O documento discute as oportunidades e desafios para empreendedores na área da saúde no Brasil. Ele apresenta os resultados de entrevistas com usuários do SUS sobre suas necessidades de saúde, como mudanças de hábito e detecção precoce de doenças crônicas. Também identifica barreiras como a dificuldade de navegar no SUS e a influência de fatores políticos. Por fim, sugere oportunidades como foco em doenças crônicas e estimular influência escolar sobre saúde.

1. Oportunidades e desafios
para emprendedores na
área de saúde no Brasil
Mariana Negrão e Marité Perez
Colorado State University
Setembro, 2014

2. Oportunidades e desafios para emprendedores na área de saúde no Brasil
Essa pesquisa foi feita como parte do trabalho do curso "Global Social and Sustainable
Enterprise MBA" da Colorado State University.
Todas as conclusões aqui feitas são fruto do trabalho das autoras e de conversas com
pessoas e organizações que disponibilizaram seu tempo para contribuir com a
pesquisa.
O objetivo deste documento é informar e compartilhar informações com todas as
organizações e instituições envolvidas.
Agradecemos a colaboração com o nosso trabalho e esperamos que o
compartilhamento de informações estimule a sinergia entre diversas entidades ligadas
à melhoria dos serviços de saúde no Brasil.
Sobre o estudo

3. Oportunidades e desafios para emprendedores na área de saúde no Brasil
q Parceria com empresa no setor: Facilita Saúde
q Entrevistas com professores de saúde pública, profissionais de
saúde, empreendedores sociais e organizações sem fins lucrativos
q Pesquisa e grupos focais com usuários do sistema de saúde
público
Abordagem
q Parceria com empresa no setor: Facilita Saúde
q Classes C, D e E.
q Usuário do Sistema Único de Saúde (SUS)
q Não possui plano de saúde particular
q Região metropolitana de São Paulo
q Entre 20 e 50 anos
q Não possui ensino superior completo
Alvo da Pesquisa

4. Oportunidades e desafios para emprendedores na área de saúde no Brasil
q Mudanças de hábito -
Alto índice de doenças
como diabetes e
hipertensão
q Detecção precoce de
problemas crônicos
q Conscientização sobre
saúde
q Facilidade de acesso a
serviços de saúde
q Cuidados com idosos
Necessidades

5. Oportunidades e desafios para emprendedores na área de saúde no Brasil
q Mudanças de hábito
q Difícil entendimento e navegação no sistema único de saúde
q Municipalização do SUS fragmenta a entrada de soluções no mercado
q Influência política tem um papel importante nas tomadas de decisões
q Baixo uso de tecnologia para questões de saúde – alta influência de
conselhos de amigos e familiares
q Regulamentação e alto risco de novas tecnologias
q Má conotação dos serviços de saúde para esse público.
q Falta de confiança no sistema em geral.
Barreiras para Empreendedores

6. Oportunidades e desafios para emprendedores na área de saúde no Brasil
q Estratégia de marketing deve incluir contato pessoal,
estímulo do boca-a-boca, contato com associação de
moradores*.
q Foco em doenças crônicas que não são
completamente atendidas pelo SUS. Por exemplo
centros de reabilitação, fisioterapia, psicologia, terapia
ocupacional, etc.
q Estimulo da influência da escola na identificação
precoce de doenças e conscientização para saúde
Oportunidades para Empreendedores
* Grupo focal com diferentes formas visuais de apresentação de um novo produto de serviço de
saúde mostrou que nenhuma forma foi eficaz ao ponto do serviço ser entendido e se tornar
interessante para esse mercado.

7. Oportunidades e desafios para emprendedores na área de saúde no Brasil
As autoras agradecem os seguintes indivíduos e organizações pelo tempo
dedicado e contribuição com nosso trabalho:
q Tsu Li Chang, Facilita Saúde
q Clara Martins Leite, CPFL Energia
q Dr. Aylene Bousquat, USP
q Dr. Marco Antonio Gutierrez, INCOR USP
q Dr. Nazira Skafi, Instituto Aleema
q Dr. Paulo Carrara, Santa Casa de Misericórdia de São Paulo
q Fernanda Quintas, Saúde Criança
q João Henrique Sa, GeoHealth Project
q Julia Mina, Jacqueline Liao e “gangsters” do Make Sense
q Kelly, Dona Rosa e colaboradores da Creche Vila Nova União
q Lia e moradores da Vila Nova Esperança
q Maria Tereza de Oliveira “Teite”
q Marina Ramos
q Mike Kapps, TNH Digital Health
q Natalia Tulli, terapeuta ocupacional
q Professora Tereza Carvalho, LASSU USP
q Ray Buckman
q Reinhold Steinbeck
Agradecimentos