Catalogue 2015 2016

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Catalogue 2015 2016

  1. 1. Catalogue de Formation 2015 – 2016 Structure privée de formation – numéro d’enregistrement 11-1358-15
  2. 2. Achat- approvisionnement- logistique Comptabilité – Gestion – Finances Veille Stratégique Négociation d'achats Stratégie d’achat à l’international Méthodes pratiques de gestion des stocks Maîtriser les risques juridiques de vos contrats à l'international Connaître la réglementation douanière et maîtriser le transport Comprendre et négocier le bon Incoterm Maîtrisez la gestion de vos commandes Export et Import Organiser sa logistique internationale Créer son entreprise Devenir entrepreneur indépendant Réussir son business plan Business plan financier Piloter le contrôle interne Rentabilité des investissements Pratiquer l'analyse financière Analyse financière des comptes consolidés et normes IFRS Analyse et gestion financière Gérer la trésorerie Optimiser la gestion de trésorerie Gestion de trésorerie devises et du risque de change Ingénierie financière des opérations sur capitaux propres Évaluer une entreprise Intelligence Economique : Prévoir et Anticiper Stratégie de l’Innovation Méthodes de recueil, de traitement et d'analyse de l'information en situation professionnelle Veille sur Internet et sur les réseaux sociaux
  3. 3. L'essentiel de la gestion du risque et du crédit client Manager le recouvrement amiable Pratique du contentieux client Le recouvrement judiciaire des créances client Le marketing des banques et assurances Techniques de vente Les Techniques du Marketing Direct (MD) Savoir analyser et interpréter un bilan Les 4 clés de l'accompagnement du changement Négociation commerciale Pratique de la comptabilité générale Lutte anti-blanchiment et prévention du financement du terrorisme Pratique de la comptabilité analytique Renforcer la synergie Marketing et Commerciale Négociation : pratiques et outils au quotidien
  4. 4. Écoute active et découverte des besoins clients Maîtriser les techniques de vente en magasin 360° - Evaluer et optimiser sa posture de Manager Commentaire de la loi de finances complémentaire 2015 Droit des sociétés Droit comptable Droit fiscal Gestion financière Maîtriser la TVA dans la comptabilité fournisseurs Le langage hypnotique dans la vente Elicitation de critères de choix dans la vente Gestion des coûts Méthodes pratiques de gestion des stocks
  5. 5. Gestion des ressources humaines Droit Assurances Mesurer, contrôler et réduire l'absentéisme Asseoir son autorité et faire face aux situations tendues Gérer les conflits au quotidien Leadership personnel et performance collective Renforcer la performance collective de son équipe Manager les comportements difficiles Réussir sa réunion La gestion des compétences et des talents Gestion administrative du personnel Rapports sociaux obligatoires et tableaux de bord Gestion administrative du personnel L’entretien annuel d’évaluation Les bases du droit du contrat commercial Tout ce que vous devez savoir du droit civil pour accompagner vos clients Choisir le contrat le plus adapté à son projet Gérer les avenants et modifications d'un marché public Réglementation et pratique des marchés publics Les montages contractuels complexes S'initier aux marchés publics de travaux L'exécution financière des marchés publics Négocier dans les marchés publics Cotraitance et sous-traitance Le cadre juridique des contrats de partenariat Analyse des besoins et rédaction du cahier des charges Tout savoir sur l'assurance-vie Gérer les assurances de l'entreprise
  6. 6. Optimiser le montage fiscal de ses contrats publics La pratique des contrats de travail : CDI, intérim, CDD Langues Bureautique et informatique Qualité Anglais des affaires Anglais Technique Anglais Médical Anglais Commercial Powerpoint Access 2007/2010 : Les bases Excel 2007/2010 : Perfectionnement Animation / 3D Word 2007/2010 : Niveau 1 Adobe Flash : Création site web Photoshop : Niveau 1 Programmation avancée en C++ langage PHP / MySQL Langage Java Alfresco : utiliser et administrer une solution GED Omni page Corel Draw HTML 5 : les bases Guide pratique de l'ISO 9001 - Spécial industrie Normes EN 9100 et EN 9101 : comprendre leurs points clés et leurs évolutions Auditeur interne des systèmes qualité Guide pratique de la norme ISO 14001 version 2004 Mode d'emploi de l'OHSAS 18001 ISO/TS 16949, 2009 : les exigences du référentiel automobile HACCP : appliquer les bonnes pratiques d'hygiène en restauration collective Gestion traitement et valorisation des déchets Gérer les déchets industriels dangereux en
  7. 7. Créer une newsletter avec Dreamweaver Modélisation des données avec la méthode Merise Sage Gestion Commerciale Sage Comptabilité Langage Visual Basic .NET : Les bases Utiliser Unix/Linux en ligne de commande Créer un site Web avec WordPress : Niveau 1 Installation réseaux TCP/IP Introduction à la Recherche Opérationnelle Illustrator organisant la collecte, le transport et l'élimination Manipulations de produits chimiques Référentiels IFS/BRC ISO 22000 : le référentiel de l'agro-alimentaire Introduction à la démarche Global Gap Lean Management Auditeur Qualité Interne ISO 9001 :2008 & ISO 19011 : 2011 Vérification et étalonnage des instruments de mesure Mettre en œuvre les 5S Les méthodes de résolution des problèmes : les 5M
  8. 8. Sécurité au Travail CAO – DAO – FAO Electrique Comportements sécurité Gestes et Postures pour une saine manutention Gestes et postures au travail Sauveteur secouriste du travail (SST) : niveau initial Secourisme de Base Santé - Sécurité : les points clés de la réglementation Concevoir des systèmes mécaniques avec Catia Réaliser des conceptions surfaciques avec Catia Modéliser méthodiquement des produits avec SolidWorks Concevoir des produits complexes avec SolidWorks Modéliser des projets industriels avec AutoCAD 2D Modéliser des projets industriels avec AutoCAD 3D Habilitation électrique : travaux et interventions pour électriciens Conception des installations électriques Sécuriser l'installation électrique Exploiter des variateurs de vitesse pour moteurs à courant continu Variateurs de vitesse industriels Notions de maintenance électricité industrielle Automates programmables industriels : initiation Gérer ses contrats d'électricité et de gaz
  9. 9. Mécanique Plasturgie Divers La mécanique des fluides Résistance des matériaux : comportement et tenue des structures Contrôles Non Destructifs (CND) : initiation S'initier au soudage semi- automatique Acquérir les bases du fraisage sur machines à commande numérique : niveau 1 Transferts thermiques : Bases Méthodes de calcul des constructions métalliques selon EC3 et application sur le logiciel ROBOT V2011 : Initiation Méthodes de calcul des constructions métalliques selon EC3 et application sur le logiciel ROBOT V2011 : Perfectionnement TEKLA Structure : Modélisation 2D TEKLA Structure : Perfectionnement La thermique des moules en plasturgie Matières plastiques et procédés Conduite presse d’injection Maintenance des presses à injecter Maintenance préventive des moules d'injection plastique Choix et comportement des matières plastiques Perfectionner votre communication moyennant l’approche PNL Coaching des hommes et des équipes planification, ordonnancement et lancement de la production Contrôle des parfums par GC-MS Conduire en sécurité et protéger le chariot Maitrise statistique du process « MSP » Interaction des parfums avec les détergents Peintures et vernis pour plastiques
  10. 10. BePro Training Center, structure privée de formation numéro d’enregistrement 11- 1358-15 est un bureau de conseil et de formation qui offre ses services pour les entreprises et les particuliers, ce bureau a pour objectif :  D’assurer les formations de perfectionnement pour les dirigeants et les cadres des entreprises,  D’assurer des formations techniques de mise à niveau,  De développer les compétences par le transfert de connaissances. Et offre son expertise dans le domaine :  Du diagnostic des besoins en formation.  De l’élaboration du plan de formation.  De l’achat de la formation.  De l’évaluation des actions de formation.  De l’évaluation de l'activité de formation et proposition d'un plan de formation.  De l’élaboration de fiche de poste /fonction et d’un référentiel compétence.  De la mise en place d'un service formation. Présentation
  11. 11. Objet : Toute inscription aux formations doit être formulée par écrit. Pour chacune des formations, l’inscription du participant ou candidat n’est définitive qu’après réception du bulletin d’inscription dûment rempli et signé. Prix : Le prix payé par le client sera celui indiqué sur les tarifs en vigueur au moment de sa candidature. Les prix indiqués sur les bulletins d’inscription ou de candidature ou sur notre site internet sont hors taxes. Les prix ne comprennent que les frais directs des formations à l’exclusion des frais d’hébergement, sauf s’ils sont expressément prévus. Conditions de paiement : Sauf dispositions particulières, les formations sont payables lors de l’inscription ou le premier jour prévu de la formation. Documents légaux : La facture est adressée à l’issue de la formation ou de la première partie de la formation. L’attestation de participation et l’attestation de présence sont fournies après la formation. Annulation : En cas d’imprévus, BePro Training Center se réserve le droit d’annuler ou de décaler la formation et ce, sans que sa responsabilité puisse être recherchée. L’annulation d’une inscription doit se faire au moins deux jours avant la date prévue de la formation, si non, la formation sera facturée. Conditions Générales de Vente
  12. 12. Négociation d'achats Stratégie d’achat à l’international Objectifs: Objectifs:  Préparer et conduire l'entretien de négociation d'achats.  Acquérir et pratiquer une méthode sûre et éprouvée pour atteindre ses objectifs, notamment de réduction des coûts d'achat.  Adopter les postures des acheteurs professionnels efficients.  Être plus à l'aise face à un vendeur chevronné dans le respect de l'éthique.  Maîtriser les étapes du processus achats.  Maitriser la gestion prévisionnelle des achats.  Maitriser la gestion de stock.  Maitriser les techniques d’achat à l’international. Cible: Cible: Acheteur, négociateur achat. Chef de produit. Responsable d'achats. Assistant achats et aide acheteur expérimentés. Responsables achat à l’international. Chefs produit. Durée: Durée: 3 jours 3 jours Achat-approvisionnement-logistique
  13. 13. Méthodes pratiques de gestion des stocks Maîtriser les risques juridiques de vos contrats à l'international Objectifs: Objectifs:  Comprendre la nécessité et l'incidence du stock.  Identifier les zones d'enjeux de ses stocks (risques de rupture, stocks dormants et/ou excédentaires).  Contribuer à la réduction du coût du stock.  Déterminer le stock de sécurité en fonction du taux de service à obtenir.  Assurer le pilotage de la gestion des stocks.  Adapter le niveau des stocks en fonction du taux de service client.  Identifier et maîtriser contractuellement les risques acheteur/vendeur à l'international.  Adapter à son contexte les différents contrats à l'international (contrat de vente, d'achat, de distribution…).  Négocier et intégrer les clauses en sa faveur.  Intégrer la démarche juridique et contractuelle à l'offre.  Sécuriser financièrement ses opérations internationales. Cible: Cible: Gestionnaire de stocks. Approvisionneur. Logisticien ayant en charge la gestion des stocks. Acheteur responsable de l'approvisionnement. Distributeur responsable de l'approvisionnement. Ingénieur d'affaires, chef de projet, responsable commercial et Export, responsable de zone. Collaborateur des services juridiques et Export. Durée: Durée: 3 jours 3 jours
  14. 14. Connaître la réglementation douanière et maîtriser le transport Comprendre et négocier le bon Incoterm Objectifs: Objectifs:  Analyser, sélectionner et mettre en place les différentes procédures de dédouanement.  Rédiger les documents exigés par l'administration.  Négocier d'égal à égal avec les transitaires.  Trouver les documents nécessaires aux opérations d'exportation et d'importation.  Anticiper les litiges avec les douanes et préparer sa négociation.  Adapter sa stratégie d'achat/vente dans un environnement international.  Éviter les pièges liés à l'Incoterm dans la rédaction des contrats et des crédits documentaires à l'international.  Évaluer précisément les coûts et risques liés à l'Incoterm Cible: Cible: Collaborateur des services Import-Export. Collaborateur des services achats et logistique. responsable des services logistiques et achats. Commercial, ingénieur d'affaires, membre d'un service export import, acheteur, membre d'un service logistique. Durée: Durée: 3 jours 1 journée
  15. 15. Maîtrisez la gestion de vos commandes Export et Import Organiser sa logistique internationale Objectifs: Objectifs:  S'assurer d'une parfaite maîtrise de tous les aspects logistiques d'une commande.  Connaître la réglementation du pays client.  Obtenir et rédiger les documents Export, Import.  Résoudre un litige avec son transitaire.  Maîtriser la gestion d'un dossier import ou export.  Évaluer le coût réel d'une opération tant à l'import qu'à l'export.  Construire ou optimiser le schéma logistique international.  Utiliser à son avantage la réglementation douanière.  Utiliser l'outil informatique pour réduire les coûts logistiques.  Organiser à distance le contrôle de son prestataire logistique.  Localiser les plates-formes logistiques dans le monde et sélectionner la mieux adaptée à sa politique. Cible: Cible: Assistant Export, Import, collaborateur de l'administration des ventes Export/Import, gestionnaire de commande du service clients, collaborateur des services Export, import et logistique. Directeur logistique, responsable logistique. Responsable de la Supply Chain. Toute personne en charge de la logistique internationale dans son entreprise. Durée: Durée: 3 jours 3 jours
  16. 16. Créer son entreprise Devenir entrepreneur indépendant Objectifs: Objectifs:  Évaluer la faisabilité et la viabilité de son projet de création d’entreprise.  Appréhender les problématiques financières et comptables.  Définir la structure juridique la plus appropriée à son activité et en mesurer les incidences fiscales et sociales.  Acquérir les bases fondamentales pour créer et démarrer une entreprise.  Identifier les différents statuts et régimes des travailleurs indépendants.  Préparer son début d'activité d’indépendant.  Organiser sa gestion financière et comptable.  Assurer sa communication. Cible: Cible: Toute personne souhaitant créer une entreprise, individuelle ou une société. Personne désireuse de s'installer à son compte. Salarié recherchant un complément de revenus. Retraité souhaitant entamer une seconde vie professionnelle. Durée: Durée: 10 jours 3 jours Comptabilité – Gestion – Finances
  17. 17. Réussir son business plan Business plan financier Objectifs: Objectifs:  Resituer son projet dans la stratégie de l'entreprise.  Élaborer ou évaluer des prévisions d'activité.  Évaluer la rentabilité économique et financière.  Simuler différents scénarios du projet.  Interpréter le plan de financement prévisionnel.  Évaluer les risques du projet.  Présenter le projet de façon convaincante.  Coordonner les prévisions des opérationnels.  Évaluer la rentabilité économique et financière.  Financer son projet.  Simuler différents scénarios.  Présenter le business plan à l'écrit et à l'oral. Cible: Cible: Responsable de projet, cadre financier, contrôleur de gestion. Cadre commercial, production et R&D, créateur. Directeur financier. Contrôleur financier ou de gestion. Responsable de financement. Analyste financier. Durée: Durée: 3 jours 2 jours
  18. 18. Piloter le contrôle interne Rentabilité des investissements Objectifs: Objectifs:  Identifier les différentes facettes du contrôle interne pour les mettre en œuvre.  Réaliser ou évaluer des prévisions d'activité.  Maîtriser les critères de rentabilité des projets marchands et non marchands.  Évaluer et simuler les risques.  Présenter son projet de façon convaincante. Cible: Cible: Cadre opérationnel, risk manager, auditeur interne. Responsable opérationnel, financier et de gestion. Contrôleur de gestion. Durée: Durée: 2 jours 2 jours Pratiquer l'analyse financière Analyse financière des comptes consolidés et normes IFRS Objectifs: objectifs:  Repérer les principaux postes du bilan et du compte de résultat utiles pour l'analyse financière.  Maîtriser les outils d'analyse financière.  Mener son analyse selon une démarche structurée.  Réaliser un diagnostic rapide.  Détecter les signes de dégradation de l'entreprise.  Comprendre la notion de groupe et les comptes consolidés.  Évaluer l'incidence des normes IFRS sur l'analyse financière.  Réaliser le diagnostic financier d'un groupe.  Approfondir l'analyse par les flux de trésorerie. Cible: Cible: Responsable financier, chef comptable, contrôleur de gestion, credit-manager, analyste financier, commercial, acheteur. Analyste financier, banquier, credit-manager, cadre financier, comptable, cadre de gestion. Durée: Durée: 2 jours 3 jours
  19. 19. Analyse et gestion financière Gérer la trésorerie Objectifs: Objectifs:  Mener une analyse financière.  Détecter et résoudre les crises de trésorerie.  Évaluer la rentabilité des investissements.  Interpréter les critères de performance financière.  Comprendre les variations de trésorerie.  Bâtir des prévisions de trésorerie.  Prendre des décisions de financement/placement.  Contrôler la facturation bancaire.  Gérer la trésorerie au quotidien en dates de valeur.  Gérer les flux en devises. Cible: Cible: Responsable financier, comptable, contrôleur de gestion, analyste financier. Trésorier, assistant trésorier, trésorier de filiale de groupe, comptable. Durée: Durée: 1 journée 3 jours
  20. 20. Optimiser la gestion de trésorerie Gestion de trésorerie devises et du risque de change Objectifs: objectifs:  Évaluer les enjeux de négociation bancaire.  Évaluer le risque bancaire de l'entreprise.  Améliorer les prévisions de trésorerie.  Créer un cadre de prévisions de trésorerie groupe.  Optimiser les prévisions, financements et placements, la gestion quotidienne et la trésorerie groupe.  Piloter la fonction trésorerie par le tableau de bord.  Comprendre le fonctionnement des marchés des changes.  Maîtriser les instruments de couverture.  Définir une politique de gestion du risque de change.  S'initier à la comptabilisation des opérations de change en normes IFRS. Cible: Cible: Trésorier, directeur financier, contrôleur de gestion, responsable de service comptable. Trésorier et collaborateur de trésorerie. Responsable comptable et financier. Durée: Durée: 2 jours 2 jours
  21. 21. Ingénierie financière des opérations sur capitaux propres Évaluer une entreprise Objectifs: Objectifs:  Comprendre les enjeux et techniques des opérations d'ingénierie financière sur capitaux propres.  Déterminer la valeur d'une entreprise industrielle, de négoce, de service.  Réaliser les retraitements nécessaires à l'évaluation.  Identifier les méthodes d'évaluation les plus adaptées à chaque situation. Cible: Cible: Directeur financier. Banquier. Expert-comptable. Dirigeant. Directeur financier, responsable comptable. Contrôleur de gestion, banquier, analyste financier, auditeur. Directeur général et chef d'entreprise. Durée: Durée: 2 jours 2 jours
  22. 22. L'essentiel de la gestion du risque et du crédit client Manager le recouvrement amiable Objectifs: Objectifs:  Évaluer le risque-client avec des critères financiers et qualitatifs.  Gérer les encours.  S'organiser pour relancer les retards de paiement.  Collaborer efficacement avec la fonction commerciale.  Produire ses créances.  Organiser la relance des retards de paiement.  Prévoir des clauses contractuelles protectrices.  Créer un circuit de gestion active des litiges.  Impliquer les commerciaux dans la relance.  Repérer les clients de mauvaise foi.  Mener un entretien de relance, négocier.  Créer le tableau de bord de la fonction. Cible: Cible: Credit manager, collaborateur de la fonction crédit, comptable, commercial. Responsable crédits. Responsable comptabilité clients. Durée: Durée: 2 jours 2 jours
  23. 23. Pratique du contentieux client Le recouvrement judiciaire des créances client Objectifs: Objectifs:  Prévenir le contentieux client.  Constituer un dossier complet de recouvrement.  Choisir la procédure adaptée.  Réaliser soi-même les injonctions de payer.  Réagir face au dépôt de bilan de ses clients.  Optimiser la constitution du dossier contentieux.  Maîtriser les procédures d'injonction de payer, de référé provision et assignation en paiement.  Devenir un interlocuteur efficace des avocats et huissiers.  Suivre efficacement les voies d'exécution.  Maîtriser les réflexes du créancier face au dépôt de bilan de ses clients. Cible: Cible: Responsable crédits. Comptable clients. Gestionnaire contentieux. Credit-manager, responsable du contentieux client, chef comptable. Durée: Durée: 2 jours 3 jours
  24. 24. Le marketing des banques et assurances Techniques de vente Objectifs: Objectifs:  Connaître les spécificités du marketing de la banque / assurance.  Comprendre le comportement du client pour définir des prestations adaptées.  Concevoir et mettre en œuvre un mix marketing et des plans d’actions spécifiques.  Repérer le niveau de maturité du besoin client/prospect.  Adapter ses techniques de vente à chaque situation client.  Convaincre le client/prospect dans toutes les situations en développant les techniques adaptées. Cible: Cible: Chefs de produits et marketeurs banque / assurance. Commercial, ingénieur commercial, technico- commercial. Durée: Durée: 3 jours 2 jours Les Techniques du Marketing Direct (MD) Savoir analyser et interpréter un bilan Objectifs: Objectifs:  Se familiariser avec les Concepts, Techniques et Outils les plus importants du Marketing Direct (MD).  Choisir et utiliser les différents moyens pour mettre en œuvre un Plan Marketing Direct, tout en construisant le budget et en déterminant les moyens pour lancer une campagne MD.  Identifier les différents états de la liasse fiscale française et la nature de l’information qu’ils contiennent.  Comprendre l’information financière ou économique contenue dans le bilan, le compte de résultat et les tableaux annexes.  Faire le lien entre ces différents états dans une perspective comptable et fiscale : quelle image et quelle analyse de l’entreprise peut-on en tirer ? Cible: Cible: Managers. Directeurs Marketing. Dirigeants d’entreprise ou personnels de services comptables. Durée: Durée: 3 jours 3 jours
  25. 25. Les 4 clés de l'accompagnement du changement Négociation commerciale Objectifs: Objectifs:  Comprendre les comportements humains face au changement et les clés pour aider les personnes à mieux l'accepter.  Savoir quels leviers utiliser pour aider son équipe à passer le changement plus facilement.  Anticiper les risques liés à la conduite du changement.  Préparer et mener sa négociation commerciale.  Valoriser son offre pour défendre ses marges.  Obtenir des contreparties aux efforts consentis.  Verrouiller ses négociations. Cible: Cible: Tout manager. Tout responsable de service, d'unité ou d'équipe. Commercial, technico-commercial, ingénieur d'affaires. Durée: Durée: 2 jours 2 jours
  26. 26. Pratique de la comptabilité générale Lutte anti-blanchiment et prévention du financement du terrorisme Objectifs: Objectifs:  Évaluer et comptabiliser les amortissements et les dépréciations.  Évaluer et comptabiliser les stocks.  Appliquer le principe de séparation des exercices.  Comptabiliser les provisions pour risques et charges.  Enregistrer les écritures de clôture liées aux actifs et passifs financiers.  Construire le bilan et le compte de résultat.  Décrypter le cadre réglementaire de la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.  Identifier vos obligations et évaluer les risques de mise en cause des responsabilités.  Mettre en œuvre des procédures et solutions pour sécuriser vos dispositifs. Cible: Cible: Collaborateur comptable. Tout professionnel des fonctions commerciales et administratives, de front, middle et back- offices ou encore des fonctions support des établissements bancaires et financiers. Durée: Durée: 3 jours 2 jours
  27. 27. Pratique de la comptabilité analytique Renforcer la synergie Marketing et Commercial Objectifs: Objectifs:  Maîtriser les principes essentiels de la comptabilité analytique.  S'approprier les différentes méthodes de calcul de coûts et de marges.  Conjuguer et exploiter à bon escient les différentes méthodes dans son entreprise.  Diffuser des indicateurs pertinents comme outil d'aide à la décision.  Mieux comprendre les attentes et les besoins des équipes Marketing et Force de Vente.  Structurer une approche efficace d'appuis marketing à la force de vente.  Acquérir des méthodes, démarche et outils pour partager les deux visions marketing et force de vente.  Intégrer les outils print, Web et médias sociaux pour renforcer la synergie. Cible: Cible: Contrôleur de gestion. Chef comptable, responsable et collaborateur du service de comptabilité analytique. Gestionnaire de produits ou d'unités de production. Cadre ingénieur et technician. Responsable marketing, responsable commercial. Chef de produit, chef de marché, chef de projet marketing. Responsable promotion des ventes, ingénieur d'affaires, ingénieur commercial. Durée: Durée: 2 jours 2 jours
  28. 28. Négociation : pratiques et outils au quotidien Écoute active et découverte des besoins clients Objectifs: Objectifs:  Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation.  Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation.  Préparer ses négociations avec efficacité.  Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante.  Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues.  Maîtriser les techniques de questionnement.  Optimiser sa capacité d'écoute dans toutes les situations commerciales.  Utiliser son écoute pour augmenter sa force de persuasion. Cible: Cible: Directeur vente. Vendeurs. Toute personne impliquée dans le face à face commercial. Durée: Durée: 3 jours 2 jours
  29. 29. Maîtriser les techniques de vente en magasin 360° - Evaluer et optimiser sa posture de Manager Objectifs: Objectifs:  Mettre en œuvre les 7 étapes de la vente.  Maîtriser les techniques d'argumentation.  Présenter son produit ou service et traiter les objections.  Engager le client dans la prise de décision.  Devenir un acteur du développement durable.  Repérer et travailler concrètement ses points d’appui et zones d’amélioration.  Investir son temps et son énergie au bon endroit. Cible: Cible: Conseillers/vendeurs Tous les managers d’entreprise. Durée: Durée: 3 jours 2 jours
  30. 30. COMMENTAIRE DE LA LOI DE FINANCES COMPLEMENTAIRE 2015 Droit des sociétés Objectifs: Objectifs:  Etudier les différentes composantes du Budget de L’Etat 2015 tel que mis à jour par la Loi de finances complémentaire 2015.  Maitriser les nouvelles dispositions apportées par la LFC 2015  Mettre à jour le dossier Fiscal de l’Entreprise.  Appréhender les mesures économiques et sociales prévues par la loi de Finances complémentaires.  Identifier les différentes structures juridiques et leurs avantages respectifs.  Identifier les étapes de la vie juridique des sociétés.  Appréhender le rôle et la responsabilité de l’administrateur et du CAC éventuellement. Cible: Cible: Directeurs Administratifs et Financiers, Auditeurs Internes, Chefs Comptables, Comptables, Responsables Financiers, Contrôleurs de Gestions. Tous les managers d’entreprise, Directeurs Administratifs et Financiers, Auditeurs Internes, Chefs Comptables, Comptables, Responsables Financiers, Contrôleurs de Gestions. Durée: Durée: 1 journée 2 jours
  31. 31. Droit comptable Droit fiscal Objectifs: Objectifs:  Etablir les règles de l’établissement des Etats Financiers.  Liaison entre le résultat comptable dégagé et le résultat fiscal.  Les caractéristiques des impôts directs et indirects et leurs particularités.  Comprendre la détermination du résultat fiscal.  Comprendre la TVA et les taxes assises sur les salaires. Cible: Cible: Tous les managers d’entreprise, Directeurs Administratifs et Financiers, Auditeurs Internes, Chefs Comptables, Comptables, Responsables Financiers, Contrôleurs de Gestions. Tous les managers d’entreprise, Directeurs Administratifs et Financiers, Auditeurs Internes, Chefs Comptables, Comptables, Responsables Financiers, Contrôleurs de Gestions. Durée: Durée: 2 jours 2 jours
  32. 32. Gestion financière Maîtriser la TVA dans la comptabilité fournisseurs Objectifs: Objectifs:  Mener une analyse financière.  Détecter et résoudre les crises de trésorerie.  Évaluer la rentabilité des investissements.  Interpréter les critères de performance financière.  Définir le mécanisme de la TVA et délimiter les règles fondamentales.  Identifier la nature et la territorialité de l’opération.  Distinguer les mentions obligatoires sur les factures selon le type d’opération.  Déterminer la TVA récupérable en respectant les conditions de fond et de forme.  Identifier et traiter les cas d’autoliquidation : acquisitions intracommunautaires de biens et prestations de service.  Effectuer la récupération des TVA étrangères. Cible: Cible: Tous les managers d’entreprise, Directeurs Administratifs et Financiers, Auditeurs Internes, Chefs Comptables, Comptables, Responsables Financiers, Contrôleurs de Gestions. Comptable et collaborateur comptable en charge du suivi de la comptabilité fournisseurs. Durée: Durée: 2 jours 2 jours
  33. 33. Le langage hypnotique dans la vente Elicitation de critères de choix dans la vente Objectifs: Objectifs:  Apprendre de nouvelles méthodes pour communiquer et vendre basées sur des méthodes d’influence et de suggestion hypnotiques.  Identification de techniques spécifiques qui mènent à la minimisation des défenses mentales de l’interlocuteur et induction d’états mentaux spécifiques favorables à l’acceptation et la coopération.  Induire le client à révéler ses propres choix pour un produit ou un service.  Faciliter vos actes d’achat. Cible: Cible: Commerciaux, cadres ressources humaines, cadres dirigeants et responsables communication. Commerciaux, cadres ressources humaines, cadres dirigeants et responsables communication. Durée: Durée: 2 jours 1 journée
  34. 34. Gestion des coûts Méthodes pratiques de gestion des stocks Objectifs: Objectifs:  Lancer, gérer, et clôturer un projet en en maîtrisant les coûts.  Comprendre la méthode d’élaboration des coûts.  Adapter le modèle à chaque cas.  Savoir calculer un coût.  Comprendre la nécessité et l'incidence du stock.  Identifier les zones d'enjeux de ses stocks (risques de rupture, stocks dormants et/ou excédentaires).  Contribuer à la réduction du coût du stock.  Déterminer le stock de sécurité en fonction du taux de service à obtenir.  Assurer le pilotage de la gestion des stocks.  Adapter le niveau des stocks en fonction du taux de service client. Cible: Cible: Chefs d’entreprises et cadres. Gestionnaire de stocks. Approvisionneur. Logisticien ayant en charge la gestion des stocks. Acheteur responsable de l'approvisionnement. Distributeur responsable de l'approvisionnement. Durée: Durée: 4 jours 3 jours
  35. 35. Intelligence Economique : Prévoir et Anticiper Stratégie de l’Innovation Objectifs: Objectifs:  Acquérir des connaissances afin de faciliter les choix méthodologiques.  Apprendre à gérer la complexité et à anticiper dans de bonnes conditions.  Comprendre et utiliser l’analyse des systèmes : élément fondamental en stratégie.  Comprendre les concepts d’invention et d’innovation.  Explorer les 5 piliers d’une démarche de marketing stratégique de l’innovation. Cible: Cible: Dirigeants, chefs d’entreprise, directeurs de stratégie, responsables de projet, managers. Chefs d’entreprise, entrepreneurs, managers… et tous porteurs de projets d’innovation. Durée: Durée: 3 jours 2 jours Veille Stratégique
  36. 36. Méthodes de recueil, de traitement et d'analyse de l'information en situation professionnelle Veille sur Internet et les réseaux sociaux Objectifs: Objectifs:  S'approprier par la pratique les outils de base du recueil et du traitement des informations.  Développer une capacité d'explicitation des commandes professionnelles.  Acquérir des compétences de communication des données et résultats.  Développer des compétences relationnelles en situation de travail.  Optimiser la recherche d'informations sur Internet avec les outils de recherche et les "agents intelligents".  Développer efficacement des activités de veille sur Internet. Cible: Cible: Professionnels dans le recueil, de traitement et d’analyse de données. responsable marketing, communication, documentaliste, bibliothécaire et professionnel de l'Internet. Durée: Durée: 3 jours 2 jours
  37. 37. Mesurer, contrôler et réduire l'absentéisme Asseoir son autorité et faire face aux situations tendues Objectifs: Objectifs:  Cerner le cadre juridique relatif à l’absentéisme.  Mesurer et analyser l’absentéisme dans le secteur public.  Mettre en place des outils de prévention et de lutte contre l’absentéisme.  Asseoir naturellement son autorité.  Traiter les désaccords avec diplomatie.  Trouver de nouveaux leviers pour s'affirmer sans fuir, ni agresser, ni manipuler.  Faire face aux comportements gênants des autres.  Gérer les tensions et sortir des conflits. Cible: Cible: Managers et responsables de service Directeurs et responsables RH Décideur et cadre supérieur qui participe à une équipe de direction. Directeur opérationnel, directeur de projet. Durée: Durée: 2 jours 2 jours Gestion des ressources humaines
  38. 38. Gérer les conflits au quotidien Leadership personnel et performance collective Objectifs: Objectifs:  Identifier les prémices de conflits.  Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits.  Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit.  Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle.  Gagner en confort et en efficacité dans la gestion des conflits.  Réguler et sortir des conflits, dans son rôle de manager.  Aborder avec efficacité l'après conflit, retrouver la confiance.  Oser exercer son leadership.  Faire mieux fonctionner son équipe.  Développer son impact auprès des différents acteurs de l'entreprise.  Accroître la responsabilisation des collaborateurs.  Créer un climat de confiance dans l'équipe.  Favoriser l'adhésion sur les projets.  Décider mieux. Cible: Cible: Tout manager. Manager, manager transversal, chef de projet. Durée: Durée: 3 jours 5 jours
  39. 39. Renforcer la performance collective de son équipe Manager les comportements difficiles Objectifs: Objectifs:  Optimiser les talents de chaque collaborateur pour viser la performance de son équipe.  Adapter et faire évoluer son mode de management pour développer la maturité de son équipe.  Maîtriser les méthodes et outils de la cohésion d'équipe.  Identifier les traits de caractère des personnes difficiles dans son équipe.  Reconnaître ses propres traits de caractère.  Accroître sa souplesse comportementale.  Apprendre à déjouer les mécanismes relationnels improductifs et source d’épuisement.  Intégrer des stratégies nouvelles adaptées au trait de caractère à problème. Cible: Cible: Tout manager. Manager, manager transversal, chef de projet. Durée: Durée: 2 jours 3 jours
  40. 40. Réussir sa réunion La gestion des compétences et des talents Objectifs: Objectifs:  Préparer efficacement la réunion.  Piloter la réunion avec méthode pour atteindre l’objectif.  Obtenir l’implication des participants pour garantir des résultats concrets.  Gérer les comportements difficiles et les situations délicates en réunion.  Dépasser la gestion des compétences pour manager par les compétences.  Bâtir ou optimiser un référentiel emploi-compétences.  Repérer les emplois sensibles et les emplois stratégiques dans le cadre de sa GPEC et établir des plans d'actions.  Lier formation et compétences et accompagner les changements organisationnels.  Organiser la mobilité et la gestion des carrières autour des compétences.  Identifier et développer les potentiels et talents de l'entreprise pour préparer l'avenir. Cible: Cible: Tout manager. Responsable du développement RH, RRH, responsable formation. Durée: Durée: 2 jours 4 jours
  41. 41. Gestion administrative du personnel Rapports sociaux obligatoires et tableaux de bord Objectifs: Objectifs:  Maîtriser les étapes indispensables de la gestion quotidienne du personnel, en conformité avec la loi, dans les délais et avec les bons outils, de l'entrée du salarié jusqu'à son départ.  Répondre aux questions les plus courantes des salariés.  Mettre en place une organisation efficace.  Perfectionner ses connaissances sur le bilan social, le rapport unique et le rapport de situation comparée des conditions d'emploi entre les hommes et les femmes.  Acquérir les méthodes et outils pour réaliser des tableaux de bord sociaux.  Optimiser les tableaux de bord sociaux de son entreprise. Cible: Cible: Gestionnaire du personnel. Assistant RH. Assistant PME en charge de la gestion administrative du personnel. Assistant, gestionnaire RH et contrôleur de gestion sociale. Durée: Durée: 3 jours 2 jours
  42. 42. Gestion administrative du personnel L’entretien annuel d’évaluation Objectifs: Objectifs:  Assurer la gestion administrative du dossier d'un salarié de l'embauche au départ.  Acquérir les techniques indispensables en paie.  Maîtriser le calcul des charges.  Réaliser des bulletins de paie du brut au net d'un non-cadre ou d'un cadre dans sa totalité.  Professionnaliser ses méthodes de travail.  Connaître les enjeux de l’entretien annuel d’évaluation.  Évaluer sans juger, faire prendre conscience, fixer des objectifs motivants et contrôlants. Cible: Cible: Gestionnaire ou assistant. Tous managers et responsables d'équipe. Durée: Durée: 5 jours 2 jours
  43. 43. Les bases du droit du contrat commercial Tout ce que vous devez savoir du droit civil pour accompagner vos clients Objectifs: Objectifs:  Maîtriser les fondamentaux du droit commercial.  Collaborer avec les juristes.  Négocier et rédiger les clauses essentielles du contrat commercial.  Adopter les bons réflexes contractuels à toutes les étapes de la vie du contrat.  Comprendre l'organisation judiciaire.  Se familiariser avec les principes juridiques.  Connaître les bases du droit des contrats.  Connaître l'essentiel en droit de la famille. Cible: Cible: Commercial, responsable commercial. Responsable de l'ADV, assistante juridique. Tous les managers d’entreprise, Directeurs Administratifs et Financiers, Auditeurs Internes, Chefs Comptables, Comptables, Responsables Financiers, Contrôleurs de Gestions. Durée: Durée: 2 jours 2 jours Droit
  44. 44. Choisir le contrat le plus adapté à son projet Gérer les avenants et modifications d'un marché public Objectifs: Objectifs:  Maîtriser les différents schémas contractuels applicables pour réaliser un projet public.  Cerner les différents montages contractuels possibles pour le secteur public et le secteur privé.  Choisir le montage juridico-financier le plus adapté au projet des entités publiques.  Identifier les possibilités de modifier un marché public en cours d'exécution.  Acquérir les notions d'avenants, de marchés négociés complémentaires, de marchés de prestations similaires et les possibilités de modification unilatérale du contrat. Cible: Cible: DGA, directeurs juridiques ou financiers en charge des contrats publics. Juristes et responsables des contrats et de la commande publics. Maîtres d'ouvrage et maîtres d'œuvre publics ou privés. Tout acheteur et/ou gestionnaire des marchés publics assurant l'exécution des marchés. Durée: Durée: 2 jours 1 journée
  45. 45. Réglementation et pratique des marchés publics Les montages contractuels complexes Objectifs: Objectifs:  Gérer efficacement une procédure d'appel d'offres, de la passation à l'exécution du marché.  Organiser sa réponse aux appels d'offres.  Mettre en œuvre les différentes procédures de passation tant du côté acheteur que du côté entreprise.  Acquérir les bons réflexes et les bonnes questions dans la préparation et l’exécution d'un marché.  Cerner les montages contractuels complexes existants et les spécificités de chacun.  Déterminer le montage contractuel le plus adapté à son projet.  Sécuriser les aspects juridiques et financiers de son opération. Cible: Cible: Acheteurs et agents publics non juristes amenés à intervenir dans la passation ou l'exécution des marchés publics. Juristes non spécialisés dans les marchés publics. Responsables marchés et contrats publics. Juristes spécialistes dans les contrats publics. DAF, DGS, DGA, directeurs juridiques, techniques et financiers. Durée: Durée: 2 jours 4 jours
  46. 46. S'initier aux marchés publics de travaux L'exécution financière des marchés publics Objectifs: Objectifs:  Identifier les spécificités juridiques des marchés de travaux.  Maîtriser les étapes de la phase de passation.  Cerner les litiges liés à l'exécution des marchés de travaux.  Maîtriser l’ensemble de la réglementation relative à l’exécution financière des marchés publics.  Assurer une gestion administrative et financière complète.  Acquérir des pratiques adaptées aux besoins. Cible: Cible: Chargés d'opérations de travaux Responsables des marchés publics. Rédacteurs de marchés. Responsables financiers et comptables. Durée: Durée: 3 jours 2 jours Négocier dans les marchés publics Co-traitance et sous-traitance Objectifs: Objectifs:  Acquérir une méthodologie efficace pour préparer et conduire une négociation d’achat public.  Cerner les techniques et outils de la négociation.  Conclure en toute sécurité l’accord négocié et obtenir sa mise en œuvre.  Distinguer les notions de co-traitance et sous-traitance.  Identifier les responsabilités respectives au sein d’un groupement.  Cerner les obligations de la personne publique vis-à-vis de la sous-traitance. Cible: Cible: Responsables des services achat public et acheteurs publics. Responsables et rédacteurs marchés. Responsables juridiques, techniques et financiers. Toute personne en charge du suivi des travaux. Durée: Durée: 2 jours 2 jours
  47. 47. Le cadre juridique des contrats de partenariat Analyse des besoins et rédaction du cahier des charges Objectifs: Objectifs:  Mettre en œuvre un contrat de partenariat en respectant un cadre juridique précis.  Optimiser la passation du contrat de partenariat et savoir décrypter les offres des opérateurs.  Maîtriser les enjeux opérationnels des contrats de partenariat d'un point de vue financier et contractuel.  Mener une analyse fonctionnelle et une analyse de valeur.  Rédiger un cahier des charges exhaustif.  Déterminer des critères de sélection des offres adéquats et leurs modes de pondération. Cible: Cible: Responsables de la commande publique, juridiques et financiers. Responsables de projet et d'opérations. Responsables des marchés publics. Directeurs juridiques. Durée: Durée: 2 jours 2 jours
  48. 48. Optimiser le montage fiscal de ses contrats publics La pratique des contrats de travail : CDI, intérim, CDD Objectifs: Objectifs:  Cerner les règles d’assujettissement à TVA.  Appréhender tous les aspects fiscaux des contrats publics.  Choisir le montage fiscal le plus adapté.  Mesurer les risques, souplesses et contraintes du contrat de travail.  Conclure le contrat le plus adapté (temps plein ou partiel, CDI ou CDD).  Rédiger les clauses sensibles du contrat de travail.  Recourir aux CDD, à l'intérim ou aux contrats aidés. Cible: Cible: Directeurs et responsables fiscaux, financiers et des contrats publics. Avocats et juristes des services marchés et contentieux. Experts fiscalistes. DRH, RRH, gestionnaire, assistant Ressources Humaines. Durée: Durée: 2 jours 2 jours
  49. 49. Tout savoir sur l'assurance-vie Gérer les assurances de l'entreprise Objectifs: Objectifs:  Maîtriser les règles civiles et fiscales d'un contrat d'assurance-vie.  Savoir utiliser le contrat d'assurance- vie dans le cadre de la gestion patrimoniale.  Identifier les risques juridiques et fiscaux.  Positionner l'assurance-vie dans l'offre des produits d'épargne.  Identifier les risques assurables.  Repérer les solutions d'assurance.  Négocier les contrats d'assurance de l'entreprise.  Gérer un sinistre jusqu'au paiement. Cible: Cible: Conseillers en gestion de patrimoine, chargés de clientèle particuliers ou professionnels. Responsable financier, administratif et financier. Toute personne ayant à négocier, gérer les assurances de l'entreprise. Durée: Durée: 2 jours 2 jours Assurances
  50. 50. Anglais des affaires Anglais Technique Objectifs: Objectifs:  Développer l'anglais commercial, financier, de négociation, de vente, tous les outils indispensables à une maitrise de la langue anglaise liée au milieu professionnel du participant.  Acquérir des connaissances immédiatement opérationnelles pour des besoins professionnels dans une approche communicative interactive et évolutive en fonction du niveau du participant.  Pouvoir s’exprimer, comprendre et suivre des instructions techniques.  Acquisition du lexique et des structures spécifiques.  Renforcement des compétences en anglais général et professionnel.  Être capable de comprendre le contenu de documents techniques.  Enrichir le vocabulaire général et la terminologie spécifique au secteur d’activité du stagiaire et de l’entreprise. Cible: Cible: Managers, négociants, chefs de projets, commerciaux. Personnels de l’industrie, ingénieurs, techniciens et chefs de projet. Durée: Durée: 120 heures / niveau 40 heures / niveau Anglais Médical Anglais Commercial Objectifs: Objectifs:  d'obtenir de nouvelles compétences et connaissances linguistiques dans le domaine médical.  retravailler votre vocabulaire médical, acquérir les clefs de la compréhension des rapports ou des notes rédigés en anglais et solidifier votre capacité de rédaction.  Acquérir la terminologie et le vocabulaire spécifique à l’anglais commercial.  Améliorer vos techniques d'écoute (conférences et réunion) Cible: Cible: Personnes travaillant dans le domaine médical ou étudiant en médecine. Professionnels spécialisés dans la vente, le marketing, la finance et les relations commerciales internationales. Durée: Durée: 40 heures / niveau 40 heures / niveau Langues
  51. 51. Powerpoint Access 2007/2010 : Les bases Objectifs: Objectifs:  Définir une session personnalisée pour une utilisation optimale du logiciel  Créer, modifier, gérer un dessin en deux dimensions  Échanger des documents avec des tiers  Réaliser des dessins ou des schémas précis et complets  Maîtriser les fonctions avancées d'AutoCAD  Concevoir et structurer une base de données relationnelle.  Mettre au point des requêtes.  Construire des formulaires et des états.  Automatiser l'utilisation avec des macros simples. Cible: Cible: Collaborateur souhaitant améliorer la qualité de ses présentations. Toute personne débutant avec Access. Tout utilisateur d'Access 2007 ou Access 2010. Durée: Durée: 2 jours 2 jours Bureautique et informatique
  52. 52. Excel 2007/2010 : Perfectionnement Animation / 3D Objectifs: Objectifs:  Acquérir une utilisation efficace et judicieuse d'Excel 2007 ou Excel 2010.  Gagner du temps dans la construction et la présentation de ses tableaux.  Fiabiliser ses calculs et analyses.  Apprendre à réaliser une séquence animée en image de synthèse 3D.  Utiliser les outils de création spécifiques 3D dans une approche méthodologique professionnelle. Cible: Cible: Tout utilisateur d'Excel 2007 ou Excel 2010. Animateurs traditionnels. Infographistes 2D et 3D. Graphistes. Designers. Décorateurs et photographes. Durée: Durée: 2 jours 2 jours Word 2007/2010 : Niveau 1 Adobe Flash: Création site web Objectifs: Objectifs:  Acquérir les bases pour créer et mettre en forme des documents simples et illustrés dans Word 2007 ou Word 2010.  Apprendre à concevoir des animations Flash contenant des textes, des images, des sons.  Apprendre à encoder une vidéo en Flash.  Intégration d’une animation Flash Adobe dans des pages Web. Cible: Cible: Tout utilisateur de Word 2007 ou Word 2010. tout utilisateur Adobe Flash Durée: Durée: 2 jours 2 jours
  53. 53. Photoshop: Niveau 1 Programmation avancée en C++ Objectifs: Objectifs:  Acquérir les bases essentielles de Photoshop pour redimensionner, recadrer, retoucher les couleurs et les imperfections de vos photos.  Maîtriser les principaux détourages d'images avec Photoshop.  Préparer vos visuels pour l'impression ou pour le Web.  Savoir utiliser les techniques avancées de programmation en C++ permettant d'écrire du code performant, robuste et réutilisable.  Savoir exploiter les fonctionnalités qu'offrent la dernière norme du C++, la Standard Template Library (STL) et la Boost Library.  Etre capable de concevoir et réaliser ses propres bibliothèques C++ génériques. Cible: Cible: Maquettiste, graphiste, opérateur(trice) PAO. Ingénieurs informaticiens Durée: Durée: 3 jours 4 jours language PHP / MySQL Language Java Objectifs: Objectifs:  Créer des pages Web dynamiques en PHP.  S’initier à la gestion de base de données avec MySQL.  Maitriser le langage.  Connaitre les différentes architectures applicatives : applet Java, application autonome, application serveur. Cible: Cible: Webmaster, graphiste multimédia, correspondant et contributeur Web. Techniciens, ingénieurs, programmeurs. Durée: Durée: 2 jours 4 jours
  54. 54. Alfresco : utiliser et administrer une solution GED Omni page Objectifs: Objectifs:  Apprendra à installer, configurer et administrer ainsi qu'à gérer des documents dans cet environnement de travail.  Retoucher le texte et le scanner pour archiver tout document. Cible: Cible: Chefs de projet GED, maîtres d'oeuvre, maîtres d'ouvrage, utilisateurs/administrateurs. Tous ceux qui veulent découvrir l'ocr pour une utilisation dédiée à l'archivage ou le travail du texte. Durée: Durée: 2 jours 2 jours Corel Draw HTML 5: les bases Objectifs: Objectifs:  Acquérir rapidement les bases de cette suite de logiciels PAO/DAO ainsi qu'une méthode de travail afin d'être en mesure de structurer la construction de documents, de concevoir des logos ou des illustrations, d'enrichir les dessins et photos en appliquant des effets spéciaux, d'optimiser et de préparer les documents pour l’impression.  Créer ou modifier des pages HTML.  Découvrir les styles CSS et les nouveautés du HTML 5. Cible: Cible: tout utilisateur Corel Draw. Toute personne qui souhaite créer ou mettre à jour des pages Web. Durée: Durée: 3 jours 2 jours
  55. 55. Créer une newsletter avec Dreamweaver Modélisation des données avec la méthode Merise Objectifs: Objectifs:  Maîtriser les bases de Dreamweaver pour créer des newsletters.  Acquérir des techniques de modélisation d'une base de données en garantissant son intégrité. Cible: Cible: Responsables et chargés de marketing, responsables et chargés de communication, webmasters, community managers et toute personne devant réaliser des newsletters avec Dreamweaver. Analystes, développeurs, concepteurs, chefs de projet. Durée: Durée: 2 jours 3 jours Sage Gestion Commerciale Sage Comptabilité Objectifs: Objectifs:  Apprendre à installer, paramétrer Sage Gestion commerciale afin de démarrer sa gestion commerciale.  Assurer la comptabilité de l’entreprise Cible: Cible: Tout utilisateur débutants de Sage Gestion commerciale. Tout utilisateur Sage comptabilité Durée: Durée: 3 jours 3 jours
  56. 56. Langage Visual Basic .NET : Les bases Utiliser Unix/Linux en ligne de commande Objectifs: Objectifs:  connaître le langage Visual Basic dot NET,  maîtriser les interfaces fenêtrées et la programmation événementielle,  savoir réaliser une application simple dans l'environnement dot NET.  comprendre l'architecture générale du système.  utiliser les commandes de base.  configurer votre environnement de travail.  communiquer par les commandes réseaux, avec les autres utilisateurs. Cible: Cible: Tout utilisateur VB.net. Utilisateur d'applications sous Unix. Développeur. Administrateur. Durée: Durée: 4 jours 4 jours Créer un site Web avec WordPress : Niveau 1 Installation réseaux TCP/IP Objectifs: Objectifs:  Créer un site web simple.  Incorporer les textes et les images.  Créer des liens hypertextes.  Publier un site web en ligne.  maîtrise des principes de base des réseaux TCP/IP.  maitriser la pratique et la mise en oeuvre de ces principes pour configurer et interconnecter des machines hétérogènes. Cible: Cible: Toute personne souhaitant créer un site Web et le mettre en ligne. Installateurs réseau. Techniciens. Durée: Durée: 3 jours 3 jours
  57. 57. Introduction à la Recherche Opérationnelle Illustrator Objectifs: Objectifs:  appréhender les principaux modèles et méthodes de la recherche opérationnelle,  identifier les méthodes de résolution et les outils les plus adaptés face à un problème pratique,  savoir manipuler les outils informatiques pour résoudre un problème d'optimisation sous contraintes.  Apprendre les fonctions essentielles d'Illustrator pour produire rapidement et efficacement des images vectorielles de qualité. Cible: Cible: Ingénieurs et techniciens en informatique. Assistant, maquettiste et graphiste. Durée: Durée: 4 jours 3 jours
  58. 58. Guide pratique de l'ISO 9001 - Spécial industrie Normes EN 9100 et EN 9101 : comprendre leurs points clés et leurs évolutions Objectifs: Objectifs:  Identifier comment répondre de façon simple et concrète aux exigences de la norme ISO 9001 V2008 en apportant une réelle valeur ajoutée à son entreprise.  Repérer les étapes à parcourir pour obtenir et conserver la certification.  Construire son plan d'actions individuel.  Comprendre les principes des normes EN 9100 et EN 9101.  Déterminer l’impact des exigences supplémentaires de l’EN 9100 par rapport à l’ISO 9001.  Anticiper les évolutions prochaines de ces 3 normes. Cible: Cible: Responsable qualité. Responsable du projet de certification de sociétés industrielles. Responsable technique projet. Auditeur tierce partie. Chef de projet. Directeur qualité. Responsable qualité. Durée: Durée: 3 jours 1 journée Qualité
  59. 59. Auditeur interne des systèmes qualité Guide pratique de la norme ISO 14001 version 2004 Objectifs: Objectifs:  Acquérir et savoir mettre en oeuvre les techniques de l’audit des systèmes qualité.  Connaître et savoir interpréter les exigences de la norme ISO 14001 version 2004.  Identifier les moyens concrets pour y répondre dans le cadre de son activité.  Acquérir les outils et indicateurs de mesure pour réussir une certification ISO 14001. Cible: Cible: Responsables qualité, ingénieurs, techniciens. Responsable et coordinateur Environnement. Responsable du projet de certification ISO 14001. Auditeur ISO 14001. Durée: Durée: 3 jours 3 jours
  60. 60. Mode d'emploi de l'OHSAS 18001 ISO/TS 16949, 2009 : les exigences du référentiel automobile Objectifs: Objectifs:  Comprendre les enjeux du référentiel OHSAS 18001 et les exigences associées.  Identifier les moyens et actions à mettre en œuvre pour répondre aux principes de l’OHSAS 18001.  Acquérir les outils pour réussir une cértiifcation OHSAS 18001, identifier les facteurs clés du projet.  S’approprier les exigences spécifiques automobiles de l’ISO/TS 16949, processus par processus.  Tirer bénéfices de la méthodologie selon l’approche processus. Cible: Cible: Responsable Santé Sécurité, Responsable de système de management Santé Sécurité au Travail nouvellement nommé. Responsable de projet Certification OHSAS 18001. Préventeur. Personne désignée pour s'occuper de la protection et de prévention des risques professionnels dans l'entreprise. Manager. Responsable processus. Responsable qualité. Technicien qualité. Durée: Durée: 2 jours 3 jours
  61. 61. HACCP : appliquer les bonnes pratiques d'hygiène en restauration collective Gestion traitement et valorisation des déchets Objectifs: Objectifs:  Comprendre et maîtriser les règles d'hygiène alimentaire.  Appliquer ces règles à son environnement professionnel.  Prévenir tout risque de contamination et de développement.  Analyser les risques et mettre en place les mesures nécessaires pour pallier aux risques alimentaires.  acquérir une spécialisation technique pointue en prévention, collecte, traitement et valorisation des déchets solides. Cible: Cible: Agents, employés, cuisiniers. Responsable environnement. Chargé d’affaires environnement déchets. Chef d’exploitation d’un centre de traitement. Chef de projet prévention déchets. Ingénieur ou chef de service. Durée: Durée: 2 jours 3 jours
  62. 62. Gérer les déchets industriels dangereux en organisant la collecte, le transport et l'élimination Manipulations de produits chimiques Objectifs: Objectifs:  Maîtriser les obligations en matière de traitement, de transport et d'élimination.  Mettre en place un système et des outils de gestion des déchets industriels dangereux.  Pouvoir optimiser le choix des filières de traitement.  Apprendre à travailler de manière sûre avec des produits dangereux.  Connaître les dangers et risques liés à l’utilisation de produits chimiques.  Présenter le Système Général Harmonisé (SGH). Cible: Cible: Responsables environnement, sécurité, qualité. Responsables production et maintenance. Ingénieurs et techniciens. Toute personne utilisant des produits chimiques dans son travail. Durée: Durée: 2 jours 2 jours
  63. 63. Référentiels IFS/BRC ISO 22000 : le référentiel de l'agro-alimentaire Objectifs: Objectifs:  Connaître et comprendre le contenu du référentiel et son protocole d’audit.  Comprendre les articulations entre les différents référentiels normatifs agro- alimentaires.  Maîtriser les points clés de la norme ISO 22000 et ses liens avec l’HACCP.  Traduire les exigences de cette norme dans le système de management. Cible: Cible: Responsables production et maintenance. Ingénieurs et techniciens. Auditeur qualité interne. Directeur qualité. Responsable processus. Responsable qualité. Durée: Durée: 2 jours 2 jours
  64. 64. Introduction à la démarche Global Gap Lean Management Objectifs: Objectifs:  Connaître les conditions d’admission à la certification GlobalGap par l’identification des critères définis dans les Modalités Générales.  Traduire correctement les exigences du référentiel.  Maîtriser les étapes de la transformation Lean.  Repérer les changements culturels, organisationnels et managériaux nécessaires au déploiement du Lean.  Repérer les gaspillages et s’organiser pour les réduire. Cible: Cible: Responsables production et maintenance. Ingénieurs et techniciens. Directeur d'usine. Directeur et responsable qualité. Directeur industriel. Directeur et responsable de production. Responsable d'un projet Lean. Lean Manager, responsable de l'Amélioration Continue. Responsable des méthodes, chef de projet de développement de produits nouveaux. Supply-Chain Manager, responsable logistique. Durée: Durée: 2 jours 3 jours
  65. 65. Auditeur Qualité Interne ISO 9001 :2008 & ISO 19011 : 2011 Vérification et étalonnage des instruments de mesure Objectifs: Objectifs:  Consolidation des connaissances par rapport aux exigences de la norme.  Compréhension des tâches de l’auditeur interne.  Pratique de l’audit interne par rapport aux exigences de la norme ISO 9001 :2008.  Techniques et comportement de l’auditeur par rapport à la norme ISO 19011 :2011.  Maîtriser les vérifications périodiques des instruments de mesure.  Effectuer les opérations de première maintenance.  Établir des procédures d'étalonnage.  Connaître la gestion des instruments de mesure. Cible: Cible: Cadres de l’entreprise. Pilotes de processus. Responsables de management de la qualité. Représentants de la direction en management de la qualité. Responsables qualité produit. Responsable du service contrôle métrologie. Responsable qualité, contrôleurs. Durée: Durée: 3 jours 2 jours
  66. 66. Mettre en œuvre les 5S Les méthodes de résolution des problèmes : les 5M Objectifs: Objectifs:  Définir et défendre un projet 5S.  S’approprier la méthodologie et des outils 5S.  Identifier des opportunités de sécuriser le déploiement d’un système qualité par la démarche 5S.  Maîtriser et piloter le déroulement et la méthodologie des outils de résolution des problèmes.  Distinguer les différents types des outils de résolution des problèmes.  Identifier les points clefs de la mise en œuvre de la méthode « 5M ».  Acquérir les connaissances pour pratiquer les 5M. Cible: Cible: Responsables qualité et responsables techniques de laboratoires. Personnes amenées à animer et piloter des chantiers 5S. Les pilotes de processus (production, méthode, engineering, métrologie, achat). Les représentants de la direction en management de la qualité. Les responsables qualité produit, équipe projet. Durée: Durée: 2 jours 2 jours
  67. 67. Comportements sécurité Gestes et Postures pour une saine manutention Objectifs: Objectifs:  Construire et mettre en place un dispositif de communication efficace pour déployer les principes de prévention dans l’entreprise et faire évoluer les comportements.  Comprendre et décrypter les principaux leviers du comportement dans le domaine de la sécurité.  Maîtriser les principes et outils de communication facilitant le mécanisme de prise de conscience.  Mettre en place et animer une démarche d’évolution de l’entreprise vers les comportements sécurité recherchés.  Etre capable de mobiliser des charges en utilisant des méthodes et des moyens adaptés et sécurisants pour une prise en charge de qualité optimale.  Assurer une manutention efficace : notions de manutention, pratiques de manutention  Etre capable de protéger son rachis lombaire et favoriser une bonne hygiène de vie personnelle d'une manière plus générale.  Entraîner une dynamique de changement au sein de l'équipe en utilisant les bonnes pratiques de manutention : manutention au travail, manutention de charge, manutention entreprise. Cible: Cible: Directions d’entité, responsables communication interne. Responsables et animateurs santé-sécurité, préventeurs. Tout personnel concerné Durée: Durée: 2 jours 1 journée Sécurité au Travail
  68. 68. Gestes et postures au travail Sauveteur secouriste du travail (SST) : niveau initial Objectifs: Objectifs:  Acquérir les bons gestes et les bonnes postures pour toute manipulation de charge.  Acquérir des postes de travail correctes et prévenir les lombalgies.  Réduire la fatigue et diminuer le risque d’accident.  Savoir alerter les secours compétents. Cible: Cible: Tout personnel concerné. Tout public. Durée: Durée: 1 journée 2 jours Secourisme de Base Santé - Sécurité : les points clés de la réglementation Objectifs: Objectifs:  Intervenir en toute sécurité pour éviter le sur-accident.  Reconnaître une détresse vitale.  Transmettre une alerte aux services de secours.  Eviter l'aggravation de l'état de la victime en pratiquant les gestes appropriés.  Avoir une connaissance actualisée du cadre législatif.  Déterminer les contraintes réglementaires.  Recenser les principales obligations applicables à l'entreprise et y répondre. Cible: Cible: Tout personnel concerné. Directeur et responsable de site et d'établissement. DRH et RRH. Responsable de production, de services généraux. Responsable, Animateur Santé Sécurité au travail. Durée: Durée: 2 jours 2 jours
  69. 69. Concevoir des systèmes mécaniques avec Catia Réaliser des conceptions surfaciques avec Catia Objectifs: Objectifs:  Créer des pièces, des assemblages et des mises en plan (ISO)  Maîtriser le mode associatif de CATIA  Mettre en œuvre des méthodes de construction fonctionnelles  Concevoir des pièces mécaniques en contexte assemblage  Développer des géométries aux surfaces solides et flexibles  Créer des géométries de types filaires et surfaciques  Élaborer des surfaces complexes à partir de géométries filaires et surfaciques  Générer des surfaces mécaniques complexes à partir d'esquisse dans un contexte d'assemblage  Créer des pièces hybrides constituées de formes gauches (automobile, aéronautique...)  Analyser et réparer des surfaces Cible: Cible: Concepteurs. Techniciens d'études en mécanique. Dessinateurs d'exécution. Dessinateurs projeteurs. Chefs de projet ou ingénieurs impliqués dans la conception de produits industriels. Techniciens d'études en mécanique. Dessinateurs d'exécution. Dessinateurs projeteurs. Concepteurs. Chargés d'affaires. Chefs de projet et ingénieurs. Durée: Durée: 3 jours 3 jours CAO – DAO – FAO
  70. 70. Modéliser méthodiquement des produits avec SolidWorks Concevoir des produits complexes avec SolidWorks Objectifs: Objectifs:  Créer des pièces, des assemblages et des mises en plan (ISO)  Travailler avec des conceptions de produits complexes et de grande taille  Créer des gabarits afin d'automatiser les tâches et ainsi améliorer la productivité  Créer et utiliser des bibliothèques de composants 3D  Créer des pièces constituées de formes gauches (automobile, aéronautique...)  Créer des structures mécanosoudées et générer les nomenclatures  Créer des pièces mécaniques complexes à partir d'esquisse dans un contexte d'assemblage  Créer des mises en plan (ISO) composées de nomenclatures, d'annotations, de vues 3D éclatées et/ou écorchées...  Créer des gabarits afin d'automatiser les tâches et d'améliorer la productivité Cible: Cible: Techniciens d'études en BTP ou mécanique. Dessinateurs d'exécution. Dessinateurs projeteurs. Chargés d'affaires. Chefs de projet. Ingénieurs et concepteurs. Techniciens d'études en mécanique. Dessinateurs d'exécution. Dessinateurs projeteurs. Chargés d'affaires. Chefs de projet. Ingénieurs et concepteurs. Durée: Durée: 3 jours 4 jours
  71. 71. Modéliser des projets industriels avec AutoCAD 2D Modéliser des projets industriels avec AutoCAD 3D Objectifs: Objectifs:  Définir une session personnalisée pour une utilisation optimale du logiciel  Créer, modifier, gérer un dessin en deux dimensions  Échanger des documents avec des tiers  Réaliser des dessins ou des schémas précis et complets  Maîtriser les fonctions avancées d'AutoCAD  Connaître les techniques nécessaires pour créer des dessins en 3D et des images réalistes dans AutoCAD  Créer, modifier et gérer un dessin en trois dimensions  Générer des mises en plan dans l'espace papier  Imprimer un projet à différentes échelles Cible: Cible: Techniciens d'études en BTP, mécanique, électricité, électronique. Techniciens de fabrication. Dessinateurs d'exécution. Dessinateurs projeteurs. Concepteurs. Chargés d'affaires et chefs de projet. Responsables de bureaux d'études. Techniciens d'études en BTP, mécanique, électricité, électronique. Techniciens de fabrication. Dessinateurs d'exécution. Dessinateurs projeteurs. Concepteurs. Chargés d'affaires et chefs de projet. Responsables de bureaux d'études. Durée: Durée: 3 jours 4 jours
  72. 72. Habilitation électrique : travaux et interventions pour électriciens CONCEPTION DES INSTALLATIONS ÉLECTRIQUES Objectifs: Objectifs:  Réaliser en sécurité des travaux et des interventions sur des installations électriques.  Savoir décoder le schéma de l’armoire électrique d’un équipement climatique.  Savoir vérifier ses composants.  Savoir dialoguer avec un technicien électricien. Cible: Cible: Electriciens d'équipement, chefs d'équipe et techniciens d'équipement en électricité, électriciens et techniciens de maintenance. Techniciens d’études et de chantier commis métreurs expérimentés ou chargés d’affaires. Durée: Durée: 3 jours 2 jours Electrique
  73. 73. Sécuriser l'installation électrique Exploiter des variateurs de vitesse pour moteurs à courant continu Objectifs: Objectifs:  Réaliser la mise en conformité d'une installation électrique  Conseiller un client sur les défauts éventuels de son installation électrique avant un diagnostic électrique.  Caractériser les variateurs de vitesse.  Mettre en œuvre et régler les variateurs électroniques avec des paramètres prédéfinis.  Diagnostiquer un dysfonctionnement.  Communiquer efficacement avec un spécialiste lors d'une action corrective.  Utiliser et exploiter la documentation constructeur des variateurs de l'entreprise. Cible: Cible: Professionnels de l'équipement électrique. Electromécaniciens chargés de la maintenance d'installations équipées de variateurs de vitesse. Durée: Durée: 3 jours 1 journée
  74. 74. Variateurs de vitesse industriels Notions de maintenance électricité industrielle Objectifs: Objectifs:  Distinguer les types de commande électronique de moteurs à courant continu et à courant alternatif.  Analyser une boucle d’asservissement et régler un variateur de vitesse (Schneider et/ou ABB).  Etre capable de mettre en œuvre et assurer le bon fonctionnement d’un groupe variateur, moteur à courant continu ou alternatif.  Lire et interpréter la documentation technique d’un variateur de vitesse.  Interpréter correctement les codes de défaut d’un variateur.  Identifier et prévenir les risques d'origine électrique.  Assurer un premier niveau de maintenance.  Respecter la conduite à tenir. Cible: Cible: Agents techniques, techniciens de maintenance ou service travaux neufs. ingénieurs et techniciens en électricité. Durée: Durée: 5 jours 2 jours
  75. 75. Automates programmables industriels : initiation Gérer ses contrats d'électricité et de gaz Objectifs: Objectifs:  Comprendre la structure d’un système automatisé.  Réaliser le câblage d’un automate programmable industriel.  Programmer des applications simples sur automates programmables industriels.  Régler les paramètres d’exploitation.  Acquérir les règles de lecture de l’outil graphique Grafcet.  Maîtriser le fonctionnement physique des marchés de l'électricité et du gaz et les prix.  Mettre en place une méthodologie et les outils pour assurer une gestion active de ses contrats d'énergie.  Appréhender les mécanismes propres aux marchés financiers de l'énergie. Cible: Cible: Personnels abordant le domaine des automatismes industriels. Responsables énergie, directeurs achats, responsables des services financiers. Durée: Durée: 5 jours 2 jours
  76. 76. La mécanique des fluides Résistance des matériaux : comportement et tenue des structures Objectifs: Objectifs:  Acquérir les connaissances de bases en mécanique des fluides.  Evaluer les pertes de charge, les débits et les pressions.  Choisir une pompe ou un ventilateur adapté à un circuit.  Mieux connaître la notion d’état de contraintes.  Disposer d’exemples de calcul de résistance des matériaux pour comprendre le comportement et la tenue des structures. Cible: Cible: Techniciens ou ingénieurs de bureau d’études, de fabrication, de maintenance, d’entretien, de contrôle. Techniciens ou ingénieurs de bureau d’études, de fabrication, de maintenance, d’entretien, de contrôle. Durée: Durée: 5 jours 5 jours Mécanique
  77. 77. Contrôles Non Destructifs (CND) : initiation S'initier au soudage semi- automatique Objectifs: Objectifs:  Faire découvrir les principales méthodes d'essais non destructifs.  Avoir une vision globale de ces méthodes.  Mieux appréhender leurs champs d'application.  Réaliser des assemblages de plats et de profilés de fines épaisseurs avec le procédé de soudage semi-automatique sur des éprouvettes assemblées en angle et bout à bout en toutes positions.  Avoir un premier niveau de qualité couramment accepté dans les activités de la métallerie-serrurerie. Cible: Cible: Techniciens ou ingénieurs. Techniciens ou ingénieurs. Durée: Durée: 3 jours 3 jours Acquérir les bases du fraisage sur machines à commande numérique - niveau 1 Transferts thermiques - Bases Objectifs: Objectifs:  Parce vous alternez apports théoriques et exercices pratiques.  Parce que vous vous entrainez systématiquement sur une fraiseuse CN qui vous est dédiée.  Parce vos intervenants sont des professionnels expérimentés de l'usinage.  Acquérir ou actualiser les connaissances de base permettant d’analyser et de comprendre les situations concrètes mettant en jeu des transferts de chaleur.  Dégager des méthodologies de résolution des problèmes thermiques. Cible: Cible: Agents de fabrication, agents d'intervention, techniciens d'ateliers industriels. Techniciens ou ingénieurs. Durée: Durée: 3 jours 4 jours
  78. 78. Méthodes de calcul des constructions métalliques selon EC3 et application sur le logiciel ROBOT V2011 : Initiation Méthodes de calcul des constructions métalliques selon EC3 et application sur le logiciel ROBOT V2011 : Perfectionnement Objectifs: Objectifs:  S’initier aux méthodes de calcul des structures par l’utilisation du logiciel Robot v2011.  Se perfectionner aux méthodes de calcul des structures par l’utilisation du logiciel Robot v2011. Cible: Cible: Ingénieurs et techniciens exerçant dans les bureaux d’études, les entreprises et bureau de contrôle. Ingénieurs et techniciens exerçant dans les bureaux d’études, les entreprises et bureau de contrôle. Durée: Durée: 3 jours 3 jours TEKLA Structure : Modélisation 2D TEKLA Structure : Perfectionnement Objectifs: Objectifs:  Modéliser en 2D pour choisir la conception correcte pour la structure métallique.  Recherche de la qualité.  Choisir la conception 3D avec le moindre coût et plus de détail.  Recherche de la qualité. Cible: Cible: Ingénieurs. Techniciens supérieurs. Dessinateurs. Ingénieurs. Techniciens supérieurs. Dessinateurs. Durée: Durée: 4 jours 3 jours
  79. 79. La thermique des moules en plasturgie Matières plastiques et procédés Objectifs: Objectifs:  Appréhender les phénomènes physiques de transfert de chaleur.  Calculer les pertes de charges et le débit d’un circuit de refroidissement, calculer les coefficients d’échange entre l’eau et les tuyaux.  Connaître les éléments nécessaires à la vérification/validation de solutions de refroidissement (équations de base, modélisation, règles de conception).  Faire le lien entre la thermique de l'outillage et la qualité finale de la pièce et du processus d'injection.  Connaître les principales technologies de refroidissement.  Identifier les principales matières plastiques.  Associer les performances aux matériaux.  Identifier toutes les techniques de mise en oeuvre et leurs applications.  Connaître et comprendre les techniques de parachèvement. Cible: Cible: Ingénieurs, techniciens concernés par la conception des moules et/ou la maîtrise du processus d'injection des thermoplastiques. Collaborateurs ou cadres dont la fonction nécessite une culture plasturgiste. Durée: Durée: 3 jours 4 jours Plasturgie
  80. 80. Conduite presse d’injection Maintenance des presses à injecter Objectifs: Objectifs:  Décrire et mettre en œuvre les principes essentiels de l'injection.  Savoir diagnostiquer une machine sur toutes ses fonctions.  Maintenir un carnet d’entretien pour chaque machine.  Maitriser contrôle technique annuel et le suivi du parc machines. Cible: Cible: Techniciens plasturgistes. Technicien de maintenance outillage. Opérateur / régleur sur presse. Responsable de production. Chef d'atelier. Durée: Durée: 5 jours 4 jours Maintenance préventive des moules d'injection plastique Choix et comportement des matières plastiques Objectifs: Objectifs:  Acquérir les connaissances de base sur la technologie des outillages.  Connaître les techniques utilisées en modification, réparation et rechargement d'outillages.  Améliorer la communication entre ateliers d'injection et d'outillages.  Connaître les comportements des matières thermoplastiques pour réaliser des choix conformes à un cahier des charges. Cible: Cible: Techniciens de maintenance et entretien outillage injection. Régleurs et techniciens de production participant à l'entretien des outillages. Techniciens et ingénieurs de production. Services recherche et développement. Durée: Durée: 2 jours 3 jours
  81. 81. Perfectionner votre communication moyennant l’approche PNL Coaching des hommes et des équipes Objectifs: Objectifs:  Faire prendre conscience de l’enjeu du positionnement relationnel en inter & intra entreprise tout en apportant le savoir-faire nécessaire afin d’optimiser son impact personnel moyennant une communication fluide et consciente.  Apprendre à ajuster votre mode de communication pour dégager de l'assurance et garder en toutes circonstances votre maîtrise de soi.  Boostez la performance de votre communication avec toutes les grandes techniques PNL de communication.  Améliorer les capacités d’introspection,  Apprendre les éléments de théorie de la personnalité, du comportement et des interactions entre les personnes,  Etre en mesure d’améliorer l’autonomie de son équipe,  Savoir, face à la diversité des collaborateurs et des situations, quel comportement et quel accompagnement mettre en place,  Etre sensibilisé à la complexité des situations et l’approche systémique,  Etre en mesure d’intégrer la dimension éthique dans les décisions managériales. Cible: Cible: Chefs d’entreprises et Top management. Responsables d’une équipe de travail. Durée: Durée: 3 jours 4 jours Divers
  82. 82. planification, ordonnancement et lancement de la production Contrôle des parfums par GC- MS Objectifs: Objectifs:  Maîtriser les outils d'ordonnancement d'atelier et de planification.  Assurer le suivi des plannings, et mettre en œuvre les bonnes pratiques de replanification.  Pratiquer les démarches de lancement par appel aval.  Pouvoir contrôler les matières premières.  Comprendre le phénomène de séparation chromatographique.  Comprendre l’analyse par spectrométrie de masse.  Etre capable d’interpréter les résultats d’une analyse GC-MS. Cible: Cible: Responsables production. Techniciens d’ordonnancement. Chefs d’équipes. Ingénieurs et techniciens de laboratoires. Durée: Durée: 4 jours 4 jours Conduire en sécurité et protéger le chariot Maitrise statistique du process « MSP » Objectifs: Objectifs:  Donner au conducteur les connaissances et les savoir-faire nécessaires à la conduite en sécurité.  Identifier et mettre en œuvre les différentes étapes d'une démarche MSP.  Acquérir les notions statistiques nécessaires pour le calcul.  Construire des cartes de contrôle et savoir les exploiter. Cible: Cible: Conducteurs chariot. Ingénieurs et techniciens laboratoire, qualité et production. Durée: Durée: 2 jours 2 jours
  83. 83. Interaction des parfums avec les détergents Peintures et vernis pour plastiques Objectifs: Objectifs:  comprendre les types de parfums et leurs structures.  Être capable d’identifier les différentes interactions possibles avec les détergents.  Familiariser les participants aux peintures et vernis.  Indiquer la composition des peintures et leur mode de formulation selon le support sur lesquels ils seront appliqués.  Indiquer les défauts de surface et les remèdes pour les éviter. Cible: Cible: Ingénieurs et techniciens laboratoire. Ingénieurs et cadres techniques. Durée: Durée: 2 jours 4 jours
  84. 84. Structure privée de Formation – numéro d’enregistrement 11-1358-15 FICHE D’INSCRIPTION Entreprise Entreprise :…………………………………………………………………………………………………………………………………………………. Nature d’activité :………………………………………………………………………………………………......................................... Matricule fiscal :…………………………………………………………………………………………………………………………………………. Adresse :…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Téléphone :……………………………………………………………………… Fax :………………………………………………………………… GSM :…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. Responsable de la formation :………………………………………………………………....................................................... e-mail :……………………………………………………………………………………….................................................................. Participant(s) Nom et prénom :………………………………………………………………….CIN :...………………………………………………………….. Nom et prénom :………………………………………………………………….CIN :...………………………………………………………….. Nom et prénom :………………………………………………………………….CIN :...………………………………………………………….. Formation Thème : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Période souhaitée : ……………………………………………………………………………………………………………………………………….. Règlement  Chèque n°……………………………………………………………………………à l’ordre de BEPRO  Virement bancaire : BIAT Agence Ain Zaghouan (M9) 08 073 0220910000470 02  Espèces Le règlement sera effectué sur présentation de facture. La formation est déductible du crédit d’impôt TFP, du droit de tirage et des fonds de l’article 39. NB : Ce bulletin remplace le bon de commande. NB : Toute absence après facturation exige un paiement des frais de formation. Fait à Tunis le ………..…………………… Signature et cachet de l’entreprise
  85. 85. Espace Suggestions N’hésitez pas de partager vos besoins avec nous : Thèmes : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
  86. 86. Résidence Les Pyramides Bloc D Etage 4 Bureau D20 Ain Zaghouan 2045 Tunis Tél : 70 692 304 Fax : 70 692 305 www.be-pro.tn contact@be-pro.tn

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