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GEMEINDE OBERWIL
                        1




WORKSHOP SOCIAL MEDIA

WEHRLINHALLE OBERWIL
28. NOVEMBER 2012
AGENDA
                                                                                                                                                                          2




TEIL 1: SINN UND UNSINN VON SOCIAL MEDIA                                           TEIL 2: SOCIAL MEDIA FÜR DIE GEMEINDE OBERWIL

08:00 – 08:10 BEGRÜSSUNG UND AGENDA                                                INTER AKTIVER NACHMIT TAG MIT WOKSHOPS, WORLD C AFÉ UND SPARRINGRUNDEN
Wie der Tag abläuft und was Sie erwartet
                                                                                   13:00 – 13:30 AUSTAUSCH IM PLENUM, 1. RUNDE*
08:10 – 09:15 DAS PRINZIP SOCIAL MEDIA, IMPULSREFER AT, MICHAEL BADER              Wrap-Up des Gehörten, Feedback, Themen und Fragen sammeln
Was ist eigentlich Social Media?
                                                                                   13:30 – 15:15 INTER AKTIVER WORKSHOP
09:15 – 10:00 AUSTAUSCH IM PLENUM, TANJA HUBER                                     WORLDC AFÈ/THEMENGRUPPEN
anschliessend Kaffeepause                                                          Themenvorschläge (alternativ Themen aus der 1. Runde)
                                                                                   1. Ziele bestimmen: Was wollen wir erreichen?
10:15 – 11:10 WIE SOCIAL MEDIA FUNKTIONIEREN. ODER AUCH NICHT.                     2. Themen finden: Was könnten die Menschen eigentlich von uns wollen
REFER AT UND PR ÄSENTATION, SU FR ANKE                                                und was wollen wir von ihnen?
Die kunterbunte Welt der Social Media: Freude und Stolpersteine                    3. Ressourcen evaluieren: Was und wie können wir uns als Mitarbeitende
Social Media im Spannungsfeld von Privatleben und Beruf                               einbringen?
                                                                                   4. Grenzen setzen: Wie sorgen wir dafür, dass es gut kommt …?
11:15 – 12:00 SOCIAL MEDIA KONZEPTE IN DER ÖFFENTLICHEN HAND,                         Sicherheit, Privatsphäre, Social Media Policy
PR ÄSENTATION, TANJA HUBER UND MICHAEL BADER                                       5. Ganzheitliche Kommunikation: Wie integrieren wir das Social Media Konzept
Vorstellung der Diplomarbeit «Social Media – strukturelle und kulturelle Voraus-       in das Kommunikationskonzept der Gemeinde?
setzungen bei öffentlichen Verwaltungen.» Mit Hilfe von Befragungen und Ver-       6. Weiteres Thema aus Runde 1
gleiche werden darin Empfehlungen für öffentliche Verwaltungen abgeleitet, un-     Anschliessend: Vorstellung der Arbeit aus den Themengruppen und World Café
abhängig von der Grösse der Gemeinden.
Danach präsentiert Michael Bader verschiedene Social Media Aktivitäten im öf-      15:30 – 16:30 PLENUM, 2. RUNDE
fentlichen Bereich.                                                                Diskussion und Sparringrunde, Brainstorming, Ergebnisse?


12:05 – 13:00 GEMEINSAMES MIT TAGESSEN                                             16:30 – 16:55 PLENUM, ABSCHLUSS
                                                                                   Rückblick (Feedback), Ausblick (ToDos), Vorblick (Beschlüsse)
                                                                                   Änderungen im Ablauf des Nachmittags sind nach Absprache möglich.




                                                                                                                            [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
3




DAS PRINZIP SOCIAL MEDIA
EINLEITUNG

GIBT ES PRINZIPIEN HINTER SOCIAL MEDIA?

WIRKLICHKEIT 2.0

MY THEN

MENSCHEN

FA ZIT

AUSBLICK AUF NACHMIT TAG

ÜBERLEITUNG ZUM NÄCHSTEN BLOCK UND GESPR ÄCH

ODER PAUSE




                                               [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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KERNFRAGE: BRAUCHEN WIR SOCIAL MEDIA?




QUELLE: THREE-YARDS.COM                 [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
5




WAS WOLLEN WIR VON SOCIAL MEDIA?
WAS GENAU SUCHEN WIR DARIN? WAS SIND DIE MOTIVE?




QUELLE: OLLY - FOTOLIA.COM                 [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
6




WIE FUNKTIONIEREN SOCIAL MEDIA?
GIBT ES EIN ODER GAR MEHRERE PRINZIPIEN DAHINTER?




QUELLE: OLLY - FOTOLIA.COM                   [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
7




PRINZIP 1: ES GEHT ZUALLERST UM MENSCHEN.
UND IHRE POTENZIALE.




QUELLE: FACEBOOK.COM/MRBEAN                 [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
8




SOCIAL MEDIA SIND SPIEGEL DER BEDÜRFNISSE DER MENSCHEN
UND DER GESELLSCHAFTLICHEN ENTWICKLUNG




QUELLE: COOP.CH                            [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
9




PRINZIP 2: SOCIAL WEB = INTERAKTION (MIT-MACH-WEB)




BILDQUELLE: IRGENDWANN IM SEPTEMBER 12 BEI SU FR ANKE GEKLAUT   [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
10




PRINZIP 3: SHARING = GEBEN OHNE ERWARTUNGSHALTUNG




BILDQUELLE: FOTOLIA                       [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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BEISPIELE WEBPRÄSENZEN ZUM THEMA SHARING

WIKIPEDIA*
WER-WEISS-WAS.DE
NAPSTER
MAMILY.DE

*Studie zur Qualität der Artikel auf Wikipedia: [spiegel.de/netzwelt/web/0,1518,390475,00.html 180811]




                                                                                              [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
12




PRINZIP 4: E-PARTIZIPATION – DIE WELT MITGESTALTEN




QUELLE: MC DONALDS SCHWEIZ                    [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
13




              QUELLE:OT TAWACITIZEN.COM   [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
[c]	
  BADER	
  MMX	
  
14




PROJEKT ELBA (KANTON BL)




QUELLE: ZUKUNFT-ELBA.CH    [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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PRINZIP 5: PERSÖNLICHES ZÄHLT. GESCHÄFTLICHES ERGIBT SICH.
           VIELLEICHT.




                                              [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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PRINZIP 6: RELEVANZ 2.0




QUELLE: OLLY - FOTOLIA.COM   [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
17




SOCIAL MEDIA PROFILE = VIRTUELLE SCHAUFENSTER




QUELLE: BADER                               [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
18




KLASSISCHE WEBSEITE: FINDET DER USER RELEVANTE INHALTE?




QUELLE: COMPUTERWISSEN.DE                   [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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SOCIAL MEDIA: FINDET DER USER SICH SELBST?




QUELLE: COMPUTERWISSEN.DE                    [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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MOTIVE



             Mit Freunden und der Familie verbinden                                                                                          70%
                                    Zugang zu News                                                                  49%
                            Zugang zu Unterhaltung                                                                46%
                Erfahrungs- und Meinungsaustausch                                                                42%
                               Reviews, Testberichte                                                           39%
                                  Menschen treffen                                                           38%
                                Medien austauschen                                                          36%
                            Recherche für die Arbeit                                                       28%
                              Schnäppchen machen                                                     26%
                            Mit Marken interagieren                                                 23%
                              Network für die Arbeit                                              22%
                                      Weiterbildung                                               22%
                                           Jobsuche                                             20%
                                          Sonstiges                                   1%

                                                                                    [c] BADER
QUELLE: IBM INSTITUTE FOR BUSINESS VALUE ANALYSIS. CRM STUDY 2011 / GR AFIK BADER                                         [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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UND DIE MOTIVE DER BÜRGERINNEN UND BÜRGER?



PARTIZIPATION (MITVERANTWORTUNG?)
DIALOG
ERLEICHTERUNG VON VON VERWALTUNGSAUFGABEN
BÜROKRATIEABBAU
TRANSPARENZ

IST DAS WIRKLICH SO?

                                             [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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WIRKLICHKEIT 2.0: THE REAL SOCIAL MEDIA LIFE




QUELLE: FOTOLIA                                [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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MYTHOS FREUNDE




“   Ich habe meine Facebook-Aktivitäten einge-
    stellt, weil es mir Mühe macht mich mit meinen
    Kolleginnen auf diese Weise auszutauschen,
    wenn sie nicht in der Lage sind, mit mir direkt
    und offen zu sprechen.
    Anonym, w, 24




                                       [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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DIGITALE DEGENERATION?




“    Es dauert nicht mehr lange, bis Facebook uns
     sagt, wer wir sind, Amazon uns sagt, was wir
     wollen und Google und sagt, was wir wissen.

     George Dyson (amerikanischer Wissenschaftstheoretiker)




                                                              [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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MYTHOS OBERMUTTEN




QUELLE:FACEBOOK/OBERMUT TEN   [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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FACTS OBERMUTTEN


OBERMUTTEN: 80 EINWOHNER
INITIATOR KAMPAGNE: GRAUBÜNDEN FERIEN (GRF)
KAMPAGNE KOSTETE EINIGE 10.000 CHF
GROSSES MEDIALES INTERESSE
CA. 75.000.000 USER WELTWEIT ERREICHT
CA. 45.300 FANS
CA. 1.000 REALE BESUCHER MEHR P.A.


QUELLE:DRS1, SF, GEMEINDE OBERMUT TEN         [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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MYTHOS INTERAKTION



4,3% (2010)
1,5% (2011)
0,6% (2012)
INTERAKTIONSRATEN




QUELLE: HT TP://WWW.SLIDESHARE.NET/ZUCKERBERLIN/TRENDREPORT-2012-FACEBOOK-MARKEN-T V-IN-DEUTSCHLAND   [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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INTERAKTION UND ALTER



STEIGERUNG DER
INTERAKTIONSRATEN
BEI ÄLTEREN USERN




QUELLE: COMSCORE ARS 2010 HT TP://BLOG.HEMARTIN.NET   [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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STRUKTUR DER INTERAKTIONSPROTAGONISTEN



ENGAGED AUTHORS                                                                                5%
CASUAL PARTICIPANTS                                                                            75%
SILENT OBSERVERS                                                                               20%




QUELLE: SLIDESHARE.NET/ZUCKERBERLIN/TRENDREPORT-JULI-2011-FACEBOOK-MARKEN-T V-IN-DEUTSCHLAND         [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
30




GRADE DER INTERAKTION
                                                                2010 2011 2012

LIGHTWEIGHT INTERACTIONS (LIKE IT)                              61% 65% 73%
MIDWEIGHT INTERACTIONS (KOMMENTARE)                             34% 25% 14%
HEAVYWEIGHT INTERACTIONS (POSTINGS)                              5% 10%  13%

Durchschnittlich 4 Admin-Postings lösen 290 Interaktionen aus




QUELLE: DE.SLIDESHARE.NET/ZUCKERBERLIN/TRENDREPORT-2012          [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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YOUTUBE



93% DER NUTZER RUFEN INHALTE AB
 7% DER NUTZER LIEFERN IHN




QUELLE: ARD/ZDF-ONLINESTUDIE 2011   [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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BLOGS UND TWITTER



7% der Onliner besuchen Blogs
3% nutzen Twitter Beiträge

Mediale und reale Aufmerksamkeit, die beiden Angebotsformen
zu Teil wird, stehen damit in krassem Missverhältnis.




QUELLE: ARD/ZDF-ONLINESTUDIE 2011                             [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
33




WIKIPEDIA



97% DER USER NUTZEN ES ALS NACHSCHLAGEWERK
 3% DER USER SCHREIBEN BEITRÄGE




QUELLE: ARD/ZDF-ONLINESTUDIE 2011            [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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USERZAHLEN SOCIAL MEDIA




QUELLE:THOMASHUT TERBLOG   [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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NUTZERSTRUKTUR SOCIAL MEDIA



GENERATION Y                                                   18-35 J.               +++
GENERATION X                                                   36-45 J.               ++
BABY BOOMERS                                                   46+ J.                 +(+)


Verglichen mit einer Erhebung aus dem Jahr 2009 konnte aber gerade bei den
Baby Boomers das grösste Wachstum im Bereich Social Networking festgestellt werden.




QUELLE:QUELLE: THOMASHUT TERBLOG / 2010 IBM GLOBAL CEO STUDY                             [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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“                  You are terrified of your own children, since
                   they are natives in a world where you will
                   always be immigrants.

                   John Perry Barlow (Unabhängigkeitserklärung des Cyberspace, 1996)




QUELLE:WIKIPEDIA                                                                       [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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“   Digitale Immigration bei älteren Mitarbeitern
    kann man nicht einfach verordnen. Sie muss
    wie bei jeder Immigration freiwillig geschehen.
    Sonst wird sie zur Zwangsumsiedelung.

    Bader




                                       [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
38




“   ein Paradies für Konsumenten,
    eine Hölle für Bürger

    Evgeny Morozov (Autor)




                                    [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
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SOCIAL WEB: WELT DER WIDERSPRÜCHE?


IDEAL DER FREIHEIT – DIKTAT DURCH KONZENTRATION (FB)
SELBSTLÄUFER DER DEMOKRATIE –MACHTMISSBRAUCH
ENTBLÖSSUNG – ZENSUR
FREUNDE – ISOLATION
ALLEIN VOR DEM INTERFACE – MIT DER GANZEN WELT VERNETZT
VIRTUELLE WELT – REAL LIFE



QUELLE:DRS1, SF, GEMEINDE OBERMUT TEN       [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
40




“   Der hybride Konsument ist längst
    ein Massenphänomen

    Evgeny Morozov (Autor)




                                       [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
41




WAS MACHEN WIR JETZT DAMIT?




QUELLE: OLLY - FOTOLIA.COM    [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
42




DIE KONKRETE SITUATION ANSCHAUEN
ZIELE KLÄREN UND BESTIMMEN
POTENZIAL UND GEFAHREN EVALUIEREN (AUSSEN)
RESSOURCEN UND BEDÜRFNISSE ERFASSEN (INNEN)
GESAMTKONZEPT FÜR DIE KOMMUNIKATION
FÜR QUALITÄT SORGEN
GEEIGNETE PLATTFORMEN UND KOMMUNIKATIONSWEGE SUCHEN
…




                                        [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
AGENDA
                                                                                                                                                                          43




TEIL 1: SINN UND UNSINN VON SOCIAL MEDIA                                           TEIL 2: SOCIAL MEDIA FÜR DIE GEMEINDE OBERWIL

08:00 – 08:10 BEGRÜSSUNG UND AGENDA                                                INTER AKTIVER NACHMIT TAG MIT WOKSHOPS, WORLD C AFÉ UND SPARRINGRUNDEN
Wie der Tag abläuft und was Sie erwartet
                                                                                   13:00 – 13:30 AUSTAUSCH IM PLENUM, 1. RUNDE*
08:10 – 09:15 DAS PRINZIP SOCIAL MEDIA, IMPULSREFER AT, MICHAEL BADER              Wrap-Up des Gehörten, Feedback, Themen und Fragen sammeln
Was ist eigentlich Social Media?
                                                                                   13:30 – 15:15 INTER AKTIVER WORKSHOP
09:15 – 10:00 AUSTAUSCH IM PLENUM, TANJA HUBER                                     WORLDC AFÈ/THEMENGRUPPEN
anschliessend Kaffeepause                                                          Themenvorschläge (alternativ Themen aus der 1. Runde)
                                                                                   1. Ziele bestimmen: Was wollen wir erreichen?
10:15 – 11:10 WIE SOCIAL MEDIA FUNKTIONIEREN. ODER AUCH NICHT.                     2. Themen finden: Was könnten die Menschen eigentlich von uns wollen
REFER AT UND PR ÄSENTATION, SU FR ANKE                                                und was wollen wir von ihnen?
Die kunterbunte Welt der Social Media: Freude und Stolpersteine                    3. Ressourcen evaluieren: Was und wie können wir uns als Mitarbeitende
Social Media im Spannungsfeld von Privatleben und Beruf                               einbringen?
                                                                                   4. Grenzen setzen: Wie sorgen wir dafür, dass es gut kommt …?
11:15 – 12:00 SOCIAL MEDIA KONZEPTE IN DER ÖFFENTLICHEN HAND,                         Sicherheit, Privatsphäre, Social Media Policy
PR ÄSENTATION, TANJA HUBER UND MICHAEL BADER                                       5. Ganzheitliche Kommunikation: Wie integrieren wir das Social Media Konzept
Vorstellung der Diplomarbeit «Social Media – strukturelle und kulturelle Voraus-       in das Kommunikationskonzept der Gemeinde?
setzungen bei öffentlichen Verwaltungen.» Mit Hilfe von Befragungen und Ver-       6. Weiteres Thema aus Runde 1
gleiche werden darin Empfehlungen für öffentliche Verwaltungen abgeleitet, un-     Anschliessend: Vorstellung der Arbeit aus den Themengruppen und World Café
abhängig von der Grösse der Gemeinden.
Danach präsentiert Michael Bader verschiedene Social Media Aktivitäten im öf-      15:30 – 16:30 PLENUM, 2. RUNDE
fentlichen Bereich.                                                                Diskussion und Sparringrunde, Brainstorming, Ergebnisse?


12:05 – 13:00 GEMEINSAMES MIT TAGESSEN                                             16:30 – 16:55 PLENUM, ABSCHLUSS
                                                                                   Rückblick (Feedback), Ausblick (ToDos), Vorblick (Beschlüsse)
                                                                                   Änderungen im Ablauf des Nachmittags sind nach Absprache möglich.




                                                                                                                            [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
44




DAS WICHTIGSTE PRINZIP: PARADIGMENWECHSEL




“   Ich muss darauf schauen, dass Ganze wächst
    und sich entwickeln kann. Dann wachse ich
    auch mit.

    Michael Bader (hoffnungloser Optimist)




                                             [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
45




INTERESSANTE LINKS ZUM SELBSTERKUNDEN


SOCIAL MEDIA POLICY
http://www.unterlangenegg.ch/SocialMedia

STICHWORT OBERWIL
https://www.facebook.com/pages/Oberwil-Gemeinde/112615255495109?ref=ts&fref=ts
https://www.facebook.com/pages/Oberwil-BL/111617038857098?ref=ts&fref=ts

GEMEINDEN/GEMEINDEPOLITIK

WUERENLINGEN
http://www.youtube.com/watch?v=M9oH_6FyejM
http://www.youtube.com/watch?v=Tm2tVGh6hrY
wuerenlingen.ch (leider ohne Integration zu den oben stehenden YouTube-Kampagnen)

LUZERN
http://www.stadtluzern.ch/de/
https://www.facebook.com/StadtLuzern



QUELLE: DE.SLIDESHARE.NET/ZUCKERBERLIN/TRENDREPORT-2012                             [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
46




REGIO
https://www.facebook.com/pages/Gemeindeverwaltung-Zullwil/265035283511944?ref=ts&fref=ts
https://www.facebook.com/gemeindebreitenbach?ref=ts&fref=ts

SANKT GALLEN
http://www.mysg.ch/
https://www.facebook.com/RathausSanktGallen
https://twitter.com/sanktgallen

OBERMUTTEN
facebook.com/obermutten
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=zjRltCdbEMM
http://www.videoportal.sf.tv/video?id=852b3bbd-f39c-481a-ae31-fb40ba3d3669
mutten.ch

STANDORTMARKETING
http://www.youtube.com/watch?v=fV5CPgnImJQ



PARTZIPATION/MITVERANTWORTUNG
Sparvorschläge an die Stadt Köln inklusive Twitterkanal
https://buergerhaushalt.stadt-koeln.de/2012/inhalt/bestenliste-vorschlaege-sparen-andere-themen-0
https://twitter.com/haushaltkoeln




QUELLE: DE.SLIDESHARE.NET/ZUCKERBERLIN/TRENDREPORT-2012                                    [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
47




FEUERWEHREN AUS DER REGIO
http://www.youtube.com/watch?v=lqn2VASvLy0

FEUERWEHR THERWIL
http://www.youtube.com/watch?v=118CYNOxB18
Übung Flüssigkeitsbrand

RUND UM TECHNIK
http://www.youtube.com/watch?v=g49q7O9OTno
http://www.youtube.com/watch?v=dxOCIp1LuyA
http://www.youtube.com/watch?v=FRlr5LmHUKM
http://www.youtube.com/watch?v=2ddN6RcVYfY
http://www.youtube.com/watch?v=-6_ky3LmJQ8
Wasserversorgung Würenlingen
http://www.youtube.com/watch?v=bECinPmMQHo
Befahren von Schächten in der Wasserversorgung
http://www.youtube.com/watch?v=0uwu2pYEEYY

SUVA
https://www.facebook.com/suvaschweiz
Mehr oder weniger sinnvolles Game zur Arbeitssicherheit



CROWDSOURCING
http://www.scribd.com/doc/73734766/Social-Media-Crowd-Sourcing-Kundenpartizipation-hat-Potential
http://www.youtube.com/watch?v=F0-UtNg3ots&feature=player_embedded
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INFOS, TIPPS UND HILFREICHES

ARD/ZDF-ONLINESSTUDIE
http://www.ard-zdf-onlinestudie.de/

2010 IBM GLOBAL CEO STUDY
http://www-935.ibm.com/services/us/ceo/ceostudy2010/index.html



BLOGS
http://thestrategyweb.posterous.com/
http://www.thomashutter.com/
http://bernetblog.ch
http://corporate-dialog.ch/
http://www.blogwerk.com/



RON ORP
www.ronorp.net
Vorgriff auf eine neue Entwicklung in der Kommunikation

DEIN DEAL
www.deindeal.ch




                                                                 [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
49




THE FUNTHEORY

GLASCONTAINER
http://www.youtube.com/watch?v=zSiHjMU-MUo
100 Menschen nutzten den Glascontainer an einem einzigen Abend
Der normale Container, der in der Nähe ist, wurde nur zwei Mal benutzt.

THE WORLD‘S DEEPEST BIN
http://www.youtube.com/watch?v=cbEKAwCoCKw
An einem einzigen Tag wurden 72 kg Abfall in die Tonne gegeben.
Im normalen Abfalleimer, der in der Nähe stand, wurden nur 41 kg Müll gemessen

THE SPEED CAMERA LOTTERY
http://www.youtube.com/watch?v=iynzHWwJXaA

PIANO STAIRCASE
http://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw
Treppe wurde im selben Zeitraum von 66% mehr Menschen benutzt als die Rolltreppe

https://www.facebook.com/thefuntheory
http://thefuntheory.com/




QUELLE: DE.SLIDESHARE.NET/ZUCKERBERLIN/TRENDREPORT-2012                            [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
50




Bader Kommunikation
Menschen, Marken, Marketing
Fix +41 (0) 61 511 51 51
Teichweg 6
CH-4142 Münchenstein
MWST-Nr. CHE-114.154.319
Zefix CH-241.1.007.413-2




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Social Media für die Gemeinde Oberwil

  • 1. GEMEINDE OBERWIL 1 WORKSHOP SOCIAL MEDIA WEHRLINHALLE OBERWIL 28. NOVEMBER 2012
  • 2. AGENDA 2 TEIL 1: SINN UND UNSINN VON SOCIAL MEDIA TEIL 2: SOCIAL MEDIA FÜR DIE GEMEINDE OBERWIL 08:00 – 08:10 BEGRÜSSUNG UND AGENDA INTER AKTIVER NACHMIT TAG MIT WOKSHOPS, WORLD C AFÉ UND SPARRINGRUNDEN Wie der Tag abläuft und was Sie erwartet 13:00 – 13:30 AUSTAUSCH IM PLENUM, 1. RUNDE* 08:10 – 09:15 DAS PRINZIP SOCIAL MEDIA, IMPULSREFER AT, MICHAEL BADER Wrap-Up des Gehörten, Feedback, Themen und Fragen sammeln Was ist eigentlich Social Media? 13:30 – 15:15 INTER AKTIVER WORKSHOP 09:15 – 10:00 AUSTAUSCH IM PLENUM, TANJA HUBER WORLDC AFÈ/THEMENGRUPPEN anschliessend Kaffeepause Themenvorschläge (alternativ Themen aus der 1. Runde) 1. Ziele bestimmen: Was wollen wir erreichen? 10:15 – 11:10 WIE SOCIAL MEDIA FUNKTIONIEREN. ODER AUCH NICHT. 2. Themen finden: Was könnten die Menschen eigentlich von uns wollen REFER AT UND PR ÄSENTATION, SU FR ANKE und was wollen wir von ihnen? Die kunterbunte Welt der Social Media: Freude und Stolpersteine 3. Ressourcen evaluieren: Was und wie können wir uns als Mitarbeitende Social Media im Spannungsfeld von Privatleben und Beruf einbringen? 4. Grenzen setzen: Wie sorgen wir dafür, dass es gut kommt …? 11:15 – 12:00 SOCIAL MEDIA KONZEPTE IN DER ÖFFENTLICHEN HAND, Sicherheit, Privatsphäre, Social Media Policy PR ÄSENTATION, TANJA HUBER UND MICHAEL BADER 5. Ganzheitliche Kommunikation: Wie integrieren wir das Social Media Konzept Vorstellung der Diplomarbeit «Social Media – strukturelle und kulturelle Voraus- in das Kommunikationskonzept der Gemeinde? setzungen bei öffentlichen Verwaltungen.» Mit Hilfe von Befragungen und Ver- 6. Weiteres Thema aus Runde 1 gleiche werden darin Empfehlungen für öffentliche Verwaltungen abgeleitet, un- Anschliessend: Vorstellung der Arbeit aus den Themengruppen und World Café abhängig von der Grösse der Gemeinden. Danach präsentiert Michael Bader verschiedene Social Media Aktivitäten im öf- 15:30 – 16:30 PLENUM, 2. RUNDE fentlichen Bereich. Diskussion und Sparringrunde, Brainstorming, Ergebnisse? 12:05 – 13:00 GEMEINSAMES MIT TAGESSEN 16:30 – 16:55 PLENUM, ABSCHLUSS Rückblick (Feedback), Ausblick (ToDos), Vorblick (Beschlüsse) Änderungen im Ablauf des Nachmittags sind nach Absprache möglich. [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 3. 3 DAS PRINZIP SOCIAL MEDIA EINLEITUNG GIBT ES PRINZIPIEN HINTER SOCIAL MEDIA? WIRKLICHKEIT 2.0 MY THEN MENSCHEN FA ZIT AUSBLICK AUF NACHMIT TAG ÜBERLEITUNG ZUM NÄCHSTEN BLOCK UND GESPR ÄCH ODER PAUSE [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 4. 4 KERNFRAGE: BRAUCHEN WIR SOCIAL MEDIA? QUELLE: THREE-YARDS.COM [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 5. 5 WAS WOLLEN WIR VON SOCIAL MEDIA? WAS GENAU SUCHEN WIR DARIN? WAS SIND DIE MOTIVE? QUELLE: OLLY - FOTOLIA.COM [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 6. 6 WIE FUNKTIONIEREN SOCIAL MEDIA? GIBT ES EIN ODER GAR MEHRERE PRINZIPIEN DAHINTER? QUELLE: OLLY - FOTOLIA.COM [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 7. 7 PRINZIP 1: ES GEHT ZUALLERST UM MENSCHEN. UND IHRE POTENZIALE. QUELLE: FACEBOOK.COM/MRBEAN [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 8. 8 SOCIAL MEDIA SIND SPIEGEL DER BEDÜRFNISSE DER MENSCHEN UND DER GESELLSCHAFTLICHEN ENTWICKLUNG QUELLE: COOP.CH [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 9. 9 PRINZIP 2: SOCIAL WEB = INTERAKTION (MIT-MACH-WEB) BILDQUELLE: IRGENDWANN IM SEPTEMBER 12 BEI SU FR ANKE GEKLAUT [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 10. 10 PRINZIP 3: SHARING = GEBEN OHNE ERWARTUNGSHALTUNG BILDQUELLE: FOTOLIA [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 11. 11 BEISPIELE WEBPRÄSENZEN ZUM THEMA SHARING WIKIPEDIA* WER-WEISS-WAS.DE NAPSTER MAMILY.DE *Studie zur Qualität der Artikel auf Wikipedia: [spiegel.de/netzwelt/web/0,1518,390475,00.html 180811] [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 12. 12 PRINZIP 4: E-PARTIZIPATION – DIE WELT MITGESTALTEN QUELLE: MC DONALDS SCHWEIZ [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 13. 13 QUELLE:OT TAWACITIZEN.COM [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING [c]  BADER  MMX  
  • 14. 14 PROJEKT ELBA (KANTON BL) QUELLE: ZUKUNFT-ELBA.CH [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 15. 15 PRINZIP 5: PERSÖNLICHES ZÄHLT. GESCHÄFTLICHES ERGIBT SICH. VIELLEICHT. [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 16. 16 PRINZIP 6: RELEVANZ 2.0 QUELLE: OLLY - FOTOLIA.COM [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 17. 17 SOCIAL MEDIA PROFILE = VIRTUELLE SCHAUFENSTER QUELLE: BADER [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 18. 18 KLASSISCHE WEBSEITE: FINDET DER USER RELEVANTE INHALTE? QUELLE: COMPUTERWISSEN.DE [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 19. 19 SOCIAL MEDIA: FINDET DER USER SICH SELBST? QUELLE: COMPUTERWISSEN.DE [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 20. 20 MOTIVE Mit Freunden und der Familie verbinden 70% Zugang zu News 49% Zugang zu Unterhaltung 46% Erfahrungs- und Meinungsaustausch 42% Reviews, Testberichte 39% Menschen treffen 38% Medien austauschen 36% Recherche für die Arbeit 28% Schnäppchen machen 26% Mit Marken interagieren 23% Network für die Arbeit 22% Weiterbildung 22% Jobsuche 20% Sonstiges 1% [c] BADER QUELLE: IBM INSTITUTE FOR BUSINESS VALUE ANALYSIS. CRM STUDY 2011 / GR AFIK BADER [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 21. 21 UND DIE MOTIVE DER BÜRGERINNEN UND BÜRGER? PARTIZIPATION (MITVERANTWORTUNG?) DIALOG ERLEICHTERUNG VON VON VERWALTUNGSAUFGABEN BÜROKRATIEABBAU TRANSPARENZ IST DAS WIRKLICH SO? [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 22. 22 WIRKLICHKEIT 2.0: THE REAL SOCIAL MEDIA LIFE QUELLE: FOTOLIA [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 23. 23 MYTHOS FREUNDE “ Ich habe meine Facebook-Aktivitäten einge- stellt, weil es mir Mühe macht mich mit meinen Kolleginnen auf diese Weise auszutauschen, wenn sie nicht in der Lage sind, mit mir direkt und offen zu sprechen. Anonym, w, 24 [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 24. 24 DIGITALE DEGENERATION? “ Es dauert nicht mehr lange, bis Facebook uns sagt, wer wir sind, Amazon uns sagt, was wir wollen und Google und sagt, was wir wissen. George Dyson (amerikanischer Wissenschaftstheoretiker) [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 25. 25 MYTHOS OBERMUTTEN QUELLE:FACEBOOK/OBERMUT TEN [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 26. 26 FACTS OBERMUTTEN OBERMUTTEN: 80 EINWOHNER INITIATOR KAMPAGNE: GRAUBÜNDEN FERIEN (GRF) KAMPAGNE KOSTETE EINIGE 10.000 CHF GROSSES MEDIALES INTERESSE CA. 75.000.000 USER WELTWEIT ERREICHT CA. 45.300 FANS CA. 1.000 REALE BESUCHER MEHR P.A. QUELLE:DRS1, SF, GEMEINDE OBERMUT TEN [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 27. 27 MYTHOS INTERAKTION 4,3% (2010) 1,5% (2011) 0,6% (2012) INTERAKTIONSRATEN QUELLE: HT TP://WWW.SLIDESHARE.NET/ZUCKERBERLIN/TRENDREPORT-2012-FACEBOOK-MARKEN-T V-IN-DEUTSCHLAND [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 28. 28 INTERAKTION UND ALTER STEIGERUNG DER INTERAKTIONSRATEN BEI ÄLTEREN USERN QUELLE: COMSCORE ARS 2010 HT TP://BLOG.HEMARTIN.NET [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 29. 29 STRUKTUR DER INTERAKTIONSPROTAGONISTEN ENGAGED AUTHORS 5% CASUAL PARTICIPANTS 75% SILENT OBSERVERS 20% QUELLE: SLIDESHARE.NET/ZUCKERBERLIN/TRENDREPORT-JULI-2011-FACEBOOK-MARKEN-T V-IN-DEUTSCHLAND [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 30. 30 GRADE DER INTERAKTION 2010 2011 2012 LIGHTWEIGHT INTERACTIONS (LIKE IT) 61% 65% 73% MIDWEIGHT INTERACTIONS (KOMMENTARE) 34% 25% 14% HEAVYWEIGHT INTERACTIONS (POSTINGS) 5% 10%  13% Durchschnittlich 4 Admin-Postings lösen 290 Interaktionen aus QUELLE: DE.SLIDESHARE.NET/ZUCKERBERLIN/TRENDREPORT-2012 [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 31. 31 YOUTUBE 93% DER NUTZER RUFEN INHALTE AB 7% DER NUTZER LIEFERN IHN QUELLE: ARD/ZDF-ONLINESTUDIE 2011 [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 32. 32 BLOGS UND TWITTER 7% der Onliner besuchen Blogs 3% nutzen Twitter Beiträge Mediale und reale Aufmerksamkeit, die beiden Angebotsformen zu Teil wird, stehen damit in krassem Missverhältnis. QUELLE: ARD/ZDF-ONLINESTUDIE 2011 [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 33. 33 WIKIPEDIA 97% DER USER NUTZEN ES ALS NACHSCHLAGEWERK 3% DER USER SCHREIBEN BEITRÄGE QUELLE: ARD/ZDF-ONLINESTUDIE 2011 [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 34. 34 USERZAHLEN SOCIAL MEDIA QUELLE:THOMASHUT TERBLOG [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 35. 35 NUTZERSTRUKTUR SOCIAL MEDIA GENERATION Y 18-35 J. +++ GENERATION X 36-45 J. ++ BABY BOOMERS 46+ J. +(+) Verglichen mit einer Erhebung aus dem Jahr 2009 konnte aber gerade bei den Baby Boomers das grösste Wachstum im Bereich Social Networking festgestellt werden. QUELLE:QUELLE: THOMASHUT TERBLOG / 2010 IBM GLOBAL CEO STUDY [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 36. 36 “ You are terrified of your own children, since they are natives in a world where you will always be immigrants. John Perry Barlow (Unabhängigkeitserklärung des Cyberspace, 1996) QUELLE:WIKIPEDIA [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 37. 37 “ Digitale Immigration bei älteren Mitarbeitern kann man nicht einfach verordnen. Sie muss wie bei jeder Immigration freiwillig geschehen. Sonst wird sie zur Zwangsumsiedelung. Bader [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 38. 38 “ ein Paradies für Konsumenten, eine Hölle für Bürger Evgeny Morozov (Autor) [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 39. 39 SOCIAL WEB: WELT DER WIDERSPRÜCHE? IDEAL DER FREIHEIT – DIKTAT DURCH KONZENTRATION (FB) SELBSTLÄUFER DER DEMOKRATIE –MACHTMISSBRAUCH ENTBLÖSSUNG – ZENSUR FREUNDE – ISOLATION ALLEIN VOR DEM INTERFACE – MIT DER GANZEN WELT VERNETZT VIRTUELLE WELT – REAL LIFE QUELLE:DRS1, SF, GEMEINDE OBERMUT TEN [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 40. 40 “ Der hybride Konsument ist längst ein Massenphänomen Evgeny Morozov (Autor) [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 41. 41 WAS MACHEN WIR JETZT DAMIT? QUELLE: OLLY - FOTOLIA.COM [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 42. 42 DIE KONKRETE SITUATION ANSCHAUEN ZIELE KLÄREN UND BESTIMMEN POTENZIAL UND GEFAHREN EVALUIEREN (AUSSEN) RESSOURCEN UND BEDÜRFNISSE ERFASSEN (INNEN) GESAMTKONZEPT FÜR DIE KOMMUNIKATION FÜR QUALITÄT SORGEN GEEIGNETE PLATTFORMEN UND KOMMUNIKATIONSWEGE SUCHEN … [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 43. AGENDA 43 TEIL 1: SINN UND UNSINN VON SOCIAL MEDIA TEIL 2: SOCIAL MEDIA FÜR DIE GEMEINDE OBERWIL 08:00 – 08:10 BEGRÜSSUNG UND AGENDA INTER AKTIVER NACHMIT TAG MIT WOKSHOPS, WORLD C AFÉ UND SPARRINGRUNDEN Wie der Tag abläuft und was Sie erwartet 13:00 – 13:30 AUSTAUSCH IM PLENUM, 1. RUNDE* 08:10 – 09:15 DAS PRINZIP SOCIAL MEDIA, IMPULSREFER AT, MICHAEL BADER Wrap-Up des Gehörten, Feedback, Themen und Fragen sammeln Was ist eigentlich Social Media? 13:30 – 15:15 INTER AKTIVER WORKSHOP 09:15 – 10:00 AUSTAUSCH IM PLENUM, TANJA HUBER WORLDC AFÈ/THEMENGRUPPEN anschliessend Kaffeepause Themenvorschläge (alternativ Themen aus der 1. Runde) 1. Ziele bestimmen: Was wollen wir erreichen? 10:15 – 11:10 WIE SOCIAL MEDIA FUNKTIONIEREN. ODER AUCH NICHT. 2. Themen finden: Was könnten die Menschen eigentlich von uns wollen REFER AT UND PR ÄSENTATION, SU FR ANKE und was wollen wir von ihnen? Die kunterbunte Welt der Social Media: Freude und Stolpersteine 3. Ressourcen evaluieren: Was und wie können wir uns als Mitarbeitende Social Media im Spannungsfeld von Privatleben und Beruf einbringen? 4. Grenzen setzen: Wie sorgen wir dafür, dass es gut kommt …? 11:15 – 12:00 SOCIAL MEDIA KONZEPTE IN DER ÖFFENTLICHEN HAND, Sicherheit, Privatsphäre, Social Media Policy PR ÄSENTATION, TANJA HUBER UND MICHAEL BADER 5. Ganzheitliche Kommunikation: Wie integrieren wir das Social Media Konzept Vorstellung der Diplomarbeit «Social Media – strukturelle und kulturelle Voraus- in das Kommunikationskonzept der Gemeinde? setzungen bei öffentlichen Verwaltungen.» Mit Hilfe von Befragungen und Ver- 6. Weiteres Thema aus Runde 1 gleiche werden darin Empfehlungen für öffentliche Verwaltungen abgeleitet, un- Anschliessend: Vorstellung der Arbeit aus den Themengruppen und World Café abhängig von der Grösse der Gemeinden. Danach präsentiert Michael Bader verschiedene Social Media Aktivitäten im öf- 15:30 – 16:30 PLENUM, 2. RUNDE fentlichen Bereich. Diskussion und Sparringrunde, Brainstorming, Ergebnisse? 12:05 – 13:00 GEMEINSAMES MIT TAGESSEN 16:30 – 16:55 PLENUM, ABSCHLUSS Rückblick (Feedback), Ausblick (ToDos), Vorblick (Beschlüsse) Änderungen im Ablauf des Nachmittags sind nach Absprache möglich. [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 44. 44 DAS WICHTIGSTE PRINZIP: PARADIGMENWECHSEL “ Ich muss darauf schauen, dass Ganze wächst und sich entwickeln kann. Dann wachse ich auch mit. Michael Bader (hoffnungloser Optimist) [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 45. 45 INTERESSANTE LINKS ZUM SELBSTERKUNDEN SOCIAL MEDIA POLICY http://www.unterlangenegg.ch/SocialMedia STICHWORT OBERWIL https://www.facebook.com/pages/Oberwil-Gemeinde/112615255495109?ref=ts&fref=ts https://www.facebook.com/pages/Oberwil-BL/111617038857098?ref=ts&fref=ts GEMEINDEN/GEMEINDEPOLITIK WUERENLINGEN http://www.youtube.com/watch?v=M9oH_6FyejM http://www.youtube.com/watch?v=Tm2tVGh6hrY wuerenlingen.ch (leider ohne Integration zu den oben stehenden YouTube-Kampagnen) LUZERN http://www.stadtluzern.ch/de/ https://www.facebook.com/StadtLuzern QUELLE: DE.SLIDESHARE.NET/ZUCKERBERLIN/TRENDREPORT-2012 [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 46. 46 REGIO https://www.facebook.com/pages/Gemeindeverwaltung-Zullwil/265035283511944?ref=ts&fref=ts https://www.facebook.com/gemeindebreitenbach?ref=ts&fref=ts SANKT GALLEN http://www.mysg.ch/ https://www.facebook.com/RathausSanktGallen https://twitter.com/sanktgallen OBERMUTTEN facebook.com/obermutten http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=zjRltCdbEMM http://www.videoportal.sf.tv/video?id=852b3bbd-f39c-481a-ae31-fb40ba3d3669 mutten.ch STANDORTMARKETING http://www.youtube.com/watch?v=fV5CPgnImJQ PARTZIPATION/MITVERANTWORTUNG Sparvorschläge an die Stadt Köln inklusive Twitterkanal https://buergerhaushalt.stadt-koeln.de/2012/inhalt/bestenliste-vorschlaege-sparen-andere-themen-0 https://twitter.com/haushaltkoeln QUELLE: DE.SLIDESHARE.NET/ZUCKERBERLIN/TRENDREPORT-2012 [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 47. 47 FEUERWEHREN AUS DER REGIO http://www.youtube.com/watch?v=lqn2VASvLy0 FEUERWEHR THERWIL http://www.youtube.com/watch?v=118CYNOxB18 Übung Flüssigkeitsbrand RUND UM TECHNIK http://www.youtube.com/watch?v=g49q7O9OTno http://www.youtube.com/watch?v=dxOCIp1LuyA http://www.youtube.com/watch?v=FRlr5LmHUKM http://www.youtube.com/watch?v=2ddN6RcVYfY http://www.youtube.com/watch?v=-6_ky3LmJQ8 Wasserversorgung Würenlingen http://www.youtube.com/watch?v=bECinPmMQHo Befahren von Schächten in der Wasserversorgung http://www.youtube.com/watch?v=0uwu2pYEEYY SUVA https://www.facebook.com/suvaschweiz Mehr oder weniger sinnvolles Game zur Arbeitssicherheit CROWDSOURCING http://www.scribd.com/doc/73734766/Social-Media-Crowd-Sourcing-Kundenpartizipation-hat-Potential http://www.youtube.com/watch?v=F0-UtNg3ots&feature=player_embedded [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 48. 48 INFOS, TIPPS UND HILFREICHES ARD/ZDF-ONLINESSTUDIE http://www.ard-zdf-onlinestudie.de/ 2010 IBM GLOBAL CEO STUDY http://www-935.ibm.com/services/us/ceo/ceostudy2010/index.html BLOGS http://thestrategyweb.posterous.com/ http://www.thomashutter.com/ http://bernetblog.ch http://corporate-dialog.ch/ http://www.blogwerk.com/ RON ORP www.ronorp.net Vorgriff auf eine neue Entwicklung in der Kommunikation DEIN DEAL www.deindeal.ch [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 49. 49 THE FUNTHEORY GLASCONTAINER http://www.youtube.com/watch?v=zSiHjMU-MUo 100 Menschen nutzten den Glascontainer an einem einzigen Abend Der normale Container, der in der Nähe ist, wurde nur zwei Mal benutzt. THE WORLD‘S DEEPEST BIN http://www.youtube.com/watch?v=cbEKAwCoCKw An einem einzigen Tag wurden 72 kg Abfall in die Tonne gegeben. Im normalen Abfalleimer, der in der Nähe stand, wurden nur 41 kg Müll gemessen THE SPEED CAMERA LOTTERY http://www.youtube.com/watch?v=iynzHWwJXaA PIANO STAIRCASE http://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw Treppe wurde im selben Zeitraum von 66% mehr Menschen benutzt als die Rolltreppe https://www.facebook.com/thefuntheory http://thefuntheory.com/ QUELLE: DE.SLIDESHARE.NET/ZUCKERBERLIN/TRENDREPORT-2012 [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 50. 50 Bader Kommunikation Menschen, Marken, Marketing Fix +41 (0) 61 511 51 51 Teichweg 6 CH-4142 Münchenstein MWST-Nr. CHE-114.154.319 Zefix CH-241.1.007.413-2 [2012] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING