29092011 social media workshop d-Tail Company
•
0 j'aime•452 vues
Enterprise Social Media en Social Media Policy. Haal voordeel uit de social media toepassingen en maak duidelijke afspraken over wat wel en niet mag.
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
En vedette
Similaire à 29092011 social media workshop d-Tail Company
Similaire à 29092011 social media workshop d-Tail Company (20)
Plus de d-Mark bv
Plus de d-Mark bv (7)
29092011 social media workshop d-Tail Company
- 1. INSPIRATIE WORKSHOP – 29-09-2011 Welkom! Check-in op; Foursquare en/of Facebook places. Twitter: @ZichtbaarOnline #IWSM29
- 2. Het programma ESM - Social Media binnen uw organisatie Pauze Social Media Policy - Wat wel en wat niet communiceren via Social Media Lunch De kansen van Social Marketing Borrel Inspiratie Workshop – Social Media
- 4. Wat is Social Media? Wikipedia.org Social media of sociale media is een paraplubegrip voor online platformen waar de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Tevens is er sprake van interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling. Inspiratie Workshop – Social Media
- 5. Wat is Social Media? Youtube – filmpje (wat is Social Media en moeten we het serieus nemen?) Inspiratie Workshop – Social Media
- 6. Waarom deze sessie? d-Tail Company <www.d-tail.com/pany/ ~[v.]> 0.1 Interactief communicatiebureau 0.2 Creatief kloppend hart van de Zaanstreek 0.3 Transparant 0.4 Genieten 0.5 Traditioneel 0.6 Vooruitstrevend 0.7 Zichtbaar online! Inspiratie Workshop – Social Media
- 7. Waarom deze sessie? d-Tail Company <www.d-tail.com/pany/ ~[v.]> 0.1 Interactief communicatiebureau 0.2 Creatief kloppend hart van de Zaanstreek 0.3 Transparant 0.4 Genieten 0.5 Traditioneel 0.6 Vooruitstrevend 0.7 Zichtbaar online! Inspiratie Workshop – Social Media
- 8. Nieuws DDMA; Code Social Media Einde dit jaar onderdeel van de Reclame Code (RCC) Inspiratie Workshop – Social Media
- 10. Social Media binnen uw organisatie Inspiratie Workshop – Social Media
- 11. Stelling Social Media binnen een bedrijf leidt te veel af van het echte werk Inspiratie Workshop – Social Media
- 12. Stelling Social Media vereenvoudigd het contact met collega’s en klanten Inspiratie Workshop – Social Media
- 13. Stelling Mijn bereik via Social Media is laag Inspiratie Workshop – Social Media
- 14. interne communicatie vs externe communicatie Inspiratie Workshop – Social Media
- 15. interne communicatie vs externe communicatie Inspiratie Workshop – Social Media
- 16. Enterprise Social Media Voordelen en hoe gerealiseerd Tools / EPiServer Tips & Succesfactoren Inspiratie Workshop – Social Media
- 17. Stelling Wie van jullie heeft een intranet tot zijn/haar beschikking? Inspiratie Workshop – Social Media
- 18. Stelling Bevat dit intranet Social Media integratie? Inspiratie Workshop – Social Media
- 19. Voordelen Door meer samen te werken een hogere productiviteit Toename van 37% (onderzoek Jive) Wegnemen van barrières, zoals locaties, afdelingen, tijd en hiërarchie Inspiratie Workshop – Social Media
- 20. Met behulp van Workspaces Forum/polls Documentsharing Videoconferencing Chat Inspiratie Workshop – Social Media
- 21. Voordelen Kennis transparanter Kennis en ervaring medewerkers zichtbaarder Kennis en informatie eenvoudiger vindbaar Inspiratie Workshop – Social Media
- 22. Met behulp van Profielen van medewerkers FAQ Forum deelnamen Blogs Wiki Twitter Inspiratie Workshop – Social Media
- 23. Voordelen Kortere response tijd Netwerk groeit (39%) Daardoor 30% sneller reactie of contact met de juiste persoon. Inspiratie Workshop – Social Media
- 24. Met behulp van Het netwerk van je netwerk Inspiratie Workshop – Social Media
- 25. Voordelen Door meer samen te werken een hogere productiviteit Toename van 37% (onderzoek Jive) Wegnemen van barrières, zoals locaties, afdelingen, tijd en hiërarchie Inspiratie Workshop – Social Media
- 26. Met behulp van Door reacties op Blogs en bijdragen op fora. Inspiratie Workshop – Social Media
- 27. Voordelen 27 % minder e-mail Inspiratie Workshop – Social Media
- 28. Tools (Micro) Blogs + reactie mogelijkheid (Yammer, social cast) Forum Wiki Workspaces / Teamsites / Profielen Chat (MSN, Google Talk, Skype) Inspiratie Workshop – Social Media
- 29. Tools EPiServer Relate EPiServer, de snelst groeiende ontwikkelaar van platforms voor online engagement, Het EPiServer platform dat personalisatie op het gebied van content, community, commerce en communicatie combineert. Inspiratie Workshop – Social Media
- 30. Na het bouwen het onderhouden Inspiratie Workshop – Social Media
- 31. TIPS en Succesfactoren Inhoud van de onderwerpen Inspiratie Workshop – Social Media
- 32. TIPS en Succesfactoren Laat resultaten en uitkomsten zien Beloon medewerkers voor hun bijdrage Inspiratie Workshop – Social Media
- 33. TIPS en Succesfactoren Laat iedereen meedoen Zorg voor toegang en beschikbaarheid Kritische massa Inspiratie Workshop – Social Media
- 34. TIPS en Succesfactoren Zorg voor structuur en aansturing Het is teamwork Inspiratie Workshop – Social Media
- 35. TIPS en Succesfactoren Een goed begin is het halve werk Lanceringscampagne Welkomswizard Inspiratie Workshop – Social Media
- 36. TIPS en Succesfactoren Nodig collega’s uit om hun mening te geven en deel te nemen Inspiratie Workshop – Social Media
- 37. TIPS en Succesfactoren Laagdrempelig om een bijdrage te leveren Inspiratie Workshop – Social Media
- 38. TIPS en Succesfactoren Maak bijdragen en vernieuwing zichtbaar Weekly update Prikbord berichten Mobile alert Inspiratie Workshop – Social Media
- 39. TIPS en Succesfactoren Medewerker met zijn interesses centraal Inspiratie Workshop – Social Media
- 40. TIPS en Succesfactoren Meet de resultaten Test de usability Evalueer de resultaten Stel je doelstellingen bij Inspiratie Workshop – Social Media
- 41. Tot slot Bewandel de juiste weg en betrek de juiste mensen en middelen. Inspiratie Workshop – Social Media
- 42. Stelling Hebben we trek in koffie? Inspiratie Workshop – Social Media
- 43. PAUZE
- 44. Wat wel en wat niet communiceren Inspiratie Workshop – Social Media
- 45. Wat wel en wat niet communiceren Inspiratie Workshop – Social Media
- 46. Wat je niet moet zeggen Rel Ongewenste uitingen met ongewenste gevolgen. Inspiratie Workshop – Social Media
- 47. Wat je niet moet zeggen Rel Ongewenste uitingen met ongewenste gevolgen. Inspiratie Workshop – Social Media
- 48. Wat je niet moet zeggen Rel Ongewenste uitingen met ongewenste gevolgen. Inspiratie Workshop – Social Media
- 49. Wat je niet moet zeggen Rel Ongewenste uitingen met ongewenste gevolgen. Inspiratie Workshop – Social Media
- 50. Wat je niet moet zeggen Rel Ongewenste uitingen met ongewenste gevolgen. Inspiratie Workshop – Social Media
- 51. Wat je niet moet zeggen Rel Ongewenste uitingen op privé blog met ongewenste gevolgen. Inspiratie Workshop – Social Media
- 52. Wat je niet moet zeggen Rel Ongewenste uitingen op social media met ongewenste gevolgen. Inspiratie Workshop – Social Media
- 53. Wat je niet moet zeggen Rel Nieuws gaat een eigen leven leiden online. Inspiratie Workshop – Social Media
- 54. Wat je niet moet zeggen Rel Nieuws gaat een eigen leven leiden online. Inspiratie Workshop – Social Media
- 55. Wat je niet moet zeggen Rel Ongewenste uitingen met ongewenste gevolgen. Inspiratie Workshop – Social Media
- 56. Wat wel en wat niet communiceren Keuzes maken Social Media Policy Tips Inspiratie Workshop – Social Media
- 57. Keuzes maken Vanuit het bedrijf Vanuit de persoon Vanuit de persoon namens het bedrijf Inspiratie Workshop – Social Media
- 58. Keuzes maken Bepaal je doelgroep Waar zit deze doelgroep? Hoe groot is deze groep? Wat doet de concurrentie? Inspiratie Workshop – Social Media
- 59. Waarom een Social Media Policy Regels geven structuur voor werknemers en werkgevers Sommige regels zijn gelijk aan de regels die al gelden binnen de organisatie Ook voor Social Media / internet gelden regels Inspiratie Workshop – Social Media
- 60. Waarom een Social Media Policy Een goede richtlijn geeft houvast Wat een bedrijf wel en wat niet doet online Wat een medewerker wel mag en niet mag doen En wat het publiek wel en wat niet mag binnen de online activiteiten van het bedrijf Het beschermt de organisatie Een medewerker kan werken zonder angst voor maatregelen Inspiratie Workshop – Social Media
- 61. Wie betrekken bij de Social Media Policy Management / directie Zonder draagvlak van het management geen effect Marketing, Communicatie, PR Zij krijgen er het meest mee te maken IT Blokkeren of openstellen van sites HR Policy heeft invloed op bestaande richtlijnen Jurist Inspiratie Workshop – Social Media
- 62. Interne Social Media Policy Bepaal wat een medewerker wel en wat niet kan doen Wat mag wel en wat niet buiten de besloten omgeving komen Hoe verhoudt de policy zich t.o.v. de medewerkersrichtlijnen Maak bepalingen op de volgende gebieden; Algemene richtlijnen Bloggen en twitteren Interactie door medewerkers Inspiratie Workshop – Social Media
- 63. Algemene richtlijnen Social Media Policy Grenzen; In welke mate worden medewerkers betrokken bij de strategie/beleid van de organisatie Transparant; Anoniem of niet anoniem Vertrouwelijke informatie Consequenties; voor zowel medewerker als bedrijf Wanneer; is er toegang tot Social Media tijdens werktijd Inspiratie Workshop – Social Media
- 64. Richtlijnen Twitteren en Bloggen Hoe bijdragen aan discussie en promotie, taalgebruik en manieren Copyright; mag de bedrijfsnaam, het logo en dergelijke gebruikt worden. (Ook van derden) Ownership; wie is de eigenaar van de content en wie is er verantwoordelijk voor de content Vertrouwelijke informatie Disclaimer; duidelijk wat de rol is van de blogger Inspiratie Workshop – Social Media
- 65. Externe Social Media Policy Maak duidelijk wat je verwachtingen zijn Publiceer je Policy Wat mag en wat niet, taal gebruik, persoonlijke aanvallen On-topic comments en comment spam; wat wordt er gedaan met niet relevante comments Blocking; Uitsluiten van overtreders Contact; Hoe ben je bereikbaar Inspiratie Workshop – Social Media
- 66. TIPS twitter/blog Twitter; 70% retweet; 20% eigen content, 10% persoonlijk Geef het goede voorbeeld / wees eerlijk Spam niet / niet alleen zenden Volg relevante mensen Bedank / beloon mensen voor het volgen (DM) / volg terug Wees een expert Inspiratie Workshop – Social Media
- 67. TIPS twitter/blog Zorg voor een goed design en een goede avatar foto Als je niets zinnigs hebt te zeggen, zeg dan niets Neem de tijd om een netwerk op te bouwen Promoot Monitor wat er over je gezegd wordt en praat mee Meet de resultaten en evalueer Inspiratie Workshop – Social Media
- 68. TIPS twitter/blog Communicatiekalender Noem geen namen in het salestraject Wees positief Wees creatief Evalueer Inspiratie Workshop – Social Media
- 69. Wat je niet moet doen Slecht onderhouden van je Social Media kanalen Inspiratie Workshop – Social Media
- 70. Wat je niet moet doen Alleen zenden. Opstarten en niet onderhouden. Inspiratie Workshop – Social Media
- 71. Wat je niet moet doen Alleen zenden. Opstarten en niet onderhouden. Inspiratie Workshop – Social Media
- 72. Wat je wel moet doen interactie creëren, en belonen Inspiratie Workshop – Social Media
- 73. Wat je wel moet doen Webcare, service gericht reageren. Laat zien dat je de bezoeker serieus neemt. Inspiratie Workshop – Social Media
- 74. Wat je wel moet doen Webcare, service gericht reageren. Laat zien dat je de bezoeker serieus neemt. Wees transparant Persoonlijk Inspiratie Workshop – Social Media
- 75. Ga de dialoog aan! Communiceer en reageer Inspiratie Workshop – Social Media
- 76. Stelling Is jouw bedrijf klaar voor Social Media? Inspiratie Workshop – Social Media
- 77. Stelling Zin in de lunch? Inspiratie Workshop – Social Media
- 79. Ik ben te bereiken op: Contact tel: 088 111 0 951 m.damman@d-tail.com twitter: @markdamman d-Tail Company Dok Zaanplein Pieter Ghijsenlaans 24G 1506 PV Zaandam Postbus 1215 Lid van de Commissie Social Media DDMA 1500 AE Zaandam tel: +31(0)88 111 0 900 http://d-tail.com/pany/ www.d-tail.com/twiiter www.d-tail.com/facebook www.d-tail.com/hyves www.d-tail.com/linkedin www.d-tail.com/flickr Inspiratie Workshop – Social Media