informação
• Pluralidades
• Comunicação em tempo real
• Compressão do espaço e tempo

5. Retweets / dia

6. Comunicação Tradicional
versus
Redes Sociais

7. Resumindo
• A informática permite alcançar mais
pessoas em menor tempo
• Ainda assim é um reflexo das relações
“reais”

8. Histórico / Evolução
• Mídia Social – meio de compartilhar conteúdo
• Redes Sociais – o grupo, a comunidade
• E-mail
• Messenger (AOL, ICQ ...)

9. Histórico / Evolução
• Sixdegrees (1997), Friendster (2002), MySpace
(2003-USA)
• LinkedIn (2003)
• Orkut (2004-Brasil e Índia)
• Facebook (2004-Harvard)
• Twitter(2006)
• Google+ (2011)

10. Histórico / Evolução
Não existe nenhum remorso
em se abandonar um lar antigo
e se entregar totalmente
a um novo ambiente.

11. Importância
• Mundo pequeno (Milgram, 1967) - 6 graus de
separação
• Facebook – 4,74 pessoas (Backstrom et al,
2011)
• Twitter – 4,67 pessoas (Cheng, 2010) / 3,44
pessoas (Bakhshandeh,2011)

12. Importância
• Laços fortes x laços fracos ( Granovetter, 1973)
• Lei "o rico fica mais rico“ (Barabasi, 1999)
• Facebook - mais de 800 milhões de usuários
• Twitter – mais de 200 milhões de usuários

13. O país das Mídias Sociais
O Brasil é reconhecido mundialmente
por ser um dos principais países no quesito
sociabilidade.

14. Redes Sociais mais usadas no
Brasil
• Tumblr - blog
• Facebook • LinkedIn - profissional
• Youtube • Flickr - fotos
• Orkut/ Google + • Badoo
• MSN • Dihitt - notícias
• Twitter • Ning - grupos
• Foursquare - localização

15. Dicas – Gerais
• Acompanhe a sua marca / produto
• Responda as mensagens enviadas
• Poste assuntos interessantes:
https://twitter.com/#!/TecnisaIdeias
• Procure ser referência:
http://danzarrella.com/viral-content-sharing-report-ta

16. Dicas – Gerais
• Horário
http://www.oficinadanet.com.br/artigo/midias_so
ciais/qual-o-melhor-horario-para-compartilhar-
informacoes-nas-redes-sociais
• Medir a popularidade
http://www.oficinadanet.com.br/artigo/midias_sociais/c

17. Dicas – Twitter
• Inicie pesquisando , ouvindo
• Defina objetivos e crie uma conta para cada
objetivo: https://twitter.com/#!/submarino
• http://www.slideshare.net/danzarrella/the-science-of
• Acompanhe as pessoas certas

19. Dicas – Facebook
• Perfis são para amizades
• Use Fan Pages
– Facilita a administração e gerenciamento
– Possui estatísticas, URL personalisadas
– Pode se fazer promoções, eventos e anúncios
• http://resultadosdigitais.com.br/blog/porque-voce-deve

20. Dicas – Facebook
• http://www.facebook.com/desafioSebrae
• http://www.facebook.com/doutorresolvenh
• http://www.fanpages.com.br/
• http://www.artilhariadigital.com/2010/04/como-criar-um
• http://likestore.com.br/

21. Dicas
You are always on display !!!
E isto vale para os seus funcionários.

22. “Postei no Facebook uma foto de uma máquina, que
não é da empresa, e escrevi assim: você trabalha e
trabalha, sai mais sujo do que bueiro de favela e no
final descontam suas horas. AS PESSOAS NÃO
TEM VALOR NESSE MUNDO”
Ato lesivo a imagem da empresa ou dos seus chefes
superiores provoca a demissão por Justa Causa.

23. Dicas de Segurança
• Use Bom Senso
• Somente poste atos legais
• Evite passar informações pessoais, férias,
localização, etc.
• http://www.oficinadanet.com.br/noticias_web/4878/ap

24. Dicas - Ferramentas
• Tweetdeck
• Paper Li
http://paper.li/MarcoLampert/
• Wikipedia
http://www.wikimatrix.org/wizard.php
https://dizeres.wiki.zoho.com/
• Waze
http://world.waze.com/

25. FIM