1. Jongeren & Nieuwe Media
Universiteit Antwerpen - 25/01/2013

2. ?

3. NICE TO MEET YOU!

5. Di 8 mei 2012
Kunstencentrum Vooruit

6. Populairste websites
1. Facebook 11. Funnygames.be/nl
2. YouTube 12. Gmail
3. Windows Live 13. Sporza
Wat is nieuwe media?
4. Netlog 14. WeHeartIt
5. Smartschool 15. Spelletjes.be/.nl
6. Spele.nl/.be 16. Tumblr
7. Moodle 17. Skype
8. Twitter 18. DePiraatBaai
9. Wikipedia 19. Pornhub
10. HLN 20. YouPorn

8. Wikipedia
Power to the people?

9. Kritisch omgaan met bronnen

10. Kritisch omgaan met bronnen

11. 47% gebruikt
Facebook om
over schooltaken te
overleggen
62% stuurt sms’en
over huiswerk
47% sturen sms’en
tijdens de lessen
Nieuwe Media op school

12. Maar…
Slechts 10% van de jongeren
kreeg afgelopen half jaar les
van een leerkracht die
Facebook, Twitter of YouTube
gebruikte in de lessen
Jongeren die les kregen
over de privacy settings
van sociale netwerken
10% ASO
31% BSO
44% TSO
Nieuwe Media op school

13. Hoe gaan jongeren met nieuwe media om?

14. Bezit
2008 2010 2012
Televisie thuis 100% 99% 99%
Televisie kamer 39% 46% 32%
Gsm 93% 97% 98%
Mp3-speler x 85% 61%
Gametoestel 72% 89% 85%
Computer thuis 98% 97% 99%
Computer kamer 42% 43% 61%
Internet thuis 95% 94% 99%

15. Wat is nieuwe media?
Internet

16. Hoeveel sms’en per maand?
71
per dag
2200
per maand!

17. Hoe smart is een smartphone?

18. Kostprijs is struikelblok
België = 4x duurder dan Frankrijk
Wereldwijd in 2014: > 50% internetgebruik mobiel

19. Downloaden
82% downloadt illegaal
22% wisselt bestanden uit via bluetooth
19% via USB / harde schijven
21% kocht ooit iets via iTunes
6% kocht ooit iets via digitale tv
1% kocht ooit iets op Amazon,
Play Store, Playstation

20. Streaming
70% streamt audio
38% streamt radio
55% streamt videoclips
36% streamt series of films
Ook kinderen streamen muziek:
95,3% YouTube
23,2% Ketnet
8,3% Studio100

21. “Prosumers”
1% 9% 90%
voegt content deelt of geeft kijkt
toe commentaar

22. Games
Kinderen (9-12) die een
gameconsole hebben

23. Zijn games verslavend?

25. Welke info deel je op je Facebook?

26. Social Networks

27. Taggen of getagd worden

28. Social Networks

29. Werken met vriendenlijsten

30. Werken met afgesloten groepen

31. Cyberpesten

32. Experimenteer

33. Ontdek

34. Praat

35. Speel

36. M@ffiosi
www.maffiosi.be

37. Deel

38. Wat heb je geleerd?
Wat neem je mee?

40. SOCIAL MEDIA BELEID
25/01/2013 – Universiteit Antwerpen

41. 10 stappen plan
Een social media beleid
In 10 stappen

42. Voor we beginnen…
HET INTERNET BIJT NIET
Durf
de digitale sprong
wagen

43. 1. OBJECTIVEREN
• Doelgroep bevragen: via welke kanalen wensen zij info?
OFFLINE ONLINE

44. 1. OBJECTIVEREN
• Baas, bestuur, schepen, collega’s… overtuigen
• Cijfermateriaal kunnen voorleggen
• Aantonen dat sociale media een meerwaarde zijn
KERNVRAGEN:
• Welke kanalen gebruik je voor welke doelgroep?
• Welke rol spelen sociale media hierin?

45. 2. INFRASTRUCTUUR
Afwegen van kosten/baten
• Wie heeft welke toestellen nodig?
• Toegang/geblokkeerde sites
• Budget?

46. 3. KADEREN IN STRATEGIE
• Afstemmen op algemeen communicatiebeleid van de organisati
• Opnemen in de mediamix
• Objectieven stellen
Communicat Communicatie
ie Beleid
Beleid Social media
beleid
Social media
beleid

47. 4. DRAAGVLAK VERHOGEN

48. 4. DRAAGVLAK VERHOGEN
• Enkel de communicatieverantwoordelijke?
Of gedeelde verantwoordelijkheid?
• Rol van een ‘social media manager’?

49. 4. DRAAGVLAK VERHOGEN
De rol van de social media manager:
• Early adopters zoeken in je organisatie/doelpubliek
• Beginnen met kleine successen (van verschillende
personen)
=> Daarvan de meerwaarde aantonen
• Realistisch zijn
• Enthousiasmeren

50. 5. VORMING VOLGEN

51. 5. VORMING VOLGEN
• Kennis vergaren over gebruik, mogelijkheden, beperkingen
• Kennis overdragen aan collega’s, vrijwilligers, …
• Over het muurtje kijken: best practices uit de sector
• Sociale media veranderen snel. Permanent aandachtspunt dus

52. Online helpdesk

54. 6. AFSPRAKEN MAKEN OVER =/= ACCOUNTS

55. 6. AFSPRAKEN MAKEN OVER =/= ACCOUNTS
• Wie beheert welke account?
• Verschillende accounts voor
verschillende deelwerkingen
en projecten?
• Wie communiceert waarover?
• Tone of voice
• Planning opmaken

56. • Persoonlijke accounts
vs. organisatieaccounts
• Welke content
verpreiden
we via welk kanaal?

57. Wie neemt welke rol op?

58. 7. SOCIAL MEDIA GEBRUIK PLANNEN
• Je hoeft niet 24/7 online te zijn
• Taken verdelen
• Meerdere beheerders aanstellen
• Geen accounts koppelen
• Programma’s gebruiken om meerdere accounts te beheren

59. 7. SOCIAL MEDIA GEBRUIK PLANNEN

60. 8. POLICY OPSTELLEN
Tijd voor het echte werk

61. 8. POLICY OPSTELLEN
• Zorg voor een draagvlak: Stel een policy nooit alleen op
• Start met de krijtlijnen en spelregels van je huidige schoolreglem
• Mik op geldigheid voor 1 jaar
• Evalueer na drie maand
• Zoek voorbeelden, maar kopieer niet zomaar
• Maak de policy relevant voor je eigen werking/organisatie
• Gebruik je gezond verstand

62. Online policies
http://socialmedia.policytool.net

63. 9. JE PUBLIEK ENGAGEREN
• Sociale media is geen nieuwskanaal
• Sociale media is tweerichtingsverkeer
• Luister, evalueer, antwoord
• Positief én negatief
• Ga in dialoog met je publiek
• Engageer hen als ambassadeurs

65. 10. JAARLIJKS UPDATEN
• Policy is nooit af
• Er bestaat geen ideale policy
• Is afhankelijk van personen, bedrijfscultuur
• Technologische evolutie
• Leer uit je fouten

66. Vragen?
help@mediaraven.be
Twitter.com/mediaraven
Facebook.com/mediaraven
Slideshare.net/mediaraven