El documento describe las tecnologías web, incluyendo su definición, arquitectura cliente-servidor, evolución desde el Web 1.0 hasta el Web 3.0, y cómo apoya el flujo de información y la toma de decisiones. También presenta casos de estudio de Cisco, Mastercut Tool Corp y GD-Web, y discute ventajas y desventajas, el modelo extendido de aceptación de tecnología, e implementación de páginas web.
1. Tecnología Web Curso Sistemas de Información Lewis M. Soncco Araujo Lima – 2008 Maestría en Ciencias de la Computación
2.
3. Definición TECNOLOGÍAS DE DESARROLLO DE PAGINAS WEB TECNOLOGÍAS DE TECNOLOGIAS INTERCONEXION DE ORDENADORES TECNOLOGÍA WEB Usa Usa S E C O M P O N E NAVEGADORES WEB SERVIDORES WEB OTRAS TECNOLOGÍAS DE TECNOLOGIAS URL (Localizador Uniforme de Recursos)
9. Evolución del web Web 1.0 Aplicaciones de Internet - Todo el mundo puede acceder Web 2.0 Contenido generado por el usuario - Todo el mundo puede publicar Web 3.0 Plataformas - Todo el mundo puede innovar
23. Modelo Extendido de Aceptación de la Tecnologí a Facilidad de Uso Utilidad Efecto Industria Intensidad Final de Uso Uso de La Tecnología Influye Influye Influye Con lleva a cambios Influye Influye Con lleva
29. Implementar Una Pagina Web ¿Para qué? OBJETIVOS ¿Qué, Cuanto? CONTENIDOS ¿Cómo? ESTRUCTURA ¿Cómo? VISUALIZACIÓN ¿Para quienes? PUBLICO Qué debe contener para cumplir los objetivos Cómo se organizan Cómo se encuentran las cosas Qué les interesa Cómo buscarán Estética/ Cultura/ Gustos Se Determinan mutuamente
A partir de la masificación de Internet y más aún en los tiempos modernos, la web es una gran herramienta de mercadeo, es su imagen, su tarjeta de presentación al mundo que esta disponible los 365 días del año.
Además de esto, este medio le permite relacionarse más estrechamente con clientes y proveedores al rededor del mundo, conocerlos mejor, para saber cuales son sus gustos y exigencias, mejorando así la calidad del servicio brindado por usted, ofreciéndole oportunamente productos y servicios relacionados a sus necesidades presentes y futuras.
La Tecnología Web es aquella que hace uso de todas aquellas tecnologías para la interconexión de ordenadores y las tecnologías de presentación y configuración e implementación de páginas Web, presentando su funcionamiento tan intuitivo y sencillo al usuario.
La Tecnología Web en un conjunto de elementos tecnológicos que son los siguientes.
1. Navegadores Web.
Son aquellas aplicaciones (programas) que permiten mostrar a las páginas Web. Son aplicaciones software que muestran el resultado de utilizar lenguajes de hipertexto como lo es el html. En ellos se muestran la páginas Web con sus imágenes y sonido y demás programaciones con las que fueron implementadas. Algunos ejemplos son: Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Netscape Navigator, Konqueror, Lynx, Anaya, Epiphany, Galeon, Safari, Seamonkey, Shiira, Maik Navigator.
2.- Servidores Web.
Es un programa que implementa el protocolo HTTP (Hipertext Transfer Protocol). Y están diseñados para transferir páginas Web y una seria de archivos y datos a petición de un cliente. Algunos ejemplos tenemos: Servidor HTTP Apache, Internet Information Services IIS, Resin, Tomcat, Jerónimo, CERN HTTPD, Servido HTTP Cheroque, JBoss, JOnAS.
3. URL (Universal Resosurce Locator )
Es el elemento que permite la localización, a través de Internet y mediante un método estándar, de cualquier vínculo que aparezca en una página web.
4.- Otras Tecnologías.
Esta relaciona a las diferentes tecnologías que permiten la implantación de páginas Web, así tenemos: los lenguajes de programación de etiquetas como HTML (Hipert Text Markup Lenguaje), DHTML o HTML Dinámico, DHTML de Servidor, CSS (Cascadin Style Sheet), JavaScrip, Java, ASP, PHP, XML, etc.
Eric Emerson Schmidt, es el presidente y director general de la empresa Google
will be, as he says, "a very different application model".
WEB 1.0
Sintetizando, el concepto original de la web (en este contexto, llamada Web 1.0) era
páginas estáticas HTML que no eran actualizadas frecuentemente. El éxito de éstas
dependía de webs más dinámicas (a veces llamadas Web 1.5) donde los CMS servían
páginas HTML dinámicas creadas desde una actualizada base de datos.En ambos sentidos,
el conseguir visitas y la estética visual eran considerados factores muy importantes
WEB 2.0
Se refiere a una segunda generación de Web basada en comunidades de usuarios y una
gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías,
que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios,
donde el esteticismo de las páginas pasa a transformarse en una matriz de interacción del
usuario con la Red pudiendo él mismo incluir su propia información en el sistema, creando
o no webs interactivas y visuales.
Es decir, los sitios Web 2.0 actúan más como puntos de encuentro, o webs dependientes de
usuarios, que como webs tradicionales.
WEB 3.0
Con esta nueva transformación se permitirá la actualización y el dinamismo perpetuo a
través de una interacción constructiva y organizativa de contenidos y estructuras por parte
del usuario.
El término web 3.0 es asociado por la prensa generalista al concepto de web semántica que
se está desarrollando bajo la tutela de Tim Berners-Lee, el mismo que inventó la web a
principios de los 90.
Las características que diferencian esta etapa de las anteriores se podrían resumir en:
1. Transformación de la estructura web actual en la de Web semántica.
2. Utilización de Inteligencia Artificial en combinación con la nueva estructura.
3. Prevalencia del usuario en la creación, organización y rendimiento del contenido a través
de un modelo de cooperación globalizada: Joost, Mechanical Turk Amazon, Google Image
Labeler.
LA WEB SEMÁNTICA
Se trata de añadir información adicional con una estructura tal que pueda ser entendida por
los ordenadores quienes por medio de técnicas de inteligencia artificial serían capaces de
"WEB 1.0, 2.0 Y 3.0"
15
emular y mejorar la obtención de conocimiento hasta el momento reservada a las personas.
Se trata de dotar de significado a las páginas web, y de ahí el nombre de web semántica.
El ejemplo clásico de web semántica sería aquella que permitiría que se formularan
consultas como “busco un lugar para pasar las vacaciones con mi mujer y mis dos hijos de
5 y 2 años, que sea cálido y con un presupuesto máximo de 2000 euros”. El sistema
devolvería un paquete de vacaciones tan detallado como los que vende una agencia de
viajes pero sin la necesidad de que el usuario pase horas y horas localizando ofertas en
Internet.
FinWeb: Cómo comparte Microsoft la información financiera entre los grupos
En Microsoft, más de 45 grupos distintos están involucrados en las actividades financieras. Obtener respuestas actualizadas a las diversas preguntas sobre finanzas, contabilidad y administración de bienes fue un reto para los empleados de Microsoft, hasta que se implementó FinWeb. FinWeb es una solución para intranets que enlaza a todos los grupos financieros en la corporación. Permite a los empleados en todo el mundo obtener información instantánea sobre prácticamente cualquier asunto de la corporación. Tal facilidad de acceso a la información actual ayuda a Microsoft a lograr el cierre de los libros en 4 días en vez de en 14 días y ha reducido los costos internos asociados con la publicación y distribución de la información financiera en la compañía
Los foros de Internet, herramienta para la toma de decisiones
Cátenon Worldwide Executive Search, compañía europea de búsqueda de profesionales que hace ya un año creó un blog corporativo para que sus más de 150 empleados en Europa compartieran información, estrena el Internal Management Forum, un foro de Internet en el que sus principales directivos toman decisiones sobre la compañía en cada mercado local y en el conjunto de su actividad.
El principal inconveniente, sin embargo, en la ausencia de un estándar, lo cual hacia que cada sector económico o cada grupo de empresas utilizara sus propios protocolos y lenguajes. En este sentido es importante el diseño de lenguajes especializados en las comunicaciones entre empresas y entre otras organizaciones en general. Este el Caso del lenguaje XML (Extensible markup languaje).
Participantes
De acuerdo a la descripción del proceso de negocio, en este caso el proceso de
inscripción, se identifican cinco participantes, los cuales son:
· Alumno. Persona quien solicita su inscripción al ciclo escolar.
· Tutor de estudios. El personal encargado de la autorización de la forma de
inscripción de sus alumnos asignados.
· Coordinador académico. Persona quien es responsable de la autorización de
todas las inscripciones al área dirigida por él, las cuales han sido
previamente autorizadas por cada tutor de estudios a sus alumnos
correspondientes.
· Secretaria. El personal de ayuda para la recopilación y captura en formato
electrónico de las formas de inscripción de cada alumno, habiendo sido
autorizadas por el coordinador académico. Así mismo es la persona quien
mantiene la relación con servicios escolares para completar el proceso de
inscripción.
· Servicios escolares. El departamento principal de la institución el cual rige y
decide finalmente que sean aceptadas las inscripciones de los alumnos al
ciclo escolar.
Cisco systems es el proveedor más grande del mundo de equipo de conexión en red de datos y el proveedor mundial líder de soluciones de redes de computo.
Tiene como estrategia de crecimiento a las sociedades, desarrollo Interno y las adquisiciones.
Considera su habilidad para aliarse con eficacia con otras empresas como una fortaleza distintiva frente a sus competidores.
Esta alianza es para la producción y distribución de bienes.
En 2001, sus ventas en 75 países se apoyaron en centros técnicos ubicados en Australia, Bélgica, Canadá, India y Estados Unidos. Las ventas internacionales representaron el 42% de sus ingresos.
Estas alianzas han permitido a la empresa y a sus socios mejorar su competitividad al centrarse en sus capacidades respectivas.
Alianza con ePIC (Singapur). Cisco desarrollo un servicio de vigilancia por video vía internet.
Charles Giancarlo (Vicepresidente de Alianzas globales de Cisco), Comento: ‘Si existe tecnología fuera de Cisco que funcione bien, la adquirimos. Si sentimos que no la necesitamos internamente, participaremos en sociedad con una organización para que dicha tecnología llegue a nuestros clientes ’
Steve steinhilber (Vicepresidente de alianzas Estratégicas) dijo: “El numero de alianzas que establecemos está aumentando. Dado el ambiente económico actual, las asociaciones son más atractivas que adquisiciones. Las inversiones son más fáciles de costear y se puede ingresar más rápido al mercado”
Cisco ha basado su éxito en la Tecnología web para proporcionar una red que vincule a los socios a través de las fronteras corporativas y nacionales eficientemente.
“Para muchas empresas establecidas, la Web ha legitimado alianzas” El director de alianzas globales de Accenture un socio de Cisco en el ramo de la seguridad en comunicaciones inalámbricas.
La empresa publicó Cisco.com sólo en ingles desde Barcelona, pekin y Berlin, por lo que tenía un uso limitada para socios y clientes potenciales.
Se asocio con LionBridge Technology para crear un sistema de traducción. Cisco.com se publica actualmente en muchos idiomas.
Cisco con su filosofía de asociaciones mutuamente benéficas (en cualquier país del mundo) y sus esfuerzos para mejorar el rendimiento de sus socios han aumentado la competitividad de cisco a través de productos innovadores, una solida distribución y una red de servicios globales. Al mismo tiempo, sus socios aumentan su credibilidad en los negocios y ganan mayor penetración en el mercado.
El Estudio De Casos: El Corp de la Herramienta del Mastercut.
En el negocio desde 1985, Mastercut Labre Corp. en Puerto de Seguridad, Florida confecciona herramientas del recorte de carburo para la industria automotora y aeroespacial, entre otros. Desde 2005, la compañía ha usado un sistema de planificación del recurso de la empresa (ERP) con un módulo que permite que eso comparta partes de la información con clientes. Otro módulo le permite a los clientes hacer el pedido en línea, y se conecta directamente al sistema ERP.
Dejando a los clientes acceder a cierta información, Mastercut mejoran su servicio para los clientes al realzar eficiencia fija de planta. Los clientes miran sus facturas, citas y sus embarques, o hacen una lectura ligera para partes disponibles. Asimismo, sus representantes exteriores de ventas y sus distribuidores frecuentemente buscan información necesitada. Para Mastercut, esto reduce que el número de llamadas de clientes y representantes indagando acerca de sus órdenes, o buscando fijación de precios y cuál existe en inventario _ salvo hasta una hora un día.
Mastercut también encuentra que economiza el tiempo considerable facultando a clientes y representantes a colocar sus órdenes en línea. Los clientes y los representantes pueden mirar las acciones disponibles a través de almacenes múltiples, y con una característica rápida de orden, simplemente puede introducir el número de la parte y la cantidad para la orden. Un representante del highvolume pone en bitácora todas sus órdenes en línea. Cuando el representante introduce sus órdenes de 300 líneas, se el liberó de personal Mastercut tener que entrar en la información manualmente, salvo dos para tres horas.
Ambos en línea mirar y hacer el pedido le dan a Mastercut una ventaja competitiva. "No muchas compañías tienen esta capacidad," dijo Tim Lix, a ELLA gerente. " es definitivamente una gran herramienta de mercadeo".
Ventajas y desventajas: Entre las ventajas y desventajas de esta tecnología tenemos:
1. El hecho de que todas las aplicaciones se realicen sobre Web, va a permitir que entre ellas se pueda compartir toda la información (principalmente gracias a XML). Esto nos va a permitir:
1.1. Propagación inmediata de contenido e información (RSS) que va a permitir el desarrollo de una mejor manera de la estructura de red.
1.2. Uso de otras fuentes para desarrollar nuevas aplicaciones (mashups, widgets, etc). Esta cuestión va a permitir que el desarrollo de nuevas aplicaciones se centre en la aportación de valor añadido, centrando los recursos en lo nuevo, y sacando partido de lo hecho por otros.
2. Aplicaciones (software) como servicio y no como producto.
2.1. Esto elimina el coste de acceso de las pymes a la tecnología más moderna, anulando las barreras de entrada a competir en los mercados por esa vía.4
2.2. El pago se hace por servicio, lo que en pequeñas empresas es una muy pequeña cantidad en relación al coste de la plataforma que obtiene y fuera de su alcance a través de inversiones que la sacaría del mercado.
2.3. Es un servicio externalizado, sin barreras de salida para el cambio, lo que permite una mayor dinamicidad al no estar apalancada negativamente por las inversiones (lo que obliga a las empresas ASP a innovar continuamente y ofrecer servicios de valor añadido constantemente).
2.4. Las innovaciones son constantes (entre otras cuestiones porque la estrategia de supervivencia de las ASP radica en ello), sin necesidad de actualizaciones ni cambios.
3. Ubicuidad. La Web ya se ha consagrado como el canal de interoperabilidad por excelencia. Es decir, las aplicaciones basadas en Web pueden desarrollarse en cualquier Terminal (y no necesariamente en los PC): ordenadores, móviles, PDAs, TV digital, etc. Esto va a permitir tener la información en todo momento y desde cualquier Terminal con conexión a Internet.
4. Cooperación. Las necesidades de la sociedad y la empresa en la red radican principalmente en la cooperación entre los diferentes actores. Estos sistema permiten anular prácticamente los costes para ello (incluido los costes de relaciones sociales), llegando incluso a la cooperación entre actores que no mantienen relación. La estructura del sistema coordinará la relación.
Así, también las desventajas son:
1. La seguridad de datos confidenciales, como la contabilidad, facturación,
etc. Este es uno de los aspectos que más se debaten, al estar almacenados en servidores ajenos. Centrándonos en las necesidades de las pymes es probable que los datos estén en mejor recaudo de servidores de empresas dedicadas a ello que en ordenadores que normalmente son mucho más vulnerables a ataques de virus, troyanos, espías, etc. No obstante, como ocurrió con el tema del pago con tarjeta, es un problema que se debe solventar con buenas prácticas y concienciación por parte de las empresas.5
2. La conexión a Internet. La dependencia del sistema a la conexión de Internet sigue siendo una barrera a su adopción. Si bien las empresas de telecomunicaciones cada vez son más fiables y mantienen mejores conexiones, siempre existe la posibilidad de quedarse sin conexión en la mitad de una jornada laboral, lo que impediría el uso del sistema. No obstante, este problema debe convertirse tan residual como la caída de la energía eléctrica, que si bien ocurre, no es causa suficiente como para no operar en base a ella.
INFLUENCIA DEL EFECTO INDUSTRIA SOBRE LA ACEPTACIÓN DE TECNOLOGÍAS
A continuación, hemos considerado que la influencia de estas percepciones sobre el nivel de aceptación puede verse modificado por la industria a la que pertenece la compañía, concluyendo en dicho caso que, dentro del sector servicios, existe un conjunto de entidades con mayor predisposición a la implantación de sofisticados sistemas tecnológicos. Así, el denominado efecto industria debe ser tenido en cuenta como un factor explicativo que condiciona la aceptación tecnológica
Este artículo ha recogido una investigación realizada a empresas españolas pertenecientes al sector servicios, diferenciando entre las entidades de nueva generación, cuyo objeto social se encuentra estrechamente vinculado a las TIC, y aquellas otras compañías que desempeñan un servicio que hemos denominado tradicional. El trabajo de campo se llevó a cabo durante los meses de noviembre y diciembre del año 2004. El tamaño muestral final ha sido de 114 empresas para el primer grupo, y 101 compañías para el resto de servicios, conformando el estudio por lo tanto 215 entidades. El usuario objeto de análisis ha sido un directivo de la entidad especializado en tecnología, el cual no recibe órdenes de ningún cargo superior respecto a la implantación de una nueva TIC, y cuyas decisiones influyen a nivel global en la empresa. La información ha sido medida a través de escalas de Likert de siete puntos, siendo 1 “Totalmente en Desacuerdo” y 7 “Totalmente de Acuerdo”
Las tecnologías analizadas han sido el manejo de páginas web, e-mail, EDI, software de gestión comercial (CRM), software de contabilidad financiera (CF), software de gestión presupuestaria (GP), y software de atención post-venta (APV). Estos cuatro últimos software de gestión, además de facilitar la ejecución de las funciones empresariales básicas, permiten a la compañía compartir información con aquellos agentes con los que interactúa en el desarrollo de su actividad, convirtiendo el flujo de la información en bidireccional gracias al uso de Internet.
Joomla! es un sistema de administración de contenidos de código abierto construido con PHP bajo una licencia GPL. Este administrador de contenidos se usa para publicar en Internet e intranets utilizando una base de datos MySQL. En Joomla! se incluyen características como: hacer caché de páginas para mejorar el rendimiento, indexamiento web, feed RSS, versiones imprimibles de páginas, flash con noticias, blogs, foros, polls (encuestas), calendarios, búsqueda en el sitio web, e internacionalización del lenguaje. Su nombre es una pronunciación fonética para anglófonos de la palabra swahili jumla que significa "todos juntos" o "como un todo". Se escogió como una reflexión del compromiso del grupo de desarrolladores y la comunidad del proyecto
Simple Machines Forum, abreviado SMF es una variante CMS escrito en PHP del script YaBB, escrito en Perl.
Un Sistema de gestión de contenidos (Content Management System en inglés, abreviado CMS) es un programa que permite crear una estructura de soporte (framework) para la creación y administración de contenidos por parte de los participantes principalmente en páginas web.
Consiste en una interfaz que controla una o varias bases de datos donde se aloja el contenido del sitio. El sistema permite manejar de manera independiente el contenido y el diseño. Así, es posible manejar el contenido y darle en cualquier momento un diseño distinto al sitio sin tener que darle formato al contenido de nuevo, además de permitir la fácil y controlada publicación en el sitio a varios editores. Un ejemplo clásico es el de editores que cargan el contenido al sistema y otro de nivel superior que permite que estos contenidos sean visibles a todo el público.
» Blogs
b2evolution (website)
Nucleus (website)
pMachine Free (website)
WordPress (website)
» Portals/CMS
Drupal (website)
Geeklog (website)
Joomla! (website)
Mambo (website)
PHP-Nuke (website)
phpWCMS (website)
phpWebSite (website)
Post-Nuke (website)
Siteframe (website)
Typo3 (website)
Xoops (website)
» Customer Support:
Crafty Syntax Live Help (website)
Help Center Live (website)
osTicket (website)
PHP Support Tickets (website)
Logic Helpdesk (website)
Support Services (website)
» Discussion Boards
phpBB2 (website)
SMF (website)
» E-Commerce
CubeCart (website)
OS Commerce (website)
Zen Cart (website)
» Image Galleries
4images Gallery (website)
Coppermine (website)
Gallery (website)
» Other Scripts
FAQMasterFlex (website)
ViPER Guestbook (website)
Advanced Poll (website)
phpESP (website)
PHPSurveyor (website)
PHProjekt (website)
dotProject (website)
PhpWiki (website)
TikiWiki (website)
Dew-NewPHPLinks (website)
Moodle (website)
Noah’s Classifieds (website)
Open-Realty (website)
PHPauction (website)
phpFormGenerator (website)
WebCalendar (website)