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MARKETING INTEGRAL 2010-1 Lic. Ricardo Juan Maruyama Okumura [email_address]  / telf.: 945890108
INTRODUCCIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
METODOLOGIA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
EVALUACIÓN Practica de Lectura 50% Solución de casos Taller – trabajo en equipo Participación activa  Tareas individuales Evaluación parcial y Final 50% Trabajo de investigación grupal TOTAL 100%
PRUEBA EXPLORATORIA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TRABAJO FINAL ,[object Object],[object Object]
FUNDAMENTO DE MARKETING
Evolución de los Negocios Orientación a la Producción Orientación a las Ventas Orientación a la  Producción Orientación a las Ventas Orientación al Mercado Orientación a la  Producción Orientación a las Ventas Orientación al Mercado Orientación a los Clientes Orientación a la Producción
Evolución de los Negocios ORIENTACION NEGOCIO ESTRATEGIA SITUACION PRODUCTO QUE FABRICACION VENTAS COMO MERCANTILISMO MERCADO QUIENES INTERCAMBIO MASIVO CLIENTE QUIEN INTERCAMBIO SEGMENTO
¿Qué es el MARKETING? ,[object Object],[object Object],[object Object]
MERCADO COMPRA VENTA MERCADO Intercambio  de  Valor CLIENTE COMPETENCIA
Muchos negocios nacen con un producto, pero mueren sin un mercado ,[object Object]
“ Marketing Myopia” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
¿Que es el Marketing? ,[object Object],Philip Kotler, “Dirección de Mercadotecnia - Analisis, Planeación, Implementación y Control” 8va Edición pag 7.
[object Object],¿Qué es el Marketing?
[object Object],Definición del Marketing
MEZCLA COMERCIAL
Marketing Mix Mezcla comercial ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Soy Feliz... “ Satisfacer las necesidades y mejorar el nivel de vida de las personas y a traves de ello obtener ganancias”
¿CÓMO DIFERENCIARSE?   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
LOS PRODUCTOS ,[object Object],[object Object],[object Object]
EL PRECIO Valor monetario del producto Para determinar el precio se debe considerar lo siiguiente: 1 Cubrir costos 2. Adecuada Ganancia 3. Ser competitivo en el mercado (adecuada relación entre calidad y precio)
Tenga cuidado en efectuar rebajas ,[object Object],[object Object],En plaza vea los precios estan baratos
Estrategias eficaces de promoción ,[object Object]
LA PROMOCION Permite comunicar y destacar las diferencias del producto respecto a los de la competencia MEDIOS Volantes Cartas Ferias  Afiches, Catalogos, etc.
CARACTERÍSTICAS DE LOS MENSAJES EN LA PROMOCIÓN: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tipos de promoción ,[object Object],[object Object],Oferta 3 x 2 S/. 15.00
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Precios y promociones
Publicidad ,[object Object],[object Object]
Medios de comunicación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Mailing  (marketing directo) ,[object Object],[object Object]
¿CÓMO RECOLETAR DATOS DEL CLIENTE? ,[object Object],[object Object]
TELEMARKETING ,[object Object],[object Object]
Carteles  y otras alternativas ,[object Object],[object Object],[object Object]
KISS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],El placer a su alcance... Turismo Ricardo
AIDA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],...esta churro ese patita...
Ventas personales ,[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Un gran vendedor
La comunicación oral de los clientes ,[object Object],[object Object]
“ Hable con los clientes potenciales, aprenda lo que le gusta y lo que le disgusta, los que les entusiasma y cuáles son sus expectativas ante lo que esta planeado”
No olvidar ,[object Object],[object Object],[object Object]
La clave del negocio está en el excelente servicio al cliente ... Pero recuerden, ante todo...
DOOMO ARIGATOO GOZAIMASU Muchas Gracias

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  • 4. EVALUACIÓN Practica de Lectura 50% Solución de casos Taller – trabajo en equipo Participación activa Tareas individuales Evaluación parcial y Final 50% Trabajo de investigación grupal TOTAL 100%
  • 5.
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  • 8. Evolución de los Negocios Orientación a la Producción Orientación a las Ventas Orientación a la Producción Orientación a las Ventas Orientación al Mercado Orientación a la Producción Orientación a las Ventas Orientación al Mercado Orientación a los Clientes Orientación a la Producción
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  • 21. EL PRECIO Valor monetario del producto Para determinar el precio se debe considerar lo siiguiente: 1 Cubrir costos 2. Adecuada Ganancia 3. Ser competitivo en el mercado (adecuada relación entre calidad y precio)
  • 22.
  • 23.
  • 24. LA PROMOCION Permite comunicar y destacar las diferencias del producto respecto a los de la competencia MEDIOS Volantes Cartas Ferias Afiches, Catalogos, etc.
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  • 39. “ Hable con los clientes potenciales, aprenda lo que le gusta y lo que le disgusta, los que les entusiasma y cuáles son sus expectativas ante lo que esta planeado”
  • 40.
  • 41. La clave del negocio está en el excelente servicio al cliente ... Pero recuerden, ante todo...
  • 42. DOOMO ARIGATOO GOZAIMASU Muchas Gracias