Après l'UX et la CX, place à l'EX (Employee eXperience) !
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On parle beaucoup de l’expérience client mais qu’en est-il de l’expérience employé? Est-ce possible de créer une expérience client remarquable en négligeant la culture de l’entreprise? Lightning Talk de Benoit Convard présenté lors du Flupa 2016
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