2. 2
Der Stein der Weisen? Erfolge, Erfolge!
• 8 Mio. Menschen im Livestream
• 6,1 Mio. Abrufe des Videos
• 3 Mio. Tweets, 1,2 Mio. Fans für Baumgartner
• Bild des gelandeten Baumgartner: 520.000 Likes
http://community.socialmediaakademie.de/2012/10/17/infografik-felix-baumgartners-stratospharensprung-in-social-media/
3. 3
Der Preis für 11 Mio. Fans
• 8 Mio. Menschen im Livestream
• 6,1 Mio. Abrufe des Videos
• 3 Mio. Tweets, 1,2 Mio. Fans für Baumgartner
• Bild des gelandeten Baumgartner: 520.000 Likes
Vorbereitungszeit: 8 Jahre,
Kosten: 50 Mio. €
http://community.socialmediaakademie.de/2012/10/17/infografik-felix-baumgartners-stratospharensprung-in-social-media/
• Hohe potenzielle
Reichweite
• Weitere Standbeine
im Web (SEO)
• Multiplikations-
potenzial durch Fans
4. 4
Welche Ziele sind adäquat?
… erwarten Sie keine
Wunder …
Bild: schriwo/pixelio.de
Setzen Sie Ihre Ziele
passend – das reduziert
Social Media Stress …
… aktive Nachhaltigkeit
bringt den „Erfolg“
6. 6 Bild: Reiner Schedl bei pixelio.de
Verloren im Social Media-Dschungel?
Web X.0
Social Media
Facebook
Twitter
Digitalisierung
Gesellschaftlicher Wandel
youtube
Communities
Kommunikation
Interaktion
Interaktion
Guidelines
Mobility
Vernetzung
Prosumer
Social Web
Retweet
Business
Social Networks
Blogs
Microblogging
Image
Positionierung
Consumerization der IT
Cloud Computing
Search engine optimization
Aktionen
Vertrieb
Google plus
Wordpress
Diskussionen Flickr
Shitstorm
foursquare
Mittelstand
Social Recruiting
Großunternehmen
7. 7
Die Geschichte der Imagepflege
Klass. Marketing/
Öff. arbeit
Netzwerke
+ Social Media+ Online-Marketing
Bilder: Rainer Sturm (Fassaden), Benjamin Thorn (Frau) bei pixelio.de
8. 8
Zusehends fremdbestimmt – eine Chance!
Klass. Marketing/
Öff. arbeit
Netzwerke
+ Social Media+ Online-Marketing
Externer Einfluss
Bild: pixabay.de
11. 11
Vier Komponenten eines umfassenden
Social Media Engagements
Bild: Rainer Sturm bei pixelio.de
3. Plan
4. Umsetzung*
2. Analyse
1. Haltung
12. 12
Ohne Plan geht´s nicht
Bild: Rainer Sturm bei pixelio.de
3. Plan
4. Umsetzung*
2. Analyse
1. Haltung
• Welche Ziele verfolge ich mit einem
Social Media Engagement?
• Bin ich (als Unternehmen) bereit
für Social Media?
• Habe ich eine Community, die den
Auftritt mit Leben füllen kann?
• Habe ich eine Strategie, einen
Redaktionsplan für die Inhalte?
• Wie reagiere ich auf Krisen?
Welche könnten auftreten?
13. 13 Bild: Henrik Gerold Vogel pixelio.de
Die Rolle im Netzwerk finden
HändlerFachmagazine
Autoren
Verlage
Messen
Kritiker
Communities
Spieler
Blogs
Spieletreffs
„Zu Entdeckende“
Wettbewerbe
Und ICH?
14. 14 Bild: Reiner Schedl bei pixelio.de
Welche Herausforderungen Sie erwarten
Knowhow aufbauen
Plan entwickeln
Inhalte „besorgen“
Reichweite erzeugen
Digitale Persönlichkeit
15. 15 Bild: Reiner Schedl bei pixelio.de
Erkenne Dich selbst
Mitarbeiter mitnehmen
Knowhow aufbauen
Inhalte „besorgen“
Reichweite erzeugen
Digitale Persönlichkeiten
Zielgruppen-Analyse
Was kann ich besonders gut?
Welche Mehrwerte kann ich bieten?
Redaktionsplan
Krisenszenarien
Budget
Kampagnenplanung
Organisation der Social Media Zeiten
Plan entwickeln
19. 19
Werden Sie O(nline)-Promi
Mitarbeiter mitnehmen
Knowhow aufbauen
Plan entwickeln
Inhalte „besorgen“
Reichweite erzeugen
Nicht nur das Unternehmen positionieren
Schnittstellen besetzen
Expertenstatus aufbauen
Konferenzen
Blogs
Gastbeiträge auf anderen Blogs
Foren
Kuratordienste
Eigenes Buch
Digitale Persönlichkeit
20. 20
Er hat´s geschafft
• 100.000 Besucher auf
der Webseite
• Kontinuierliche
Umsatzsteigerung
• Imagegewinn
• Erfolgreich Schnittstelle
besetzt
23. Herzlichen Dank!
BERA GmbH
Martin Reti
Bahnhofstr. 22
74523 Schwäbisch Hall
Tel. 0151 44011318
E-Mail: martin.reti@bera.eu
@BERAGmbH
24. 24
Provokatives
"Wenn ein Unternehmen heute keinen Facebook-
Account hat, ist das so, als hätte es kein Telefon".
(Prof. Klemens Skibicki)
Quelle: http://www.cio.de/strategien/2904128/
Notes de l'éditeur
„ Es gibt weltweit keinen bekannten Fall, der exemplarisch zeigt, wie ein Unternehmen durch konsequentes Engagement in Social Media seine Bekanntheit oder seinen Wert deutlich gesteigert hat.“ – Einladung zu einer Podiumsdiskussion in Nürnberg.
Lust auf 11 Mio. Fans? Nicht vergessen: emotional aufgeladene Consumermarke
Wenn Sie sich wie im Dschungel fühlen - das können wir gemeinsam lösen Quelle: Statista.de, http://www.ethority.de/weblog/2013/01/30/alle-60-sekunden-im-internet/ Twitter: 170 Mio. Nutzer Youtube: 1 Mrd unique Users pro Monat http://www.wuv.de/digital/rekordzahlen_fuer_youtube
Wenn Sie sich wie im Dschungel fühlen - das können wir gemeinsam lösen Quelle: Statista.de, http://www.ethority.de/weblog/2013/01/30/alle-60-sekunden-im-internet/
Davor haben besonders große Unternehmen Angst, für die das Image eine große Rolle spielt. Dabei stehen die fester im Geschäft und konnten schon Erfolge am Kunden erzielen. Bewertungsplattformen gab es auch schon früher. Das ist eigentlich nicht neu, dass das Image des Unternehmens von außen geprägt wird. Qype, holidaycheck.de, schwimmbadcheck.de, kununu.com …
Social Media ist weniger eine Frage der Plattformen und der Technik, sondern der Haltung: Wer dialogorientiert handelt, hat auch früher schon Kundenanfragen schnell bearbeitet. Oder transparenten Umgang mit Lieferanten gepflegt. *zur Umsetzung gehört auch Monitoring bzw. Evaluation
Nicht verheddern. Die eigene Rolle finden und Kontakte knüpfen. Xing-Beispiel – Sinn hinter die Kontakte, Mehrwert hinter die Themen/Beiträge
Wo sind die Kronjuwelen, die ich nicht öffentlich herausgebe.
Sie springen auf Reichweite auf, die andere erzeugt haben. Aber: nicht jeder lässt sie rein Zwei Ansätze: Reichweite um jeden Preis (Schrot-Ansatz) oder relevante Reichweite (bspw. über try and error und Justage)
Quelle: http://www.cio.de/strategien/2904128/ und weiter … "Eine Marke ist das, was die Menschen darüber sagen.“ Klemens Skibicki ist Marketingprofessor an der Cologne Business School