La médiation en cas de conflit
•
0 j'aime•402 vues
La médiation: une approche du conflit – Orientée solutions directement opérationnelles (souple, peu coûteuse, rapide) – Confidentielle (garantissant la liberté de ceux qui y participent), liberté de parole, volontariat – Basée sur la possibilité grâce à un tiers facilitateur de trouver eux-mêmes une issue aux différends qui les opposent
