SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  57
Télécharger pour lire hors ligne
FUCK
FORBRUGERNE
En kritik af forbrugerskabt indhold og web 2.0




                                      Mari-Louise Jonsson
                                      Strategisk Direktør
                                      envision A/S
                                      mljo@envision.dk
“It’s really hard to design products by focus groups.
A lot of times, people don’t know what they want until you show it to them”.


                        - Steve Jobs, CEO, Apple
PROBLEM 1
Hvad gør vi, hvis vi skal udvikle nye produkter?
PROBLEM 1
Hvad gør vi, hvis vi skal udvikle nye produkter?



  Svar: Lav en konkurrence på websitet, hvor
      forbrugerne skal designe dem selv.
PROBLEM 1
Hvad gør vi, hvis vi skal udvikle nye produkter?



 Svar: Lav en konkurrence på websitet, hvor
     forbrugerne skal designe dem selv.



                   Jamen...
            1% bidrager meget selv
           9% bidrager nogle gange
                90% er lurere
PROBLEM 2
Hvad hvis vores kendskab ikke er højt nok?
PROBLEM 2
   Hvad hvis vores kendskab ikke er højt nok?


Svar: Lav en kampagne via de sociale medier, hvor
 forbrugeren skal engagere sig og blive en del af
 brandet og lad dem hver især være et medie i sig
  selv, så de spreder det videre til deres venner.
PROBLEM 2
        Hvad hvis vores kendskab ikke er højt nok?


    Svar: Lav en kampagne via de sociale medier, hvor
     forbrugeren skal engagere sig og blive en del af
     brandet og lad dem hver især være et medie i sig
      selv, så de spreder det videre til deres venner.

                           Jamen...
   4 ud af 10.000, som ser reklamer på de sociale websites
klikker på dem, sml. med 20 ud af 10.000 på nettet generelt.
PROBLEM 3
Hvordan får vi gjort os interessante?
PROBLEM 3
   Hvordan får vi gjort os interessante?



Svar: Lad forbrugerne fortælle, hvordan det
 hele hænger sammen. Når alt kommer til
  alt, er de jo eksperterne, der ved bedst.
LEMMINGEEFFEKTEN
"Social media is like teen sex. Everyone wants to do it. No one actually knows how.
                When finally done, there is surprise it's not better."

             – Avinash Kaushik, analytics evangelist ved Google
TITTE-BØH
SANDHEDEN FORSVINDER
ETIK ELLER JUNGLELOV
DO-IT-YOURSELF-HELVEDET
FRA FLOKDYR TIL FØRERHUND
FORENKLING ER FORÆDLING
KILL THE WEB 2.0 DARLINGS
Mari-Louise Jonsson
Strategisk Direktør
envision A/S
mljo@envision.dk


Corporate blog om medier,
der får folk til at snakke:
envisionblog.dk
Pøbelvælde står for alt det laveste i mennesker.
   At romantisere pøblen er bedrageri, at lefle for den og forsøge
  at vinde dens gunst er fejt. At være pøbel er ikke en menneskeret.
I hele Europa diskuteres integritet på internettet, og udgangspunktet
     er ofte, at anonymitet er en menneskeret og noget ubetinget
            godt og ønskværdigt, hvilket jo ikke er sandt”.

       - Jonas Gardell, svensk forfatter og stand-up komiker

Contenu connexe

En vedette

SEO introduktion for Selandia
SEO introduktion for SelandiaSEO introduktion for Selandia
SEO introduktion for SelandiaJan Olsen
 
Dio Come Ti Amo Juliana Ramires
Dio Come Ti Amo   Juliana RamiresDio Come Ti Amo   Juliana Ramires
Dio Come Ti Amo Juliana RamiresJuliana Ramires
 
Ehandel - Fremtidens succesfulde netbutik
Ehandel - Fremtidens succesfulde netbutikEhandel - Fremtidens succesfulde netbutik
Ehandel - Fremtidens succesfulde netbutikMads Gustafsen
 
Neste Natal Juliana Ramires
Neste Natal  Juliana RamiresNeste Natal  Juliana Ramires
Neste Natal Juliana RamiresJuliana Ramires
 
Morgenbooster / Cross Channel: Slank det digitale landskab / 17. april 2013
Morgenbooster / Cross Channel: Slank det digitale landskab / 17. april 2013Morgenbooster / Cross Channel: Slank det digitale landskab / 17. april 2013
Morgenbooster / Cross Channel: Slank det digitale landskab / 17. april 20131508 A/S
 
It forum responsivedesign-no_zebra
It forum responsivedesign-no_zebraIt forum responsivedesign-no_zebra
It forum responsivedesign-no_zebranozebra
 
Er du lige så digital som dine kunder - Creuna Morgenbriefing
Er du lige så digital som dine kunder - Creuna MorgenbriefingEr du lige så digital som dine kunder - Creuna Morgenbriefing
Er du lige så digital som dine kunder - Creuna MorgenbriefingSimon Kibsgård
 
Fdim den godebrugeroplevelse_vertica
Fdim den godebrugeroplevelse_verticaFdim den godebrugeroplevelse_vertica
Fdim den godebrugeroplevelse_verticaLars Christensen
 

En vedette (9)

SEO introduktion for Selandia
SEO introduktion for SelandiaSEO introduktion for Selandia
SEO introduktion for Selandia
 
Kvinder lyver - og det er der forbrug i
Kvinder lyver - og det er der forbrug iKvinder lyver - og det er der forbrug i
Kvinder lyver - og det er der forbrug i
 
Dio Come Ti Amo Juliana Ramires
Dio Come Ti Amo   Juliana RamiresDio Come Ti Amo   Juliana Ramires
Dio Come Ti Amo Juliana Ramires
 
Ehandel - Fremtidens succesfulde netbutik
Ehandel - Fremtidens succesfulde netbutikEhandel - Fremtidens succesfulde netbutik
Ehandel - Fremtidens succesfulde netbutik
 
Neste Natal Juliana Ramires
Neste Natal  Juliana RamiresNeste Natal  Juliana Ramires
Neste Natal Juliana Ramires
 
Morgenbooster / Cross Channel: Slank det digitale landskab / 17. april 2013
Morgenbooster / Cross Channel: Slank det digitale landskab / 17. april 2013Morgenbooster / Cross Channel: Slank det digitale landskab / 17. april 2013
Morgenbooster / Cross Channel: Slank det digitale landskab / 17. april 2013
 
It forum responsivedesign-no_zebra
It forum responsivedesign-no_zebraIt forum responsivedesign-no_zebra
It forum responsivedesign-no_zebra
 
Er du lige så digital som dine kunder - Creuna Morgenbriefing
Er du lige så digital som dine kunder - Creuna MorgenbriefingEr du lige så digital som dine kunder - Creuna Morgenbriefing
Er du lige så digital som dine kunder - Creuna Morgenbriefing
 
Fdim den godebrugeroplevelse_vertica
Fdim den godebrugeroplevelse_verticaFdim den godebrugeroplevelse_vertica
Fdim den godebrugeroplevelse_vertica
 

Similaire à Fuck forbrugerne - Envision på MFO Inspirerer 23.09.2010

Networked business display_jan_2013
Networked business display_jan_2013Networked business display_jan_2013
Networked business display_jan_2013Jacob Rasmussen
 
Foredrag om sociale medier i virksomheders markedsføring
Foredrag om sociale medier i virksomheders markedsføringForedrag om sociale medier i virksomheders markedsføring
Foredrag om sociale medier i virksomheders markedsføringAndreas Klinke Johannsen
 
Danmarks Radio og de sociale medier
Danmarks Radio og de sociale medierDanmarks Radio og de sociale medier
Danmarks Radio og de sociale medierPeter Svarre
 
Foredrag om sociale medier for DMIB
Foredrag om sociale medier for DMIBForedrag om sociale medier for DMIB
Foredrag om sociale medier for DMIBOle Bach Andersen
 
Forretningsmuligheder med sociale medier - møbel og interiør brancheforening
Forretningsmuligheder med sociale medier - møbel og interiør brancheforeningForretningsmuligheder med sociale medier - møbel og interiør brancheforening
Forretningsmuligheder med sociale medier - møbel og interiør brancheforeningOle Bach Andersen
 
Sociale medier faldgruber og potentialer
Sociale medier   faldgruber og potentialerSociale medier   faldgruber og potentialer
Sociale medier faldgruber og potentialerJens Peter Hansen
 
Tilgangen til sociale medier
Tilgangen til sociale medierTilgangen til sociale medier
Tilgangen til sociale medierCarsten Pahlke
 
Sociale medier - Dansk IT netværksgruppe
Sociale medier - Dansk IT netværksgruppeSociale medier - Dansk IT netværksgruppe
Sociale medier - Dansk IT netværksgruppePeter Svarre
 
Low budget teater_samlet
Low budget teater_samletLow budget teater_samlet
Low budget teater_samletSkybrud.dk
 
Low budget teater_samlet
Low budget teater_samletLow budget teater_samlet
Low budget teater_samletSkybrud.dk
 
Boost Dit Salg: On-line & sociale medier
Boost Dit Salg: On-line & sociale medierBoost Dit Salg: On-line & sociale medier
Boost Dit Salg: On-line & sociale medierDorte Møller Madsen
 
Social Media Week Copenhagen - Contentworkshop
Social Media Week Copenhagen - ContentworkshopSocial Media Week Copenhagen - Contentworkshop
Social Media Week Copenhagen - ContentworkshopMaria Andersen
 
Bib no budget_præs
Bib no budget_præsBib no budget_præs
Bib no budget_præsSkybrud.dk
 
Mere bundlinje, mindre bragesnak. Om sociale medier i markedsføringen.
Mere bundlinje, mindre bragesnak. Om sociale medier i markedsføringen.Mere bundlinje, mindre bragesnak. Om sociale medier i markedsføringen.
Mere bundlinje, mindre bragesnak. Om sociale medier i markedsføringen.Ida Borch
 
Sociale medier - ALK
Sociale medier - ALKSociale medier - ALK
Sociale medier - ALKPeter Svarre
 
Brand Activation - Do something awesome with people (DK)
Brand Activation - Do something awesome with people (DK)Brand Activation - Do something awesome with people (DK)
Brand Activation - Do something awesome with people (DK)Pointvoucher
 
Sociale medier i private virksomheder
Sociale medier i private virksomhederSociale medier i private virksomheder
Sociale medier i private virksomhederguest03960d
 
Tilgangen til sociale medier - April2010
Tilgangen til sociale medier - April2010Tilgangen til sociale medier - April2010
Tilgangen til sociale medier - April2010Carsten Pahlke
 

Similaire à Fuck forbrugerne - Envision på MFO Inspirerer 23.09.2010 (20)

Networked business display_jan_2013
Networked business display_jan_2013Networked business display_jan_2013
Networked business display_jan_2013
 
Foredrag om sociale medier i virksomheders markedsføring
Foredrag om sociale medier i virksomheders markedsføringForedrag om sociale medier i virksomheders markedsføring
Foredrag om sociale medier i virksomheders markedsføring
 
Videodag kforum
Videodag kforumVideodag kforum
Videodag kforum
 
Danmarks Radio og de sociale medier
Danmarks Radio og de sociale medierDanmarks Radio og de sociale medier
Danmarks Radio og de sociale medier
 
Foredrag om sociale medier for DMIB
Foredrag om sociale medier for DMIBForedrag om sociale medier for DMIB
Foredrag om sociale medier for DMIB
 
Forretningsmuligheder med sociale medier - møbel og interiør brancheforening
Forretningsmuligheder med sociale medier - møbel og interiør brancheforeningForretningsmuligheder med sociale medier - møbel og interiør brancheforening
Forretningsmuligheder med sociale medier - møbel og interiør brancheforening
 
Sociale medier faldgruber og potentialer
Sociale medier   faldgruber og potentialerSociale medier   faldgruber og potentialer
Sociale medier faldgruber og potentialer
 
Tilgangen til sociale medier
Tilgangen til sociale medierTilgangen til sociale medier
Tilgangen til sociale medier
 
Sociale medier - Dansk IT netværksgruppe
Sociale medier - Dansk IT netværksgruppeSociale medier - Dansk IT netværksgruppe
Sociale medier - Dansk IT netværksgruppe
 
Low budget teater_samlet
Low budget teater_samletLow budget teater_samlet
Low budget teater_samlet
 
Low budget teater_samlet
Low budget teater_samletLow budget teater_samlet
Low budget teater_samlet
 
Boost Dit Salg: On-line & sociale medier
Boost Dit Salg: On-line & sociale medierBoost Dit Salg: On-line & sociale medier
Boost Dit Salg: On-line & sociale medier
 
Social Media Week Copenhagen - Contentworkshop
Social Media Week Copenhagen - ContentworkshopSocial Media Week Copenhagen - Contentworkshop
Social Media Week Copenhagen - Contentworkshop
 
Bib no budget_præs
Bib no budget_præsBib no budget_præs
Bib no budget_præs
 
Mere bundlinje, mindre bragesnak. Om sociale medier i markedsføringen.
Mere bundlinje, mindre bragesnak. Om sociale medier i markedsføringen.Mere bundlinje, mindre bragesnak. Om sociale medier i markedsføringen.
Mere bundlinje, mindre bragesnak. Om sociale medier i markedsføringen.
 
Sociale medier - ALK
Sociale medier - ALKSociale medier - ALK
Sociale medier - ALK
 
Brand Activation - Do something awesome with people (DK)
Brand Activation - Do something awesome with people (DK)Brand Activation - Do something awesome with people (DK)
Brand Activation - Do something awesome with people (DK)
 
Sociale medier i private virksomheder
Sociale medier i private virksomhederSociale medier i private virksomheder
Sociale medier i private virksomheder
 
Sociale medier i B2B
Sociale medier i B2BSociale medier i B2B
Sociale medier i B2B
 
Tilgangen til sociale medier - April2010
Tilgangen til sociale medier - April2010Tilgangen til sociale medier - April2010
Tilgangen til sociale medier - April2010
 

Plus de Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)

Plus de Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO) (20)

Mfo oplevelseskommunikation 2013-12-06
Mfo oplevelseskommunikation 2013-12-06Mfo oplevelseskommunikation 2013-12-06
Mfo oplevelseskommunikation 2013-12-06
 
Bygg ditt brand - om personlig merkevarebygging
Bygg ditt brand - om personlig merkevarebyggingBygg ditt brand - om personlig merkevarebygging
Bygg ditt brand - om personlig merkevarebygging
 
Melodisirkuset som ble vekket fra de døde
Melodisirkuset som ble vekket fra de dødeMelodisirkuset som ble vekket fra de døde
Melodisirkuset som ble vekket fra de døde
 
Gløym reklamejan2013
Gløym reklamejan2013Gløym reklamejan2013
Gløym reklamejan2013
 
Hvordan markedsføre under reklameforbud?
Hvordan markedsføre under reklameforbud?Hvordan markedsføre under reklameforbud?
Hvordan markedsføre under reklameforbud?
 
«Marketing Treatment Strategy» - veien til økt kundeverdi
«Marketing Treatment Strategy» - veien til økt kundeverdi«Marketing Treatment Strategy» - veien til økt kundeverdi
«Marketing Treatment Strategy» - veien til økt kundeverdi
 
Produktplasseringer, frokostseminar 19.10.2012
Produktplasseringer, frokostseminar  19.10.2012Produktplasseringer, frokostseminar  19.10.2012
Produktplasseringer, frokostseminar 19.10.2012
 
Kunde og digitalt byrå - frokostseminar 24-08-12
Kunde og digitalt byrå - frokostseminar 24-08-12Kunde og digitalt byrå - frokostseminar 24-08-12
Kunde og digitalt byrå - frokostseminar 24-08-12
 
Mobil som markedsføringsverktøy - frokostseminar 1.6.2012
Mobil som markedsføringsverktøy - frokostseminar 1.6.2012Mobil som markedsføringsverktøy - frokostseminar 1.6.2012
Mobil som markedsføringsverktøy - frokostseminar 1.6.2012
 
DnB - Fremtidens bank, frokostseminar 20.4.2012
DnB - Fremtidens bank, frokostseminar 20.4.2012DnB - Fremtidens bank, frokostseminar 20.4.2012
DnB - Fremtidens bank, frokostseminar 20.4.2012
 
Tribal marketing, J N Kapferer 2012-03-22
Tribal marketing, J N Kapferer 2012-03-22Tribal marketing, J N Kapferer 2012-03-22
Tribal marketing, J N Kapferer 2012-03-22
 
Medier som kommer og går (NRK) 2012-02-03
Medier som kommer og går (NRK) 2012-02-03Medier som kommer og går (NRK) 2012-02-03
Medier som kommer og går (NRK) 2012-02-03
 
Digital markedsføring og kundereisen - Frokostseminar 9.11.2011
Digital markedsføring og kundereisen - Frokostseminar 9.11.2011Digital markedsføring og kundereisen - Frokostseminar 9.11.2011
Digital markedsføring og kundereisen - Frokostseminar 9.11.2011
 
Google: kultur og innovasjon hånd i hånd
Google: kultur og innovasjon hånd i håndGoogle: kultur og innovasjon hånd i hånd
Google: kultur og innovasjon hånd i hånd
 
Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010
Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010
Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010
 
NLP Leadership: Hemmeligheten bak suksess
NLP Leadership: Hemmeligheten bak suksessNLP Leadership: Hemmeligheten bak suksess
NLP Leadership: Hemmeligheten bak suksess
 
Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
 
Sosiale medier – fra digitalt massemord til et økonomisk insentiv
Sosiale medier – fra digitalt massemord til et økonomisk insentiv Sosiale medier – fra digitalt massemord til et økonomisk insentiv
Sosiale medier – fra digitalt massemord til et økonomisk insentiv
 
FINN.no og innovasjon - Frokostseminar 240910
FINN.no og innovasjon - Frokostseminar 240910FINN.no og innovasjon - Frokostseminar 240910
FINN.no og innovasjon - Frokostseminar 240910
 
Kari Traa Årets markedsfører 2009 - frokostseminar 13.8.2010
Kari Traa Årets markedsfører 2009 - frokostseminar 13.8.2010Kari Traa Årets markedsfører 2009 - frokostseminar 13.8.2010
Kari Traa Årets markedsfører 2009 - frokostseminar 13.8.2010
 

Fuck forbrugerne - Envision på MFO Inspirerer 23.09.2010

  • 1. FUCK FORBRUGERNE En kritik af forbrugerskabt indhold og web 2.0 Mari-Louise Jonsson Strategisk Direktør envision A/S mljo@envision.dk
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5. “It’s really hard to design products by focus groups. A lot of times, people don’t know what they want until you show it to them”. - Steve Jobs, CEO, Apple
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. PROBLEM 1 Hvad gør vi, hvis vi skal udvikle nye produkter?
  • 10. PROBLEM 1 Hvad gør vi, hvis vi skal udvikle nye produkter? Svar: Lav en konkurrence på websitet, hvor forbrugerne skal designe dem selv.
  • 11. PROBLEM 1 Hvad gør vi, hvis vi skal udvikle nye produkter? Svar: Lav en konkurrence på websitet, hvor forbrugerne skal designe dem selv. Jamen... 1% bidrager meget selv 9% bidrager nogle gange 90% er lurere
  • 12. PROBLEM 2 Hvad hvis vores kendskab ikke er højt nok?
  • 13. PROBLEM 2 Hvad hvis vores kendskab ikke er højt nok? Svar: Lav en kampagne via de sociale medier, hvor forbrugeren skal engagere sig og blive en del af brandet og lad dem hver især være et medie i sig selv, så de spreder det videre til deres venner.
  • 14. PROBLEM 2 Hvad hvis vores kendskab ikke er højt nok? Svar: Lav en kampagne via de sociale medier, hvor forbrugeren skal engagere sig og blive en del af brandet og lad dem hver især være et medie i sig selv, så de spreder det videre til deres venner. Jamen... 4 ud af 10.000, som ser reklamer på de sociale websites klikker på dem, sml. med 20 ud af 10.000 på nettet generelt.
  • 15. PROBLEM 3 Hvordan får vi gjort os interessante?
  • 16. PROBLEM 3 Hvordan får vi gjort os interessante? Svar: Lad forbrugerne fortælle, hvordan det hele hænger sammen. Når alt kommer til alt, er de jo eksperterne, der ved bedst.
  • 17.
  • 19. "Social media is like teen sex. Everyone wants to do it. No one actually knows how. When finally done, there is surprise it's not better." – Avinash Kaushik, analytics evangelist ved Google
  • 20.
  • 21.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 27.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40. FRA FLOKDYR TIL FØRERHUND
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53. KILL THE WEB 2.0 DARLINGS
  • 54.
  • 55.
  • 56. Mari-Louise Jonsson Strategisk Direktør envision A/S mljo@envision.dk Corporate blog om medier, der får folk til at snakke: envisionblog.dk
  • 57. Pøbelvælde står for alt det laveste i mennesker. At romantisere pøblen er bedrageri, at lefle for den og forsøge at vinde dens gunst er fejt. At være pøbel er ikke en menneskeret. I hele Europa diskuteres integritet på internettet, og udgangspunktet er ofte, at anonymitet er en menneskeret og noget ubetinget godt og ønskværdigt, hvilket jo ikke er sandt”. - Jonas Gardell, svensk forfatter og stand-up komiker