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Michel Dupuis
LLN, 27 avril 2016
2
Métiers de « soins »,
métiers de l’intime
vulnérable…
 distinguer
◦ éthique pédagogique (déjà longue tradition)
◦ éthique organisationnelle des institutions scolaires
(plus récente : encore à développer)
 développer des ressources et outils adaptés
3
 éthique de la relation pédagogique > éthique
de l’organisation scolaire
 anthropologie des acteurs en systèmes :
◦ « faillibles » : en quoi, suivant quelle(s) fêlure(s)?
◦ « capables » : à quelles conditions, dans quelles
limites?
4
en particulier : le regard
large pour les « parties
prenantes »
 Oui!
◦ émergence de l’éthique organisationnelle sur le
fond de l’éthique de la relation pédagogique
◦ interrogations sur les contextes ou les situations
d’activités
 Non!
◦ depuis toujours, entre nous… : l’intermétier, la
communication en équipe, le management
participatif, la banalisation de l’humain, etc.
6
Can a corporation
have a conscience?
7
Les soins et les
contextes de soins
1) éthique de l’action pédagogique
2) éthique de l’organisation de l’action
pédagogique
8
Quels contenus? Quelles valeurs? Quels
conflits de valeurs? Quelles priorités?
Quelles contraintes? Quels outils et quelles
méthodes? Quelles références? Quels
rapports entre elles? Quelles
« institutions »? Quels mandats? Quels
responsables?...
 mode de l’éthique – des éthiques
◦ inflation (inutile?)
◦ instrumentalisation
◦ « dé-spécification » disciplinaire
◦ banalisation
◦ neutralisation
 notions et outils de base
 une distinction fondamentale
◦ éthique générale
◦ éthique organisationnelle
 une détermination importante : mon lieu
 initier mon chantier personnel, à partir de
mon « fait-divers »
10
“Socrate appelle les gens à se soucier d'eux-
mêmes, à se montrer suffisamment
courageux, non seulement pour vivre, mais
aussi pour voir qui vit en eux."
(J. Patočka, Leçons données à l'université de Prague
en 1948)
11
 l’éthique : l’art de réussir sa vie (et de
contribuer à la réussite de celle des autres)
 l’éthique : l’art du sens (trouver, donner,
retrouver, conquérir,…) à sa vie
 l’éthique : l’art du rebondir…
12
 εθος
 tanière
 refuge
 ménage
 (mœurs) à l’intérieur
 ηθος
 comportement
 conduite
 mœurs
 gestion des actions
13
 德 : l’art du sens ou comment orienter et
réussir la ligne globale de sa vie personnelle
 道 : les valeurs-balises pour les chemins à
suivre et à ouvrir
 誠 : authenticité, sincérité, aséité, assertivité
14
 (ré)orienter sa vie, son travail, ses pratiques…
 suppose un arrêt, un recul,
 une vision analytique, une évaluation selon
des critères …
 et puis une action de changement choisi
15
 pour une éthique positive de l’initiative,
plutôt que prudentielle
 des balises qui orientent, plutôt que des
garde-fous
 des valeurs qui inspirent l’action et la
créativité, plutôt que des freins au
dérapage…
16
 événement / action
 possible technique / souhaitable éthique
 ingrédients de l’action
◦ intention, finalité, sujet(s)
◦ détermination, volonté, conscience
◦ conséquences, effets (directs ou non)
◦ en lien de causalité proximale ou distale
17
 morale ou éthique?
 Kant ou Aristote?
 déontologie ou eschatologie?
 le devoir ou le bonheur?
 les principes ou les valeurs?
 les lois ou les vertus?
18
- régulation technique : standards
professionnels (critères calculables)
◦ adéquation
◦ efficience
◦ fiabilité
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◦ conformité (contractuelle, juridique,…)
19
- régulation axiologique
1) éthique (l’inspiration et l’objectif)
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20
 le soin, le souci, l’attention
◦ de soi > estime de soi
◦ d’autrui > sollicitude
◦ des autres > justice
21
aspect éthique et aspect moral :
◦ l’actant humain, avec une réelle estime de soi,
◦ s’engage, avec une réelle sollicitude, en visant
le bien pour soi et pour autrui,
◦ en inscrivant son action, avec un réel souci de
justice, dans un cadre particulier (régulation
simple) ou général (institution, code, loi)
22
 Quelle action précise pouvons-nous installer
et tester pour renforcer un des pôles (estime
de soi, sollicitude, justice), avec quels
résultats?
Chaque groupe présente une initiative
commentée par les membres
23
 (vapeur) les valeurs de l’éthique : état le plus
souple, parfois vague, liberté, inspiration,…
 (fluide) les principes de la morale, bonnes
pratiques, codes déontologiques : plus dense,
moins souple, plus résistant,…
 (glace) le droit, la loi, les interdictions, les
autorisations : stricts, clairs (mais
interprétables), s’imposant…
24
 la conformité de l’organisation et de ses
procédures aux normes en vigueur (légalité)
 l’inspiration et l’orientation des pratiques par
des valeurs cardinales (éthicité)
25
 contexte organisationnel : contraintes et
possibilités
 histoire organisationnelle
 projet d’institution
 ligne hiérarchique
 fonction de management et mandat(s)
26
 identifier les valeurs dans le projet
d’institution
 identifier les lieux de difficulté ou de crise
 identifier mes propres valeurs de base
 identifier mes lieux de conflit de valeurs
27
28
entre nous,
un certain STYLE
 Gesellschaft
◦ ensemble d’éléments et d’acteurs associés le
temps d’un travail, d’une activité
◦ temporalité courte
◦ peu de solidarité (juste le nécessaire…)
 Gemeinschaft
◦ ensemble organique d’éléments et d’acteurs sous
un horizon partagé
◦ solidarité importante
29
30
子曰:
「 庶矣哉!」
(孔子, 13:9)
Le Maître dit : « Qu’ils sont nombreux! »
 comme les gens sont nombreux et différents,
 il faut avoir souci d’eux à une échelle « de
groupe »
◦ niveau « politique » (Ricoeur)
◦ niveau du « n’importe qui » (Kant)
31
 Ricoeur distingue :
◦ la relation « courte », de proximité, entre moi et
autrui (« qui a ton visage »)
◦ la relation « longue », institutionnelle ou politique,
entre moi et les autres (anonymes)
◦ sollicitude / justice
32
 l’origine des organisations
◦ on vise des groupes, des populations
◦ on travaille en équipes
◦ on utilise des dispositifs (bâtiments, chauffage,
cuisine,…) et des technologies (outillages
pédagogiques,…)
 et donc on cible de la « généralité » (pas
forcément injuste…)
33
 contradiction ?
◦ échelle collective ou industrielle vs capacité de
prendre soin du singulier…
 paradoxe ?
◦ sommes-nous de vrais solidaires organisés ou des
bénéficiaires individuels ?
EO : un autre visage de l’éthique
Moins idéalisée ?
Plus concrète ?
Plus scientifique ?
Plus engagée ?
Plus politique ?
 la situation réelle :
◦ quel bien-être au travail?
◦ quel mal-être au travail?
◦ quels événements marquants?
◦ quels niveaux de qualité?
◦ quelle évolution perceptible?
◦ quels outils d’évaluation ou de mesure?
◦ quelle volonté politique de changement?
◦ quels moyens?
◦ …
36
 au sens large : activité marchande ou pas,
salariée ou pas, à temps plein ou pas,…
 sociologie, psychologie, droit, éthique…
 clinique du travail : Dejours, Gorz, de
Gaulejac,…
 en quelques mots, choisissez 3 questions :
au fil du temps,
◦ qu’est-ce qui me fait du bien au travail?
◦ qu’est-ce qui me fait du mal?
◦ qu’est-ce qui me donne de l’énergie?
◦ qu’est-ce qui me fatigue ou m’épuise?
38
 le soin pédagogique, visée globale
interpersonnelle
◦ attitude : reconnaissance, empathie, attention,
souci, respect
 les activités pédagogiques concrètes
◦ dans un projet de formation
39
 « comportement humain qui viole des
principes moraux ou éthiques, dans la
mesure où il traite les autres sujets non pas
conformément à leurs qualités d’êtres
humains, mais comme des objets dépourvus
de sensibilité, des objets morts, voire des
‘choses’ ou des ‘marchandises’. » (A.
Honneth, 2007)
40
l’éthique organisationnelle,
l’éthique du management,
le leadership éthique…
autant d’idéaux, de rêves et de
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www.gefers.fr
michel.dupuis@uclouvain.be

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Ethique Organisationnelle_27_avril_2016

  • 2. 2 Métiers de « soins », métiers de l’intime vulnérable…
  • 3.  distinguer ◦ éthique pédagogique (déjà longue tradition) ◦ éthique organisationnelle des institutions scolaires (plus récente : encore à développer)  développer des ressources et outils adaptés 3
  • 4.  éthique de la relation pédagogique > éthique de l’organisation scolaire  anthropologie des acteurs en systèmes : ◦ « faillibles » : en quoi, suivant quelle(s) fêlure(s)? ◦ « capables » : à quelles conditions, dans quelles limites? 4 en particulier : le regard large pour les « parties prenantes »
  • 5.  Oui! ◦ émergence de l’éthique organisationnelle sur le fond de l’éthique de la relation pédagogique ◦ interrogations sur les contextes ou les situations d’activités  Non! ◦ depuis toujours, entre nous… : l’intermétier, la communication en équipe, le management participatif, la banalisation de l’humain, etc.
  • 6. 6 Can a corporation have a conscience?
  • 7. 7 Les soins et les contextes de soins
  • 8. 1) éthique de l’action pédagogique 2) éthique de l’organisation de l’action pédagogique 8 Quels contenus? Quelles valeurs? Quels conflits de valeurs? Quelles priorités? Quelles contraintes? Quels outils et quelles méthodes? Quelles références? Quels rapports entre elles? Quelles « institutions »? Quels mandats? Quels responsables?...
  • 9.  mode de l’éthique – des éthiques ◦ inflation (inutile?) ◦ instrumentalisation ◦ « dé-spécification » disciplinaire ◦ banalisation ◦ neutralisation
  • 10.  notions et outils de base  une distinction fondamentale ◦ éthique générale ◦ éthique organisationnelle  une détermination importante : mon lieu  initier mon chantier personnel, à partir de mon « fait-divers » 10
  • 11. “Socrate appelle les gens à se soucier d'eux- mêmes, à se montrer suffisamment courageux, non seulement pour vivre, mais aussi pour voir qui vit en eux." (J. Patočka, Leçons données à l'université de Prague en 1948) 11
  • 12.  l’éthique : l’art de réussir sa vie (et de contribuer à la réussite de celle des autres)  l’éthique : l’art du sens (trouver, donner, retrouver, conquérir,…) à sa vie  l’éthique : l’art du rebondir… 12
  • 13.  εθος  tanière  refuge  ménage  (mœurs) à l’intérieur  ηθος  comportement  conduite  mœurs  gestion des actions 13
  • 14.  德 : l’art du sens ou comment orienter et réussir la ligne globale de sa vie personnelle  道 : les valeurs-balises pour les chemins à suivre et à ouvrir  誠 : authenticité, sincérité, aséité, assertivité 14
  • 15.  (ré)orienter sa vie, son travail, ses pratiques…  suppose un arrêt, un recul,  une vision analytique, une évaluation selon des critères …  et puis une action de changement choisi 15
  • 16.  pour une éthique positive de l’initiative, plutôt que prudentielle  des balises qui orientent, plutôt que des garde-fous  des valeurs qui inspirent l’action et la créativité, plutôt que des freins au dérapage… 16
  • 17.  événement / action  possible technique / souhaitable éthique  ingrédients de l’action ◦ intention, finalité, sujet(s) ◦ détermination, volonté, conscience ◦ conséquences, effets (directs ou non) ◦ en lien de causalité proximale ou distale 17
  • 18.  morale ou éthique?  Kant ou Aristote?  déontologie ou eschatologie?  le devoir ou le bonheur?  les principes ou les valeurs?  les lois ou les vertus? 18
  • 19. - régulation technique : standards professionnels (critères calculables) ◦ adéquation ◦ efficience ◦ fiabilité ◦ sécurité ◦ conformité (contractuelle, juridique,…) 19
  • 20. - régulation axiologique 1) éthique (l’inspiration et l’objectif) 2) morale (le contrôle et la sanction) 20
  • 21.  le soin, le souci, l’attention ◦ de soi > estime de soi ◦ d’autrui > sollicitude ◦ des autres > justice 21
  • 22. aspect éthique et aspect moral : ◦ l’actant humain, avec une réelle estime de soi, ◦ s’engage, avec une réelle sollicitude, en visant le bien pour soi et pour autrui, ◦ en inscrivant son action, avec un réel souci de justice, dans un cadre particulier (régulation simple) ou général (institution, code, loi) 22
  • 23.  Quelle action précise pouvons-nous installer et tester pour renforcer un des pôles (estime de soi, sollicitude, justice), avec quels résultats? Chaque groupe présente une initiative commentée par les membres 23
  • 24.  (vapeur) les valeurs de l’éthique : état le plus souple, parfois vague, liberté, inspiration,…  (fluide) les principes de la morale, bonnes pratiques, codes déontologiques : plus dense, moins souple, plus résistant,…  (glace) le droit, la loi, les interdictions, les autorisations : stricts, clairs (mais interprétables), s’imposant… 24
  • 25.  la conformité de l’organisation et de ses procédures aux normes en vigueur (légalité)  l’inspiration et l’orientation des pratiques par des valeurs cardinales (éthicité) 25
  • 26.  contexte organisationnel : contraintes et possibilités  histoire organisationnelle  projet d’institution  ligne hiérarchique  fonction de management et mandat(s) 26
  • 27.  identifier les valeurs dans le projet d’institution  identifier les lieux de difficulté ou de crise  identifier mes propres valeurs de base  identifier mes lieux de conflit de valeurs 27
  • 29.  Gesellschaft ◦ ensemble d’éléments et d’acteurs associés le temps d’un travail, d’une activité ◦ temporalité courte ◦ peu de solidarité (juste le nécessaire…)  Gemeinschaft ◦ ensemble organique d’éléments et d’acteurs sous un horizon partagé ◦ solidarité importante 29
  • 30. 30 子曰: 「 庶矣哉!」 (孔子, 13:9) Le Maître dit : « Qu’ils sont nombreux! »
  • 31.  comme les gens sont nombreux et différents,  il faut avoir souci d’eux à une échelle « de groupe » ◦ niveau « politique » (Ricoeur) ◦ niveau du « n’importe qui » (Kant) 31
  • 32.  Ricoeur distingue : ◦ la relation « courte », de proximité, entre moi et autrui (« qui a ton visage ») ◦ la relation « longue », institutionnelle ou politique, entre moi et les autres (anonymes) ◦ sollicitude / justice 32
  • 33.  l’origine des organisations ◦ on vise des groupes, des populations ◦ on travaille en équipes ◦ on utilise des dispositifs (bâtiments, chauffage, cuisine,…) et des technologies (outillages pédagogiques,…)  et donc on cible de la « généralité » (pas forcément injuste…) 33
  • 34.  contradiction ? ◦ échelle collective ou industrielle vs capacité de prendre soin du singulier…  paradoxe ? ◦ sommes-nous de vrais solidaires organisés ou des bénéficiaires individuels ?
  • 35. EO : un autre visage de l’éthique Moins idéalisée ? Plus concrète ? Plus scientifique ? Plus engagée ? Plus politique ?
  • 36.  la situation réelle : ◦ quel bien-être au travail? ◦ quel mal-être au travail? ◦ quels événements marquants? ◦ quels niveaux de qualité? ◦ quelle évolution perceptible? ◦ quels outils d’évaluation ou de mesure? ◦ quelle volonté politique de changement? ◦ quels moyens? ◦ … 36
  • 37.  au sens large : activité marchande ou pas, salariée ou pas, à temps plein ou pas,…  sociologie, psychologie, droit, éthique…  clinique du travail : Dejours, Gorz, de Gaulejac,…
  • 38.  en quelques mots, choisissez 3 questions : au fil du temps, ◦ qu’est-ce qui me fait du bien au travail? ◦ qu’est-ce qui me fait du mal? ◦ qu’est-ce qui me donne de l’énergie? ◦ qu’est-ce qui me fatigue ou m’épuise? 38
  • 39.  le soin pédagogique, visée globale interpersonnelle ◦ attitude : reconnaissance, empathie, attention, souci, respect  les activités pédagogiques concrètes ◦ dans un projet de formation 39
  • 40.  « comportement humain qui viole des principes moraux ou éthiques, dans la mesure où il traite les autres sujets non pas conformément à leurs qualités d’êtres humains, mais comme des objets dépourvus de sensibilité, des objets morts, voire des ‘choses’ ou des ‘marchandises’. » (A. Honneth, 2007) 40
  • 41. l’éthique organisationnelle, l’éthique du management, le leadership éthique… autant d’idéaux, de rêves et de mises en pratique d’une compassion organisationnelle