Mettre en place des pages qui incitent à l'action. Produire des contenus à forte valeur ajoutée pour se différencier de mes concurrents, convaincre mes clients-prospects. Rendre visible mon site internet sur un smartphone, une tablette pour accompagner la montée de l'usage en mobilité ? Tour d’horizon des meilleures pratiques et témoignages.
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Optimiser mon site internet pour mieux vendre mon offre - Atelier 2 - Patrice Foresti - 11ème rencontre tourisme et internet - Tarn - Soreze 2013
1. MEDIART 360
OPTIMISER MON SITE INTERNET
POUR MIEUX VENDRE
MON OFFRE
Ce que vous devez faire :
5 actions à mener de toute urgence sur
son site et ses supports de communication
Optimiser les ses pages - Gérer les affichages multi-écrans
Convaincre par sa e-réputation et les avis - Echanger avec les internautes
Séduire par les contenus
2. CE que vous allez voir et entendre
s’applique aussi
à vous et a demandé
3 ans de travail !
Ils l’ont fait pourquoi pas vous ?
3. Votre Objectif = Vendre Votre Offre
Ok et alors maintenant on fait quoi ?
4. Quelques Chiffres pour
comprendre les enjeux.
90 % DES PERSONNES CHERCHENT
D’ABORD SUR INTERNET (ET
GOOGLE) !!!
62% des utilisateurs de moteur de cherche
ne dépassent pas la première page lors d’une
recherche sur le Net
Etre visible sur le web, c’est juste
inévitable et indispensable !
5. Le commerce en ligne, c’est bien réel
et c’est aussi sur le mobile !
7. SUR LES RESEAUX SOCIAUX
D’accord mais combien
d’utilisateur en France ?
D’accord mais combien
d’utilisateur dans mes « cibles ?
Source : http://www.blogdumoderateur.com/les-50-chiffres-des-medias-sociaux-en-2012/
9. ATAWAD ce n’est pas une Tribu
mais un Comportement !
ALL THE TIME - ANYWHERE - ALL DEVICES
« Je fais ce que je veux »
Et alors ça implique quoi tout ça ?
11. Notre Témoin du jour
Brigitte LESAGE – Domaine du Buc
Maisons d’hôtes de Charme (MHC)
« Ultra-active sur le web »
12. J’ optimise mes pages pour être :
• Bien référencé sur les moteurs
• Répondre aux questions des internautes
• Inciter à l’action
Et si vous regardiez vraiment votre site avec
attention !
13. Une page efficace
<title>Location et vacances en Vendée sur L'ile d'Yeu</title>
<meta name="description" content="L'Ile d'Yeu en Vendee, l'endroit idéal pour des
vacances en famille réussies. Location, hébergement, restaurant, randonnée, toutes
les infos sur le site
Quoi, quels services,
prestations, activités ?
Qui
Où
Comment, je
réserve
achète, me
renseigne ?
A quoi ça
ressemble ?
Combien ça coûte ?
I. RENSEIGNER
II. OFFRE
III. VALEUR
IV. ACTIONS
14. Une page efficace
Séduire par les IMAGES.
Renseigner par des
INFORMATIONS pratiques.
Inciter à l’action
immédiatement pour
RESERVER
15. Une page efficace
Séduire et convaincre par l’IMAGE
Référencement Naturel par des
balises et contenus ciblés
<title>Domaine du Buc - Maison
d’hôte de charme et gîte de
caractère</title>
<meta name="description"
content="Chambres d’hôtes de
charme avec vue. Piscine, jardin et
pigeonnier. Cuisine à disposition.
Gîte meublé près d’Albi et ses
environs, Cordes-sur-ciel - Tarn"/>
Renseigner et informer par des TEXTES courts
Inciter à l’action par des suggestions directes et sous
des formes diverses
16. JE Gère l’adaptation de mon site
web aux différentes Tailles
d’écrans
Est-ce seulement la taille qui change ou les contenus
aussi ?!?
17. Domaine du Buc- Tarn
Le choix d’une adaptation des contenus en fonction de la taille de l’écran et des attentes des internautes.
Contenus
Adaptés, différents et
complémentaires
Responsive Design pour tablette, notebook, Pc
portable, ordinateur de bureau,
Tv connectée,…
Version mobile spécifique
pour smartphone
18. Domaine du Buc- Tarn
Version mobile des contenus simples, rapides à consulter sur son téléphone et qui répondent aux
internautes en mobilité à la recherche d’un hébergement en dernière minute.
Un parcours client simple et rapide
19. Domaine du Buc- Tarn
Version multi-écrans Responsive Design des contenus complets et riches à consulter via un accès internet de
bon niveau et qui répondent aux internautes en recherche d’information avant réservations ou après séjours.
Un parcours client plus « classique »
25. Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn
J’anime ma
communauté, je leur
réserve des offres,
j’organise des jeux
pour recruter des
fans et faire
connaître…
Je suis actif !
26. Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn
Je diffuse mes
photos, vidéos que
j’ai déposé sur
d’autres supports…
Je suis actif !
27. Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn
Le choix de la répondre aux
commentaires déposés sur les
réseaux sociaux.
28. Domaine du Buc - Tarn
Le choix de maintenir la relation
client à travers une Newsletter
qui amène les internautes sur
mon site web, mes réseaux et
médias sociaux
29. Domaine du Buc - Tarn
Le choix d’inciter à réserver
depuis les réseaux sociaux
30. JE diffuse et séduit par des
contenus attractifs
Se rendre visible et inviter à
l’action par les contenus !
31. Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn
Article de Blog : Donner des raisons de venir !
32. Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn
Et maintenant que j’ai lu l’article je fais quoi ?
Je découvre les chambres, je réserve, je regarde une vidéo…
33. Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn
Et maintenant que j’ai vu la vidéo je fais quoi ?
34. Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn
Je fais quoi ?
Je vais voir le site
Je lis le blog et trouve
des idées
Je consulte Facebook
et deviens Fan,…
35. Et alors «Les résultats des
actions» ça donne quoi ?
Les chiffres qui parlent !
36. Et alors «Les résultats des
actions» ça donne quoi ?
Cumul sur 1 an : janvier à nov 2013 /par rapport à
janv à nov 2012 , sachant que le nouveau site a été mis
en ligne en mars 2013
37. Et alors «Les résultats des
actions» ça donne quoi ?
Un forte progression de la fréquentation du site par les
étrangers !
38. Et alors «Les résultats des
actions» ça donne quoi ?
Les Pics de fréquentation :
• 1er Pic : lancement du nouveau site ,
• 2ème Pic, 1ère Newsletter,
• 3ème Pic : 2ème newsletter
39. Et alors «Les résultats des
actions» ça donne quoi ?
Les liens URL vers le site :
Le site des Maisons d’hôtes de charme (portail MHC)
arrive en 2ème position derrière l’OT d’ALBI (alors qu’il
était bien loin l’année précédente )
40. Et alors «Les résultats des
actions» ça donne quoi ?
Un nombre de Fans en nette hausse,
Des publications à la portée très importante
42. Un « site web » c’est bien !
« Les réseaux et médias sociaux » c’est
important aussi !
Tendre votre filet sur la toile pour ne pas
laisser seul votre site web !
43. Une stratégie de contenus pour se rendre visible
sur le web , les réseaux, médias sociaux, avis…
44. Des « outils » pour améliorer votre
« Site web » et autres « supports »!