1. Пакет презентации СООО «МТС»
для участия в Первой премии в области
корпоративной социальной ответственности
Конкурсная категория в номинации:
ЛУЧШИЙ КСО-ПРОЕКТ. ОБРАЗОВАНИЕ.
2. КСО в деятельности мобильного
оператора МТС
Спорт, дети, незащищенные слои населения, образование,
здравоохранение, культура и искусство, экология
Группа по связям с общественностью с регулярным
привлечением всех сотрудников компании и топ-
менеджмента
Направления
КСО
Реализация
Участником Всемирной инициативы ООН «Глобальный
договор» МТС является с 2007 года и следует всем 10
принципам «ГД». Ежегодное подтверждение участия
происходит, в том числе, за счет предоставления
обязательного Отчета в области КСО и публикации его на
сайте «Глобального договора». МТС – единственный
белорусский мобильный оператор, являющийся
участником ГД.
Глобальный
договор
Системность и польза для людейОсновные
принципы
3. 3
Социальные проекты воспринимают как рекламу
Нежелание СМИ информировать общество о социальных проектах
коммерческих компаний
Недостаточное информирование по причине безразличия СМИ,
снижение эффективности социальных проектов
Трудности перевода: отсутствие понимания, что
такое КСО
Проблема
менталитета СМИ
Проблема
восприятия
4. Как решается проблема в МТС
• Выбор актуальных и злободневных тем для проектов
• Ежедневная работа, направленная на повышение
заинтересованности в КСО различных групп стейкхолдеров
• Повышение у журналистов понимания значимости КСО
• Инициирование аналитических статей, ТВ- и радиосюжетов на тему
социальной ответственности бизнеса
• Привлечение журналистов к участию в социальных проектах
• Де-централизация и установление диалога с региональными СМИ
• Привлечение к осуществлению проектов медийных персон (Важно!
Имидж персоны – исключительно положительный)
Повышение эффективности проектов, лояльность целевых
групп, позиционирование МТС как эксперта в области КСО,
паблисити, отстройка от конкурентов
Осведомленность всех ключевых групп
7. Организаторы проекта:
При поддержке Министерства труда и социальной защиты, Минского
городского исполнительного комитета
При спонсорской поддержке IT-компании EPAM
Проект реализован на базе городских территориальных центров социальной
защиты (4 из 10)
В рамках образовательной программы:
Сети все возрасты покорны. Организаторы
8. 1. Социально-просветительский проект реализован для социально-
незащищенных слоев населения (пенсионеры, люди пожилого возраста).
2. Обучение 350 пенсионеров проходит бесплатно, на базе 4-ех
действующих классов в социальных центрах г. Минска.
3. Привлечение к реализации проекта преподавателей-волонтеров.
4. Повышение качества жизни пожилых людей через новые навыки и знания
(оплата ЖКХ, медицинских услуг, покупка товаров в интернете с доставкой
на дом).
5. Устранение одиночества, психологических барьеров, «боязни»
компьютера, сети интернет, вовлеченность в происходящие в мире
события
6. Возможность общения на равных с детьми и внуками, сокращение
дистанции через общение с родными и друзьями из других стран, городов.
7. Возможность постоянного развития, поиска новых занятий,увлечений,
работы.
Сети все возрасты покорны. Социальная
значимость проекта.
10. Сети все возрасты покорны. Этапы проекта
1. Июль 2013: старт подготовки проекта, коммуникация с потенциальными
партнерами, государственными структурами.
2. Обозначение существующей проблемы в СМИ и обществе.
3. Август 2013: набор волонтеров для привлечения в качестве преподавателей
образовательного проекта.
4. Проведение обучающего мастер-класса по особенностям преподавания и
коммуникации с пожилыми людьми с участием специалистов из г. Москва (РФ).
5. Составление и издание учебного пособия для преподавателей и слушателей
курса. Программа пособия разработана специально с учетом психологических
и психических особенностей пожилых людей
6. 8 октября 2013: старт первого этапа проекта – 350 студентов в 31 группе, 50
волонтеров
7. Непрерывное курирование программы, коммуникация с участниками проекта,
инициация интереса со стороны СМИ и общественности к рассматриваемой
проблеме.
8. Выпускной участников первого этапа проекта.
9. Набор волонтеров и студентов для второго этапа обучения.
10. Февраль 2014 - старт второго этапа обучения – 500 студентов, 100 волонтеров
11. Первый этап обучения:
• 4 действующих класса на базе
социальных центров
• 31 учебная группа
• 50 преподавателей-волонтеров
• Более 300 пенсионеров
24.02.2014 – второй этап обучения:
• 4 действующих класса на базе
социальных центров
• 37 учебных групп
• Более 80 преподавателей-
волонтеров
• Более 400 пенсионеров
Перспектива:
• Расширение проекта и запуск в
регионах Беларуси
• Новые базы для развертывания
классов (библиотеки)
Сети все возрасты покорны. Развитие проекта
12. Завершением первого этапа
обучения стал выпускной бал для
всех участников проекта.
• Популяризация современных
технологий в области образования, в
том числе их внедрение в процесс
обучения пожилых людей.
• Подведение итогов проекта.
• Инфографика «Портрет выпускника
проекта Сети все возрасты
покорны».
• Фотовыставка участников.
• Вовлечение пожилых в зоны
активности: киннект-игры,
тачскрины.
• Телемост с участниками проекта
СВВП с помощью Skype (г. Обнинск,
РФ).
Сети все возрасты покорны. Выпускной
участников проекта
13. Рекомендуем к просмотру
Ролик о проекте:
http://www.youtube.com/watch?v=h1ki
2sCdfOU
Ролик о выпускном:
http://www.youtube.com/watch?v=UQ
SVL0WsuLs
Сети все возрасты покорны. Фильм о проекте
17. Сети все возрасты покорны. Оценка
эффективности
Компьютеру и интернету обучено порядка 350 людей пожилого возраста.
Более 50% прошедших обучение приобрели/получили в подарок компьютеры для
дальнейшего применения полученных знаний.
Получены запросы на проведение проекта от представителей всех областных городов и
нескольких районных городов Беларуси.
Проблема цифрового неравенства и информационного разрыва между поколениями
актуализирована и поднята на принципиально новый уровень.
Порядка 180 публикаций в
печатных и электронных СМИ.
11 видеосюжетов на
республиканских телеканалах.
8 репортажей на популярных
радиостанциях.
Бесчисленные благодарности
от участников проекта, их детей
и родственников.
21. 21
Это лишь один из множества социальных
проектов МТС.
Спасибо за внимание!
Руководитель PR-группы МТС
Татьяна Курбат
+37529-7778747
tkurbat@mts.by
