Este documento fornece orientações sobre como escrever copywriting de forma eficaz através de 5 decisões cruciais: 1) Definir a audiência ideal, 2) Identificar seus principais problemas, 3) Entender como falam sobre esses problemas, 4) Compreender como falam sobre soluções, 5) Determinar o que é mais valioso para eles. Ao tomar essas decisões com antecedência e colocar-se no lugar da audiência, os autores de copywriting sentirão mais confiança e obterão melhores resultados com seu trabalho.

1. Copywriting:
Como Acabar com a
Frustração da Página em Branco
…e ganhar confiança, tempo e resultados
Webinar realizado dia 28 de Maio de 2012 para a Markedu
(http://www.markedu.com/2012/04/30/copywriting-como-acabar-com-a-
frustracao-da-pagina-em-branco/)
por Maria Spínola – http://www.mariaspinola.com

2. A razão deste Webinar...

3. O que é Copywriting?
Copywriting é a mensagem
que apresentamos à nossa
audiência (público-alvo)
– em qualquer fase do processo de
venda/compra, meio, formato

4. Este Webinar NÃO…
NÂO são fórmulas de Copywriting (AIDA)…
NÃO são regras escrever títulos, call-to-actions…
NÂO são regras escrever anúncios, páginas web, emails, landing
pages, social media, vídeos…
NÂO são regras de Copy para “Above/Below the Line”
… mas É a BASE que vai ajudar a escrever tudo isso -- e em
qualquer linha 

5. O que pode esperar deste Webinar...
A sua próxima tarefa de copy + rápido, + fácil e + efetiva…
Sentir uma redução radical da energia despendida…
Terá a CLAREZA absoluta para QUEM está a comunicar... O QUE
é IMPORTANTE para eles... como eles FALAM sobre... o que eles
valorizam…
… Em vez de sentir medo e adiar, irá sentir confiança

6. Maria Spínola
• Quem sou?
• Origem deste webinar

7. Pergunta...
“O que sentem quando
têm de escrever Copy?”

8. Os 3 Principais Problemas
- de quem escreve Copy
 Não saber por onde começar…
 Não saber como continuar...
 Uma eternidade para acabar...

9. Os 3 Principais Problemas
- do Copy (resultado)
 Parece/Soa inautêntico…
 Não passa teste “Quero lá saber”...
 Não produz resultados...

10. Modelo 5 Decisões ajuda…
 Decidir ANTES de escrever…
 Escrever aos poucos…
 Saber o que escrever ...

11. Audiência
Problema
5 Decisões Falam
Problema
Falam
Solução
Mais
Valioso

12. Audiência
Quem é a audiência? Problema
Falam
Problema
... E quem NÃO é? Falam
Solução
Mais
Valioso

13. Pensa como
o peixe…
Não como
pescador

14. Nosso “Peixe” Audiência
Problema
Falam
Problema
Falam
Solução
Mais
Fonte: Rethinking the Sales Cycle Valioso

15. Estado Consciência Audiência
Muito Problema
Produto
Falam
Problema
Solução
Falam
Problema
Solução
Nenhum
Mais
Valioso

16. Estado Consciência &
Copywriting
Muito Produto Solução Problema Nenhum
Arpão ou
Diretos Indiretos
Rede?
Produto + Descontos + Promessas + Benefícios + Marketing
O quê?
Preço Bónus Provas Ansiedades Educativo
Email Pesquisa
Como? Anúncios PPC Ad Mass Media
Subscritores Orgânica

17. Uma
Prova
(demonstração)
Que
MUDOU
O
Mundo

18. Maturidade Mercado & Copywriting
Quantos produtos existem no mercado?
1 • "NOW! LOSE UGLY FAT!"
• 'LOSE UP TO 47 POUNDS IN 4 WEEKS OR RECEIVE
2 $40 BACK!"
• "FLOATS FAT RIGHT OUT OF YOUR BODY!”
3
• FIRST NO-DIET REDUCING WONDER DRUG!"
4
Fonte: Breakthrough Advertising: How to Write Ads That Shatter Traditions and Sales Records, de Eugene Schwartz: http://amzn.to/h2LiGM

19. Quem é a audiência? Audiência
Profissionais de Marketing ou empreendedores
que consideram Marketing Digital fundamental,
Problema
mas…não estão a obter os resultados desejados.
Escrevem os seus próprios conteúdos, Falam
Problema
ou validam os conteúdos escritos por outros
Falam
... E quem NÃO é? Solução
• Não adotou o Marketing Digital
• Está satisfeito com os resultados do Marketing Digital Mais
• Copywriters Valioso

20. Estado Consciência Audiência
Muito Problema
Produto
Falam
Problema
Solução
Falam
Problema
Solução
Nenhum
Mais
Valioso

21.   Audiência
• Até o melhor copy • Copy assim-assim
não produz produz resultados Problema
resultados
Falam
• Paralisamos, não • As “coisas” parecem Problema
cair no lugar certo
conseguimos
escrever
Falam
Solução
• Sentimos grande
• Temos a sensação, confiança a escrever
muito má, de que Mais
nada vai resultar Valioso

22. Audiência
Quais são os...
Problema
... problemas ÓBVIOS (*)
Falam
da audiência Problema
Falam
Solução
*principais e mais dolorosos Mais
Valioso

24. SABER
O que provoca:
- Insónias
- Pesadelos
- Indigestões

25. SABER
De que têm
medo?

26. SABER
De que têm
raiva?
Ou a quem têm
raiva?

27. SABER
3 principais
frustrações
diárias?

28. SABER
Tendências
actuais que
influenciam?

29. Audiência
Problema
Falam
Problema
Falam
Solução
Mais
Valioso

30.   Audiência
• Eles não mostram • Eles são “NOSSOS”
interesse Problema
• Muitas vezes, a • Sentem que o Copy
foi escrito para eles Falam
nossa oferta é uma Problema
solução à procura de
um problema que
Falam
não existe
Solução
• Resultados difíceis • Resultados são Mais
fáceis Valioso

31. Audiência
Como eles ...
Problema
Falam
FALAM sobre o problema? Problema
Falam
Solução
Mais
Valioso

32. SABER
Possuem
linguagem
própria?

33.   Audiência
• Não há rapport. Não • Rapport
conexão INSTANTÂNEO -
sentem que somos um Problema
amigo de longa data
• Não confiam em nós
(dá a ideia de que não os
• A emoção dominante Falam
é a confiança Problema
conhecemos)
• Facilmente executam Falam
• Não executam a ação a ação Solução
(nenhum resultado)
Mais
Valioso

34. Audiência
Como eles falam...
Problema
Falam
... sobre a solução Problema
Falam
Solução
Mais
Valioso

35. NÃO como você fala sobre a solução

36. Qual escolhia?
A1 Garantia absoluta ganhar €75000
80% probabilidade de ganhar €100000
B1
com 20% probabilidade de ganhar nada

37. Qual escolhia?
A2 Garantia absoluta perder €75000
80% probabilidade de perder €100000
B2
com 20% probabilidade de perder nada

38.   Audiência
• Perdemos o acesso à • Chegam à conclusão,
imaginação deles por eles, que têm de
agir Problema
• Fazer com que • A resistência deixa Falam
executem ação é uma de existir Problema
batalha perdida
Falam
• Estamos • Conseguimos Solução
resultados
condenados, no excelentes
mínimo, à Mais
mediocridade Valioso

39. Audiência
Finalmente...
Problema
O que é Mais Valioso Falam
Problema
Falam
Solução
Mais
Valioso

40. SABER
O que desejam
de verdade?

41.   Audiência
• Apontamos, mas não • Estamos no caminho
acertamos no centro de dominar o nosso
mercado Problema
Falam
• Abrimos o caminho • Construímos a nossa Problema
para a concorrência U.S.P.
Falam
Solução
• Perdemos
• Ganhamos
Mais
Valioso

42. Em resumo: Audiência
Problema
1- Audiência Ideal 4- Como eles
FALAM sobre a
2- Seus PROBLEMAS Falam
Problema
nossa SOLUÇÃO
3-Como eles FALAM Falam
5- O que é Solução
sobre os seus
MAIS VALISOSO
PROBLEMAS Mais
nossa SOLUÇÃO Valioso

43. Pergunta...
Sentem que agora conseguem
escrever Copy com..
+ confiança…
+ rápido…
+ resultados?

44. Perguntas e Respostas
Muito Obrigada
Maria Spínola
Content Marketing Mapping & Copywriting
http://www.mariaspinola.pt
maria@mariaspinola.com
+351 91 293 05 19