1. PROFESSOR
FABIANO GALÃO
Doutor em Administração (FEA‐USP)
CONTEÚDO DA AULA
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
Aula 3
Planejamento;
Funções Administrativas Organização;
Direção;
Controle.
PLANEJAMENTO –
FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
“ALICE NO PAÍS DAS MARAVILHAS”
–Alice: Você poderia me dizer, por gentileza, que
caminho devo seguir para sair daqui?
–O Gato: Depende muito do lugar para onde você
deseja ir.
–Alice: Não me importa para onde.
–O Gato: Então, não faz diferença
qual caminho você siga.
2. ATIVIDADE EM SALA PLANEJAMENTO
Definir as metas/objetivos
Por que é importante da organização;
planejar? Definir os meios
para alcançá‐los.
NÍVEIS DE PLANEJAMENTO VÍDEO
Planejamento
Nível Institucional
Estratégico
Planejamento Propaganda
Nível Intermediário
Tático Stratos Planejamento
Planejamento
Nível Operacional
Operacional
ORGANIZAÇÃO VÍDEO
Dividir o trabalho;
Agrupar as atividades em A Fuga das Galinhas
uma estrutura lógica; Parte I
Designar as pessoas para
sua execução;
Alocar os recursos.
3. DIREÇÃO DIREÇÃO
Dirigir os esforços para um propósito comum;
Comunicar;
Liderar; Comunicação;
Motivar; Tomada de Decisão;
Orientar as pessoas. Liderança.
DIREÇÃO ‐ COMUNICAÇÃO DIREÇÃO ‐ TOMADA DE DECISÃO
Ruído Escolha:
DECISÃO
julgamento e
avaliação de ALTERNATIVAS AVALIAÇÃO
alternativas
Emissor Canal Receptor Concepção de alternativas:
processo criativo
DIAGNÓSTICO
Diagnóstico: busca de entendimento
Frustração,
Feed‐back PROBLEMA
ansiedade,
dúvida,
curiosidade
DIREÇÃO
PERGUNTAS
PODER LIDERANÇA
4. DIREÇÃO DIREÇÃO
PODER Tipos de Poder
“Capacidade de controlar indivíduos, Poder Legítimo;
eventos os recursos, fazendo com que aconteça Poder de Recompensa;
aquilo que a pessoa quer, Poder Coercitivo;
a despeito de obstáculos ou oposições”.
Poder de Referência;
Poder de Especialização
Poder de Informação.
VÍDEO ATIVIDADE EM SALA
O Diabo Veste Prada Que tipos de poder
podemos perceber
nessas cenas do filme?
DIREÇÃO DIREÇÃO
Liderança Trabalho do líder
“Habilidade de influenciar Explicar as razões
pessoas no sentido do que deve ser feito;
da realização Servir de símbolo;
das metas organizacionais”. Representar externamente
a equipe.
