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ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE - LTDT - UPPA 2013

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Diagnostic territorial touristique

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Le tourisme religieux

•20 millions de touristes
en France ont une
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religieuse

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Le tourisme spirituel

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• Le tourisme religieux
• Capacité hôtelière et
fréquentation
• Patrimoine naturel et
culturel riche
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Diagnostic
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4 déclinaisons de
l’eau

L’eau qui guérit

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L’eau qui « guérit » :
ressource de Lourdes
Forces

Faiblesses

- Guérisons et miracles
- Diminution du nombre de
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L’eau loisirs : vers une
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Forces
- Un potentiel important

Faiblesses
- Peu mise en valeur

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L’eau paysage : identité du
territoire

De nombreuses
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développement, à
condition de maitriser la
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L’eau nature : source et
ressource du territoire

L’eau nature est un
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mettre en valeur sur
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• Potentiel eau
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exploité
• L’eau ludique
• L’eau axée sur
une thématique

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Partie 3 :
Concept et fondement de la
stratégie

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Constat et concept
de la stratégie

Positionnement stratégique
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Fondement et cœur de la stratégie
Gouvernance

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Aménagement

Marketing

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Axes stratégiques

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Propositions stratégiques
Axe 1 :
Construire une
gouvernance
coopérative

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Développer des
partenariats publics
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Propositions stratégiques
Axe 2 :
Le Gave en cœur de
ville

Mesure 1 :
Accessibilité des
zones protégées

Mesure 2 :
Renfo...
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Propositions stratégiques
Axe 3:
Construire une offre
en parallèle de
l’image religieuse

Mesure 1 :
Faire évoluer le
posi...
Propositions stratégiques
Axe 4:
Communiquer
tourisme et eau

Mesure 1 :
Refonte du logo

Mesure 2 :
Sensibilisation du
pu...
Conclusion
 Repositionner Lourdes
 Potentiel riche mais peu exploité
 L’eau comme axe structurant du
territoire

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Diagnostic touristique, stratégie et plan d'action, Pays de Lourdes

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Diagnostic territorial et touristique du territoire du Pays de Lourdes autour de l'eau et mise en place d'une stratégie et axes de réflexions.

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Diagnostic touristique, stratégie et plan d'action, Pays de Lourdes

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  2. 2. Partie 1 : Diagnostic territorial touristique Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : STATION 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013 Page 2
  3. 3. Le tourisme religieux •20 millions de touristes en France ont une démarche spirituelle ou religieuse Tourisme religieux • 7 millions d’entre eux en région MidiPyrénées • Première forme de tourisme religieux au 1er siècle Les pèlerinages Les rassemblements religieux L’itinérance Tourisme spirituel • 44 % de l'ensemble du tourisme culturel en France (ODIT France) Free Powerpoint Templates ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013 Page 3
  4. 4. Le tourisme spirituel Devenu un marché il se développe et tend à se mesurer Ce ne sont plus des traditions bibliques mais des nouvelles formes de voyages qui apparaissent Une forme de tourisme plus flexible Marché du tourisme spirituel en croissance Free Powerpoint Templates ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013 Page 4
  5. 5. Une gouvernance éclatée Forte relation Moyenne relation Faible relation Acteurs économiques Acteurs environnementaux Acteurs culturels OT Lourdes Comité de direction de l’EPIC de Lourdes Acteurs SDN Acteurs religieux Free Powerpoint Templates ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013 Page 5
  6. 6. Une communication mono produit Fait : tourisme religieux par son nom Cible : clientèle internationale Ton : non différenciant Contraintes : respect de la charte graphique, logo code couleur, aspect international intéressant Free Powerpoint Templates ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013 Page 6
  7. 7. Analyse FFOM • Le tourisme religieux • Capacité hôtelière et fréquentation • Patrimoine naturel et culturel riche • Accessibilité • Communication mono-image • Fréquentation du sanctuaire • Gouvernance FORCES OPPORTUNITES FAIBLESSES MENACES • Tourisme spirituel • Tourisme SDN • Tourisme durable • Religieux • Crise économique • Crues du gave Free Powerpoint Templates ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013 Page 7
  8. 8. Partie 2 : Diagnostic touristique sur les 4 déclinaisons de l’eau L’eau qui guérit Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013 Page 10
  9. 9. L’eau qui « guérit » : ressource de Lourdes Forces Faiblesses - Guérisons et miracles - Diminution du nombre de pèlerins - Infrastructures liées à l’eau « qui guérit » Eau représente l’image de - 5 à 6 millions de visiteurs Lourdes par sa forte - Communication importante par religieuse notoriété le bouche à oreille et les articles de presse Mais cette image écrase - Clientèle internationaleles autres déclinaisons et plusieurs profils de clientèles de l’eau - Une économie qui rayonne sur la ville - Une gouvernance en totale autonomie Free Powerpoint Templates ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013 Page 11
  10. 10. L’eau loisirs : vers une nouvelle image de Lourdes Forces - Un potentiel important Faiblesses - Peu mise en valeur - L’eau loisirs à Lourdes - Une clientèle féminine peu représentée L’eau loisirs représente à - Une clientèle de 15 à 50Lourdes un fort potentiel d’une clientèle ans à majorité - Un déficit touristique. masculine (excursionnistes, clientèle touristique non perçue) Peu mise en valeur à - Le tourisme sportif d’eau vive permet le cause de la mono image développement de nouvelles - Un déficit de partenariats entre de Lourdes territorialités (Theoros, Antoine Marsac) prestataires  nouvelle identité pour Lourdes - Un secteur touché par les crues - Un tourisme en expansion (25 millions de français pratiquent un sport de nature) Free Powerpoint Templates ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013 Page 13
  11. 11. L’eau paysage : identité du territoire De nombreuses possibilités de développement, à condition de maitriser la cohabitation TourismeZones protégées Volonté de préservation et d’aménagement Free Powerpoint Templates ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013 Page 15
  12. 12. L’eau nature : source et ressource du territoire L’eau nature est un atout touristique à mettre en valeur sur le territoire Free Powerpoint Templates ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013 Page 18
  13. 13. Analyse FFOM« l’eau » à Lourdes » • Potentiel eau paysage non exploité • L’eau ludique • L’eau axée sur une thématique • Potentiel « EAU » en général • Eau qui « guérit » • Nombreux acteurs de l’eau loisirs FORCES FAIBLESSES OPPORTUNITES MENACES • L’eau : facteur incontrôlable • Elément coûteux en terme d’aménagement • L’eau loisirs • L’eau bien-être Free Powerpoint Templates ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013 Page 19
  14. 14. Partie 3 : Concept et fondement de la stratégie Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 4 DAX - LTDT - UPPA 2013 Page 20
  15. 15. Constat et concept de la stratégie Positionnement stratégique Eau nature 3 Eau "qui guérit" 5 10 Eau loisirs 4 Eau paysage Repositionner Lourdes non plus comme un territoire mono-produit mais comme un territoire diversifié par l’atout EAU Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013 Page 21
  16. 16. Fondement et cœur de la stratégie Gouvernance Communication Repositionnement Aménagement Marketing Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013 Page 22
  17. 17. Partie 4 : Axes stratégiques Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 4 DAX - LTDT - UPPA 2013 Page 23
  18. 18. Propositions stratégiques Axe 1 : Construire une gouvernance coopérative Mesure 1: Développer des partenariats publics privés Mesure 2 : Construction d’une plateforme collaborative Mesure 3 : Formulation de projets Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013 Page 24
  19. 19. Propositions stratégiques Axe 2 : Le Gave en cœur de ville Mesure 1 : Accessibilité des zones protégées Mesure 2 : Renforcer la relation Gave/ habitants/ touristes Mesure 3 : L’eau ludique en ville Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013 Page 25
  20. 20. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 26
  21. 21. Propositions stratégiques Axe 3: Construire une offre en parallèle de l’image religieuse Mesure 1 : Faire évoluer le positionnement Mesure 2 : Mise en avant des autres déclinaisons de l’eau Mesure 3 : Développer l’offre et une politique événementielle Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013 Page 27
  22. 22. Propositions stratégiques Axe 4: Communiquer tourisme et eau Mesure 1 : Refonte du logo Mesure 2 : Sensibilisation du public sur les bonnes gestions et pratiques de l’eau Mesure 3 : Communication grand public Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013 Page 28
  23. 23. Conclusion  Repositionner Lourdes  Potentiel riche mais peu exploité  L’eau comme axe structurant du territoire Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 29

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