1. Das Speed Creation Framework als Praxisbeispiel zur Steigerung der
Produktivität und Sicherstellung einer kontrollierten Agilität in
Entwicklungsprojekten
Matthias Pohle , 03. Nov. 2011
www.twitter.com/speedcreation
www.facebook.com/speedcreation
2. Was wiegt Euer Arbeitsleben?
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Matthias Pohle – SCS-CBU-CED-G2M
3. Die Ausgangslage
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Wir haben heute eine stark dezentrale
Wissensverteilung. Unsere Projektteams setzen sich
mit Vertretern von verschiedensten Fachbereichen und
Matthias Pohle – SCS-CBU-CED-G2M
Standorten zusammen
Zudem arbeiten Projektmitarbeiter oft parallel an
mehreren Projekten gleichzeitig. Pro Projekt steht Ihnen
also nur wenig Ihrer wöchentlichen Arbeitszeit zur
Verfügung. Es muss viel Zeit für Reisen, sowie Ein- und
Umgewöhnung aufgewendet werden.
Drittens ist oft der Werkzeugkasten an Tools und
Methode zu gross und komplex
Die Folge sind viele Workshops, viele inhaltliche
Wiederholungen, wiederkehrende Verständnisfragen,
wechselnde Delegate und schlussendlich Projekte die
länger dauern als geplant. 5-7 Monate und länger für
einen Anforderungskatalog, statt geplanter 2-3
4. Das Problem heute !
Das klingt nach einer coolen Idee.
Der Kunde wird es lieben!
Erfüllungsgrad Aber was genau bedeutet das für
uns; welchen Beitrag sollen wir in
100 % unserem Fachbereich für das
Heureka! Ich habe eine Projekt liefern?!
Idee und Sie bereits als
80 % NABC ausgestaltet
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Teilprojekt Technik
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Teilprojekt Prozesse
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Teilprojekt IT
Idea Champion
5%
Teilprojekt Goto Market
5. Die Story für Entwicklungsprojekte!
Super! Durch die Vorarbeit in der
In einem kleinen Team setzen Speed Creation wissen wir nun
Erfüllungsgrad wir die Basis für das Projekt genau was von uns im Projekt
und kreieren die high-level erwartet wird und können die
100 % Requirements für alle Aspekte Details abklären und die
Heureka! Ich habe eine der Produktentwicklung Machbarkeit sicherstellen!
Idee und Sie bereits als
80 % NABC ausgestaltet
Teilprojekt Technik
Teilprojekt Prozesse
Speed Creation
Speed Creation
Teilprojekt IT
Idea Champion
5%
Teilprojekt Goto Market
6. Ein einfaches Vorgehensmodell braucht einen
einfachen Werkzeugkasten 6
Matthias Pohle – SCS-CBU-CED-G2M
Die Land-Scape zum Werkzeugkasten ist komplex. Wir haben viele verschiedene Analysen und Methoden. Oft
gibt es Redundanzen zwischen einzelnen Tools & Templates. Der Werkzeugkasten ist akademisch wertvoll,
aber zu kompliziert für die effiziente Anwendung in einem Wirtschaftsunternehmen.
Für die Speed-Creation-Session wurde die Land-Scape daher konsolidiert. Ergebnis ist das neue Template des
BC-BRS (inkl. einem Kapitel Projektauftrag). Hier werden die 15 Workshop-Module der Speed-Creation-Session
dokumentiert.
7. Fusion Modeling - Die Eckdaten zur Speed-Creation
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Agendaplan
• Projektvorstellung - Pitch & Feedback
Tag 1 • Workshop I (Ausgangslage & Bedürfnisse)
Matthias Pohle – SCS-CBU-CED-G2M
• Workshop II (Ziele & Scope)
• Workshop III (Kostendach, Zielgruppe & Barriers, SWOT)
• Jurypräsentation & Feedback
Tag 2 •
•
Workshop IV (kommerzielles Angebot, Preis, etc.)
Workshop V (Use-Cases entlang der Kundenerlebniskette )
• Workshop VI (Use-Case Tabellen I)
• Jurypräsentation & Feedback
Tag 3 • Workshop VII (Generelle Anforderungen I / OF)
• Workhsop VIII (Generelle Anforderungen II / AB)
• Abschlusspräsentation
• Next Steps im Projekt
• Feedback & Schlusswort
8. Das Rollenmodell für kontrollierte Agiliät &
Stakeholdermanagement
- Während der Speed Creation arbeitet ein kleines Team sehr agil
- Um die Qualität sicherzustellen wird das Team täglich durch eine Jury gechallenged
9. Die Wins – Warum machen wir Speed-Creation-Sessions?
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WIN 1. Wir beschleunigen Projekte
Detailanforderungen, Dokumentationen und Inhalte in 1 Speed-Creation Session, statt in 5-6 langen
Monaten. Der 72h Arbeitsmodus beinhaltet ein gutes Zeitmanagement für die Workshops inkl. Vor-
und Nachbereitung. Die Delegates schaffen konsequent an einem Thema. So sparen wir Ein- &
Umgewöhnungszeiten
WIN 2. Wir schaffen ein gemeinsames Verständnis
Durch die konzentrierte Teamarbeit schaffen wir ein gemeinsames Verständnis und konservieren es in
der Dokumentation. Neue Projektdelegates können sich so schneller einarbeiten.
WIN 3. Wir erleichtern die Feasibility und beschleunigen die Realisation
Die Fach-Delegates wissen sofort welche Themen sie in Ihrem Teilprojekt weiter vertiefen und
analysieren müssen. Rück- & Verständnisfragen «Was wollt Ihr überhaupt machen?» werden massiv
reduziert. Die Feasibility kann sich auf Ihre Kernaufgabe konentrieren – die Analyse der Machbarkeit
WIN 4. Wir fördern die OE-übergreifende Teambildung
Die Speed-Creation-Sessions setzen sich interdisziplinär zusammen, idealerweise aus dem Coreteam
das später auch operativ mit dem Angebot zu tun hat. Durch den work hard / play hard Ansatz
fördern wir die OE-übergreiffende Teambildung jenseits von Silogrenzen
10. Erfolgsfaktoren
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1. Klärung der Erwartungshaltung
Wie ist die Ausgangssituation – besteht erst eine grobe Idee oder ist schon klar was das
Angebot beinhalten soll, Was soll bis wann erreicht werden - Projektablaufroadmap
Matthias Pohle – SCS-CBU-CED-G2M
2. Customized Speed-Creations
Die WS-Module werden individuell je nach den Bedürfnissen des Projektes
zusammengestellt
3. Konstruktives, konzentriertes Arbeiten ohne Ablenkung
Die Teilnehmer sind out-of-office und können sich voll auf den Speed-Creation
Modus einlassen
4. Jury - Feedback
Die Teilnehmer erhalten sofort Feedback zu Ihrer Arbeit von einem anderen
Team oder einer kompetenten Jury
5. Interdisziplinäres Team
Die Speed-Creation setzt sich interdisziplinär zusammen. Ein besonderer Fokus liegt dabei
Teilnehmer aus operativen Bereichen (Key-Accounts, Hotline, etc.) einzubinden
6. Verantwortung für das BC-BRS
Der Lead für das BC-BRS liegt beim CED/M und zwar vor, während und nach der Speed-
Creation. Während der Speed-Creation wird der CED/PM zur Moderation und Dokumentation
durch die Coaches unterstützt. Es wird direkt im BC-BRS dokumentiert
11. In a Nutshell
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«Die Speed-Creation ist ein neues Konzept zur Steigerung der
Matthias Pohle – SCS-CBU-CED-G2M
Mitarbeiterproduktivität. Wir bringen pro Projekt ein kleines multidisziplinäres
Expertenteam auf, dass 72h ohne Ablenkung an einem Thema arbeitet und dabei
vom Speed-Coach geführt und gechallenged wird. Mit diesem Project-Incubator
beschleunigen wir Projekte.»
Matthias Pohle (Swisscom Brandgym im April 2010)
Die Speed Creation liegt damit voll im Trend
„Nachholbedarf gibt es beim Innovations- und Technologiemanagement
und bei neuartigen Konzepten zur Steigerung der Personalproduktivität.“
Artikel über Roland Berger im Portal der WiWo am 17.10.2010 http://www.wiwo.de/unternehmen-
maerkte/roland-berger-vor-neupositionierung-435809/print/
12. Weitere Informationen
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Matthias Pohle – SCS-CBU-CED-G2M
Project Incubation Day am 02.12.2011 in Bern !
Jetzt kostenlos anmelden!
Follow on twitter: http://www.twitter.com/speedcreation
Exchange knowledge in the blog: http://www.facebook.com/speedcreation
13. Danke für die Aufmerksamkeit!
Kontakt: Matthias M.D. Pohle
Swisscom (Schweiz) AG – Corporate Business
Waldeggstrasse 51; CH-3097 Liebefeld
+41.79.7240619 - matthias.pohle@swisscom.com
https://www.xing.com/profile/MatthiasMD_Pohle
«Scientists tell us that the fastest animal on earth – with a
top speed of 120 feet per second – is a cow that has been
dropped out of a helicopter» (Dave Barry)
15. … einige Stimmen zur Speed-Creation
Urs Schaeppi, Head of CBU
Monica Dell`Anna, Head of SME-CED
Kolleginnen und Kollegen bei Customer Experience Design haben die 72-Stunden Speed
Creation Session eingeführt oder auf gut Deutsch, die Produktentwicklung in drei Tagen.
Ein interdisziplinäres, kleines Team erarbeitet in diesem Workshop die Grundlagen, um
dem späteren Projektteam den Einstieg in die nächste Phase, in der Machbarkeit und „Ich bin von dem Wert von speed creation überzeugt… Ich
Wirtschaftlichkeit eines Vorhabens geprüft werden, zu erleichtern. Durch die Vorarbeit bin auch der Meinung, dass man eine separate
werden solche Projekte beschleunigt und dank der interdisziplinären Teams auch die Moderation braucht…“
OE-übergreifende Zusammenarbeit gefördert.
«Kurz ein Thema auf den Punkt gebracht !
Ein sehr gutes und motiviertes Team – macht
echt Spass mit den Jungs zu arbeiten»
«Guter konstruktiver konzentrierter Einsatz aller (Alex Buner, Key Account Manager)
Beteiligter zur gleichen Zeit am gleichen Thema.»
(Michael Kauz, Head NIT-DEV-PAD-VAM-CSO)
«Die konzentrierte und fokussierte Erarbeitung
von Lösungsansätzen innerhalb 3 Tagen führt zu
Resultaten für die sonst Monate nötig sind! «
(Patrick Hafner , Global Presales Consultant)
Salvo Vivona, Head Project Mgmt CBU-CED-PJM
«Durch die Speed Creation spüren wir in den Projekten einen
ganz konkreten Nutzen, welcher es uns erlaubt das Projekt Marco Dütsch, Head of CBU-CED-ICO
zielgerichteter zu führen und damit auch schneller»
« Jedes Projekt sollte so gestartet werden»
17. Kundenerlebniskette als Use-Case Spezifikation
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Matthias Pohle – SCS-CBU-CED-G2M
Tipps:
- Highlevel Use-Cases sind die der Kundenerlebniskette (Produkt bestellen, etc….
- Identifikation der Use-Cases zweiter Detaillierungsebene mit offenem
Brainstorming
- Ausgestaltung der Use-Cases via Spezifikationstabelle (Tabellenstruktur dient
einem zielgerichteten Brainstorming
- Use-Cases immer rein aus Kundeninteraktionssicht mit der Firma ls Blackbox
beschreiben (eventuell Kundeninteraktionsguidance zu Hilfe nehmen)
18. Die Zusammenarbeit im Produktentwicklungsprozess
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Matthias Pohle – SCS-CBU-CED-G2M
19. Vorteile der verschiedenen Speed-Workshops im Big
Picture der Produktentwicklung
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Komplexität und ∑ involvierte Projektmitarbeiter ↗
Vom fuzzy-frontend of Innovation bis zur Feasibility und Realisation nimmt die
Projektkomplexität stets zu.
Ausgehend von einer meist sehr einfach beschriebenen Produktidee aus Sicht
Matthias Pohle – SCS-CBU-CED-G2M
Kundennutzen muss diese in der Creation weiter detailliert, in der Feasibility auf
Machbarkeit geprüft und in der Realisation umgesetzt werden.
Sind zur Beginn des Projekt nur eine handvoll Mitarbeiter involviert, sind es gegen
Ende meist 30-50 und mehr. Die Speed-Creation bringt hier einen Benefit alle
Mitarbeiter auf einen Wissensstand zu bringen
Power-Workout Speed-Creation Speed-Feasibility, Speed-Processdesign,
Speed-IT Architektur, Speed-Realisation
Umsetzungskomplexität dank Speed-Creation ↘
Durch die Basisarbeit in der Speed-Creation werden die Aufwände in der Feasibility
und Realisierung – trotz steigender Komplexität !! – reduziert. Dies erfolgt durch
konsequente Fokussierung.
So sind z.B. die groben Topics nach der Speed-Creation bekannt. In einem Review-
Workshop werden in der Speed-Feasibility von allen Projektmitarbeitern die offen
Punkte und issues abgeholt. Diese Befunde werden in einer Masterbefundliste von
den Teilprojektleitern diskutiert und entscheiden. Aus den Befundentscheiden
ergeben sich somit die konkreten Arbeitspakete. Diese werden nun mit einer Speed-
Realisation also konkret einem Speed-Processdesign, Speed-IT Architektur und
Speed-Technikkonzept Workshop umgesetzt.
Die to dos sind also klar und müssen nicht erst durch Rückfragen geklärt werden.
Power-Workout Speed-Creation Speed-Feasibility, Speed-Processdesign, Die speed-Realisation zur Lösungssuche kann unmittelbar angegangen werden.
Speed-IT Architektur, Speed-Realisation
Es geht keine Zeit mehr innefizient verloren.
20. 20
«Scientists tell us that the fastest animal on earth – with a top
speed of 120 feet per second – is a cow that has been dropped
out of a helicopter» (Dave Barry)
Matthias Pohle – SCS-CBU-CED-G2M
