Analyse et suggestions webmarketing réalisée à l'ECE Lyon sur MTB (inventeur de la chaussure physiologique)

1. Webmarketing
Matthieu BODECHER
Jean-Baptiste MONDESERT
Victor PIAT
Benoit PUZIN

2. • Diagnostic
•
•
•
•
•
•
La marque
La cible
Le positionnement
Mix marketing
L’actuel site web
Un site de vente en ligne ?
• Plan de E-communication
• Intérêt pour la marque
• Plan de diffusion
• Budget
SOMMAIRE

3. • Inventeur de la chaussure physiologique en 1996
• Conception suisse
• Se maintien dans l’innovation
• 160 nouveaux produits lancés par an
• Leader mondial dans ce secteur
• Plus de 5 millions de paires vendues
• Chiffre d’affaire de 2,1 million d’euros
• Secteur très dynamique: croissance à 2 chiffres
• Seulement 2 boutiques en France
La marque

4. MBT est spécialisé dans les produits à caractère médical
(les seuls produits qui sont considérés comme tel par les
professionnels de la santé).
Personnes victimes de problèmes:
•D’articulation au pied et au genoux
•De posture et mal de dos
La cible principale

5. Santé
Prix -
Prix +
Bien être
Le positionnement

6. Produit
•Produit médical haut de gamme
•Performances et innovations
Prix
•Très élevés: de 80 à 300 euros
•Mais remboursé par certaines caisses maladie
Place
•Boutiques MBT (2 en France)
•Réseau médical
•Magasins de sports
•Chausseurs
Promotion
•De nombreux blogs qui réunissent les avis de consommateurs et
diffusent l’information
Mix marketing

7. • Nom de domaine: mbt.com
• Référencement
• Bonne présence de la marque pour la recherche
« chaussures physiologiques » mais le site officiel
n’apparaît qu’à la 38ème place
• Avec « chaussures » et « chaussures santé », n’apparaît pas
dans les 100 premiers
• Fréquentation
• Seulement 175 326ème au classement général d’Alexa
• C’est à dire une fréquentation très faible et occasionnelle
L’actuel site web

8. Avantages
Inconvénients
• Améliorer la disponibilité
des produits grâce à ce
nouveau réseau de
distribution
• Lutter contre les
contrefaçons
• Etre plus proche du
consommateur (pas de
distributeur)
• Investissement important
• Retour en arrière difficile
• Diminution des ventes en
boutique
• Gestion compliquée des
retours et SAV
• Réorganisation de la
supply chain
Un site de vente en ligne ?

9. • Ne pas mettre en place un site de vente en ligne
• Besoin d’essayer les chaussures
• Besoin de conseils personnalisés de la part de vendeurs
spécialisés
• Développer le réseau de distribution
• Surtout dans le milieu rural
• Renforcer la présence de la marque sur internet
• Travailler avant tout sur le cognitif (faire connaître)
Recommandations

10. Pan de E-communication

11. Santé
•Seniors (50 et +)
•Qui ont des problèmes de santé
Musculation
•Personnes actives (25-40 ans)
•Souhaitent se muscler les jambes et les fessiers
Amaigrissement
•Personnes en surpoids, 30-50 ans
•Principalement des femmes
•Personnes qui souhaitent maigrir sans faire de sport
Plusieurs cibles

12. Cibles
Objectif
Message
Supports
Clientèle Santé
Convaincre
Preuves de
l’efficacité des
produits (Avis
de
professionnels,
témoignages)
Forums de santé
(doctissimo,
forumsante.com)
Rubrique médicale sur le
site MBT
Publicités ciblées et liens
sponsorisés
Clientèle
Musculation
Séduire,
susciter la
curiosité
Jouer sur la
nouveauté et
l’originalité
(Avis de
sportifs)
Forums forme et fitness
(forum.123fitness.fr)
Publicités ciblées et liens
sponsorisés
Clientèle
Amaigrissement
Rassurer,
faciliter
Insister sur
l’accessibilité et
facilité
d’utilisation
(Tests sur un
panel de
consommateur)
Blogs et forums minceur
Publicités ciblées et liens
sponsorisés

13. Cible
Sur Google (mots clés)
Sur Youtube (theme)
Santé
Mal de dos; semelle
orthopédique;
Mal de dos
Musculation
Muscler fessier; muscler
jambes; fitnesse;
musculation facile…
Fitness, Forme, coaching
musculation.
Amaigrissement
Régime, maigrir
facilement, svelte,
remise en forme,
Régime
Emplacements des
publicités

14. • Objectifs
• Faire connaître le produit et la culture MBT
• Faire connaître ses caractéristiques et atouts
• Contexte
• 3 personnages différents, situations de départ distinctes
• Personnages :
• A. 1 homme, 55 ans, blessure de ski persistante
• B. 1 femme, 24 ans, célibataire, veut être belle sur la plage
cet été
• C. 1 femme souhaitant perdre quelques kilos, la trentaine
Storyboard

15. • Déroulement
• A. : se promène avec ses MBT aux pieds
• B. : Fait du shopping avec ses MBT aux pieds
• C. : rentre du travail en tailleur avec ses MBT aux pieds
 Bandeau déroulant avec arguments médicaux
• Caméra filme les trajets de chacun, puis les 3 caméras sur le même
écran
• Les 3 écrans se réunissent sur le même lieu, les personnages se
croisent et se sourient 
• Dézoom : des dizaines de personnes sont sur la même plage, tous
avec… (mouvement de caméra) … des MBT aux pieds
• La caméra monte vers le ciel, un nuage : « MBT Rejoignez la
communauté »
Scénario

16. Objet
Coûts
Réalisation et
50 000 €
publication d’une vidéo
publicitaire
Agence web:
Entretien du site,
référencement etc.
2 000€/mois
Espaces publicitaires
web (google, youtube,
facebook, …)
50 000 clics
1 000€/mois
TOTAL
50 000 € cash
+ 3000 €/mois
Budget

17. Merci pour votre
attention