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Présentation du Groupement d’Intérêt Touristique            • Quelques chiffres :                9 cantons, 4 communautés...
Contexte et origine du projet• Depuis 2004, le GIT développe, sur décision de son  conseil d’administration, des actions d...
Historique• 2004 : Édition de 3 livrets patrimoine pour inviter les  familles à découvrir le Pays sous la forme d’un jeu d...
Coordination et mise en réseau des équipementstouristiquesDébut 2005 : Sensibilisation des responsables de sites à  l’accu...
2006 : Création de 24 Carnets Aventures• Opération menée par le GIT qui associe les  professionnels et les collectivités l...
Des sites variés   Jardin de sculptures                                          Atelier du verre   Jardins    Châteaux   ...
Chèvrerie du Désert      Des sites naturels        Ferme Marine   Maison de la Baie                             Musée de l...
Enjeux et objectifs     Constat préalable à la mise en œuvre du projet : Certains sites avaient du mal à capter l’attentio...
Présentation des carnets• Ils sont remis gratuitement à tous les enfants en visite  avec leur famille sur les 38 sites• Ce...
Mode de mise en œuvre Visite des sites par le GIT, choix des thématiques  abordées, rédaction des questions avec chaque s...
Quelques photos des tests avec les écoles…     Mont-Dol                        Jardin de Granit à Lanhélin                ...
Le choix des jeux• Les sites ont défini les points clés à développer dans le  contenu de la fiche• L’objectif des jeux est...
Les types de jeux• Rébus, charades, textes à trou, mots croisés, mots  barrés, mots codés, numéros à relier, questions à c...
Financement• Coût d’un carnet 4 pages : env. 630 € TTC (1000 ex.)• Coût d’un carnet 8 pages : env. 960 € TTC• Le temps age...
Promotion de l’opération• Encart dans le guide touristique du Pays• Les 39 carnets sont téléchargeables sur notre site  In...
Évaluation de l’opération• Résultats de l’enquête menée auprès des partenaires  à l’automne 2011 :   – Carnets attractifs,...
Bilan et perspectives.. (1)• Le bilan de ces 5 ans est positif pour les  professionnels : bon outil pour nouer le dialogue...
Bilan et perspectives… (2)• Chaque site a communiqué au lancement mais la  promotion s’estompe avec le temps. Il faut inci...
Bilan et perspectives… (3)• La commission patrimoine et multimédia du Pays  travaille sur une nouvelle forme de valorisati...
Intervention Nelly Biard - Marketing territorial - INTERPATT 2012
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Rencontres INTERPATT mai 2012 - Atelier n°4 : Marketing territorial et approches affinitaires - GIT Baie du Mont St-Michel Bretagne Romantique : carnets d'aventure.

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Intervention Nelly Biard - Marketing territorial - INTERPATT 2012

  1. 1. Les Carnets Aventures : des livrets jeux pour les enfants sur le patrimoine localPays de la Baie du Mont-Saint-Michel - Bretagne Romantique [Haute Bretagne Ille-et-Vilaine et Côtes d’Armor]
  2. 2. Présentation du Groupement d’Intérêt Touristique • Quelques chiffres :  9 cantons, 4 communautés de communes  Animation de 65 communes  214 professionnels adhérents
  3. 3. Contexte et origine du projet• Depuis 2004, le GIT développe, sur décision de son conseil d’administration, des actions de valorisation du patrimoine en direction des enfants• Volonté de positionner le Pays de la Baie du Mont- Saint-Michel – Bretagne Romantique en tant que destination familiale de qualité
  4. 4. Historique• 2004 : Édition de 3 livrets patrimoine pour inviter les familles à découvrir le Pays sous la forme d’un jeu de piste
  5. 5. Coordination et mise en réseau des équipementstouristiquesDébut 2005 : Sensibilisation des responsables de sites à l’accueil des enfants – Organisation d’une journée d’études en Anjou pour étudier l’opération « Sur la piste de l’enfant Roy » – Intervention de Mr Labbe, DRDJS sur les techniques ludiques permettant de construire des livrets-jeux – Expérimentation de fiches-jeux réalisées en interne par le GIT avec 11 sites volontaires
  6. 6. 2006 : Création de 24 Carnets Aventures• Opération menée par le GIT qui associe les professionnels et les collectivités locales et mobilise des sites culturels de loisirs, des musées et jardins, en les incitant à adapter leur visite et leur offre au public enfant• Public ciblé : familles avec enfants de 7 à 12 ans, public local et touristique• En 2012 : 39 partenaires : 24 communes et 15 équipements culturels et de loisirs.
  7. 7. Des sites variés Jardin de sculptures Atelier du verre Jardins Châteaux Malouinière Villes
  8. 8. Chèvrerie du Désert Des sites naturels Ferme Marine Maison de la Baie Musée de la Paysannerie Musée de l’outil et des métiers
  9. 9. Enjeux et objectifs Constat préalable à la mise en œuvre du projet : Certains sites avaient du mal à capter l’attention des enfants Solutions : Enrichir l’animation des sites en créant des carnets de jeux pour rendre la visite plus ludique, vivante et pédagogique et permettre au visiteur d’être acteur de la visite Mettre en réseau les acteurs touristiques pour développer l’accueil des enfants et de leur famille Transmettre aux jeunes générations la connaissance et l’histoire de leur Pays. Positionner le Pays comme destination touristique familiale
  10. 10. Présentation des carnets• Ils sont remis gratuitement à tous les enfants en visite avec leur famille sur les 38 sites• Ce sont des fiches en format A5 (4 ou 8 pages) avec une dizaine de questions• 2 personnages créés guident les enfants sur les sites• Les réponses peuvent être trouvées soit par observation, par lecture, ou avec les commentaires du guide…• A la fin de la visite, les enfants peuvent vérifier leurs réponses avec un guide, ou à l’aide d’un panneau réponse installé sur le site.
  11. 11. Mode de mise en œuvre Visite des sites par le GIT, choix des thématiques abordées, rédaction des questions avec chaque structure Élaboration de maquettes par le GIT Test des jeux par les classes primaires Validation des maquettes par chaque site Réalisation des illustrations par Samuel Buquet Mise en page et création graphique par les studios Vicky.
  12. 12. Quelques photos des tests avec les écoles… Mont-Dol Jardin de Granit à Lanhélin Polder de Ploubalay
  13. 13. Le choix des jeux• Les sites ont défini les points clés à développer dans le contenu de la fiche• L’objectif des jeux est de favoriser l’observation, la compréhension et la connaissance du site• Les jeux ont été conçus pour animer la visite libre d’un site. Ils doivent pouvoir être faits par les enfants en autonomie complète (sans l’aide d’un animateur)• Les réponses doivent être facilement repérables sur les sites• Les questions ne sont pas en lien avec un programme scolaire.
  14. 14. Les types de jeux• Rébus, charades, textes à trou, mots croisés, mots barrés, mots codés, numéros à relier, questions à choix multiples• Jeu d’intrus• Jeux avec des photos (dessine la partie manquante, remets dans l’ordre chronologique)• Jeu des différences (entre une photo ancienne et une photo récente)• Jeux de liaisons (relie l’objet à son fabricant, relie la feuille à la fleur)• Réalisation d’une composition artistique• Peu de jeux sensoriels, aucun jeu de construction.
  15. 15. Financement• Coût d’un carnet 4 pages : env. 630 € TTC (1000 ex.)• Coût d’un carnet 8 pages : env. 960 € TTC• Le temps agent du GIT varie en fonction du nombre de carnets à réaliser.• Au lancement de l’opération, nous avons bénéficié de subventions Leader+ (55% des dépenses) et du Conseil général d’Ille-et-Vilaine (25%).• Aujourd’hui les partenaires financent en totalité leurs carnets.
  16. 16. Promotion de l’opération• Encart dans le guide touristique du Pays• Les 39 carnets sont téléchargeables sur notre site Internet• Communication dans la presse• Dans les guides et sites Internet des OTSI, mailing aux écoles et centres de loisirs• Création d’une carte plastifiée apposée dans chacun des sites partenaires.
  17. 17. Évaluation de l’opération• Résultats de l’enquête menée auprès des partenaires à l’automne 2011 : – Carnets attractifs, ludiques, bien conçus pour l’âge ciblé – Satisfaction de la clientèle, les enfants sont plus motivés et intéressés à la visite – Même si ce n’est pas un facteur déclenchant, ces outils permettent d’améliorer la qualité de la visite et dans certains cas, d’augmenter le temps de visite.
  18. 18. Bilan et perspectives.. (1)• Le bilan de ces 5 ans est positif pour les professionnels : bon outil pour nouer le dialogue avec les enfants• La moitié des équipements organise des ateliers jeux et visites guidées pour les scolaires avec le carnet comme support• Les communes ont peu, voire aucun retour des visiteurs (les carnets sont en distribution libre à l’accueil de la mairie et manquent souvent de promotion).
  19. 19. Bilan et perspectives… (2)• Chaque site a communiqué au lancement mais la promotion s’estompe avec le temps. Il faut inciter les sites à mentionner cette opération dans leurs outils de communication.• Les carnets devraient être réactualisés tous les 2 ou 3 ans pour proposer de nouveaux jeux et adapter le document aux éventuelles modifications de l’équipement• Le frein à leur développement est d’ordre financier. Sans subvention, la réalisation sera plus lourde pour les partenaires.
  20. 20. Bilan et perspectives… (3)• La commission patrimoine et multimédia du Pays travaille sur une nouvelle forme de valorisation du patrimoine, par le biais des Smartphones (mise en place de bornes avec des QR codes pour valoriser un site dans chaque commune, création d’une application spécifique...). Dans ce cadre, elle étudie, entre autres outils, la déclinaison des carnets sur des supports numériques.

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