42 Emailing & Newsletter Efficaces

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42 exemples récents d'Emailing et de Newsletters édités par des ecommerçants, des grandes entreprises ou des PME, des associations et des collectivités.
Chaque Emailing et Newsletter a été choisi par l'équipe Message Business (éditeur d'un logiciel emailing hébergé) et commenté pour montrer les leviers d'efficacité sous jacents.

C'est donc un regard de "routeur" que nous proposons, c'est à dire orienté sur la performance plutôt que sur l'esthétique. In fine, nombre d'exemples démontreront néanmoins qu'on peut être beau et efficace à la fois !

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42 Emailing & Newsletter Efficaces

  1. 1. Webinaire numéro 9<br />Tendances et exemples d’Emailings / Newsletters Efficaces<br />Edition Mars 2010<br />
  2. 2. 42 Emailings / Newsletters Efficaces<br />A propos de Message Business<br />2<br />
  3. 3. TENDANCES ? EXEMPLES ? BONNES PRATIQUES ? <br />3<br />Un travail de veille permanent via <br />1500 comptes clients réguliers de Message Business<br />L’équipe éditoriale du Message Business Campus<br />Qui observe et analyse les emailings / newsletters<br />De grandes entreprises et de marques reconnues<br />Mais aussi des petites sociétés à plus faibles budgets <br />Un choix avec un œil de routeur : l’efficacité avant la qualité esthétique ! <br />
  4. 4. 42 Emailings / Newsletters Efficaces<br />EcommercePromo / Fidélisation / Soldes<br />Newsletter / Corporate<br />Associatif / Caritatif<br />A propos de Message Business<br />4<br />
  5. 5. Prospection : Télélangue<br />5<br />TEST GRATUIT<br />L’HUMOUR (anglais :-)<br />Lien HTML<br />LA REASSURANCE<br />Lire le billet sur Message Business Campus<br />
  6. 6. Atlas For Men<br />6<br />Le Prix<br />Le Traitement graphique<br />Le moment<br />Lire le billet sur Message Business Campus<br />
  7. 7. Prospection / Promo : Linnea<br />7<br />LE MIX PORTRAIT REDUC<br />Code avantage<br />Coup de cœur<br />Offre limitée<br />LA SIMPLICITE VISUELLE<br />LES LABELS<br />Lire le billet sur Message Business Campus<br />
  8. 8. LittleFashionGallery<br />8<br />LE TEXTE SOIGNÉ<br />LA SIMPLICITÉ<br />Lire le billet sur Message Business Campus<br />
  9. 9. Fidélisation : Born for sport<br />9<br />LE THEME VISUEL<br />LES DESCRIPTIONS RICHES<br />SELECTION COURTE ET VARIEE<br />Lire le billet sur Message Business Campus<br />
  10. 10. Fidélisation : FNAC Eveil et Jeux<br />10<br />SORTIR DU CLICHÉ ANNIVERSAIRE<br />Lire le billet sur Message Business Campus<br />
  11. 11. Buffalo Grill<br />11<br />GIF ANIME PERTINENT<br />
  12. 12. Nature et Découvertes<br />12<br />L’OFFRE DÉCOUVERTE<br />L’HUMAIN<br />Les soldes sur le Message Business Campus<br />
  13. 13. Cyrillus<br />13<br />LES ALTERNATIVES<br />LA SIMPLICITÉ<br />LE BÉNÉFICE EMOTIONNEL<br />Lire le billet sur Message Business Campus<br />
  14. 14. 14<br />Actu Les Soldes : ...<br />Les soldes sur le Message Business Campus<br />
  15. 15. 15<br />Actu Les Soldes : C Discount<br />-95% !<br />Les soldes sur le Message Business Campus<br />
  16. 16. Berceau Magique <br />16<br />DEPUIS 3 ANS<br />LA DIFFERENCIATION VIDEO<br />
  17. 17. 17<br />Actu Les Soldes : Fnac<br />CODE AVANTAGE<br />LES BONUS<br />Les soldes sur le Message Business Campus<br />
  18. 18. Colette<br />18<br />LA REDUCTION MASSIVE<br />EN BOUTIQUE PUIS SUR INTERNET<br />L’ABSENCE DE PRODUIT<br />Lire le billet sur Message Business Campus<br />
  19. 19. Saget<br />19<br />Traitement graphique<br />3 bonus<br />Les soldes sur le Message Business Campus<br />
  20. 20. LittleFashionGallery<br />20<br />Priorité à la nouvelle collection<br />Les soldes sur le Message Business Campus<br />
  21. 21. 21<br />Actu Les Soldes : Achat VIP<br />LA VARIETE DES PRODUITS (H / F / ENFANT)<br />LA PREUVE DE LA REDUCTION<br />LES ENTREES PAR MARQUE<br />Les soldes sur le Message Business Campus<br />
  22. 22. 42 Emailings / Newsletters Efficaces<br />EcommercePromo / Fidélisation / Soldes<br />Newsletter / Corporate<br />Associatif / Caritatif<br />A propos de Message Business<br />22<br />
  23. 23. Newsletter: Eurostar<br />23<br />LE FORMAT HORIZONTAL<br />LA QUALITE REDACTIONNELLE<br />Source JDN<br />
  24. 24. La nouvelle newsletter Fnac Eveil et jeux<br />24<br />L’explication des nouveautés<br />Lire le billet sur Message Business Campus<br />
  25. 25. Newsletter Wengo<br />25<br />L’ORIENTATION 100% CLIENT<br />
  26. 26. Newsletter MyLittle Paris<br />26<br />LA CIBLE<br />UNE VRAIEHISTOIRE<br />Lire le billet sur Message Business Campus<br />
  27. 27. Newsletter My FAB<br />27<br />L’URGENCE<br />LA HIERARCHIE<br />LES BOUTONS ROUGES<br />
  28. 28. Notre Famille . com<br />28<br />LA RICHESSEHIERARCHISÉE<br />LA SAISON<br />Lire le billet sur Message Business Campus<br />
  29. 29. Nouvelles Antilles<br />29<br />UnE PROFUSION de propositions attractives<br />La réduction valorisée<br />
  30. 30. Vœux : Vente-Privee.com<br />30<br />Mix informations pratiques et institutionnelles<br />Lire le billet sur Message Business Campus<br />
  31. 31. Smoothie Innocent<br />31<br />LE CONCOURS ESTIVAL<br />LA COHERENCE FOND / FORME<br />Lire le billet sur Message Business Campus<br />
  32. 32. Petrossian<br />32<br />LE MIX TEXTE IMAGE<br />LA DUREE LIMITÉE<br />
  33. 33. Hotel de Varenne<br />33<br />MUTUALISATION DE CONTENUS EDITORIAUX SUR PLUSIEURS HOTELS<br />
  34. 34. Ville de Mandelieu la Napoule<br />34<br />LE PARTI PRIS ÉDITORIAL<br />
  35. 35. RipCurl<br />35<br />Y EN AURA PAS POUR TOUT LE MONDE<br />Lire le billet sur Message Business Campus<br />
  36. 36. Message Business <br />36<br />L’ENTETE INFORMATIF<br />LES LABELS<br />L’ORIENTATION CONSEIL<br />
  37. 37. 42 Emailings / Newsletters Efficaces<br />EcommercePromo / Fidélisation / Soldes<br />Newsletter / Corporate<br />Associatif / Caritatif<br />A propos de Message Business<br />37<br />
  38. 38. Actu Haïti : le rebond des acteurs commerciaux : relai ONG<br />Itunes<br />Tripadvisor<br /> La collecte efficace Croix rouge US<br /> Texte empathique<br /> Le choix des organisations<br /> Pas de liens collecte<br />38<br />
  39. 39. Actu Haïti : le rebond des acteurs commerciaux : l’abondement<br />39<br />Le Figaro<br />Sexy Shop<br /> Un don sous dimensionné<br />Une promotion solde déplacée<br /> Un don correctement dimensionné<br /> La double initiative (abondement et relai ONG)<br /> La caution Fondation de France<br />
  40. 40. Merci !<br />www.messagebusiness.com<br />
  41. 41. 42 Emailings/ Newsletters Efficaces<br />A propos de Message Business<br />41<br />
  42. 42. Message Business en bref : 4 offres au service de votre Emarketing<br />Le 1 er logiciel hébergé 100% Libre Service <br />Message Business Emailing Server<br />Serveur SMTP spécialisé<br />Délivrabilité surveillée<br />Capacité mutualisée<br />IP dédiée<br />Emailing<br /> SMS<br /> RSS<br /> Formulaires<br /> Enquêtes en ligne<br /> Statistiques<br /> 100% sécurisé<br /> Sans abonnement<br /> Sans frais fixe<br />http://www.emailing-server.com/<br />Gestion de campagnes et accompagnement<br />Message Business Partenaires<br />Agences <br />Marque blanche<br />Fichiers<br />
  43. 43. Message Business en bref : un tiers de confiance multi récompensé...<br />Ecommerce Award 2008<br />Programme IDEES Microsoft <br />Coup de cœur des cubes Salon VAD 2007<br />Lauréate 2007 de PARIS ENTREPRENDRE<br />Tiers de confiance SNCD<br />43<br />
  44. 44. 44<br />... Plébiscité par plus de 9000 entreprises utilisatrices <br />B to B<br />(cibles entreprises)<br />B to C<br />(cibles grand public)<br />Non Marchands<br />Ministère du budget<br />Conseil Général de la Sarthe<br />Plan France<br />Mécénat Cardiaque<br />Ordre Experts-Comptables<br />Tout le Monde Chante …<br />Castorama<br />Caviar Petrossian<br />MAAF <br />Relais Bernard Loiseau<br />Wall Street Institute<br />…<br />American Express<br />Central Telecom<br />GeodisCalberson<br />Reed<br />Vinexpo<br />…<br />Satisfaites !<br />Enquête menée en décembre 2009 sur 8325 utilisateurs<br />
  45. 45. Principes de tarification en libre service<br />Des packs au volume correspondant à un crédit d’opérations à utiliser sous 12 mois et un support par mail. <br />Chaque Pack Libre Service comprend <br /> Un crédit d’envoi et l’accès au logiciel valable 12 mois <br /> Outils d'importation et d’exportation de vos contacts <br /> Moteur de segmentation de votre base <br /> Modèles d'emailing et de newsletter <br /> Éditeur HTML et visuel de messages <br /> Rapports statistiques après envoi <br /> Gestion de vos adresses défectueuses et désabonnement <br /> Centre support à votre disposition <br /> Services inclus de logiciel de présences Web (Blog, Flux RSS) <br /> 1 ou plusieurs formulaires Web en fonction des volumes <br />* L’accès au logiciel Enquête est offert à partir du pack Emailing 5000 et SMS 1000<br />Pas de frais d’ouverture de compte, pas d’abonnement mensuel... C’est simple : vous ne payez que votre consommation.<br />45<br />
  46. 46. Plate-forme technique et délivrabilité<br />Une délivrabilité maximale et suivie :<br />Déclaration SPF / Sender IDAuthentification de l’expéditeur via son domaine. <br />Certification Domain Keys<br /> Premier routeur français à offrir la certification Domain Keys<br />Suivi des blacks ListsVérification automatisée que l’émetteur n’a pas été black listé<br />Traitement et analyse des mails de retour<br /><ul><li>Hard : purge de la base
  47. 47. Soft : algorithme de retentative</li></ul>Boucle de rétroaction Webmail<br /><ul><li>des liens étroits avec les principaux acteurs du marché
  48. 48. surveillance FAI par FAI
  49. 49. Opt out intégré aux messages</li></ul>250 millions d’email délivrées en 2009<br />Pour les SMS : fiabilité et voie de retour <br /><ul><li>plate-forme directement raccordée aux opérateurs mobiles
  50. 50. Voie de retour pour les réponses et les statistiques
  51. 51. France et international</li></ul>Une ferme de serveurs dédiée et sécurisée :<br />Hébergement haut de gamme (Bull)<br />GTR de 1H. <br />Supervision 24h/24 et 7j/7. <br />Machines de secours, serveurs redondants<br />Encryptage des données en 128 Bits<br />Audit de sécurité pluri quotidien<br />L’accompagnement Message Business:<br /><ul><li>Conseils sur les réglementations
  52. 52. Bonnes pratiques</li></ul>46<br />
  53. 53. Plus d’infos ? <br />47<br />Sur le Front<br />Webinaires périodiques approfondissant une thématique<br />Message Business Campus<br />Blog des Bonnes Pratiques Emailing & Emarketing (plus de 200 billets publiés en 3 ans) et organisations d’événements www.message-business.com/campus/ <br />Newsletter<br />Envoyée aux clients, utilisateurs, partenaires et prospects Message Business<br />www.message-business.com/surlefront/<br />
  54. 54. Plus d’infos ? <br />48<br />Hub Viadeo<br />Emailing & SMS - Echange de bonnes pratiques avec Message Business  http://www.viadeo.com/hu03/00228xvn0gs7ydtb/emailing-sms-echange-de-bonnes-pratiques-avec-message-business<br />TwitEmailing_mb<br />L’actualité Message Business et Email Marketing en temps réel  http://twitter.com/mb_emailing<br />Emailing Radar<br />Veille automatisée sur 50 sources d’info francophones http://www.message-business.com/emailing-radar.aspx<br />

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