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MEDIART 360

OPTIMISER MON SITE INTERNET
POUR MIEUX VENDRE
MON OFFRE

Ce que vous devez faire :
5 actions à mener de toute urgence sur
son site et ses supports de communication

Optimiser les ses pages - Gérer les affichages multi-écrans
Convaincre par sa e-réputation et les avis - Echanger avec les internautes
Séduire par les contenus
CE que vous allez voir et entendre
s’applique aussi
à vous et a demandé
3 ans de travail !

Ils l’ont fait pourquoi pas vous ?
Votre Objectif = Vendre Votre Offre

Ok et alors maintenant on fait quoi ?
Quelques Chiffres pour
comprendre les enjeux.
90 % DES PERSONNES CHERCHENT

D’ABORD SUR INTERNET (ET

GOOGLE) !!!

62% des utilisateurs de moteur de cherche
ne dépassent pas la première page lors d’une
recherche sur le Net

Etre visible sur le web, c’est juste
inévitable et indispensable !
Le commerce en ligne, c’est bien réel
et c’est aussi sur le mobile !
TOUTES LES CIBLES
SONT CONCERNÉES
SUR LES RESEAUX SOCIAUX
D’accord mais combien
d’utilisateur en France ?

D’accord mais combien
d’utilisateur dans mes « cibles ?

Source : http://www.blogdumoderateur.com/les-50-chiffres-des-medias-sociaux-en-2012/
SUR LES RESEAUX SOCIAUX
ATAWAD ce n’est pas une Tribu
mais un Comportement !
ALL THE TIME - ANYWHERE - ALL DEVICES

« Je fais ce que je veux »
Et alors ça implique quoi tout ça ?
J’utilise tous les
SUPPORTS
QUAND je veux
Où je veux
Le multi-écrans
est là !
Notre Témoin du jour

Brigitte LESAGE – Domaine du Buc
Maisons d’hôtes de Charme (MHC)
« Ultra-active sur le web »
J’ optimise mes pages pour être :
• Bien référencé sur les moteurs
• Répondre aux questions des internautes
• Inciter à l’action

Et si vous regardiez vraiment votre site avec
attention !
Une page efficace

<title>Location et vacances en Vendée sur L'ile d'Yeu</title>
<meta name="description" content="L'Ile d'Yeu en Vendee, l'endroit idéal pour des
vacances en famille réussies. Location, hébergement, restaurant, randonnée, toutes
les infos sur le site

Quoi, quels services,
prestations, activités ?

Qui

Où
Comment, je
réserve
achète, me
renseigne ?

A quoi ça
ressemble ?

Combien ça coûte ?

I. RENSEIGNER
II. OFFRE
III. VALEUR
IV. ACTIONS
Une page efficace
Séduire par les IMAGES.
Renseigner par des
INFORMATIONS pratiques.
Inciter à l’action
immédiatement pour
RESERVER
Une page efficace

Séduire et convaincre par l’IMAGE

Référencement Naturel par des
balises et contenus ciblés
<title>Domaine du Buc - Maison
d’hôte de charme et gîte de
caractère</title>
<meta name="description"
content="Chambres d’hôtes de
charme avec vue. Piscine, jardin et
pigeonnier. Cuisine à disposition.
Gîte meublé près d’Albi et ses
environs, Cordes-sur-ciel - Tarn"/>

Renseigner et informer par des TEXTES courts

Inciter à l’action par des suggestions directes et sous
des formes diverses
JE Gère l’adaptation de mon site
web aux différentes Tailles
d’écrans

Est-ce seulement la taille qui change ou les contenus
aussi ?!?
Domaine du Buc- Tarn
Le choix d’une adaptation des contenus en fonction de la taille de l’écran et des attentes des internautes.

Contenus
Adaptés, différents et
complémentaires

Responsive Design pour tablette, notebook, Pc
portable, ordinateur de bureau,
Tv connectée,…

Version mobile spécifique
pour smartphone
Domaine du Buc- Tarn
Version mobile des contenus simples, rapides à consulter sur son téléphone et qui répondent aux
internautes en mobilité à la recherche d’un hébergement en dernière minute.

Un parcours client simple et rapide
Domaine du Buc- Tarn
Version multi-écrans Responsive Design des contenus complets et riches à consulter via un accès internet de
bon niveau et qui répondent aux internautes en recherche d’information avant réservations ou après séjours.

Un parcours client plus « classique »
Convaincre par ma E-réputation et
les avis
Je rêve de
vacances
Domaine du Buc - Tarn

Le choix d’une intégration maîtrisée des avis en

provenance des sites d’avis

.
Domaine du Buc- Tarn

Le choix de la gestion active des avis déposés sur les sites
d’avis.
Je « community » Manage Mes
« clients »

Les réseaux et les médias sociaux,
ça se gère !
Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn
Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn
J’anime ma
communauté, je leur
réserve des offres,
j’organise des jeux
pour recruter des
fans et faire
connaître…
Je suis actif !
Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn
Je diffuse mes
photos, vidéos que
j’ai déposé sur
d’autres supports…
Je suis actif !
Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn
Le choix de la répondre aux
commentaires déposés sur les
réseaux sociaux.
Domaine du Buc - Tarn
Le choix de maintenir la relation
client à travers une Newsletter
qui amène les internautes sur
mon site web, mes réseaux et
médias sociaux
Domaine du Buc - Tarn
Le choix d’inciter à réserver
depuis les réseaux sociaux
JE diffuse et séduit par des
contenus attractifs

Se rendre visible et inviter à
l’action par les contenus !
Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn

Article de Blog : Donner des raisons de venir !
Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn

Et maintenant que j’ai lu l’article je fais quoi ?
Je découvre les chambres, je réserve, je regarde une vidéo…
Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn

Et maintenant que j’ai vu la vidéo je fais quoi ?
Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn
Je fais quoi ?

Je vais voir le site

Je lis le blog et trouve
des idées
Je consulte Facebook
et deviens Fan,…
Et alors «Les résultats des
actions» ça donne quoi ?

Les chiffres qui parlent !
Et alors «Les résultats des
actions» ça donne quoi ?

Cumul sur 1 an : janvier à nov 2013 /par rapport à
janv à nov 2012 , sachant que le nouveau site a été mis
en ligne en mars 2013
Et alors «Les résultats des
actions» ça donne quoi ?

Un forte progression de la fréquentation du site par les
étrangers !
Et alors «Les résultats des
actions» ça donne quoi ?

Les Pics de fréquentation :
• 1er Pic : lancement du nouveau site ,
• 2ème Pic, 1ère Newsletter,
• 3ème Pic : 2ème newsletter
Et alors «Les résultats des
actions» ça donne quoi ?

Les liens URL vers le site :
Le site des Maisons d’hôtes de charme (portail MHC)
arrive en 2ème position derrière l’OT d’ALBI (alors qu’il
était bien loin l’année précédente )
Et alors «Les résultats des
actions» ça donne quoi ?

Un nombre de Fans en nette hausse,
Des publications à la portée très importante
Alors «la formation» et «l’accompagnement» par
des «Professionnels» ça marche ?
Un « site web » c’est bien !
« Les réseaux et médias sociaux » c’est
important aussi !

Tendre votre filet sur la toile pour ne pas
laisser seul votre site web !
Une stratégie de contenus pour se rendre visible
sur le web , les réseaux, médias sociaux, avis…
Des « outils » pour améliorer votre
« Site web » et autres « supports »!
Une solution pour gérer vos avis clients en autonomie
Une solution pour discuter en ligne avec vos contacts
Une solution pour fabriquer de belles images facilement
Une solution pour Diffuser et gérer vos contenus sur le
web
Une solution pour Insérer des contenus personnalisés
sur Facebook
Une solution pour envoyer et gérer vos campagnes
e-mailing et newsletter
Une solution pour trouver les bonnes couleurs
Une solution pour trouver les bonnes idées
Merci pour votre attention,

Patrice Foresti
Fournisseur d’idées digitales ou pas !

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Optimiser mon site internet pour mieux vendre mon offre - Atelier 2 - Patrice Foresti - 11ème rencontre tourisme et internet - Tarn - Soreze 2013

  • 1. MEDIART 360 OPTIMISER MON SITE INTERNET POUR MIEUX VENDRE MON OFFRE Ce que vous devez faire : 5 actions à mener de toute urgence sur son site et ses supports de communication Optimiser les ses pages - Gérer les affichages multi-écrans Convaincre par sa e-réputation et les avis - Echanger avec les internautes Séduire par les contenus
  • 2. CE que vous allez voir et entendre s’applique aussi à vous et a demandé 3 ans de travail ! Ils l’ont fait pourquoi pas vous ?
  • 3. Votre Objectif = Vendre Votre Offre Ok et alors maintenant on fait quoi ?
  • 4. Quelques Chiffres pour comprendre les enjeux. 90 % DES PERSONNES CHERCHENT D’ABORD SUR INTERNET (ET GOOGLE) !!! 62% des utilisateurs de moteur de cherche ne dépassent pas la première page lors d’une recherche sur le Net Etre visible sur le web, c’est juste inévitable et indispensable !
  • 5. Le commerce en ligne, c’est bien réel et c’est aussi sur le mobile !
  • 7. SUR LES RESEAUX SOCIAUX D’accord mais combien d’utilisateur en France ? D’accord mais combien d’utilisateur dans mes « cibles ? Source : http://www.blogdumoderateur.com/les-50-chiffres-des-medias-sociaux-en-2012/
  • 8. SUR LES RESEAUX SOCIAUX
  • 9. ATAWAD ce n’est pas une Tribu mais un Comportement ! ALL THE TIME - ANYWHERE - ALL DEVICES « Je fais ce que je veux » Et alors ça implique quoi tout ça ?
  • 10. J’utilise tous les SUPPORTS QUAND je veux Où je veux Le multi-écrans est là !
  • 11. Notre Témoin du jour Brigitte LESAGE – Domaine du Buc Maisons d’hôtes de Charme (MHC) « Ultra-active sur le web »
  • 12. J’ optimise mes pages pour être : • Bien référencé sur les moteurs • Répondre aux questions des internautes • Inciter à l’action Et si vous regardiez vraiment votre site avec attention !
  • 13. Une page efficace <title>Location et vacances en Vendée sur L'ile d'Yeu</title> <meta name="description" content="L'Ile d'Yeu en Vendee, l'endroit idéal pour des vacances en famille réussies. Location, hébergement, restaurant, randonnée, toutes les infos sur le site Quoi, quels services, prestations, activités ? Qui Où Comment, je réserve achète, me renseigne ? A quoi ça ressemble ? Combien ça coûte ? I. RENSEIGNER II. OFFRE III. VALEUR IV. ACTIONS
  • 14. Une page efficace Séduire par les IMAGES. Renseigner par des INFORMATIONS pratiques. Inciter à l’action immédiatement pour RESERVER
  • 15. Une page efficace Séduire et convaincre par l’IMAGE Référencement Naturel par des balises et contenus ciblés <title>Domaine du Buc - Maison d’hôte de charme et gîte de caractère</title> <meta name="description" content="Chambres d’hôtes de charme avec vue. Piscine, jardin et pigeonnier. Cuisine à disposition. Gîte meublé près d’Albi et ses environs, Cordes-sur-ciel - Tarn"/> Renseigner et informer par des TEXTES courts Inciter à l’action par des suggestions directes et sous des formes diverses
  • 16. JE Gère l’adaptation de mon site web aux différentes Tailles d’écrans Est-ce seulement la taille qui change ou les contenus aussi ?!?
  • 17. Domaine du Buc- Tarn Le choix d’une adaptation des contenus en fonction de la taille de l’écran et des attentes des internautes. Contenus Adaptés, différents et complémentaires Responsive Design pour tablette, notebook, Pc portable, ordinateur de bureau, Tv connectée,… Version mobile spécifique pour smartphone
  • 18. Domaine du Buc- Tarn Version mobile des contenus simples, rapides à consulter sur son téléphone et qui répondent aux internautes en mobilité à la recherche d’un hébergement en dernière minute. Un parcours client simple et rapide
  • 19. Domaine du Buc- Tarn Version multi-écrans Responsive Design des contenus complets et riches à consulter via un accès internet de bon niveau et qui répondent aux internautes en recherche d’information avant réservations ou après séjours. Un parcours client plus « classique »
  • 20. Convaincre par ma E-réputation et les avis Je rêve de vacances
  • 21. Domaine du Buc - Tarn Le choix d’une intégration maîtrisée des avis en provenance des sites d’avis .
  • 22. Domaine du Buc- Tarn Le choix de la gestion active des avis déposés sur les sites d’avis.
  • 23. Je « community » Manage Mes « clients » Les réseaux et les médias sociaux, ça se gère !
  • 24. Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn
  • 25. Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn J’anime ma communauté, je leur réserve des offres, j’organise des jeux pour recruter des fans et faire connaître… Je suis actif !
  • 26. Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn Je diffuse mes photos, vidéos que j’ai déposé sur d’autres supports… Je suis actif !
  • 27. Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn Le choix de la répondre aux commentaires déposés sur les réseaux sociaux.
  • 28. Domaine du Buc - Tarn Le choix de maintenir la relation client à travers une Newsletter qui amène les internautes sur mon site web, mes réseaux et médias sociaux
  • 29. Domaine du Buc - Tarn Le choix d’inciter à réserver depuis les réseaux sociaux
  • 30. JE diffuse et séduit par des contenus attractifs Se rendre visible et inviter à l’action par les contenus !
  • 31. Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn Article de Blog : Donner des raisons de venir !
  • 32. Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn Et maintenant que j’ai lu l’article je fais quoi ? Je découvre les chambres, je réserve, je regarde une vidéo…
  • 33. Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn Et maintenant que j’ai vu la vidéo je fais quoi ?
  • 34. Maisons D’Hôtes De Charme - Tarn Je fais quoi ? Je vais voir le site Je lis le blog et trouve des idées Je consulte Facebook et deviens Fan,…
  • 35. Et alors «Les résultats des actions» ça donne quoi ? Les chiffres qui parlent !
  • 36. Et alors «Les résultats des actions» ça donne quoi ? Cumul sur 1 an : janvier à nov 2013 /par rapport à janv à nov 2012 , sachant que le nouveau site a été mis en ligne en mars 2013
  • 37. Et alors «Les résultats des actions» ça donne quoi ? Un forte progression de la fréquentation du site par les étrangers !
  • 38. Et alors «Les résultats des actions» ça donne quoi ? Les Pics de fréquentation : • 1er Pic : lancement du nouveau site , • 2ème Pic, 1ère Newsletter, • 3ème Pic : 2ème newsletter
  • 39. Et alors «Les résultats des actions» ça donne quoi ? Les liens URL vers le site : Le site des Maisons d’hôtes de charme (portail MHC) arrive en 2ème position derrière l’OT d’ALBI (alors qu’il était bien loin l’année précédente )
  • 40. Et alors «Les résultats des actions» ça donne quoi ? Un nombre de Fans en nette hausse, Des publications à la portée très importante
  • 41. Alors «la formation» et «l’accompagnement» par des «Professionnels» ça marche ?
  • 42. Un « site web » c’est bien ! « Les réseaux et médias sociaux » c’est important aussi ! Tendre votre filet sur la toile pour ne pas laisser seul votre site web !
  • 43. Une stratégie de contenus pour se rendre visible sur le web , les réseaux, médias sociaux, avis…
  • 44. Des « outils » pour améliorer votre « Site web » et autres « supports »!
  • 45. Une solution pour gérer vos avis clients en autonomie
  • 46. Une solution pour discuter en ligne avec vos contacts
  • 47. Une solution pour fabriquer de belles images facilement
  • 48. Une solution pour Diffuser et gérer vos contenus sur le web
  • 49. Une solution pour Insérer des contenus personnalisés sur Facebook
  • 50. Une solution pour envoyer et gérer vos campagnes e-mailing et newsletter
  • 51. Une solution pour trouver les bonnes couleurs
  • 52. Une solution pour trouver les bonnes idées
  • 53. Merci pour votre attention, Patrice Foresti Fournisseur d’idées digitales ou pas !